GUIA DE ELABORACION DE PESTEL

Elizabeth C. Maneiro

¿QUÉ ES EL PESTEL?

Es un método o herramienta que permite evaluar el entorno externo (general) de la

empresa y ayuda a identificar factores que te afectan actualmente o futuro, generado la
posibilidad de la identificación de oportunidades y amenazas en la organización, a través
del levantamiento del mismo se puede posteriormente elaborar el plan de negocios,
estratégico, financiero, de gestión entre otros.
Consiste en identificar y reflexionar de una forma sistemática, los distintos factores de
estudio para analizar el entorno en el que nos moveremos, para luego
poder actuar, en consecuencia, estratégicamente sobre identificado. En el análisis de
PESTEL se puede identificar todos aquellos factores externos que afecten la organización
y sobre los cuales no se tiene influencia pero identificándolos de manera oportuna pueden
atender y gestionar los riesgos o efectos de estas amenazas y permite que incrementen
oportunidades para la mejora.

¿Qué tiene de Bueno? = Oportunidades

Plan de Gestión
¿Qué tiene de Malo? = Amenazas

A través de esta herramienta podemos identificar y evaluar cómo te va afectar el entorno y

que estrategias definimos para minimizar sus efectos.
El análisis PESTEL se debe revisar periódicamente ya que los factores identificados
pueden variar según el contexto o situaciones que se presenten en el entorno, para un
mayor valor agregado en la identificación y gestión se puede combinar con el FODA.
El análisis considera la identificación y evaluación de los factores políticos, económicos,
socioculturales, tecnológicos, ecológicos o ambientales y legales.
Al realizar el análisis podemos encontrar varios nombres de los mismos según los
contextos evaluados y la evolución de las organizaciones, como pueden ser:
PEST = Político, Económico, Sociocultural y Tecnológico
PESTEL = Político, Económico, Sociocultural, Tecnológico, ecológico o ambiental y Legal

Guía para la elaboración de PESTEL

Junio, 2020
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Veamos que significa cada uno de esos factores:

ANALISIS PESTEL
P- Político E-Económico S- Socio cultural
 Actitud y  Situación económica  Situación del estado
organizacional del del país del bienestar
gobierno  Política monetaria  Nivel de vida
 Estabilidad política  Nivel de inflación  Situación
 Tendencias  Factores demográfica
electorales macroeconómicos  Estilo de vida
 Políticas fiscales  Política de empleo  Movilidad laboral y
 Modificaciones de social
leyes o tratado  Factores sociales y
 Nivel de corrupción culturales
 Factores políticos  Tendencias de la
que condiciones las sociedad
operaciones  Diversidad e
empresariales inclusión
 Considerando temas
políticos locales,
regionales,
nacionales e
internacionales
T – Tecnológicos E- Ecológicos o Ambientales L- legal
 Situación de I+D  Política de  Forma jurídica a la
 Costos de protección que me acojo como
tecnología ambiental empresa
 Inversión  Leyes ambientales  Leyes de salud y
tecnológica  Actitud ecológica seguridad laboral
 Acceso a internet  Preocupación por  Licencias para la
 Automatización calentamiento actividad de la
 La aparición de global empresa
nuevas tecnologías  Variables  Políticas laborales
ambientales  Leyes de
 Cambios climáticos, competencia
desastres naturales  Obligaciones de la
empresa

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M

Pasos para hacer el PESTEL

• Paso #1 Entender los factores de la PESTEL

1

• Paso #2: Identificar y Recopilar datos de la empresa, entiendalos y

2 registre las conclusiones en cada uno de ellos

• Paso #3: Identificar oportunidades

3

• Paso #4: Identificar las amenazas

4

• Paso # 5: Tomar acción para atender lo identificado

5

Como Hacer un PESTEL

Debemos preguntarnos en cada uno de los temas como nos afecta (Político, Económico,
Sociocultural, Tecnológico, ecológico o ambiental y Legal) en la empresa, debe valorar si
estas situaciones afectan a la organización desde el punto de vista evaluado (Calidad,
Ambiente, Seguridad y salud, estratégico
estratégico,, mercado, entre otros) si es positivo es una
oportunidad si es negativo es amenazas y si es neutro se debe monitorear.
En los siguientes cuadros se tienen unos ejemplos de cómo se puede levantar:
Ejemplo # 1

Contexto identificado o
Factores externos Oportunidades Amenazas
situación identificada
Político
Económicos
Sociales
Tecnológicos
Ecológicos
Legales

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Ejemplo # 2

Factores externos
Político
¿Cómo puede el gobierno y
otros factores políticos
afectar nuestra
organización?
Económicos
¿Qué tendencias
económicas podrían tener
impacto en nuestra
organización?
Sociales
¿Cuáles son las tendencias
sociales y demográficas
emergentes?
Tecnológicos
¿Qué innovación
tecnológicas podrían
afectar nuestro mercado?
Ecológicos o
Ambientales
¿Qué aspectos ecológicos y
ambientales influyen en
nuestro entorno
empresarial?
Legales
¿Qué cambios en la
legislación podrían afectar
nuestra organización?

Ejemplo # 3
Contexto Plan de Acción
Factores identificado
Oportunidades Amenazas
externos o situación Actividad a Fecha Responsable Seguimiento
identificada Realizar

Político
Económicos
Sociales
Tecnológico
s
Ecológicos
Legales

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Ejemplo # 4

 Xxx  Xxx  Xxx  Xxx  Xxx  Xxx

 Xxx  Xxx  Xxx  Xxx  Xxx  Xxx
 xxx  xxx  xxx  xxx  xxx  xxx

Como punto importante al identificar el PESTEL debemos asegurar que una vez se
generen las estrategias:

P Cómo
Cuando
Riesgos
E Qué

S
Estrategias
T
Oportunidades
E Por qué Donde

L Quien Cuanto

Adicional al PESTEL es importante considerar los factores Internos, donde deben

identificar factores internos que puedan afectar a la organización como ejemplo:

PARA LOS FACTORES INTERNOS SE PUEDE CONSIDERAR:

Contexto o cuestiones internas Factores

* Valores Éticos
Cultura:
*Estructura y ejecución de la Corporación
Es la suma determinada de valores y normas
* Estructural Organizacional
que son compartidos por las personas y
* Liderazgo y estilo Gerencial
grupos de la empresa y que controlan la
* Compromisos de la fuerza laboral
manera que interaccionan unos con otros y
* Comunicación
ellos con el entorno de la empresa
* Percepción del riesgo, su impacto y su gestión

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* Estructura y acceso a capital o recursos

Infraestructura:
* Características, capacidad y disponibilidad de
Conjunto de elementos de apoyo para el
activos
adecuado funcionamiento de la empresa esto
* Características de infraestructura física
considera infraestructura física, equipos,
* Disponibilidad de equipos
mobiliarios, entre otros.
* Falta de Mantenimiento

* Capacidad y competencias de los empleados

* Actividades del personal o sindicato
Personal:
* Cambios de personal
Conjunto de las personas vinculadas directa
* Calidad, Salud y seguridad Ocupacional y
o indirectamente con la ejecución de los
Ambiente
procesos de la organización
* Falta de mecanismos de comunicación interna
*Conciencia de los trabajadores y compromiso

* Diseño de equipos, infraestructura

* Capacidad y ejecución
Procesos: * Controles e indicadores de calidad, ambiente y
Conjunto de acciones interrelacionadas entre SST
sí que ejecutadas de manera * Auditorias
predeterminada, producen una tarea, * Documentación (políticas, normas, instrucciones,
actividad o servicio y/o producto especifico procedimientos)
* Proveedores o Suplidores o contratistas
* Manejo de proyectos

Sistema: * Integridad de la información

Conjunto de herramientas tecnológicas y de
manejo de la información, que son
empleadas para soportar los procesos de la
organización (considerando Hardware,
Software, telecomunicaciones, entre otros)
* Seguridad de la información
* Infraestructura de TI
* Disponibilidad de datos y de sistemas
* Selección de los sistemas
* Desarrollo de soluciones

Es importante considerar que una vez que se levante el contexto interno y externo, se
debe empezar a gestionar un plan de acción para atender las acciones identificada, esto
nos lleva a levantar un plan de acción o plan estratégico o plan de gestión para identificar
estrategias y actividades de atención a riesgos, amenazas, oportunidades, con
responsables fechas y compromisos.
El PESTEL se puede combinar con otras herramientas como son FODA, las 5 fuerzas de
Porter, matroz de ANSOFF.

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En el caso de combinarlo con el FODA se pude analizar según el siguiente ejemplo:

Análisis Interno Análisis Externo

D-Debilidades A- Amenazas

O - Oportunidades
F - Fortalezas

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