Un Sistema de Gestión de

Calidad es una herramienta

para aquellas
organizaciones que quieren
que sus productos y servicios
cumplan con eficiencia,
eficacia y con los máximos
estándares de calidad y así
lograr y conservar la
satisfacción del cliente. Así
cumplir con la necesidad de
las partes interesadas
y por parte de los
clientes de requerir
productos de calidad que
cubran sus
demandas. La ISO 9001 nos
permite entrar en la filosofía y
el vocabulario de las
normas del (SGC). Es una
norma que nos ayuda a
entender lo que es un (SGC),
sus principios y los términos
generalmente utilizados.
La mejora de la calidad es
una estrategia de la
organización y es uno de los
recursos más rentable de su
estrategia, y de la cual, se
necesita realizar una
gestión de procesos
adecuada. Se debe hacer una
evaluación el sistema de
gestión de calidad (SGC) en
forma de auditoria, revisiones
y autoevaluaciones
para establecer oportunidades
de mejora y excelencia.
Debido a las exigencias
que impone la norma ISO
9001, las organizaciones
suelen ver aquellos actores de
la alta dirección se
involucran más en el
(SGC). La alta dirección
tiene la
obligación de participar en el
diseño de la política y de los
objetivos de calidad,
debe revisar los datos del
(SGC) y tomar las medidas
necesarias para asegurarse
de que se cumplan los
objetivos , establecer nuevas
metas y lograr una mejora
continua
MICRO TEXTO EVIDENCIA 2
Laura Sofia Escobar Moreno
Es una herramienta para las organizaciones que desean que sus productos y
servicios cumplan con la necesidades y satisfacción, eficiencia y eficacia con
todos los estándares de calidad que exige el sistema de gestión de la calidad.
Donde se encuentran ambas partes involucradas cliente proveedor donde se
requieren productos de alta calidad que cubran las demandas solicitadas, La ISO
9001 involucra las normas del sistema de gestión de calidad la cual nos ayuda a
entender los términos y principios utilizados generalmente.

Es una estrategia de las organizaciones el buscar la mejora de la calidad, un

recurso altamente rentable dentro de sus estrategias como empresa de la cual se
requiere una adecuada gestión de procesos. Se evidencias auditorias internas y
externas como evaluaciones del (SGC) Así como revisiones autoevaluaciones
donde se establecen oportunidades de mejora continua, así como riesgos
presentes. La alta dirección tiene la obligación de participar en el diseños e
integración de la política de los objetivos de la calidad, se debe asegurar de
cumplir los objetivos y tomar las medidas necesarias estableciendo nuevas metas
logrando una mejora continua de calidad.