SERFEC EIRL

RESEÑA HISTORICA

SERFEC EIRL fue creada a mediados del 2010, como empresa constituida, con capitales
peruanos, importaciones, entre otras cosas. Gracias al esfuerzo de nuestros
trabajadores y la confianza depositada por nuestros clientes han hecho posible que
hoy podamos contar y ofrecer lo mejor en el ámbito comercial. Tenemos el respaldo
de las mejores marcas del mercado internacional, con lo cual se asegura la mayor
calidad en nuestros productos. Somos una empresa peruana que se adapta al ámbito
comercial constantemente y realiza servicios generales, competitiva y moderna, con el
objetivo de trascender y mejorar cada vez más. Buscamos un crecimiento sostenible,
perfeccionando nuestras técnicas en gasfitería, limpieza, armado de muebles, etc. Para
conseguir la satisfacción de nuestros clientes en base a la seguridad y calidad en
nuestros proyectos. El fortalecimiento de nuestra empresa está sostenido por la
puntualidad e innovación constante, lo que aunado a la eficiente capacidad de nuestro
equipo de trabajo nos ha permitido destacar en un mercado altamente competitivo.
Es así que, con nuestro compromiso y motivación contribuimos en mejorar el
desarrollo de nuestra sociedad y de la economía nacional.

Psje. Jesús Alberto Páez Mz V Lt 9, Rímac, Lima Perú

E-mail: ventas@serfec.com / aflores@serfec.com
Telf: (511) 3425330 – Cel.: 955197720-Cel. 947398699
 SERFEC EIRL
OBJETIVO

Establecer y desarrollar actividades que permitan cumplir con los requisitos del
sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001 y llevar a
cabo un proceso de calidad sistemático, para garantizar la continua satisfacción de
nuestros clientes.

MISION
Somos una empresa innovadora y nuestro compromiso es lograr la satisfacción de
nuestros clientes, contamos con un equipo profesional altamente calificado, con el fin
de dar servicio de calidad basándonos en la eficiencia y competitividad del servicio.

VISION
Ser la empresa que lleva más soluciones a los clientes, deseando brindar un excelente
servicio y de alta calidad, que satisfagan plenamente al mercado local y nacional con
el propósito de conseguir la total aceptación de nuestros clientes.

POLITICAS DE CALIDAD

Fomentar la armonía, el respeto y la confiabilidad, generando participación y

capacitación a sus empleados y clientes. Contar con un selecto grupo de proveedores
que garanticen calidad, cumplimiento y precios competitivos. Cumplir con todas las
normas éticas y legales basados en los principios de la sana competencia,
contribuyendo al desarrollo social y económico de la región. Satisfacer las necesidades
de los clientes brindando productos de excelente calidad y servicio. Realizar continuo
seguimiento y control de las actividades tanto a nivel interno como externo que
garantice el mejoramiento continuo de la organización. Cumplir con todos los
requerimientos necesarios para contribuir con el mejoramiento del medio ambiente.

Psje. Jesús Alberto Páez Mz V Lt 9, Rímac, Lima Perú

E-mail: ventas@serfec.com / aflores@serfec.com
Telf: (511) 3425330 – Cel.: 955197720-Cel. 947398699
 SERFEC EIRL
VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Los valores y principios corporativos de SERFEC EIRL. Obedecen a conductas que
sustentan todos sus miembros, algunos en mayor grado, pero que en esencia tienen
unos mínimos compartidos y que representan su ideología central permitiéndole a
través del tiempo mantener la continuidad entre la estrategia y la naturaleza duradera
de la organización, representando la identidad coherente que va más allá de los ciclos
de vida del producto o del mercado. Este conjunto de valores son los que la dirección
ha logrado transmitir con su ejemplo a través del tiempo a su equipo de trabajo, y que
se espera sean compartidos e interiorizados también en el personal que se vincula día
a día.

PROFESIONALISMO: Excelencia en la realización de sus funciones y de las tareas

asignadas de acuerdo al perfil ocupacional que cada uno sustenta.
COMPROMISO CON LA EMPRESA: Esfuerzo por mantenerla en el mercado, por el
cumplimiento de la misión y los objetivos de calidad.
LEALTAD: La lealtad se evidencia en los años del personal al servicio de la compañía y
la dedicación a las nuevas iniciativas.
LA DISCIPLINA: En el trabajo, porque sin disciplina pocas veces se hace algo bien hecho.
ENTUSIASMO: Con los nuevos proyectos, con la aceptación de las labores que se le
BUEN HUMOR: El buen humor facilita trabajar en equipo, permite ser más asertivos,
crear un clima organizacional adecuado, hace más manejable el volumen de trabajo y
la velocidad.

Psje. Jesús Alberto Páez Mz V Lt 9, Rímac, Lima Perú

E-mail: ventas@serfec.com / aflores@serfec.com
Telf: (511) 3425330 – Cel.: 955197720-Cel. 947398699