FACULTAD DE CONTABILIDAD

PRODUCTO ACADÉMICO 2

Curso: Responsabilidad Social Empresarial.

Docente: Pariente Malaga Christian Gonzalo

Tema: La gestion de los grupos de interes Stakeholders

en la estrategia de las organizacones

Integrantes:
- Baca Villavicencio Monica Karla 14220
- Vasquez Contreras Yessenia Lisseth 14220
- Villate Herrera Daniel 14220

2022
a) Descripción del proceso de identificación de los grupos de interés de la
empresa.

1.- Se inicia el proceso con la fase de inicialización y planificación es ahí donde

se identifica a los correctos stakeholders; luego se analiza el grado de influen-
cia que ellos tendrán en la organización y se ubica por orden de prelación eva -
luando cuando afectara el stakeholders a la organización.
2.- Se identificando cuáles son las partes interesadas en las actividades de la
empresa, considerando los stakeholders externos e internos. Y establecer un
modelo de gestión con los grupos de interés que debe seguir toda organización
que desee desarrollar un proceso de este tipo.
3.- Para continuar es conveniente que se involucren diferentes departamentos
de la organización.
4.- Es necesario involucrar a los colaboradores de la organización desde la alta
dirección a la parte administrativa para así poder identificar a los stakeholders
con quienes la empresa tiene obligaciones y responsabilidades como: operati-
vas, financieras, legales.
5.- Contar con elementos que ayuden a identificarse a partir de los siguientes
puntos de vista: por proximidad, por influencia, por responsabilidad y depen -
dencia.
6.- Ejecución de las actividades planificadas, seguimiento periódico de indica-
dores y metas, análisis y comunicación de metas cumplidas, posibles desvia-
ciones y puesta en marcha de una revisión del modelo en su conjunto.
7.- Utilizar criterios para determinar qué grupos son los más relevantes.

Los siguientes criterios de oferta:

 Tipología de la relación preexistente con el grupo de interés.

 Expectativas y nivel de interés en el compromiso, así como su voluntad
en la participación
 Dimensión geográfica del proceso.
 Contexto social
 Nivel o capacidad de influencia o dependencia
 Conocimiento de la organización y relación con el objetivo último del pro-
ceso de diálogo. Tipo de grupo de interés (público, interno, social, corporativo).

 En este proceso se determina una metodología para cada grupo de inte-

rés en base a su prioridad.

En función del tipo de comunicación se distinguen 03 niveles de compro-

miso que son:

 Herramientas integradas.
 Herramientas unidireccionales.
  Herramientas bidireccionales.

b) ¿Cómo puede afectar la reputación de la empresa una inadecuada rela-

ción con sus grupos de interés?

Una reputación dudosa hará que los clientes actuales o los futuros tengan se-

rias dudas sobre la idoneidad de trabajar con la organización y que puede te-
ner consecuencias negativas en los resultados económicos de la empresa.

Además, para los trabajadores que ya están en la empresa, una mala reputa-
ción también les afecta ya que algunos, o muchos, querrán abandonarla.

En este sentido, a las empresas con mala reputación les resulta mucho más
difícil atraer y retener el talento que a otras que no tengan ese problema.

Existen riesgos operativos derivados de fallas en los procesos, tecnología, in-

fraestructura, recursos humanos o la ocurrencia de eventos externos que
afectan la percepción pública-

En el caso de relaciones cuestionables, las organizaciones pueden ver su

imagen afectada por tener relaciones con alguna empresa, proveedor o per-
sonas naturales envueltas en actos delictivos. Por lo tanto, es de suma impor-
tancia que se realice un análisis de perfil de los posibles stakeholders con los
que se establecerá algún tipo de relación, Las pautas importantes son:

 Solicita información que te permita conocer los accionistas de la empre-

sa y el origen del patrimonio.
 Finalmente, comprueba los datos suministrados y reporta cualquier anor-
malidad ante la autoridad competente.
 Examinar los procesos de la empresa
 Exige los documentos que sean necesarios para conocer el tipo de acti-
vidad que realiza la entidad o persona.

c) Identificación de empresa en el Perú que aplica una adecuada gestión de

RSE con sus grupos de interés.

Nombre de la empresa: ALICORP

Alimentos, cuidado del hogar y

Rubro comercial:
personal.

Dirección. Avenida Argentina, 4793,

Ubicación de la empresa:
Cercado Callao, Callao –Perú.
 Buenas prácticas de RS de la empresa en-
Grupo de interés
focadas al grupo de interés.

su función es prevenir conflictos en la organi-

Los Propietarios zación con la ayuda de los intereses de la
(accionistas) empresa (Código de ética, normas sobre con-
flictos de interés y manual de seguridad, co-
mité de riesgos, comité de buen gobierno cor-
porativo y comité de auditoría).

El reconocimiento y respeto por la diversidad

está respaldado por un código de ética.
Fomentar la participación de los coautores.
Buenas relaciones con los sindicatos.
Política de recompensas.
Los Trabajadores
- Fomenta el desarrollo profesional de
sus empleados.
- Alta prioridad para la seguridad de sus
empleados.

proporcionar mejores productos a los clientes,

además de mejorar la satisfacción del cliente.
Cuentan con una “Política de Sistemas Inte-
grados de Gestión” donde la salud y seguri-
Los Compradores
dad de los clientes es una preocupación
constante y muy importante en los procesos
de fabricación.

Ofrece una evaluación y selección de provee-

dores imparcial y justa.
Los Proveedores Promueve el desarrollo de proveedores y va-
lores en la cadena productiva en base a rei-
vindicaciones.

Brindar transparencia en las políticas

El Gobierno y sociedad ci-
Liderazgo e influencia social
vil
Participación en proyectos gubernamentales.

Evaluación del impacto de la empresa en la

sociedad.
La Comunidad Relaciones con organismos públicos.
Apoyo a programas sociales.
d) Identificación de empresa en el Perú que ha tenido que paralizar sus ope-
raciones por una inadecuada gestión de los grupos de interés.

Nombre de la empresa: La Unidad Minera Las Bambas

Rubro comercial: operaciones mineras

Distritos de Challhuahuacho,
Ubicación de la empre- Tambobamba y Coyllurqui, provincia de
sa: Cotabambas, y el distrito de Progreso,
provincia de Grau, en la Región Apurímac

La a minera china MMG, unidad de la empresa estatal China Minmetals Corp.,

decidió suspender la producción de cobre en la mina Las Bambas, debido a
que la carretera por donde se abastecen de insumos para la operación y
trasladan los minerales extraídos ya lleva 24 días bloqueada por las
comunidades locales. Se trata de una de las unidades mineras de cobre más
importantes del Perú.

La vía, conocida como el corredor minero, atraviesa decenas de comunidades

de Cusco y Apurímac. Y desde el 31 de agosto de este año, un grupo de
comunidades quechuas de Chumbivilcas (Cusco), representantes del gobierno
y la compañía minera, arrastran un diálogo que hasta el momento no ha
logrado levantar el bloqueo. Durante estos más de tres meses, se han
registrado hasta cinco rupturas de las conversaciones, porque las partes no se
ponen de acuerdo en los términos de las negociaciones.

El socio de Macroconsult y exministro de Energía y Minas, Gonzalo Tamayo,

afimó que la paralización de la operación de Las Bambas afectará al 70% del
producto bruto interno (PBI) de la región Apurímac, que es lo que representa
para la economía regional esta operación minera.

“Eso genera una pérdida de actividad económica muy fuerte, pero también una
pérdida de regalías y de canon muy fuerte”

“Eso genera una pérdida de actividad económica muy fuerte, pero también una
pérdida de regalías y de canon muy fuerte” Además, a nivel de la producción
minera, Las Bambas representa el 17% del total del cobre que se produce en el
país. “Es decir, se tendrá 17% menos de producción”, Desde que las Bambas
entró en operación ha aportado 1.9% del PBI nacional y acortó la brecha del
PBI de Apurímac con el del resto del país.

MMG informa que, desde que inició operaciones, Las Bambas ha perdido más
de 400 días de transporte por conflictos con comunidades vecinas. José de
Echave, exviceministro de gestión ambiental, menciona que esta mina tiene
una agenda compleja al estar rodeada por comunidades campesinas con
distintos pedidos: para algunas primas lo económico; para otras, lo
socioambiental. Con datos de mayo, Apurímac es el cuarto estado con más
conflictos en el Perú, con un 6.8% del total.

La industria minera generó 8.623 empleos (directos e indirectos), de los cuales

el 28% fueron ocupados por pobladores de la región Apurímac que hoy se
encuentran desempleados.

BIBLIOGRAFÍA
GESTION . (2022). Las Bambas y su undécimo conflicto socioambiental activo: la
paralización que duró 51 días y le costó S/5 millones diarios al país. Obtenido de
https://gestion.pe/blog/te-lo-cuento-facil/2022/06/las-bambas-y-su-undecimo-
conflicto-socioambiental-activo-la-paralizacion-que-duro-51-dias-y-le-costo-s5-
millones-diarios-al-pais.html/

Las Bambas . (2027). Obtenido de https://www.lasbambas.com/conociendo-las-

bambas