Guía de Uso

“FORO ACLARACIÓN DE BASES -

COMPRADOR”

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 Tabla de Contenido

Contenido

1. Introducción .................................................................................................... 3
2. Operación del Foro Aclaración de Bases .......................................... 4

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 1. Introducción

La funcionalidad Foro Aclaración de las Bases que se presenta a continuación,

fue diseñada y construida con el propósito de facilitar la comunicación existente
entre usuarios Compradores y Proveedores. Se trata de una herramienta capaz
de poder manejar de forma más simple y más controlada esta comunicación
entre ambos usuarios y que facilite el uso de los canales de comunicación
disponibles. La presente guía tiene como finalidad orientar al usuario respecto
de las funcionalidades con que cuenta este Foro y su uso, destacando los
aspectos más relevantes de cada proceso y la forma de operar.

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 2. Operación del Foro Aclaración de Bases

Para operar en el Foro de Aclaración de Bases, la licitación deberá presentar las

siguientes características:

• Estar en estado “Publicada”.

• Estar dentro del plazo de preguntas y respuestas establecido en las bases.

El usuario deberá iniciar sesión en el Portal de www.mercadopublico.cl, dirigirse

al menú “Licitaciones” y seleccionar la opción "Búsqueda y Gestión de
Licitaciones", tal como lo muestra la imagen siguiente:

Luego, podrá localizar la licitación utilizando el filtro “Publicada” presionando el

botón “Buscar”, o bien digitando el número de ID del proceso.

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Una vez, finalizada la búsqueda, dirigirse a la columna “Acciones” y en el
recuadro seleccionar la opción foro:

La vista general de esta funcionalidad contiene datos de la licitación, fecha y

hora, plazo para realizar preguntas y para la publicación de las respuestas:

 La sección de Preguntas ingresadas, debe mostrar las preguntas

realizadas por los distintos proveedores.
 El link descargar preguntas debe estar habilitado y permite bajar todas
las preguntas realizadas por los proveedores.

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  Las preguntas que no tengan respuestas ingresadas deben aparecer
destacadas con color rojo, lo que permite diferenciarlas claramente de las
que tienen respuestas ingresadas, ya que aparecen con un color gris.
 Bajo cada pregunta de los proveedores, se muestra la posibilidad de
agregar la respuesta, presionando el link “Responder”.
 Cada respuesta tiene dos íconos asociados, que permiten editar o eliminar
lo ingresado. Además del botón “Ingresar”, que permite grabar lo
ingresado por primera vez.
 Una vez ingresada la respuesta, presione el botón de “Enviar".

El Sistema, mostrará una ventana emergente confirmando el ingreso de la

respuesta.

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Las respuestas ingresadas por el comprador no son visibles por los proveedores
en ambiente público, hasta que se cumpla la fecha de publicación de respuestas.
Si el comprador publica dichas respuestas antes de la fecha estipulada en las
bases, solo serán visibles por los proveedores que ofertaron en dicha licitación,
iniciando su sesión en www.mercadopublico.cl.

La vista pública corresponde a la "Ficha" de la Licitación y el Foro Aclaración de

Bases se activa accediendo al icono “Preguntas licitación”.

Al hacer clic en este ícono, podrá acceder al detalle de preguntas y respuestas,

junto con un link para descargar el contenido de la tabla en formato Excel.