Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO

Facultad de Ciencias Empresariales

Administración de Empresas
Estadística inferencial
Taller: Conceptos básicos de probabilidad y tamaño de la muestra
Unidad 1
Actividad 1

1. En el siguiente conjunto de datos se presentan los nombres de los colaboradores de

una empresa de envíos; se cuentan personas de maquinaria, de servicios generales y
administrativos.

1 Andrea 11 Fabio 21 Patricia 31 Daniel 41 Leonardo

2 Jorge 12 Javier 22 Milena 32 Geraldine 42 Camila
3 Magali 13 Andrés 23 Alejandra 33 Dayana 43 Sergio
4 Gloria 14 Paola 24 Miguel 34 Diego 44 Nicolas
5 Julián 15 Iván 25 Ángel 35 John 45 Óscar
6 Samuel 16 Gina 26 Carlos 36 Luis 46 Karen
7 Jeimmy 17 Laura 27 Juan 37 Mauricio 47 Paula
8 Jessica 18 Diana 28 Anderson 38 Alexander 48 Sandra
9 Tatiana 19 David 29 Cristian 39 Jenny 49 Santiago
10 Fredy 20 Alan 30 Adriana 40 Brayan 50 Liliana

En Recursos Humanos se desea hacer una encuesta para determinar distintos

aspectos de la empresa, por lo que han seleccionado una determinada cantidad de
personas. Por esta razón, se solicita su ayuda para adelantar lo siguiente:

 Determinar una muestra de 10 personas por medio de una técnica de

muestreo simple (describa el proceso aplicado).

Respuesta: Como en este caso nos dan el numero de tamaño de la muestra que
es 10, no hay necesidad de aplicar la técnica de tamaño de la muestra con la
formula.
n 2 2
z S Nz s
2 2
s
2
( 1 ) n=n ( 1 ) n= σ → donde nσ = 2 , ( 2 ) n= , ( 3 ) n=
nσ
( )
2 2 2 2 2
E N E +Z S E s
1+ +
N 2 N

Entonces se realiza el siguiente procedimiento de selección mediante números aleatorios en

el programa EXCEL
 1. Transponemos los datos a una tabla con sus respectivos nombres y números tal
cual:
1 Andrea 11 Fabio 21 Patricia 31 Daniel 41 Leonardo
2 Jorge 12 Javier 22 Milena 32 Geraldine 42 Camila
3 Magali 13 Andrés 23 Alejandra 33 Dayana 43 Sergio
4 Gloria 14 Paola 24 Miguel 34 Diego 44 Nicolas
5 Julián 15 Iván 25 Ángel 35 John 45 Oscar
6 Samuel 16 Gina 26 Carlos 36 Luis 46 Karen
7 Jeimmy 17 Laura 27 Juan 37 Mauricio 47 Paula
8 Jessica 18 Diana 28 Anderson 38 Alexander 48 Sandra
9 Tatiana 19 David 29 Cristian 39 Jenny 49 Santiago
10 Fredy 20 Alan 30 Adriana 40 Brayan 50 Liliana

2. Se procede aplicar la formula “ALEATORIO.ENTRE” ya que esta nos permitirá

determinar un rango o intervalo del numero que queremos que sean aleatorios.
En este caso se aplica la formula dentro del intervalo de 1 a 50:

3. Realizamos el procedimiento según lo establecido para una muestra de 10 datos

se llevará a cabo el procedimiento 10 veces. Como resultados obtenemos los
siguientes datos:
Podemos detallar los resultados obtenidos de una población de 50 participantes se obtuvo
mediante una muestra simple aleatoria los siguientes resultados:

Laura Samuel Liliana Karen Jorge

Sandra Javier Alan Ángel Patricia

 Determinar una muestra de 15 personas por medio de una técnica de

muestreo sistemática (describa el proceso aplicado).

Respuesta: Siguiendo la metodología anterior con un tamaño de muestra

establecido se procede aplicar la siguiente formula:

N 50
k= → k= =3.33=3
n 15

Obtenemos un punto de arranque igual a 3 y se calcula un # aleatorio

# Aleatorio 1

K 3

Tamaño de la muestra 15

Se procede a calcular el primer numero de la muestra mediante la siguiente

operación

⋕ NºAleatorio+ K

Obteniendo las siguientes muestras sistemáticas

1 Andrea
4 Gloria
7 Jeimmy
10 Fredy
Muestra simple
13 Andrés
sistemática
16 Gina
19 David
22 Milena
25 Ángel
 28 Anderson
31 Daniel
34 Diego
37 Mauricio
40 Brayan
43 Sergio

 Determinar una muestra de 12 personas por medio de una técnica de

muestreo estratificada (describa el proceso aplicado).

Respuesta: Para el caso de la muestra de 12 personas según el enunciado se

cuenta con datos como el nombre de colaboradores de una empresa de
envíos, con personal de maquinaria y de servicios generales y
administrativos. Se dividen la población en res estratos así:

Estrato 1: Personal de maquinaria

Estrato 2: Personal de servicios generales
Estrato 3: Personal administrativo

Para determinar el tamaño de cada uno d ellos estratos se utiliza la formula:

n
n 0=
L
n0: número del estrato
n: número de la muestra
L: numero de elementos de población

Donde es el tamaño de cada estrato en este caso son 3, ósea

es la muestra

Cabe resaltar que en la técnica de muestreo estratificada hay 3 formas las

cuales son
I. Asignación o afijación igual.
II. Asignación o afijación proporcional.
III. Asignación o fijación óptima.

En este caso escogimos la primera que corresponde a Asignación o afijación

igual. Donde el tamaño de cada una del estrato son la misma.

Y se procede a utilizar otra vez los números aleatorios de cada estrato, es

decir,
 ESTRATO 1= personal de maquinaria, correspondiente a 4 personas.
ESTRATO 2 = personal de servicios generales, correspondiente a 4
personas.
ESTARTO 3 = personal administrativo, correspondiente a 4 personas.

2. Con el fin de medir el impacto del lanzamiento de un nuevo celular inteligente se

tiene a 12.378 personas, a quienes se les considera el nicho de mercado al cual se
dirigirá el nuevo producto de tecnología. Hay algunos cuestionamientos importantes
sobre lo anterior, pero para comenzar la investigación es preciso responder la
siguiente pregunta: ¿cuántas personas deben encuestarse para identificar la
intención de compra de este producto? En este caso es fundamental tener en cuenta
que el nivel de confianza es del 99 % con un error máximo del 2 %.

Respuesta: para definir el número de personas a encuestarse es decir la muestra

utilizaremos la siguiente formula:
N ⋅ z 2a ⋅ p ⋅q
n= 2
ⅇ ⋅ ( N −1 ) + z 2a ⋅ p ⋅ q
Donde n es el tamaño de la muestra

N = población margen de error

p= probabilidad que ocurra el evento
q= probabilidad de que no ocurra el evento
e= error de estimación aceptado

De esta manera para el ejercicio anterior las variables son

N = 12,378
La = 2,58
p= 50; q= 50
e= 2%
Aplicando la formula obtenemos que deben de encuestarse 3114 personas para la
intención de la compra del producto.

3. Una empresa multinacional quiere implementar el servicio de ruta para sus

colaboradores con el propósito de mejorar las condiciones laborales y que ellos
puedan llegar fácilmente a los diferentes puntos de la ciudad. Se sabe que el 55 %
de los trabajadores tienen vehículo propio. Si se pretende comprobar lo dicho por
esta empresa, ha de hacerse una investigación para estimar la proporción de
colaboradores con transporte de su propiedad. Para ello, se tendrá en cuenta un error
 no mayor al 0,02 % y un coeficiente de confianza del 98 %. A partir de esta
información, determine lo siguiente:

 Tamaño de la muestra

Respuesta: para determinar el tamaño de la muestra utilizamos la formula:

Para una población finita

z 2a ⋅ p ⋅ q
n=
ⅇ2
Za=2,33|

p= 55 %

q= 45 %

e= 0,02%

Al aplicar la formula obtenemos:

 Si se considerara que la población es de 150.000 personas, ¿cuál sería el

tamaño de la muestra que se debe analizar?

El tamaño de la muestra aplicando la formula seria de 3275 de los 150000

4. En la bodega de una empresa que fabrica productos hospitalarios se guardan 5.000
piezas. Por tanto, debe revisarse este lote y comprobar si cumple con los
requerimientos de calidad para su comercialización. El proveedor afirma no son más
de 150 piezas las que están defectuosas. Entonces se decide tomar una muestra.
¿Cuántas piezas deben examinarse para que haya un nivel de confianza del 99 % y
un error del 5 %?

Respuesta: Para determinar cuántas piezas deben examinarse, es decir, la muestra

utilizaremos la siguiente formula:
2
N ⋅ za ⋅ p ⋅ q
n= 2 2
ⅇ ⋅ ( N −1 ) + z a ⋅ p ⋅ q

N = 5000

Za= 2,58

p= 50

q= 50

e= 5%

Aplicando la formula obtenemos que

Es decir, que deben de examinarse 587 piezas.

5. Un fabricante de maquinaria deportiva (bicicletas estáticas y elípticas, entre otras)

desea efectuar una inspección para revisar la calidad de sus productos y el tiempo
que se invierte en su producción. Para ello llevó a cabo una encuesta y obtuvo los
siguientes resultados:
 x = 56 horas s = 4,86 horas

Si el nivel de confianza es del 98 %, con un error del 1 %, ¿cuál es el tamaño de la

muestra?

Respuesta: Para encontrar el tamaño de la muestra utilizamos la formula

2 2
z σ
n= 2
ⅇ
Donde contamos con los siguientes datos:

98% el valor de acuerdo al nivel de confianza

4.86 es la desviación estándar
1% es error máximo tolerable

Obteniendo como resultado

La muestra seria 104

Si durante el mes se producen 10.000 unidades deportivas, ¿cuál sería el nuevo

tamaño de la muestra?
2
N ⋅z ⋅s
n= 2 2 2❑
Z ⋅ S +e ❑ ⋅(N −1)

Obtenemos que para una muestra de 10000 productos en el mes se deberían evaluar
9922.

6. Se quiere tomar una muestra de los estudiantes de la Corporación Universitaria

Minuto de Dios con el propósito de calcular cuántos toman los cursos que ofrece
Bienestar Universitario. Para esta actividad, se determina que el error máximo sea
del 3 %, con una probabilidad en contra del 40 %. Con base en esta información,
responda la siguiente pregunta: ¿cuál es el tamaño de la muestra que se debe tomar,
si se tiene
en cuenta que en la universidad hay 12.000 estudiantes matriculados?

Respuesta: Para este caso se utilizará la siguiente formula:

2
N ⋅ za ⋅ p ⋅ q
n= 2 2
ⅇ ⋅ ( N −1 ) + z a ⋅ p ⋅ q

N =12000
Z = 1,96
e = 3%
p = 60%
q =40 %

El resultado que obtenemos para una población de 12000 de una muestra de 944