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Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO

Facultad de Ciencias Empresariales
Administración de
Empresas Estadística
inferencial
Taller: Conceptos básicos de probabilidad y tamaño de la muestra
Unidad 1
Actividad 1

1. En el siguiente conjunto de datos se presentan los nombres de los colaboradores de

una empresa de envíos; se cuentan personas de maquinaria, de servicios generales
y administrativos.

1 Andrea 11 Fabio 21 Patricia 31 Daniel 41 Leonardo

2 Jorge 12 Javier 22 Milena 32 Geraldine 42 Camila
3 Magali 13 Andrés 23 Alejandra 33 Dayana 43 Sergio
4 Gloria 14 Paola 24 Miguel 34 Diego 44 Nicolas
5 Julián 15 Iván 25 Ángel 35 John 45 Óscar
6 Samuel 16 Gina 26 Carlos 36 Luis 46 Karen
7 Jeimmy 17 Laura 27 Juan 37 Mauricio 47 Paula
8 Jessica 18 Diana 28 Anderson 38 Alexander 48 Sandra
9 Tatiana 19 David 29 Cristian 39 Jenny 49 Santiago
10 Fredy 20 Alan 30 Adriana 40 Brayan 50 Liliana

En Recursos Humanos se desea hacer una encuesta para determinar distintos

aspectos de la empresa, por lo que han seleccionado una determinada cantidad de
personas. Por esta razón, se solicita su ayuda para adelantar lo siguiente:

• Determinar una muestra de 10 personas por medio de una técnica

de muestreo simple (describa el proceso aplicado).

RTA: Como en este caso nos dan el número de la muestra que es 10, no
hay necesidad de aplicar la técnica de tamaño de la muestra con la formula

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Entonces se realiza la selección mediante números aleatorios en Excel,

utilizando la fórmula de aleatoriedad la cual la hacemos asi (mostramos
pantallazos de EXCEL)
Se realizaron los siguientes pasos:
1. Primero copiamos la tabla de nombres con sus respectivos números tal
cual como los muestra el ejercicio.

2. Aplicamos la formula “ALEATORIO.ENTRE” ya que nos

permite determinar el rango o intervalo de que números queremos
que sean aleatorios.

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3. Aplicamos la formula en una celda cualquiera y colocamos en el

rango de 1 a 50 obteniendo el resultado que vemos en los pantallazos.

4. Como esto solo nos muestra un numero aleatorio arrastramos a 9

celdas más para así obtener los 10 números aleatorios.

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Podemos observar que con la técnica de muestreo simple y una muestra de

10 los resultados fueron
9. Tatiana 44. Nicolás 13. Andrés 23. Alejandra
2. Jorge 33. Dayana 46. Karen 17. Laura
50. Liliana 24. Miguel

• Determinar una muestra de 15 personas por medio de una técnica

de muestreo sistemática (describa el proceso aplicado).

RTA: Como en caso anterior el tamaño de la muestra ya está establecido y en este caso es
15 entonces se procede a seleccionar los 15 trabajadores de la muestra de la siguiente
manera

Paso1: Aplicamos la formula

Donde la N = 50 ósea la población y n =15, ósea aplicando la formula obtenemos

Con este número lo que se encontró fue el intervalo de selección.

Paso2: Después de encontrar el intervalo de selección, se debe obtener un numero aleatorio

dentro de este intervalo. El cual utilizaremos EXCEL para dicha selección.

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Como podemos observar el numero escogido aleatoriamente es el 3.

Paso 4. Una vez establecido el punto de arranque, mediante la selección aleatoria, se inicia
el proceso sistemático, arrancando con el 3 y sumándole el valor del intervalo, obtenido
en el paso 1, ósea 3.

Es decir

Paso 5: Se repite el proceso hasta obtener los 15 números de la muestra. Es decir ,

Entonces las 15 personas de la muestran son los correspondientes a los nombre de

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3. Magali 6. Samuel 9. Tatiana 12. Javier

15. Ivan 18. Diana 21.Patricia 24. Miguel
27. Juan 30.Adriana 33. Dayana 36. Luis
39. Jenny 42. Camila 45. Oscar

• Determinar una muestra de 12 personas por medio de una técnica

de muestreo estratificada (describa el proceso aplicado).

RTA: para este caso como la muestra es de 12 personas y según el enunciado del
ejercicio que es En el siguiente conjunto de datos se presentan los nombres de los
colaboradores de una empresa de envíos; se cuentan personas de maquinaria, de
servicios generales y administrativos. Podemos observar que dividen a la población
en tres estratos así

ESTRATO 1= personal de maquinaria.

ESTRATO 2 = personal de servicios
generales. ESTARTO 3 = personal
administrativo.

Para determinar el tamaño de cada uno de los estratos se utiliza la formula

Donde es el tamaño de cada estrato en este caso son 3, ósea

es la muestra
L es el número de estratos en este caso 3

Cabe resaltar que en la técnica de muestreo estratificada hay 3 formas las cuales son
I. Asignación o afijación igual.
II. Asignación o afijación proporcional.
III. Asignación o fijación óptima.

En este caso escogimos la primera que corresponde a Asignación o afijación igual. Donde
el tamaño de cada una del estrato son la misma.

Ósea

Y se procede a utilizar otra vez los números aleatorios de cada estrato, es decir,

ESTRATO 1= personal de maquinaria, correspondiente a 4 personas.

ESTRATO 2 = personal de servicios generales, correspondiente a 4 personas.

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ESTARTO 3 = personal administrativo, correspondiente a 4 personas.

2. Con el fin de medir el impacto del lanzamiento de un nuevo celular inteligente se

tiene a 12.378 personas, a quienes se les considera el nicho de mercado al cual se
dirigirá el nuevo producto de tecnología. Hay algunos cuestionamientos importantes
sobre lo anterior, pero para comenzar la investigación es preciso responder la
siguiente pregunta: ¿cuántas personas deben encuestarse para identificar la
intención de compra de este producto? En este caso es fundamental tener en cuenta
que el nivel de confianza es del 99 % con un error máximo del 2 %.

RTA: para definir el número de personas a encuestarse es decir la muestra utilizaremos la

siguiente formula

Donde n es el tamaño de la muestra

N = a la población

margen de error

p= probabilidad que ocurra el evento

q= probabilidad de que no ocurra el evento

e= error de estimación aceptado

De esta manera para el ejercicio anterior las variables son

N = 12378

2,58

p= 50

q= 50

e= 2%

aplicando la formula obtenemos que

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Es decir, que deben de encuestarse 3114 personas para la intención de la compra del
producto.

3. Una empresa multinacional quiere implementar el servicio de ruta para sus

colaboradores con el propósito de mejorar las condiciones laborales y que ellos
puedan llegar fácilmente a los diferentes puntos de la ciudad. Se sabe que el 55 %
de los trabajadores tienen vehículo propio. Si se pretende comprobar lo dicho por
esta empresa, ha de hacerse una investigación para estimar la proporción de
colaboradores con transporte de su propiedad. Para ello, se tendrá en cuenta un error
no mayor al 0,02 % y un coeficiente de confianza del 98 %. A partir de esta
información, determine lo siguiente:

• Tamaño de la muestra

RTA: para determinar el tamaño de la muestra utilizamos la formula

2,101

p= 55

q= 45

e= 0,02%

Al aplicar la formula obtenemos

• Si se considerara que la población es de 150.000 personas, ¿cuál sería el

tamaño de la muestra que se debe analizar?

RTA: para este caso utilizamos la formula

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4. En la bodega de una empresa que fabrica productos hospitalarios se guardan 5.000

piezas. Por tanto, debe revisarse este lote y comprobar si cumple con los
requerimientos de calidad para su comercialización. El proveedor afirma no son
más de 150 piezas las que están defectuosas. Entonces se decide tomar una
muestra.
¿Cuántas piezas deben examinarse para que haya un nivel de confianza del 99 % y
un error del 5 %?

RTA: Para determinar cuántas piezas deben examinarse, es decir, la muestra utilizaremos la
siguiente formula

N = 5000

2,58

p= 50

q= 50

e= 5%

aplicando la formula obtenemos que

piezas

Es decir, que deben de examinarse 587 piezas.

5. Un fabricante de maquinaria deportiva (bicicletas estáticas y elípticas, entre otras)

desea efectuar una inspección para revisar la calidad de sus productos y el tiempo

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que se invierte en su producción. Para ello llevó a cabo una encuesta y obtuvo los
siguientes resultados:

x = 56 horas s = 4,86 horas

Si el nivel de confianza es del 98 %, con un error del 1 %, ¿cuál es el tamaño de la

muestra?

RTA: Para encontrar el tamaño de la muestra utilizamos la formula

Donde es el valor de acuerdo al nivel de confianza

es la desviación estándar

es error máximo tolerable

Aplicando la formula obtenemos:

La muestra seria 104

Si durante el mes se producen 10.000 unidades deportivas, ¿cuál sería el nuevo

tamaño de la muestra?

RTA: Utilizamos la formula

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6. Se quiere tomar una muestra de los estudiantes de la Corporación Universitaria

Minuto de Dios con el propósito de calcular cuántos toman los cursos que ofrece
Bienestar Universitario. Para esta actividad, se determina que el error máximo sea
del 3 %, con una probabilidad en contra del 40 %. Con base en esta información,
responda la siguiente pregunta: ¿cuál es el tamaño de la muestra que se debe tomar,
si se tiene en cuenta que en la universidad hay 12.000 estudiantes matriculados?

RTA: En este caso utilizamos la formula

N= 12000

Z=

e=3%

p=60%

q=40%

como en este caso nos dan el nivel de confianza vamos a estimarlo en un 95%, osea que
z=1,96

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