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por personas.
REPORTE DE IMPACTO GLOBAL DE 2021
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
Un mensaje de Milind Pant .............................................. 4
Acerca de Amway ........................................................... 5
Amway en un vistazo ....................................................... 6
GENTE Y CULTURA
Grupos de interés ............................................................ 8
Nuestro Equipo de liderazgo global ................................. 9
Nuestros principios ......................................................... 10
Diversidad e inclusión ..................................................... 11
MARCAS Y PRODUCTOS
Las marcas Amway ....................................................... 23
Trazabilidad .................................................................. 28
Innovación y Ciencia ..................................................... 29
Sustentabilidad ............................................................. 30
EMPODERAR EMPRENDEDORES
Ser dueño de un negocio Amway ................................... 37
Crear comunidades ....................................................... 40
Un mensaje de
Milind Pant.
CEO DE AMWAY GLOBAL
¿Qué es lo que hace a Amway™ tan especial? A lo largo de este reporte, verás cómo, aquí
Mirando hacia atrás, a los tres años que ya en Amway, estamos trabajando para ser más
he estado aquí, la respuesta me parece muy sustentables e innovadores a medida que
clara. Es la gente. He tenido el privilegio de desarrollamos productos que ayuden a la gente
encontrarme y aprender de miles de empleados a tener una vida mejor y más saludable, nuestro
y empresarios de todo el mundo personalmente propósito desde hace más de 60 años. Por
antes de la pandemia, virtualmente durante detrás de los números, iniciativas y estrategias
las restricciones y ahora personalmente otra están las personas que lo hacen posible y el
vez. Al reflexionar sobre el 2021, pienso en las rostro de muchas de ellas se muestra aquí en
personas que han impactado el negocio Amway este reporte.
y a mí personalmente. Me hace sentir humilde,
Todo lo que logramos en 2021 se debe a la
orgulloso y lleno de energía.
dedicación, pasión y agilidad de los empleados
Amway es impulsado por personas, un grupo y Empresarios Amway en todo el mundo. Los
increíblemente diversificado unido por el últimos años sin duda han sido muy retadores,
deseo compartido de ayudar a la gente a mientras seguimos pasando juntos por una
tener una vida mejor y más saludable. época única en la historia. Pese a todo, la
pasión y el espíritu emprendedor en Amway son
Amway es una de las ideas más potentes del más fuertes y evidentes que nunca. Tenemos un
mundo. Es una idea relevante en cualquier futuro realmente brillante.
época que combina una oportunidad de
emprendimiento inclusiva y la libertad para
que todos puedan definir su propio camino
y sus metas con recompensas que mejoran
significativamente la situación económica, la
salud y el bienestar de la gente. @MilindPant
Quiénes somos.
Amway es una compañía de salud y bienestar
conducida por emprendedores con sede en
Ada, Michigan, Estados Unidos.
Tenemos el compromiso de ayudar a Amway fue fundada en 1959 por Rich
la gente a vivir una vida mejor y más DeVos y Jay Van Andel y rápidamente
saludable en más de 100 países y revolucionó el modelo de negocio conocido
territorios en todo el mundo. De acuerdo como venta directa. Hoy seguimos
con la revista Forbes, estamos entre las 50 empoderando a los Empresarios Amway
mayores compañías privadas familiares como líderes en el comercio social. Amway
de los Estados Unidos. Nuestras marcas es la empresa número 1 de ventas directas
con más ventas son Nutrilite™, Artistry™ en el mundo de acuerdo con el listado de
y XS™, todas vendidas exclusivamente 2021 Direct Selling News Global 100. En
por emprendedores que se conocen como este Reporte de Impacto Global, sabrás
Empresarios Amway. más sobre el compromiso de Amway de
ayudar a la gente a vivir una vida mejor
y más saludable y sobre nuestro legado
de más de 60 años de ofrecer productos
innovadores a nuestros clientes.
AMWAY EN CERCA DE
Más de
UN VISTAZO
15.000
empleados en todo el mundo
1 millón
de Empresarios Amway en
todo el mundo
MILLONES
puente para nuevas colaboraciones
6.000
acres de granjas con certificación
con instituciones de vanguardia 3. COREA DEL SUR
4. JAPÓN
5. TAILANDIA
orgánica en Estados Unidos,
AMWAY ES LA COMPAÑÍA DE VENTA DIRECTA México y Brasil, donde cultivamos 6. TAIWÁN
NÚMERO 1 DEL MUNDO y cosechamos las plantas
7. MALASIA
empleando métodos agrícolas
De acuerdo con DSN Global 100, edición de 2022, sustentables y sin uso de productos 8. INDIA
CERCA DE
con base en la facturación de 2021. químicos. 9. RUSIA
800
empleados expertos en
10. HONG KONG
11. VIETNAM
6 REPORTE DE IMPACTO GLOBAL DE 2021 innovación y ciencia 12. ITALIA
Gente y cultura.
Grupos de interés
Nuestro Equipo de liderazgo global
Nuestros principios
Diversidad e inclusión
GENTE Y CULTURA
Grupos de interés
La gente que
impulsa a Amway.
En Amway, creemos en el potencial que existe en EMPRESARIOS AMWAY COMUNIDADES
cada uno de nosotros. Juntos, le damos forma al
futuro de Amway como una compañía de salud y
bienestar enfocada en empoderar a las personas y
cuidar del planeta.
EMPLEADOS CLIENTES
Nuestro Equipo
MILIND PANT CLAIRE GROEN ASHA GUPTA ASHISH KHAN
CEO Directora General de Recursos Presidenta Regional, Asia, y Director General de Tecnología y
Humanos Directora General de Estrategia y Plataformas
Desarrollo Corporativo
de liderazgo
global nos
conduce desde el
Nuestros líderes están enfocados en mejorar
la cultura de la compañía, las capacidades de
los talentos e identificar soluciones.
El negocio Amway es
para todos.
Desde el inicio, nuestros fundadores enfatizaron que el
negocio Amway es para todos. Nos proponemos recibir, valorar
y empoderar a personas de todos partes y orígenes para que
prosperen con su ser auténtico y puedan aportar al éxito de
los demás.
Nuestras redes de inclusión de empleados Cada una de las redes estimula conexiones
alientan a personas de todas partes, orígenes que apoyan el trabajo y la vida de los
y estilos de vida a unirse, promover un sentido empleados, comunidades, Empresarios
de pertenencia, ofrecer oportunidades para Amway y de sus clientes.
establecer redes de contacto y apoyar el
Seguiremos encontrando nuevas maneras
desarrollo profesional.
de apoyarnos mutuamente tanto a nivel
Jóvenes profesionales de Amway personal como profesional, empoderando
a todos para que alcancen su máximo
Red de inclusión multicultural
potencial. Porque cuando todos nos sentimos
Red de inclusión del orgullo escuchados y vistos, podemos dar lo mejor.
Red de inclusión de mujeres
AMWAY RESPONDE A LA
COVID-19
Respiradores y concentradores
de oxígeno en India
Apoyo a instituciones de
caridad europeas
Donación a un centro de
investigación de COVID-19 en
Con el apoyo de las familias fundadoras de Amway y nuestros Organizaciones de caridad europeas, incluidas la Cruz Roja Japón
líderes globales, aportamos USD 500.000 para una fundación y Protección Civil, han recibido 1 millón de euros (USD 1,2
El Gabinete del Primer Ministro de Japón reconoció a Amway
gestionada por la Cámara del Comercio de los Estados millones) de Amway para ayudar a los más necesitados
con la Medalla con el Moño Azul (Kon-ju hoh-sho) por sus
Unidos que entregó insumos médicos y de asistencia crítica a durante la pandemia de COVID-19. Empresarios Amway de
contribuciones filantrópicas para el Centro Nacional de Salud
India, incluidos 1.000 respiradores y 25.000 concentradores toda Europa han recaudado medio millón de euros a través
y Medicina Global (NCGM), unos de los principales centros de
de oxígeno. Además, la Fundación David & Carol Van Andel de la venta de mascarillas descartables. Amway donó lo
investigación de vacunas y terapias de la COVID-19 en Japón.
Family aportó USD 250.000 para ampliar esos esfuerzos. equivalente a las ganancias obtenidas con cada paquete de
En 2020, organizamos un evento de caridad virtual con más de
mascarillas vendido, llevando el total recaudado a 1 millón de
11.000 Empresarios Amway para recaudar fondos para NCGM
euros. Los fondos para esta donación han sido recaudados
para ayudar en la lucha contra la COVID-19. En total, hemos
durante la campaña #TogetherWeCan (juntos podemos).
recaudado y donado 10 millones de yenes (USD 87.000) al
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Fondo Especial de Control de la Nueva Enfermedad Infecciosa
del Coronavirus.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Salud y nutrición
Salud y nutrición.
Proyecto Granja feliz y saludable para niños en
8.631
Tailandia
Amway Tailandia está usando su conocimiento técnico para mejorar la salud de los niños
brindando apoyo nutricional a estudiantes locales aumentando la concientización del valor de
la nutrición y de la salud en escuelas y comunidades.
Junto con la Policía de Patrullaje de Fronteras, el proyecto Granja feliz y saludable para niños
ha empezado como un esfuerzo de cinco años para resolver el problema del consumo de
bebidas y comidas poco sanas, una prioridad en Tailandia. Ya en su tercer año, el proyecto
se ha implementado en la región norte de las provincias de Chiang Mai, Mae Hong Son y Tak.
Hasta ahora, 8.631 niños de 57 escuelas de la Policía de Patrullaje de Fronteras en el sur, oeste NIÑOS AYUDADOS
y norte del país se han beneficiado con este proyecto.
4 MIL
Proyecto Paraíso de la infancia saludable en
China
Para ayudar a reducir el riesgo de retraso del desarrollo infantil y ofrecer a los niños un
mejor inicio de vida, la Fundación de Caridad de Amway China, el Comité Nacional de
China para el Cuidado de los Niños, la Fundación One y la Fundación de Caridad Tencent
han iniciado juntas el proyecto Paraíso de la infancia saludable.
Empoderamiento. MÁS DE
Proyecto Nari Shakti – Programa de
habilidades para la independencia
económica de la mujer
Comprometido con fomentar el espíritu emprendedor entre mujeres, el proyecto de
Amway India Nari Shakti empodera a mujeres de distintas edades a desarrollar sus
competencias y las ayuda a hacerse económicamente independientes. Como un
trampolín de la iniciativa del Gobierno Skill India que ofrece opciones de sustento
1.000
MUJERES CAPACITADAS DESDE SU CREACIÓN EN INDIA
a mujeres, el Proyecto Nari Shakti ofrece capacitación en campos como diseño de
ropa, belleza, bienestar, educación nutricional y emprendimiento.
SUEÑA EN GRANDE
CONSTRUCCIÓN DE HABILIDADES | CONSTRUCCIÓN DE CARÁCTER |
CONSTRUCCIÓN DE SUEÑOS
U.S. Dream Academy
En asociación con U.S. Dream Academy se ha lanzado un programa de un año que conecta a
DreamKids (programa para niños cuyos padres se encuentran presos) con mentores a través
de sesiones de conferencia virtual. El programa se basa en 3 pilares clave: la construcción
de habilidades, la construcción de carácter y la construcción de sueños. El programa está
diseñado para atender al niño como un ser integral, mientras se modifican actitudes, se mejora
la autoestima, apoyando el crecimiento emocional e intelectual y despertando sueños.
Trabajo voluntario.
MÁS DE
500
Kids’ Food Basket en Estados Unidos.
Por más de dos décadas, Amway se ha asociado con Kids’ Food Basket (KFB), una
organización sin fines de lucro que promueve la equidad alimentaria comprometida con
aumentar el acceso a alimentos saludables para los niños y familias del oeste de Michigan.
Los empleados de Amway han hecho distintos trabajos voluntarios, que incluyen desde
preparar las bolsas de comidas a actuar en el Consejo de Administración de KFB, sumando
más de 580 horas y brindando liderazgo para ayudar a mejorar las operaciones de la
organización. Los empleados también han trabajado en la granja de Kids’ Food Basket, HORAS DE TRABAJO
apoyada por Nutrilite, una granja urbana de 10 acres que ofrece la oportunidad de entregar VOLUNTARIO
alimentos nutritivos para las bolsas de comida. En 2021, KFB sirvió más de 1,3 millones de
comidas, con más de 130.000 porciones de productos frescos de la granja distribuidos a la
comunidad.
MÁS DE
KABOOM! Construcción de un parque
infantil en los Estados Unidos
Voluntarios de Amway y Mel Trotter Ministries construyeron un parque infantil en
Grand Rapids, Michigan, Estados Unidos. Tras 18 meses de planificación, el parque
se ha construido en tan solo 6 horas. El parque recibirá más de 500 niños y familias
que se encuentran en Mel Trotter, una organización que apoya a personas sin
techo. Amway ha financiado y construido 22 parques infantiles en 3 estados, 18 en
17 MIL HORAS DE TRABAJO
VOLUNTARIO
Nosotros
respaldamos
nuestras marcas.
Amway fabrica y distribuye productos de nutrición,
belleza, cuidado personal y para el hogar desde hace
más de 60 años. Nuestros productos se basan en la
convicción de que se puede vivir mejor de manera
responsable.
Por eso, nos esforzamos para que cada uno de nuestros
productos sea bueno para ti y también para el mundo.
Somos transparentes acerca de lo que contienen nuestros
productos, por lo que sabemos que te estamos ofreciendo NUTRICIÓN BELLEZA HOGAR AVENTURA
BELLEZA
La semilla de chía blanca, la acerola, la espinaca y la granada son todas cultivadas en las
¿SABÍAS QUE?
granjas Nutrilite con certificación orgánica e incluidas en las fórmulas de los productos de
cuidados de la piel y maquillaje Artistry. Esto nos permite tener una trazabilidad de la Los productos Artistry Skin Nutrition
«semilla hasta la piel» sin precedentes. están registrados en la Sociedad
* Registrados en la Sociedad Vegana. Libre de ingredientes derivados de animales.
Vegana y son formulados según
Artistry Clean, incluyendo una lista
de sustancias permitidas aprobadas,
que son los ingredientes seguros
y beneficiosos, y una lista de
sustancias prohibidas de más de 1.300
ingredientes prohibidos que jamás se
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usarán.
MARCAS Y PRODUCTOS
Hogar saludable ¿SABÍAS QUE?
En 2021, Amway lanzó el sistema de
tratamiento de aire Atmosphere Mini™*,
el compañero más leve y pequeño de
Atmosphere Sky™. Atmosphere Sky
es el producto de tratamiento de aire
más vendido del mundo**. Pequeño,
pero poderoso, el nuevo purificador
de aire Atmosphere Mini filtra el
99,99% de los contaminantes del aire
HOGAR
que pasan por un sistema de filtro de
carbono y HEPA de vanguardia.
* Determinados mercados
** Con base en un estudio de Verify Markets de
ventas globales de 2019
¿SABÍAS QUE?
Las prácticas de trazabilidad de
Amway también se adoptan en
nuestra marca de belleza, Artistry.
Todo producto de la línea
Artistry Skin Nutrition incluye
PROMESA | EVIDENCIA | TRANQUILIDAD ingredientes botánicos de Nutrilite.
Este nivel de trazabilidad ayuda
a demostrar que Artistry formula
Todos los ingredientes botánicos que usamos Amway rastrea los ingredientes botánicos desde
Trazabilidad significa saber de dónde vienen tus en nuestros productos pasan por un proceso la semilla hasta el procesado para asegurar que
productos y cómo se producen en cada etapa de de trazabilidad infalible. Los ingredientes se sean puros y producidos éticamente a lo largo
producen en las granjas propias de Amway con de cada paso hasta la fabricación. Después,
su camino. certificación orgánica y en granjas de terceros durante la fabricación, cada lote de ingredientes
con certificación NutriCert™. El estándar de es monitoreado y probado a lo largo de toda
En Amway, creemos que los clientes tienen el derecho de trazabilidad de los ingredientes botánicos de su transformación hasta el producto final para
no solo conocer ese camino, sino también entender las pruebas Nutrilite es el estándar líder global en la industria asegurar que sea seguro y efectivo. Desde la
de suplementos, gracias a NutriCert*. Nuestra semilla a la tierra y desde la granja hasta tu
hechas en cada etapa para asegurar la pureza, seguridad y certificación NutriCert requiere que las granjas familia, la promesa de Nutrilite es apoyar a todos
efectividad de cada producto. proveedoras sean trazables, ecológicamente los que se encuentren en un camino de bienestar
sustentables y socialmente responsables. El holístico en cada etapa de la vida.
seguimiento de nuestros productos desde * El estándar de trazabilidad Nutrilite, propiedad de Amway y
la materia prima hasta el producto en su verificado por Ecocert SA.
embalaje ha sido fundamental en Nutrilite desde
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su fundación.
MARCAS Y PRODUCTOS
Innovación y ciencia
¿SABÍAS QUÉ?
La semilla de chía es un grano antiguo
nativo de México. Es un grano con
alta densidad de nutrientes y alto
nivel de omega 3, proteína, fibra,
minerales, vitaminas y antioxidantes.
La semilla de chía blanca fue
específicamente seleccionada por
los científicos de Amway, no solo por
ser una supersemilla, sino también
porque muchas de sus partes son
FOCO SOBRE LA beneficiosas tanto para la nutrición
como para la belleza. Es tan versátil
y poderosa que la usamos en los
Innovación científica y
productos de bienestar de Nutrilite y
en nuestra línea Artistry Skin Nutrition.
Lo mejor de todo, la variedad es
agrícola de Amway.
exclusiva de Amway y está patentada.
Sustentabilidad.
Ayudar a la gente a tener una vida mejor y más
saludable empieza por hacer a nuestro planeta mejor
y más saludable. Proteger el medio ambiente es
nuestra prioridad.
Por eso estamos comprometidos en convertirnos en
una empresa aún más sustentable. Del principio al fin,
nos mantenemos muy atentos al origen de nuestros
insumos y a cómo se fabrican nuestros productos.
Además, usamos las soluciones naturales y efectivas
que el suelo nos ofrece siempre que posible.
OPERACIONES
OPERACIONES
Control de plagas
Los expertos agrícolas de Nutrilite también acuden a un grupo especial de profesionales,
un equipo de halcones, para el control de plagas en nuestra granja de Trout Lake,
Washington, en los Estados Unidos. Cada halcón tiene sus propias responsabilidades.
Ofrecen una protección silenciosa y amigable con las comunidades vecinas.
Con más de mil acres bajo su protección, hemos llevado esta técnica tradicional utilizada
desde hace siglos a un nuevo nivel, haciendo que diferentes halcones se turnen vigilando
los campos a la mañana temprano y a la noche tarde, cuando las plantas se cosechan y
están más vulnerables.
ENERGÍA RENOVABLE
80%
PRODUCTOS
GENTE
Abres tu propio
negocio, pero no
estás solo.
¿Hasta dónde podrías llevar tu negocio si supieras que
cuentas con una comunidad y recursos para apoyarte?
Eso es lo que Empresarios Amway de todo el mundo
están descubriendo. Pueden ganar ingresos adicionales
a su propio ritmo, mientras ofrecen soluciones de salud y
bienestar a sus clientes, de cualquier lugar y a cualquier
hora.
Ser dueño de un
negocio Amway. PASIÓN
ACTITUD POSITIVA
COMUNIDAD
Actualmente vivimos en un mundo donde Amway facilita comenzar un negocio al
los emprendedores pueden tener éxito con ofrecer el acceso a recursos educativos
tan solo una pasión, una actitud positiva gratis y a plataformas y herramientas
y un teléfono móvil. Los Empresarios digitales diseñadas para ayudar a
Amway aprovechan su creatividad y los emprendedores a aprovechar su
promueven comunidades alrededor de sus creatividad a medida que construyen
pasiones, ya sea por belleza, aventura, comunidades, alcanzan clientes y venden
cuidado de los hijos, gastronomía, productos. Los Empresarios Amway nunca
actividad física u otras, utilizando las se quedan solos durante la construcción
redes sociales o presencialmente, para de su negocio. Una red de más de 1 millón
vender productos Amway que ayudan a de Empresarios Amway en todo el mundo
tener un estilo de vida más equilibrado y comparten historias de éxito e ideas y
activo.
celebran juntos los logros.
La protección es
nuestra promesa. LAS PROTECCIONES DE NUESTRA
PROMESA AMWAY
Cuando la gente empieza un negocio Amway o compra
nuestros productos, queremos que confíen en su
elección. Por eso, hemos creado uno de los servicios
al cliente y ofertas de protección al consumidor más
completos de la industria.
Aunque las condiciones específicas de la Promesa Amway cambian según el
mercado, los Empresarios Amway deben seguir el Código de Ética y las Reglas de
Servicio al cliente Protección de datos El derecho de saber
Conducta, que establecen los objetivos, principios y responsabilidades de construir
Asistencia para todas las Recogemos y Nos aseguramos que nuestros
y operar un negocio Amway. El Código de Ética y las Reglas cumplen con el Código
inquietudes de los Empresarios usamos datos personales de una Empresarios y clientes
de Ética de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa (WFDSA).
Amway y sobre los productos manera consistente con conozcan y entiendan la oferta
directamente de Amway sin costo. la ley de privacidad, manteniendo de protección al consumidor y
los más altos estándares éticos servicio al cliente.
en nuestras prácticas comerciales.
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EMPODERAR EMPRENDEDORES
Crear comunidades
Crear comunidades. Los Empresarios Amway son parte de una economía en crecimiento de pasión,
una ola de emprendedores que comparten su pasión por salud y bienestar para
construir comunidades de clientes leales que comparten sus intereses y aman a
los productos Amway y cómo se encajan en su vida diaria.
«Lo que más me gusta de ser Empresario «Uso mi historia personal, mi experiencia «Amway siempre estuvo en mi familia. Mis «La razón por qué me hice Empresario
Amway es la libertad de elegir dónde como personal trainer, y mi capacidad padres han comenzado el negocio y ahora Amway es el amor por los productos
quiero trabajar, cómo quiero trabajar y auténtica de conectar para conocer soy de la segunda generación. Ellos han Nutrilite y Artistry Amway. Mi trabajo y
con quién. Libertad, en todas sus formas.» mis clientes y ayudarlos a mantenerse creado la oportunidad para que yo la mi vida personal se conectan de forma
saludables.» pase a mis próximas generaciones.» integral.»
Un mensaje de
Asha Gupta.
PRESIDENTA REGIONAL, ASIA, Y DIRECTORA GENERAL DE
ESTRATEGIA Y DESARROLLO CORPORATIVO
En el próximo año, Amway aumentará su inversión en ciencia de la nutrición,
tecnología e innovación para ofrecer soluciones a las necesidades cada vez mayores
de salud y bienestar de nuestros Empresarios Amway y clientes. Se trata de una
poderosa combinación de nuevas capacidades con el increíble liderazgo de nuestros
emprendedores: construir comunidades que se apoyan mutuamente, compartir
productos únicos que atienden a sus necesidades, crear experiencias de compra fáciles
y sencillas y ofrecer formas más simples de llevar más salud a tu vida diaria.