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USABILIDAD Y CONVERSIÓN WEB

CURSO: ANALISIS DE MARKETING DIGITAL

FORO

Empresa: Nestlé Postres Chocolate

http://www.nestle.es/nestlepostres/

 Nº de fans en Facebook: 314681

 Nº de suscriptores al canal de YouTube: 3385

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 Comentarios y “Me Gusta” en Facebook:

Asjunto cuatro ejemplos de posts en la página Facebook.

Los “Me gusta” no disminuyen de 400 en un día.

Los comentarios llegan a 50 cuando se les solicita información a los fans. De otro modo llegan a 15.

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 Valoraciones y comentarios en YouTube

Desde mi análisis personal, creo que la imagen de nestle está siendo dañado por las cuestiones ecológicas.

Debería haber un cambio al respecto. Ya que en los comentarios generales estos comentarios aparecen.

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Aunque he visto que están sacando videos de responsabilidad con el medio ambiente en respuesta a estos
comentarios para salvar la imagen de la marca:

El número de reproducciones es muy elevado, en algunos casos ha llegado hasta 18000 reproducciones. En
relación a su imagen sobre el medio ambiente.

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 Seguimiento cualitativo de la conversación, así como de los temas de conversación e interés de la

comunidad.
Los posts de Recetas tienen gran efecto en Facebook. También la participación de los usuarios en actividades
donde se le solicita su opinión.
Aparentemente hay un interés por el publico para monitorear los problemas con el medio ambiente que la compañía ha
tenido.

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