CÓDIGO

MIND P001
APLICACIÓN: 1-Enero - 2016
GUÍA PARA LA SOLICITUD DE BIENES O VERSIÓN: 1

SERVICIOS No. REVISIÓN : 1

VIGENCIA: 1-Enero - 2017
PÁGINA: 1 de 4

PRESETACION.

En esta guía se describe la metodología empleada en el edificio MIND, Mexico Innovacion y diseño para llevar a cabo
la solicitud de compra de un bien o servicio.

1. RESPONSABLE DEL
PROYECTO: Ing. Carlos Camiade.

2. PUESTO: Presidente del comité de obra y mantenimiento MIND México Innovación y diseño.

3. IMPORTANCIA DEL Proceso de apoyo dentro de la cadena de valor de MIND cuya importancia radica en establecer
PROCESO: un proceso mediante el cual se solicitara la compra de un bien o la contratación de un servicio
externo.

4. PROPÓSIT Conservar la infraestructura, equipo y maquinaria en condiciones óptimas de operación a través

O: de la adquisición de un bien o un servicio que permita mantener un óptimo desempeño
contribuyendo al cumplimiento de los programas de mantenimientos preventivos y correctivos.

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5. DIAGRAMA DE
FLUJO:

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6. CRITERIOS DE CONTROL:
OPERACIÓN CRITERIOS RESPONSABLE
1. Elaborar  Programa calendarizado anual (Proponer Software MP).
programa de  Planes de mantenimiento preventivo por disciplina que especifique las Jefe de mantenimiento
mantenimiento actividades a realizar y frecuencias.
2. Solicitar  Por medio de Orden de compra (O.C.). En caso de reposición de equipo
refacciones. mediante una solicitud por escrito de Adquisición de bienes y servicios. Auxiliar Admvo. de
 Existencia de las mismas en Almacén de Refacciones. Mantenimiento
 En función a los tiempos de entrega de refacciones por proveedores.
3. Determinar  De acuerdo a especificaciones del comité de obra y mantenimiento. Jefe de mantenimiento
trabajo interno
o externo
4. Elaborar  Por escrito por medio de solicitud de adquisición de bienes o servicios. Auxiliar Admvo. de
solicitud de  Especificaciones técnicas del bien o servicio requerido. Mantenimiento
servicio  Autorizada por Comité de obra, Administración y Dirección Gral.
externo
5. Supervisar  Cumplimiento del alcance de servicio ofertado y contratado. Jefe de mantenimiento
ejecución de  Cumplimiento de materiales y refacciones ofertadas.
trabajo  Tiempo de ejecución del trabajo.
 Reporte de servicio externo firmado de conformidad.
6. Generar orden  Llenar correctamente el formato Orden de Trabajo Preventivo. Supervisor de
de trabajo mantenimiento
7. Realizar  Conforme a orden de trabajo. Técnico
mantenimiento  Conforme a métodos de manual de servicio del equipo (para información
específica)
 Conforme a métodos de seguridad.
 Equipo en condiciones de operación de acuerdo a Especificaciones Técnicas
del Equipo (descritas en los manuales o datos de placa del equipo)
8. Verificar  Pruebas de operación con medición de parámetros. Jefe de
condiciones de  Verificación de parámetros de operación contra Especificaciones Técnicas mantenimiento/Tecnic
operación del equipo. o
9. Corregir y/o  Revisión de tolerancias y ajustes de acuerdo a especificaciones del equipo.
Técnico
ajustar equipo.  Conforme a manuales de servicio del equipo.
10. Liberar equipo  Notificación de servicio concluido verbal al usuario y firma de conformidad en Jefe de mantenimiento
Reporte de Mantenimientos Preventivos o Correctivos (orden de Trabajo ).
 Registro de historial en carpeta correspondiente.
 Informe de recursos utilizados (refacciones, horas hombre).
11. Reprogramar
 De acuerdo al historial del equipo. Jefe de mantenimiento
mantenimiento
12. Diagnosticar  Conforme a Orden de Trabajo Correctiva ó Solicitud de Trabajo para mantto
falla o informe verbal (solo para situaciones de emergencia; fugas, siniestros,
etc.). Técnico
 De acuerdo a manuales de servicio de equipo (para información específica)
 Mediante pruebas de funcionamiento de equipo.
13. Solicitar
 Por medio de Vale Salida de Almacén o resguardo debidamente autorizado. Técnico
Refacciones

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14. Corregir falla  En función al diagnóstico técnico.

 Conforme a métodos de manual de servicio del equipo (para información
específica)
Técnico
 Conforme a métodos de seguridad.
 Equipo en condiciones de operación de acuerdo a Especificaciones Técnicas
del Equipo (descritas en los manuales o datos de placa del equipo)
15. Verificar
 Verificación de condiciones de funcionamiento de equipo.
operación de Técnico
equipo  Pruebas de operación con medición de parámetros.
16. Dejar equipo
 Identificación de equipo por medio de etiqueta “Equipo fuera de servicio”.
fuera de Jefe de mantenimiento
operación  Notificación a usuario vía verbal y/o por e-mail.

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