Desarrollo Humano y Liderazgo Personal

Desarrollo Humano y Liderazgo Personal
1
ÍNDICE
1. Desarrollo Humano y Liderazgo
Personal..........................................5 1.1 Concepto de
desarrollo humano...........................................................5 1.1.1
Etapas del Desarrollo Human...............................................6
1.2 La naturaleza
humana..........................................................................7 1.2.1
La dignidad humana..............................................................7
1.2.2 La
libertad...........................................................................7 1.2.3
La identidad...............................................................................7
1.2.4 La igualdad y
equidad..............................................................7 1.3 Las
necesidades
humanas......................................................................8 1.4
Componentes del índice de desarrollo
humano.................................8 1.5 Contexto social y desarrollo
humano................................................8 2 Autorrealización
para el Desarrollo Humano.....................................10
2.1 La autorrealización personal
..........................................................1 2.1.1 Relaciones
Humanas comprendida y vivida desde la dignidad
humana.....................................................................................10
2.1.2 Estrategias para desarrollar relaciones basadas en
valores y el respeto a la
dignidad...............................................................11
2.2 Desarrollo personal y proyecto de
vida..............................................11 2.3 Comunicación
asertiva..................................................................12 2.4
Creación de relaciones de confianza y
autoconfianza........................13 2.5 Mantenimiento de sentido
de pertenencia empresarial..................13 2.6 Construcción de
valores estratégicos..............................................14 2.7
Importancia de la capacitación
personal...........................................15
2.8.1 Barreras para la buena
comunicación...................................15 2.9 La
Motivación...............................................................................16
3 Autoestima, Relaciones Interpersonales y Liderazgo
Personal........18 3.1¿Qué es la autoestima? y cómo se
desarrolla...................................18
3.2.1 Característica de personas con Autoestima
equilibrada o
sana....................................................................................
..................18 3.2.2 Característica de personas con
Autoestima Baja................19
3.3 Autoestima y
Personalidad.............................................................21 3.4 Las
relaciones interpersonales y su
escenario................................21 3.5 Las
actitudes................................................................................21
Liderazgo
personal.............................................................................22 3.6
Liderazgo.....................................................................................
.22
2
3.6.1 Estilos de
liderazgo.........................................................22 3.6.2
Cualidades de un
líder.....................................................25 3.6.3
Habilidades que debe poseer un
líder...........................25
4 Integración de Grupos y Trabajo de
Equipo.................................28 4.1 Los
grupos.................................................................................28
4.2 El
equipo...................................................................................29
4.2.1 ¿Qué beneficios tiene trabajar en
equipo?......................29 4.3 Características de los miembros
de un equipo que funciona con
Efectividad.................................................................................
....30 4.4 Factores que inciden en la efectividad del trabajo de
equipo......30 4.5 La sinergia, expresión del trabajo de
equipo..............................31 4.6 Integración de trabajoen
grupo y trabajo de equipo....................31 4.7 Los
conflictos...........................................................................32
4.8 Métodos sociales utilizados para la solución pacífica de
los
conflictos....................................................................................
....32 4.9 Principios de la
mediación...............................................................33 4.10 La
negociación...............................................................................
..33 Fuentes
Bibliográficas.....................................................................34
3
4
UNIDAD I:
Desarrollo Humano y
Liderazgo Personal
1.1 Concepto de desarrollo humano.

Es un paradigma de desarrollo que va mucho más allá del
aumento o la disminución de los ingresos de un país.
Este comprende la creación de un entorno en el que las

personas puedan desarrollar su máximo potencial o intelecto
y llevar adelante una vida productiva y creativa de acuerdo
con sus necesidades e intereses. 1
Se refiere al proceso mediante el cual se diseñan

posibilidades para que una comunidad de habitantes tenga
opciones y ofertas en pro de la mejora educativa, laboral,
material, recreativa y cultural.
El Desarrollo Humano se fundamenta en incrementar el

bienestar integral de las personas, no solo de manera
material, sino también de manera espiritual.
La formación educativa en el Desarrollo Humano juega un

papel fundamental, ya que la mejor forma de implementarlo,
es desde la niñez, inculcando los buenos principios, valores
y la conservación del ambiente, para que en un futuro, ese
pequeño administre bien su estilo de vida y sea capaz de
brindar ayuda a los demás.
1) desarrollohumano.org.gt/desarrollo-humano/concepto
5
1.1.1 Etapas del Desarrollo Humano
ETAPAS SUBETAPAS
I. Etapa Prenatal Comprende desde la
gestación has ta el
nacimiento.
II. Etapa Formativa Esta está dividida en

0 a 17años. tres fases. Niñez (0 a 11
años)
- Primera infancia (0 a 5
años) - Segunda Infancia
(6 a 11 años) Transición:
Pubertad.
Adolescencia (12 a 17 años)
Transición: a la vida laboral.
III. Etapa laboral Juventud (18 a 24 años)

18 a 64 años. Adultez (25 a 64 años) –
Adultos Jóvenes (25 a 40
años) - Adultos Intermedios
(41 a 50 años) - Adul tos
mayores (51 a 64) Transición:
Climaterio femenino y
masculino.
IV. Etapa jubilar - Senectos primarios (65

65 a + años a + 69) Etapa Dorada
- Senectos intermedios
(70 a 74) Etapa Platino
- Ancianos (75 a 84)
- Longevos (85 a 94)
- Prolongevos (95 a + años)
6
1.2 La naturaleza humana.

Por naturaleza, el ser humano, se moviliza en función de tres
dimensiones que lo conforman: La biológica, psicológica y
socio afectiva. La misma se constituye a partir de diferentes
ámbitos, físico biológico, psíquicos y socio emocional o
afectivo.
El ser humano tiende por naturaleza, velar por el bienestar

común por medio de la ascensión de actitudes que
garantizan la integridad personal y colectiva.
Dentro de las condiciones humanas que hacen posible el

cumplimiento de estos postulados se expresan como:
1.2.1 La dignidad humana.

Es el derecho que tiene cada ser humano, de ser
respetado y valorado como ser individual y social, con
sus características y condiciones particulares, por el
solo hecho de ser persona.
1.2.2 La libertad.
Es la capacidad que tienen los seres humanos de usar
el razonamiento y actuar de manera conciente al elegir
entre las diferentes opciones que se presentan las
situaciones en la vida y que le permite actuar según su
propia decisión, sin estar obligados a nada. Además,
es una de las características que lo diferencia de los
seres vivos.
1.2.3 La identidad.
Se puede concebir como la capacidad que posee los
seres humanos para desarrollar el sentido de
pertenencia a un grupo humano específico.
1.2.4 La igualdad y equidad.

Las personas son diferentes en lo que se refiere a la
capacidad física, intelectual, emocional y moral, sin
embargo, todos poseen los mismos derechos, aunque
no tengan las mismas oportunidades, respecto al resto
de la humanidad.
7
1.3 Las necesidades humanas.
Son carencias de carácter material, afectivo y, o espiritual,
que los seres humanos procuran satisfacer. También se
refieren a un sentimiento ligado a la vivencia de una
carencia, lo que se asocia al esfuerzo orientado a suprimir
esta falta, a satisfacer la tendencia, a la corrección de la
situación de carencia.
Las Necesidades Humanas pueden ser definidas como

sensaciones de carencias unidas al deseo de satisfacerlas.
Por ejemplo, la sed, el hambre y el frío, las cuales son
sensaciones que indican la necesidad de agua, alimento y
calor, respectivamente. Son la expresión de lo que un ser
vivo requiere indispensablemente para su conservación y
desarrollo.
humano (IDH) es un indicador
“La vida no se trata del desarrollo humano por
país, elaborado por el
de Encontrarte a ti Programa de las Naciones
mismo; sino de Unidas para el Desarrollo
(PNUD).
Inventarte a ti
mismo”. El índice de Desarrollo
1.4 Componentes del índice Humano (IDH) es un
de desarrollo humano. indicador sintético de los
El índice de desarrollo logros medios
obtenidos en las dimensiones fundamentales del desarrollo
humano, a saber, tener una vida larga y saludable, adquirir
conocimientos y disfrutar de un nivel de vida digno. El IDH es
la media geométrica de los índices normalizados de cada
una de las tres dimensiones.
La dimensión de la salud se evalúa según la esperanza de

vida al nacer, y la de la educación se mide por los años
promedio de escolaridad de los adultos de 25 años o más y
por los años esperados de escolaridad de los niños en edad
escolar. 2
1.5 Contexto social y desarrollo humano.
Para poder lograr el desarrollo humano, se hace necesario en
primera instancia, enfocarse en el concepto de calidad de
vida orientado hacia
8
qué hacer, individual y colectivo, para lograr la satisfacción de

las necesidades de los seres humanos.
El contexto social abarca el pasado, el presente y el futuro de

los seres humanos enmarcado a través de la influencia de
otros, esto se hace de manera consciente e inconsciente, por
lo tanto el individuo puede encontrarse en un contexto social
sano, regido por la ética y la moral o por el contrario, los
individuos pueden ser influenciados de forma negativa por el
entorno donde se relacionan, este tipo de actitud hace que la
persona se deje condicionar ya sea por la presión de grupo o
por el deseo de ser parte del mismo. 3

______________
2) https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dndice_de_desarrollo_humano
3) http://definicionyque.es/contexto-social
9
UNIDAD II:
Autorrealización Para
el Desarrollo Humano
2.1 La autorrealización personal

Es una de esas cosas que realmente escuchamos muy pocas
veces, pero que indudablemente buscamos todos los seres
humanos en nuestra vida.
Al menos, todos los que cuenten con capacidades de

cognición relativamente normales.
Se trata de buscar llegar a un culmen de logros y

desempeños tal, que nos haga sentir que estamos siendo
quienes sabemos que podemos ser.
En otras palabras, se trata de lograr nuestro máximo

potencial y desarrollar al máximo nuestras habilidades,
capacidades o talentos para hacer, ser y tener lo que
siempre hemos querido.
2.1.1 Relaciones Humanas comprendida y vivida

desde la dignidad humana.
Para tener una relación interpersonal sana debe de
respetar la dignidad de ambas personas y las de sí
mismas, un ejemplo de alguien que no respeta su
propia dignidad es cuando las personas se auto
flagelan para sentirse “bien” es un daño hacia su propio
cuerpo y se daña emocionalmente insultándose y
haciéndose sentir menos. Una relación que posee
dignidad mutua se nota pues la relación es sana, las
dos personas tienen una buena comunicación entre sí,
se apoyan y cuando hay un conflicto lo resuelven de
manera que no se afecten para llegar a un acuerdo o
solución justa entre ellos.
10
La dignidad, es un valor o un derecho inviolable de la

persona, el valor inherente al ser humano porque
posee libertad y es capaz de crear cosas. Esto quiere
decir que todos los seres humanos pueden modelar,
cambiar y mejorar sus vidas ejerciendo su derecho .La
dignidad se basa en el respeto y la estima que una
persona tiene de sí misma y es merecedora de ese
respeto por otros porque todos merecemos respeto sin
importar cómo somos.
2.1.2 Estrategias para desarrollar relaciones

basadas en valores y el respeto a la dignidad
a. Analizar si las amistades en verdad te quieren como
amigo o solo te ven como un objeto para tener algo que
ellos quieren (como pertenencias, etc.).
b. Mostrarte siempre sincero, leal y respetuoso con tus

relaciones para que no duden de tu persona.
c. No hacer sentir mal a las personas de tu alrededor

física o emocionalmente como diciéndole cosas que
puedan dañar su integridad emocional.
e. Siempre ser el que trate de ser razonable en una

situación en desacuerdo, así ayudas a resolver el
problema que se tenga. 4
2.2 Desarrollo personal y proyecto de vida.

El desarrollo personal incluye actividades que mejoran la
conciencia y la identidad, impulsan el desarrollo de las
habilidades personales y de los propios potenciales,
contribuyen a construir capital humano y facilitan la
empleabilidad, mejoran la calidad de vida, y contribuyen a la
realización de sueños y aspiraciones. El concepto no se
limita a la autoayuda, sino que también incluye actividades
formales e informales para el desarrollo de otros en papeles
tales como maestro, guía, consejero, administrador,
orientador vocacional o mentor. Cuando el desarrollo
personal se lleva a cabo en el contexto de instituciones, se
refiere a los métodos, programas, herramientas, técnicas y
sistemas de evaluación, que apoyan el desarrollo humano a
nivel individual en las organizaciones.
11
El desarrollo personal del ser humano es un proceso natural,
en el campo físico, espiritual, intelectual, emocional, familiar,
social, laboral y económico.
Un proyecto de vida se construye acorde con las necesidades

del medio, a partir de nuestras potencialidades puestas al
servicio de otros para mejorar procesos.
Se debe partir de donde estamos para trazar una misión y a

donde queremos llegar o sea plantear una visión basadas en
las metas de llegar juntos a alcanzar un mismo objetivo. 5
2.3 Comunicación asertiva.

Se basa en una actitud personal positiva a la hora de
relacionarse con los demás y consiste en expresar las
opiniones y valoraciones evitando descalificaciones,
reproches y enfrentamientos, es una vía adecuada para
interactuar con personas.
La asertividad es una herramienta que permite optimizar las

relaciones humanas; no es simplemente decir lo que piensas.
Significa comprender tus necesidades, hacerte responsable
de tus emociones y en última instancia conectar con los
demás.
“El estilo
de la
comunicación
único y
sano es la
comunicación
asertiva”.
(Jim Rohn)
_______________
4 ) web: http://www.significados.com/dignidad
5) https://brainly.lat
12
2.4 Creación de relaciones de confianza y autoconfianza.

La confianza es la actitud humana que permite el establecimiento
de compromisos entre los seres humanos, permite el descansar los
unos en los otros. Sin algún grado de confianza no hay
posibilidades de convivencia social ni de la creación de espacios
productivos de alto rendimiento. Cuando el ambiente organizativo
está basado en la confianza se crean las condiciones para la
liberación del trabajo de la alienación.
Por el contrario, cuando es la desconfianza, la actitud humana que

subyace en nuestras relaciones, vivimos en la anticipación del
incumplimiento, la traición, el error, la fatalidad. El que habita en la
actitud de la desconfianza siempre encontrará motivos para
desconfiar. Encontrará hechos que confirmen su expectativa
básica.
La confianza se basa en:

a. La honestidad y transparencia con la que actuamos ante
los otros y ante el espacio social.
b. Las capacidades y competencias para hacer y diseñar las

acciones a las que nos comprometemos ante el colectivo.
c. La responsabilidad en el cumplimiento de los compromisos

que asumimos en el espacio social.
2.5 Mantenimiento de sentido de pertenencia empresarial.

Desde que se consideró como una exigencia de la
administración moderna decretar la visión y misión de la
empresa, hacer lo propio con los valores no tardó en
convertirse en un requisito para completar las bases de
cualquiera organización y así modelar el comportamiento
esperado de quienes la hacen posible, como parte de las
herramientas que se requieren para alcanzar los objetivos
deseados.
Son muchos los valores que se decretan y por ende se

definen, los cuales van desde la honestidad y el
comportamiento ético, hasta la importancia que han de
poseer los accionistas y el talento humano en la empresa.
Pero hay un valor en particular que merece atención y

cuidado y, al parecer, es uno de los que más se listan en las
empresas que quieren
13
impulsar el compromiso en el sentido tradicional de la

expresión de su gente. Y se trata del conocido “sentido de
pertenencia”.
2.6 Construcción de valores estratégicos.

La identidad y filosofía de una empresa se compone por tres
elementos esenciales: misión, visión y valores.
Cada una de ellas define el camino y estrategia a seguir, los

planes a futuro y los lineamientos que la caracterizan y la
hacen diferente de las demás.
Como primer punto, la misión brinda identidad y personalidad

a una empresa, mostrando a su entorno externo el ámbito en
el cuál se desarrolla y permitiendo distinguirla de otras
empresas similares. La razón de establecer la misión es que
ésta sirva como punto de referencia que permita lograr que
se establezcan objetivos, diseñen estrategias, tomen
decisiones y se ejecuten tareas acordes a este lineamiento.
Una buena misión es clara y entendible por todos los

miembros de la compañía y debe responder a cuatro
preguntas esenciales: ¿qué hacemos?, ¿cómo lo hacemos?,
¿para qué lo hacemos?, ¿a quién va dirigido el servicio y/o
producto?
La visión es la mejor forma de trabajar juntos hacia un destino

común; la manera de poder dirigir los esfuerzos individuales
hacia los objetivos organizacionales. Por tanto, debe ser
formulada por los líderes y se caracteriza por ser coherente y
convincente; amplia, detallada (qué, cómo, cuándo, porqué)
y compartida por todos los miembros de la organización.
Los valores de la empresa son los pilares más importantes de

cualquier organización. Con ellos en realidad se define a sí
misma, porque los valores de una organización son los
valores de sus miembros, y especialmente los de sus
dirigentes, por ello al definirlos se establecen lineamientos y
pautas para el comportamiento idóneo.
14
2.7 Importancia de la capacitación personal.

La capacitación personal es algo realmente importante, algo
que permite mejorar los conocimientos, habilidades o
conductas y actitudes del personal de una empresa o negocio.
Así, capacitar al personal es una tarea que deberá tener en
cuenta el gerente o dueño. Una inversión que deberá realizar si
quiere conseguir empleados más competentes, y, por tanto,
mejores resultados y más beneficios económicos.
2.8 Comunicación.
Es la base para de las buenas relaciones humanas, la cual
conlleva al intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos
que se transmiten a otros seres humanos. Esta constituye un
aspecto de suma importancia en la actividad humana, ya que
desde su origen las personas han necesitado relacionarse y
hacer más compleja su actividad en los diferentes ámbitos.
También, podemos decir que la comunicación, es el arte de

intercambiar ideas entre dos o más personas, un arte que hay
que desarrollarlo, porque, aunque todos los individuos tienen la
capacidad para comunicarse, no todos lo hacen con la eficacia
que la relaciones requieren.
2.8.1 Barreras para la buena comunicación.

Existen factores que pueden convertirse en barreras para
la buena comunicación, si los interlocutores, no tienen el
control de dichos factores, entre los cuales tenemos. La
falta de conocimiento de un idioma, lo que hace imposible
que personas de diferentes naciones se comuniquen de
manera efectiva. Hasta hablando el mismo idioma,
encontramos usos específicos por zonas, regiones,
países, culturas, entre otros, que limitan las capacidades
de compresión de una lengua.
Existen varios elementos que pueden convertirse en

barreras para la buena comunicación, tales como:
a. La sobre carga de información.
b. Siempre asumir una actitud defensiva.
c. Estar ubicados de manera física en un ambiente
ruidoso. d. Las diferentes distracciones
ambientales.
e. La falta de credibilidad de las fuentes que se
consultan. f. Las diferentes contradicciones entre
las informaciones y el sistema de valor de los
interlocutores.
15
g. Ser seres humanos impulsivos.

h. Ser personas agresivas.
i. El manejo del tono, timbre y la velocidad de la voz
inapropiada. j. No poner atención cuando
conversamos.
k. Y los prejuicios.
2.9 La Motivación.
Es la acción y efecto de motivar. Es un motivo o la razón que
provoca la realización o la omisión de una acción. La misma
trata de un componente psicológico que orienta, mantiene y
determina la conducta de una persona.
MOTIVACIÓN
Una persona motivada, debe conocerse a sí mismo, evaluar
que se quiere conservar, mejorar o cambiar en cada una de
las áreas, librarse de los obstáculos interiores y, en definitiva,
ser quien se quiere ser, alcanzando la plenitud de vivir en
abundancia y en comunión con otras personas y el medio
ambiente que le rodea.
Existen diferentes tipos de motivación, dentro de las

cuales tenemos:
• La Motivación externa: se caracteriza por la autodisciplina y
el uso de la voluntad para emprender ciertas acciones que
se saben que son importantes.
16
Por ejemplo, te das cuenta que tu salud está en riesgo debido

al sobrepeso y te propones hacer ejercicio para perder kilos.
• La Motivación intrínseca: Es cuando la persona tiene un

marcado interés en un fenómeno, área de estudio o una
profesión, siente una enorme pasión por analizar a
profundidad la temática. La misma es interna porque está
dirigida por la mente emocional.
• La Motivación extrínseca: Está orientada a los beneficios

que tiene seguir algunos lineamientos o alcanzar ciertos
objetivos. Este es el caso de personas que eligen trabajos
que no disfrutan al máximo, pero en donde consideran que
pueden ganar más dinero.
• La Motivación primaria: Esta se relaciona con las

necesidades fisiológicas básicas. Por ejemplo, el sueño,
alimento, vestuario, etc. Las personas se mueven con mucha
energía para cubrir sus necesidades y cuando estas no se
han cubierto es difícil pensar en otros objetivos, porque la
primera función de la mente es la subsistencia.
complejas: Desde las
necesidades primarias se
“Si piensas que han cubierto, vienen otro
puedes, podrás, tipo de motivaciones que
son mucho más complejas
también funciona al y se relacionan con: el
contrario”. aprendizaje en la
• La Motivaciones
familia, ambiciones personales, la influencia del ambiente,
aspectos culturales, etc. Ese tipo de motivaciones define los
roles que se quieren cumplir a lo largo de la vida y también
se identifica con una combinación de motivación interna y
externa. 6
_____________
6 ) http://articulos.corentt.com/tipos-de-motivacion
17
UNIDAD III:
Autoestima, Relaciones
Interpersonales y Liderazgo
Personal.
3.1¿Qué es la autoestima? y cómo se desarrolla.

La autoestima es la impresión que se tiene de uno mismo. Es
la manera en que nos concebimos y nos valoramos. Se basa
en todos los pensamientos, sentimientos, las diferentes
sensaciones y experiencias que hemos obtenido durante
toda la vida, los cuales se unen y forman
un sentimiento positivo hacia parámetros entre lo que está
uno mismo, o un incómodo bien y lo que esta mal.
sentimiento de no ser lo que
nosotros esperábamos. “Un líder
lleva a la
Esta es desarrollada a
medida que los seres gente a donde
humanos, la comunidad que nunca habrían ido
nos rodea nos enseña a
etiquetar, a enjuiciar, a
solas”. (Hans Finzel)
prejuiciar y a establecer
3.2 Autoestima equilibrada y autoestima baja.

Podemos hablar de autoestima alta o autoestima baja,
aunque lo recomendable es hablar de autoestima
equilibrada, para poder caracterizar los niveles adecuados
de sentimientos sobre sí mismo.
La persona con autoestima equilibrada no compite con nadie,

no se compara, no se justifica por lo que hace, no envidia; a
diferencia de los que tienen autoestima baja.

equilibrada o sana.
• Confía en sí mismo, lo que te le permite que puede tomar
18
decisiones con más facilidad, independientemente de
que estas sean acertadas o no.
• Se atreve a asumir riesgos y aceptar.
• Asume responsabilidades derivadas de todos tus
actos. • Sabe expresar las críticas con responsabilidad
y habilidad, sin atacar y acepta sus errores.
• No le asustan los problemas o situaciones que se le
presentan, lo enfrenta y busca soluciones.
• Conoces sus límites por lo que exige lo justo.
• Se acepta tal y como es, con sus virtudes y
defectos. • Sabe decir NO, sin sentimiento de
culpa.
• Se siente autónomo e independiente con respecto a lo
que piensan y puedan decir.
• Al reconocerse las virtudes se siente apto y
competente. • Posee una actitud más positiva ante la
vida, lo que le permite disfrutar más de lo que tienes.

Baja • Son indecisos, tienen dificultades para tomar
decisiones, tienen miedo exagerado a equivocarse.
Sólo toman una decisión cuando están completamente
seguros de obtener resultados al 100%.
• Piensan que no pueden, que no saben nada, que no
lo van a conseguir.
• No valoran sus talentos ni sus posibilidades. Ven sus
talentos pequeños, en cambio los de los otros los ven
grandes e incluso exagerados.
19
• Tienen miedo a lo nuevo y evitan los riesgos.

• Son muy ansiosos y nerviosos, lo que les lleva a evitar
situaciones que les dan angustia y temor.
• Son muy pasivos, evitan tomar la iniciativa.
• Son personas aisladas, tímidas y casi no tienen
amigos o muy pocos.
• No les gusta compartir con otras personas sus
sentimientos. • Evitan participar en las actividades que
se realizan en su centro de estudio o de trabajo.
• Temen hablar con otras personas de cualquier tema,
se sienten continuamente evaluados.
• Dependen mucho de otras personas para hacer sus
tareas o realizar cualquier actividad.
• Se dan por vencidas antes de realizar o iniciar
cualquier actividad.
• No están satisfechas consigo mismas, piensan que no
hacen nada bien.
• No conocen sus emociones, por lo que no pueden
expresarlas. • Debido a que no tienen valor, les cuesta
aceptar que las critiquen.
• Les cuesta reconocer cuando se equivocan.
• Manejan muchos sentimientos de culpa cuando algo
sale mal.
• Ante resultados negativos buscan la culpabilidad en
otros. • Creen que son los feos, los ignorantes y que
todos los demás lo hacen mejor que ellos.
• Se alegran ante los errores de otros porque así ellos
se sienten mejor.
• No se preocupan por su estado de salud.
• Son pesimistas, creen que todo les saldrá mal.
• Buscan líderes para hacer las cosas.
• Creen que son personas poco interesantes.
• Creen que causan mala impresión en los demás.
• Sienten que no controlan su vida.
• No les gusta esforzarse porque no creen en su
capacidad. • Les cuesta obtener sus metas.7
_________________
7)http://www.psicologia-online.com/autoayuda/potenciar-laautoestima/caracteristicas-de
personas-con-autoestima-baja.html.
20
3.3 Autoestima y Personalidad.

Cuando hablamos de personalidad nos referimos a la
manifestación de conjugar lo biológico, lo psicológico y lo
socio afectivo de los individuos que se moldea y define a
través de la conducta en la interacción con los demás. Esta
se define a través de diferentes etapas del desarrollo
humano, y juega un papel fundamental la calidad de las
relaciones intrafamiliares y sociales que va moldeando el
carácter, como componente imprescindible de la
personalidad.
3.4 Las relaciones interpersonales y su escenario.

Las relaciones interpersonales son las respuestas a las
necesidades que tienen los seres humanos de socializar en
diferentes escenarios, lo que permite el intercambio afectivo
y sociocultural entres los seres humanos.
En las relaciones interpersonales interviene la comunicación,

que es la capacidad de las personas para obtener
información respecto a su entorno y poder compartirla con
los demás. Las personas con motivos comunes se pueden
agrupar para poder conseguir lo que desea, en función a
esto surgen diversos escenarios para el desarrollo de las
relaciones interpersonales, donde la familia ocupa el primer
espacio, además es el escenario donde se cultiva la base de
la calidad de las relaciones.
3.5 Las actitudes.

Son estilos de responder a situaciones específicas,
vinculadas al aprendizaje, con carácter duradera. Las
actitudes casi siempre poseen una carga afectiva en su
razón de ser, por lo que condicionan el comportamiento de
las personas.
21
Liderazgo personal
Ser líder implica diferir con las ideologías de la mayoría, ya
que implica tener responsabilidad para argumentar y debatir
para inspirar seguridad. Tener un buen liderazgo implica
responsabilidad para el bienestar del grupo, por tal motivo
algunas personas se enojarán por sus acciones y decisiones,
querer ganarse la simpatía de todos es un signo de
mediocridad.
3.6 Liderazgo: Es la capacidad que tienen las personas de

desarrollar destrezas y habilidades que le permitan insertarse
de manera eficaz dentro de un grupo de personas y
organizaciones. Además, podemos decir, que es el arte de
lograr que las personas realicen o ejecuten las acciones
propuesta de manera voluntaria.
Podemos decir que es la influencia interpersonal ejercida en

situaciones a través del proceso de la comunicación para la
consecución de objetivos específicos.
3.6.1 Estilos de liderazgo.

De acuerdo con esta clasificación, existen varios estilos de
liderazgo:
Según su tipo de desarrollo:

• Líder autócrata: un líder autócrata asume toda la
responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones,
dirige y controla al subalterno.
• Líder emprendedor: Es el líder que adopta el estilo

participativo utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No
delega su derecho a tomar decisiones finales y señala
directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus
ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les
incumben.
•Líder liberal: Este estilo de liderazgo, el líder delega a sus

subalternos la autoridad para tomar decisiones.
• Líder proactivo: Este tipo de liderazgo promueve el

desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un
jardinero cuida y potencia su jardín.
22
• Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse

con muchas instituciones y personas, persuasivo, crítico, con
mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás
personas para luego tomar decisiones.
Según la formalidad en su elección:

• Liderazgo formal: preestablecido por la
organización. • Liderazgo informal: emergente
en el grupo.
Según la relación entre el líder, sus seguidores y subalternos.
• Liderazgo dictador: Impone sus propias ideas en el grupo

en lugar de permitirle a los demás integrantes a hacerse
responsables, permitiéndoles ser independientes. Es
inflexible y le gusta ordenar y
traducir la visión en
“El liderazgo es la
realidad”. (Warren
capacidad de
Bennis) momento. Los criterios de
destruye la creatividad de los evaluación utilizados por el
demás. líder no son conocidos por el
resto del grupo. Aquí la
• Liderazgo autocrático: Es comunicación es
el único en el grupo que toma unidireccional: del líder al
las decisiones acerca del subordinado.
trabajo y la organización del
grupo, sin tener que • Liderazgo democrático: El
justificarlas en ningún líder toma
decisiones tras potenciar la discusión del grupo,
agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios
de evaluación y las normas son explícitas y claras. Cuando
hay que resolver un problema, el líder ofrece varias
soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.
• Liderazgo onomatopéyico: El líder, a la vez que reflexiona

sobre la visión que ha de mover al grupo liderado hacia su
objetivo deseado, se expresa a través de simples
onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el
entusiasmo del grupo.
23
• Liderazgo paternalista: no tiene confianza en sus

seguidores, comúnmente toma la mayor parte de las
decisiones, entregando recompensas y castigos a la vez. Su
labor consiste en que sus empleados trabajen más y mejor,
incentivándolos, motivándolos e ilusionándolos a posibles
premios si logran el objetivo.
• Liderazgo liberal (laissez faire): el líder adopta un papel

pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún
momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás
miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total
libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo
solicitan.
reconocen al líder como
autoridad y como líder. El
“El secreto del líder proporciona los
liderazgo es simple: recursos considerados
válidos para el equipo de
haz trabajo.
lo que crees, dibuja
• Liderazgo
una imagen del transformacional o
futuro y ve allí”. carismático: Tiene la
capacidad de modificar la
(Seth Godin) escala de valores, las
Según el tipo de influencia actitudes y las creencias de
del líder sobre sus los colaboradores.
subordinados.
• Liderazgo auténtico: Es
• Liderazgo transaccional: aquel líder
Los miembros del equipo
que se concentra en liderarse en primer lugar a sí mismo. Es
un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual,
compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la propia
mente se puede liderar a los demás.
• Liderazgo lateral: Se realiza entre personas del mismo

rango dentro de una organización u organigrama o también
se puede definir como
24
el proceso de influir en las personas del mismo nivel

organizacional para lograr objetivos en común con la
organización.
• Liderazgo longitudinal: también llamado “liderazgo

piramidal”, es el que se realiza entre personas separadas por
grados jerárquicos, de tal modo que la influencia del líder
hacia los liderados. Se fundamenta en la autoridad y
conocimientos del líder.
• Liderazgo en el trabajo: En los negocios se evalúan dos
características importantes en los ejecutivos, con la intención
de verificar su capacidad de dirección: por un lado, la aptitud
y, por otro, la actitud. La primera se obtiene con el
aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos; por
ejemplo, la capacidad de construir un balance, un flujo de
caja, distribución de planta o un plan de marketing. Pero en
muchos casos estos conocimientos no son aplicables,
porque los gerentes carecen de una buena actitud, es decir,
de un comportamiento adecuado que intente implementar
dichos métodos.
Entre las actitudes más solicitadas y requeridas está la

habilidad de liderazgo, la misma que puede cultivarse pero
que, según muchos autores, es parte de la personalidad
individual. ¿Cómo saber si nosotros estamos configurados
como líderes y, en caso contrario, cómo desarrollar estas
habilidades en nuestra persona? Es un tema de amplio
debate y estudio, pero es necesario descubrir si tenemos
algo de líderes y qué cosas nos faltan para lograr serlo a
cabalidad.
3.6.2 Cualidades de un líder.

Enfoque, Confianza, Transparencia, Integridad,
Inspiración, Pasión, Innovación, Paciencia, Estoicismo,
Análisis, Autenticidad, Apertura de mente, Capacidad
de decisión, Ser genuino, Empowerment, Positividad,
Generosidad, Persistencia, Visión, Comunicación,
Responsabilidad, entre otras.
3.6.3 Habilidades que debe poseer un líder:

• Comunicación verbal: Es la persona con fuerte
liderazgo es capaz de saber informar y comunicar lo
que quiere a su equipo.
25
• Escuchar: La habilidad de escuchaer permite al líder
entender los problemas de las personas de su entorno,
anticiparse a sus dudas y responder sus preguntas.
• Persuadir: Las personas de buen liderazgo no piden

a sus seguidores que simplemente sigan sus órdenes
en forma ciega o vehemente.
Primero los convencen que algo es bueno y se debe hacer.
• Usar el pensamiento crítico: Sobre todo para tomar

decisiones y resolver problemas. Los buenos líderes
miden las acciones y posibles soluciones de acuerdo a
sus costos y beneficios.
• Delegar trabajo: Incluso si tienen todo el know-how

para cada tarea, lo cual es poco probable, las
personas de fuerte liderazgo saben que es más
productivo asignar trabajo a aquellos que pueden
hacerlo igual de bien o mejor.
• Organizar: Los líderes fuertes tienen la habilidad de

ordenar sus tareas y las del resto para hacer un trabajo
eficiente.
• Asumir la responsabilidad: Los de fuerte liderazgo

no solo asumen sus propios actos, sino los de su
equipo. No culpan a otros por sus propios errores, y
comparten los errores de otros.
• Perseverar: No importa cuán difícil se pongan las

cosas y cuán frecuente sus planes no resultan como
esperaban, los buenos líderes son tenaces y logran
alcanzar sus objetivos.
• Adaptarse al cambio: Cuando las cosas no salen

como se espera, la flexibilidad es clave. Las personas
de fuerte liderazgo ajustan su plan a la coyuntura,
mueven a su equipo y tienen más opciones de
alcanzar el éxito.
• Construir relaciones: Los buenos líderes desarrollan
buenas relaciones de trabajo con su equipo y sus jefes
o gerentes.
•Respetar: Las personas de fuerte liderazgo no miran

por encima del hombro a su personal a cargo; al
contrario, muestran respeto hacia ellos.
26
• Ayudar: Los buenos líderes siempre dan una mano al

que la necesita, sobre todo cuando se trata de alcanzar
objetivos de trabajo.
• Manejar las crisis: los de buen liderazgo responden

rápida y efectivamente cuando los problemas
aparecen.
27
UNIDAD IV:
Integración de Grupos
y Trabajo de Equipo
4.1 Los grupos.
Se definen como a integración de diferentes personas que
interactúan en un contexto específico atendiendo intereses y
afinidades personales, sin que exista ningún compromiso
entre ellos.
Los grupos se pueden clasificar tomando en consideración

diferentes factores: Por el tipo de relaciones entre sus
miembros, afinidades e intereses y por el tipo de dinámica en
sus funciones.
• Formales
POR EL TIPO DE
RELACIONES
• Familiar
• Laboral
• Político
• De estudios • Cultural
• Económico • Religioso
POR EL TIPO DE
AFINIDADES E INTERESES • Competitivo •
Cooperativo •
Individualista
POR EL TIPO DE DINÁMICA

EN SUS FUNCIONAMIENTOS
• Informales
28
4.2 El equipo.
Se puede definir como la integración de diferentes personas o
individuo con aptitudes individuales que concentran su
esfuerzo en la consecución de las metas del grupo.
Un equipo es una unidad formada por dos o más personas

con habilidades complementarias que se comprometen en
un propósito común y fijan objetivos y expectativas de
desempeño comunes.
Para un buen equipo, la disciplina es un ingrediente

importante que hace posible realizar cualquier cosa; implica
hacer lo que sabemos y debemos hacer, nos guste o no nos
guste, además la autodisciplina consiste en atenerse a las
propias decisiones y llevarlas a cabo. Además, no solo la
disciplina es indispensable para establecer una buena
administración del equipo, sino para superar nuestras
inseguridades individuales, eliminamos actitudes negativas ya
que esto nos diferencia del éxito o del fracaso.
4.2.1 ¿Qué beneficios tiene trabajar en equipo?

Podemos indicar que dos cabezas piensan mejor que
una, y son más de tres mejor, para que el equipo
funcione, deben tener claro que es lo que se quiere
lograr, reconocer qué labores pueden desarrollar cada
uno de los miembros del equipo; teniendo como
resultado que funcione bien.
Dentro de los beneficios de trabajar en equipo,

podemos valorar que:
a. Disminuye la carga de trabajo, ya que los demás
también colaboran.
b. Tienen mejores resultados, ya que dos o más lo
hacen mejor que uno.
c. Aprenden a escuchar y a respetar a los demás.
d. Le permite organizarse de una mejor manera.
e. Mejora la calidad del trabajo.
29
4.3 Características de los miembros de un
equipo que funciona con Efectividad.
Los equipos eficaces demandan la posesión de
una serie de características en cada uno de sus
integrantes, dentro de las cuales tenemos:
a. Deben ser colaboradores.
b. Tener espíritu de equipo.
c. Ser respetuosos.
d. Deben ser leales.
e. Ser responsables.
f. Trabajadores.
g. No ser conformistas.
4.4 Factores que inciden en la efectividad del

trabajo de equipo. La efectividad de trabajo no
aparece de forma espontánea, hay que pretenderla
y trabajarla, por lo que depende de factores, tales
como: a. Composición de los equipos.
b. Cantidad de integrantes.
c. De la coordinación.
d. De la comunicación.
e. De la cooperación.
f. Del tipo de proyectos o actividades asignadas.
g. Del ambiente de trabajo.
30
4.5 La sinergia, expresión del trabajo de equipo.
Es una de las propiedades que presentan los sistemas que
buscan resultados mediante la inversión del esfuerzo
concentrado. El trabajo de equipo siempre está
comprometido en el logro de objetivos comunes y de
garantizar dichos resultados.
Para comprender un equipo de trabajo se debe entender que

el trabajo en equipo es un proceso plural y que, como tal, se
divide generalmente en dos escalas; en la primera estaría el
jefe (en el papel de líder), y la segunda está formada por los
empleados; la unión entre ambos niveles viene dada por la
búsqueda de un objetivo común.
que debe tener una meta es
“Yo hago lo que tú el líder y su principal objetivo
como tal es alcanzar un
no puedes, y tú estado de sinergia en sus
haces lo que chicos.
yo no puedo. Juntos Pues bien, la sinergia se crea
podemos hacer cuando en un equipo, la suma
grandes cosas”. del rendimiento todos los
miembros no dan como
(Madre Teresa de resultado el 100%, sino que
Calcuta) alcanza el nivel óptimo del
campeonatos”, 140% aproximadamente. Esto
quiere decir, que los
Michael Jordan. trabajadores como equipo
campeonatos” rinden muchísimo más que
Una cosa hay que tener clara, individualmente, por lo que
el líder crea al equipo y no al
revés, por lo que el primero
observamos que existe una compenetración, un alma de
trabajo que anima y estimula progresivamente.
4.6 Integración de trabajo en grupos y trabajo de equipo.

Podemos decir que existe integración cuando un conjunto de
personas se unen sus esfuerzos en forma coordinada para
alcanzar una meta común; los integrantes están
completamente comprometidos para desarrollar sus
habilidades al máximo y obtener los mejores resultados.
31
Los Conflictos
4.7 Los conflictos:
Se pueden definir como situaciones desafiantes que ponen a
prueba la capacidad para aplicar estrategias de solución de
problemas de manera efectiva.
Es una situación en la que dos o más personas con intereses

contrapuestos entran en confrontación, oposición o
emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el
objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival,
incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la
consecución de los objetivos que motivaron dicha
confrontación.
Algunos tipos de conflictos que se pueden presentar:

a. Incompatibilidad de metas.
b. Diferencias en la interpretación de los hechos.
c. Conflictos de derecho.
d. Conflictos de intereses.
e. Conflictos laborales.
f. Conflictos individuales.
g. Conflictos colectivos.
h. Desacuerdo a causa de expectativas conductuales.
32
4.8 Métodos sociales utilizados para la solución

pacífica de los conflictos.
Los métodos que pueden utilizarse socialmente para la
solución de conflictos se pueden agrupar es:
a. Recursos de confrontación directa.
b. Maniobra para degradar los conflictos.
c. Acciones simbólicas hacia la solución de conflictos.
d. Transformación de los conflictos.
e. Transacción de los conflictos.
4.9 Principios de la mediación.

La mediación constituye un procedimiento pacífico de
resolución de conflicto, tendiente a lograr un acuerdo rápido
y económico en termino de tiempo, dinero y esfuerzo.
Una mediación efectiva requiere de algunas condiciones, tales

como:
a. Debe ser solicitada voluntariamente por las partes

implicadas. b. Los implicados no pueden ser forzado a
buscar mediación. La decisión de mediar debe salir de
ellos.
c. La información proporcionada por las partes deber ser
manejadas con criterios serios y de manera confidencial.
d. El mediador no debe jugar ningún papel en la decisión,
debe mantenerse de manera neutral e imparcial. Este debe
procurar que el acuerdo al que lleguen los implicados sea
sobre la base de la equidad y la justicia.
e. Solo se puede mediar en situaciones de conflicto que
atenten contra los derechos que disponen las partes.
4.10 La negociación.
La negociación es una relación que establecen dos o más
personas en relación con un asunto determinado con vista a
acercar posiciones y poder llegar a un acuerdo que sea
beneficioso para todos ellos.
La negociación busca eliminar diferencias, acercando

intereses de manera gradual hasta llegar a un punto
aceptable para todos. __________
8) http://www.eoi.es/blogs/alvaromartinezramos
33
5.5 Estrategias de negociación.

Son acciones que se llevan a cabo con el fin de cumplir los
objetivos propuestos en una negociación.
Dentro de las estrategias de la negociación, se

encuentran varias categorías, tales como:
a. De línea dura.
b. De línea suave.
c. De cooperación interactiva y solidaria.
d. Cooperativa limitada y
e. Estrategia basada en principios.
5.6 Principios de la negociación efectiva, según Fisher y Ury.
a. Establecer la comunicación y crear una relación.

b. Separar el problema de las personas.
c. Centrarse en los intereses y no en posiciones
cerradas. d. Generar alternativas.
e. Insistir en criterios objetivos para llegar a acuerdos
basados en principios legítimos.
f. Pensar en alternativas si no se logran acuerdos.
g. Generar compromisos basados en criterios de
legitimidad. h. Evitar los sesgos en la negociación.
34
FUENTES BIBLIOGRAFICAS
1. Eleisida Almonte y Mirian Polanco. Ser Humano y su

Contexto. Serie de autoaprendizaje. Editora Búho, Santo
Domingo, 2016. 2. Soledad Betelú, Fabricio Campion,
Maximiliano Massart, Carlos Narvaez, Carlos Raunich,
Lautaro Rodríguez. Técnicas de trabajo en equipo.
3. 10/01/2018, Etapas del Desarrollo Humano, recuperado
de desarrollohumano.org.gt/desarrollo-humano/concepto/1
4. 10/01/2018, Contexto social y desarrollo humano,
recuperado de
https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dndice_de_desarrollo_
humano2, http://definicionyque.es/contexto-social/3
5. 11/01/2018, Estrategias para desarrollar relaciones
basadas en valores y el respeto a la dignidad,
recuperado de web:
http://www.significados.com/dignidad. 4
6. 11/01/2017, Desarrollo personal y proyecto de vida,
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7. 11/01/2018, La Motivación, recuperado de
http://articulos. corentt.com/tipos-de-motivacion/6
8. 12/01/2018, Característica de personas con
Autoestima equilibrada o sana, recuperado de
http://www.psicologia-online. com/autoayuda/potenciarla-
autoestima/caracteristicas-de
personas-con-autoestima-baja.html. 7
9. 12/01/2018, Los conflictos, recuperado de
http://www.eoi.es/ blogs/alvaromartinezramos/8
35
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Desarrollo Humano y Liderazgo Personal

1.1 Concepto de desarrollo humano.

Este comprende la creación de un entorno en el que las

Se refiere al proceso mediante el cual se diseñan

El Desarrollo Humano se fundamenta en incrementar el

La formación educativa en el Desarrollo Humano juega un

1.1.1 Etapas del Desarrollo Humano

II. Etapa Formativa Esta está dividida en

III. Etapa laboral Juventud (18 a 24 años)

IV. Etapa jubilar - Senectos primarios (65

1.2 La naturaleza humana.

El ser humano tiende por naturaleza, velar por el bienestar

Dentro de las condiciones humanas que hacen posible el

1.2.1 La dignidad humana.

1.2.4 La igualdad y equidad.

Las Necesidades Humanas pueden ser definidas como

La dimensión de la salud se evalúa según la esperanza de

qué hacer, individual y colectivo, para lograr la satisfacción de

El contexto social abarca el pasado, el presente y el futuro de

por el deseo de ser parte del mismo. 3

2.1 La autorrealización personal

Al menos, todos los que cuenten con capacidades de

Se trata de buscar llegar a un culmen de logros y

En otras palabras, se trata de lograr nuestro máximo

2.1.1 Relaciones Humanas comprendida y vivida

La dignidad, es un valor o un derecho inviolable de la

2.1.2 Estrategias para desarrollar relaciones

b. Mostrarte siempre sincero, leal y respetuoso con tus

c. No hacer sentir mal a las personas de tu alrededor

e. Siempre ser el que trate de ser razonable en una

2.2 Desarrollo personal y proyecto de vida.

Un proyecto de vida se construye acorde con las necesidades

Se debe partir de donde estamos para trazar una misión y a

2.3 Comunicación asertiva.

La asertividad es una herramienta que permite optimizar las

2.4 Creación de relaciones de confianza y autoconfianza.

Por el contrario, cuando es la desconfianza, la actitud humana que

La confianza se basa en:

b. Las capacidades y competencias para hacer y diseñar las

c. La responsabilidad en el cumplimiento de los compromisos

2.5 Mantenimiento de sentido de pertenencia empresarial.

Son muchos los valores que se decretan y por ende se

Pero hay un valor en particular que merece atención y

impulsar el compromiso en el sentido tradicional de la

2.6 Construcción de valores estratégicos.

Cada una de ellas define el camino y estrategia a seguir, los

Como primer punto, la misión brinda identidad y personalidad

Una buena misión es clara y entendible por todos los

La visión es la mejor forma de trabajar juntos hacia un destino

Los valores de la empresa son los pilares más importantes de

2.7 Importancia de la capacitación personal.

También, podemos decir que la comunicación, es el arte de

2.8.1 Barreras para la buena comunicación.

Existen varios elementos que pueden convertirse en

g. Ser seres humanos impulsivos.

Existen diferentes tipos de motivación, dentro de las

Por ejemplo, te das cuenta que tu salud está en riesgo debido

• La Motivación intrínseca: Es cuando la persona tiene un

• La Motivación extrínseca: Está orientada a los beneficios

• La Motivación primaria: Esta se relaciona con las

3.1¿Qué es la autoestima? y cómo se desarrolla.

3.2 Autoestima equilibrada y autoestima baja.