INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO DE EMPRESAS

Carrera: Ingeniería Industrial

Facultad de Ingeniería
Metodología del pensamiento
lateral de Edward De Bono
 PENSAMIENTO
LATERAL DE EDWARD DE BONO

Es un método de pensamiento que puede ser empleado como una técnica para
la resolución de problemas de manera creativa. El término fue acuñado
por Edward de Bono en 1967. El pensamiento lateral se caracteriza por
producir ideas que estén fuera del patrón de pensamiento habitual.

La expresión “pensamiento lateral” puede usarse en dos

sentidos, uno específico y uno más general:
• Específico: una serie de técnicas sistemáticas que se
usan para cambiar los conceptos y percepciones y
generar otros nuevos.
• General: exploración de múltiples posibilidades y
enfoques, en lugar de aceptar un punto de vista único.
PENSAMIENTO
LATERAL DE EDWARD DE BONO
PENSAMIENTO VERTICAL
El pensamiento vertical se mueve sólo si
hay una dirección en que moverse.
El pensamiento vertical sabe lo que está
buscando.
El pensamiento vertical es analítico.
El pensamiento vertical se basa en la
secuencia de las ideas.
En el pensamiento vertical se usa la
negación para bloquear bifurcaciones.
En el pensamiento vertical se excluye lo que
parece no relacionado con el tema.
En el pensamiento vertical las categorías,
clasificaciones y etiquetas son fijas.
En el pensamiento vertical se siguen los
caminos más evidentes.
El pensamiento vertical es un proceso finito.
PENSAMIENTO LATERAL
El pensamiento lateral se mueve para
crear una dirección.
El pensador lateral busca pero no sabe lo
que busca hasta que lo encuentre.
El pensamiento lateral es provocativo.
El pensamiento lateral puede y debe
efectuar saltos.
En el pensamiento lateral no se rechaza
ningún camino y se exploran todos por
absurdos que parezcan.
En el pensamiento lateral se investiga
hasta lo que parece totalmente ajeno al
tema.
En el pensamiento lateral nunca lo son.
En el pensamiento se buscan los menos
evidentes.
El pensamiento lateral es un proceso
probabilístico.
EN UNA EMPRESA HABÍA UNA GRAN ROTACIÓN
DE PERSONAL

• Para retenerlos, se idearon ideas verticales:

• Darles más dinero, más vacaciones, más promoción y títulos... Pero con
poco éxito.
• Un directivo sugirió en una reunión del Comité de
Dirección:
• "Me gustaría cortarles las piernas para que no se fueran".
• Esta idea hizo surgir otra, aplicable:
• Contratar solo a personas en sillas de ruedas (era una empresa de
telemarketing).
• Tuvieron que construir rampas, acondicionar los ascensores, enviar
a buscarlos en autobuses especiales.
• Las otras compañías que les quitaban a la gente tuvieron
dificultades: las adaptaciones a este personal, enormemente
costosas. Esto es pensamiento horizontal.
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LATERAL DE EDWARD DE BONO

Hay cuatro elementos clave en el

proceso de pensamiento lateral para
resolver problemas.

• Comprobación de suposiciones
• Hacer las preguntas correctas
• Creatividad
• Pensamiento lógico
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LATERAL DE EDWARD DE BONO

El proceso de pensamiento lateral consta de cuatro elementos clave para

resolver problemas:
1.COMPROBACIÓN DE SUPOSICIONES: el pensamiento habitual dificulta la búsqueda
de soluciones a ciertos problemas. Por ello, es necesaria una mente abierta para
poder enfrentarse a cada nuevo problema.
2.HACER LAS PREGUNTAS CORRECTAS: lo más importante en el pensamiento lateral es
saber qué preguntas deben formularse. Las preguntas deben ir de lo más general a lo
particular para encuadrar correctamente el problema. Luego, examinar los datos
conocidos con preguntas más específicas poniendo en duda las hipótesis más obvias,
hasta alcanzar una visión alternativa cercana a la solución.
3.CREATIVIDAD: la imaginación es una herramienta clave del pensamiento lateral. La
costumbre de ver los problemas siempre desde un mismo enfoque no siempre ayuda
a resolverlos, entonces es necesario enfocarse creativamente desde otro punto.
4.PENSAMIENTO LÓGICO: para lograr un pensamiento lateral bien desarrollado es
requisito refinar el análisis de modo lógico, la deducción, y la disciplina del
razonamiento, ya que sin estos elementos el pensamiento lateral seria un
pensamiento anhelante, que sólo se limita a extraer ideas excéntricas.
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LATERAL DE EDWARD DE BONO

TÉCNICAS (MÉTODOS) DEL PENSAMIENTO LATERAL

• Palabra aleatoria (random input)

• Escape
• Piedra en el camino
• Analogías
• El método de inversión
• Fraccionamiento o división
• Respuestas idóneas
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LATERAL DE EDWARD DE BONO

TIPOS DE PROVOCACIONES
El Dr. De Bono desarrolló varios tipos de provocaciones, aquí solamente
tocaremos tres de estos, las más usadas.

• Palabra aleatoria: se trata de introducir una palabra al azar (punto de

entrada), luego generar una palabra que esté relacionada con la misma, y
así recursivamente, repitiendo este último paso. Cada vez que se cambie
de palabra se intentará unir esta al problema para el cual se está buscando
una solución, generando posibles ideas.
• Escape: en este caso se examina el o los objetos involucrados en el
problema y se niega o cancela una característica del mismo. A partir de
este nuevo entorno, esta nueva situación generada, se buscan ideas con
las herramientas habituales.
• Piedra en el camino: aquí la idea es exagerar, distorsionar o modificar de
cualquier forma una entidad del entorno del problema (generalmente me es
muy útil suponer que cierta entidad es tal cual como yo deseo que fuese,
no como es en realidad).
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METODOLOGÍA DEL PENSAMIENTO

LATERAL DE EDWARD DE BONO
METODOLOGÍA
Generalmente se siguen estos tres pasos:
1.Se selecciona un área del problema que requiera nuevas ideas.
2.Se desarrollan provocaciones relacionadas a esta.
3.Se generan ideas en base al problema, estimuladas por las provocaciones.
De todas formas se puede ejecutar el paso 2 y 3 repetidamente con pequeños
grupos de provocaciones, mas rápido para solucionar problemas no
exageradamente complejos.
Esta técnica puede ser utilizada en dinámicas grupales donde se utilice un
moderador y un anotador o individualmente, aunque el primer caso es el mas
efectivo. De todas formas, si tienes un problema complejo o por tu área laboral
lidias con estos habitualmente y no tienes la oportunidad de integrar una dinámica
creativa de todas formas te recomiendo aplicarla individualmente, realmente te
sorprenderás de los resultados que obtienes. Antes de empezar, recuerda, ten
abierta tu mente. Aquí la idea es romper con lo habitual así que no te asustes de
ponerle alas a un auto
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LATERAL DE EDWARD DE BONO
OTRAS TÉCNICAS DEL PENSAMIENTO LATERAL

• Focalizar:
• Concéntrate o cambia tu enfoque para mejorar tu creatividad
• Desafía:
• Traspasa libremente los limites de las formas aceptadas de
operar.
• Busca entradas al azar:
• Utiliza entradas desconectadas para abrir nuevas líneas de
pensamiento
• Provocación:
• Parte de una frase provocativa hacia ideas útiles
• Recolecta
• Selecciona las mejores idas previas y dales forma para que sean
utilizables