UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE TURISMO Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES

ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE TURISMO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

Tema:

INFLUENCIA DEL MARKETING DIGITAL EN LA CAPTACIÓN DE CLIENTES

PARA VUELOS DOMÉSTICOS EN LA AEROLÍNEA LATAM, LIMA 2022

Curso:
Seminario de Investigación

Docente:

Edinson Antonio

Alumna:

Bernachea Valencia Nataly

INFLUENCIA DEL MARKETING DIGITAL EN EL AUMENTO DE TURISTAS EN
LA CIUDAD DE CHICLAYO, LIMA 2022

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Situación problemática.

Introducción a la variable 1

Una de las más grandes y marcadas ventajas de emplear el Marketing Digital, es que dentro

de sus innumerables características y novedades, el mismo nos permite acortar tiempos, casi

hasta un punto que llega a coincidir con la realidad. Así podemos conocer qué quiere

consumir el público para adaptar los contenidos digitales, las formas y los canales de

comunicación por los que vamos a vender nuestro producto o servicio, algo que con los

métodos de publicidad tradicionales.

Cita de variable 1

El Marketing Digital es una herramienta que nos abre una gran ventana de oportunidades para

influir sobre determinado grupo o grupos de posibles clientes o consumidores, a fin de

captarlos y fidelizarlos para que compren algún producto o servicio que queramos vender por

medio de nuestra empresa, marca u organización.

Introducción a la variable 2

El turismo es una de las industrias que más rápido crecen; por ejemplo, en 1960 había

alrededor de 25,3 millones de llegadas turísticas internacionales; para 1990, esta cifra había

aumentado a 425 millones, diecisiete veces más que en 1960, y para 1997 el número había

aumentado a 613 millones. La Organización Mundial de Turismo prevé que esta cifra se

duplicará, o más, a 1,6 mil millones de personas para el presente año, 2022.
Perú recibió en los primeros 5 meses de 2022 a más de medio millón de turistas

internacionales, una cifra superior a los 66.300 que llegaron al país entre enero y mayo del

año pasado, pero un 72 % inferior a los reportados en el mismo periodo de 2019.

Cita de variable 2

El turismo forma parte de uno de los principales sectores económicos a nivel mundial, siendo

objeto de estudio en diversos destinos geográficos. Esta actividad económica opera como

fuente de oportunidades para la modernización socioeconómica y cultural de un área

geográfica, siendo el patrimonio un factor de cohesión social por las importantes

sensibilidades a las que afecta. En consecuencia, son más frecuentes los modelos que giran en

torno al desarrollo sostenible del turismo de un destino.