Escrito por: Vanessa Borjas

2014
MARCO CONCEPTUAL DE
TRABAJO COMUNITARIO

En este informe, se echa un vistazo al trabajo comunitario

como un camino para impulsar la búsqueda del bien común
de manera organizada y racional, en el que todos pueden
participar y, mejor aún, ser protagonistas.

Borjas (2014)
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 ESQUEMA

INTRODUCCIÓN

MARCO CONCEPTUAL DE TRABAJO COMUNITARIO

 Comunidad.
 Trabajo comunitario.
 El trabajo comunitario… ¿es necesariamente voluntario?
 Leyes que brindan aporte al desarrollo de las comunidades.
 Supuestos en los que se basa el trabajo comunitario.
 Objetivos del trabajo comunitario.
 Fases del trabajo comunitario.

ANÁLISIS CRÍTICO PERSONAL

CONCLUSIÓN.

ANEXOS.

BIBLIOGRAFÍA.

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 INTRODUCCIÓN

“Si queremos un mundo de paz y de justicia, hay que poner decididamente la

inteligencia al servicio del amor”.

(Antoine de Saint-Exupery)

Ciertamente, todos quieren un mundo mejor pero… ¿Cómo lograrlo?, ¿Qué

se puede hacer para contribuir con la construcción de un mejor lugar para vivir?
En la frase citada al inicio, de Saint-Exupery da una pista: hay que hacer uso de la
inteligencia decididamente y ponerla al servicio de una obra que permita estar un
paso más cerca del ideal que se persigue como sociedad, y al mencionar la
palabra “amor”, hace referencia a la actitud que se debe tener al contemplar tal
misión.

En este informe, se echa un vistazo al trabajo comunitario como un camino

para impulsar la búsqueda del bien común de manera organizada y racional, en el
que todos pueden participar y, mejor aún, ser protagonistas.

A continuación, se presentan algunas bases teóricas relevantes al momento

de hablar sobre “trabajo comunitario”.

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 MARCO CONCEPTUAL DEL TRABAJO COMUNITARIO

COMUNIDAD

Correa y Ospina (2004), explican queuna comunidad se puede ver como el

conjunto de personas que tienen similares necesidades y comparten áreas
geográficas, tradiciones y costumbres, cultura, creencias e intereses; existe entre
ellas un sentimiento de colectividad donde se dan las interrelaciones (participación
individual y colectiva) y fundamentalmente, la comunicación.

En relación a lo anterior, se puede decir que el individuo, pese a ser un ente

con características propias, está ligado a otros seres humanos con los cuales
comparte aspectos comunes, lo que los lleva a estar unidos de algún modo. Por lo
tanto, lo que afecta a la comunidad, afecta también al individuo; y lo que sea
provechoso para la comunidad, beneficiará en cierta medida a todos sus
miembros.

TRABAJO COMUNITARIO

Según Lillo y Roselló (2004), el Trabajo Social Comunitario se ha designado

con diferentes vocablos (“Desarrollo Comunitario”, “Organización de la
Comunidad”, “Intervención Comunitaria”), pero, salvo ciertas matizaciones, todos
hacen referencia al proceso que se realiza para la consecución del bienestar
social de la población, con la participación directa y activa de ésta en el análisis,
concienciación y resolución de los problemas que afectan a la comunidad,
partiendo por tanto de la propia comunidad y de la utilización, potenciación o
creación de los recursos de la misma.

Asimismo, se considera el Trabajo Comunitario como el desafío profesional

del Trabajo Social más importante, ya que supone hacer presente los valores de
participación, solidaridad y convivencia, ayudando como profesional a la toma de
conciencia de uno mismo y de su entorno, potenciando las propias capacidades y
las de la comunidad, adquiriendo habilidades sociales que tan solo pueden

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asumirse porque previamente se ha dado un conocimiento, aceptación y “cariño”
hacia uno mismo y los demás.

Se tiene entonces que el Trabajo Comunitario es una actividad que se lleva

a cabo en beneficio de una colectividad o de las instituciones que le sirven.
Partiendo de lo mencionado por los autores citados, es importante acotar que,
hacer trabajo comunitario implica algunos aspectos que han de ser tomados en
consideración:

 El trabajo comunitario tiene como objetivo alcanzar el bienestar social de la

población.
 Implica conocer a la comunidad a la cual se le presta servicio.
 Debe haber inclusión de los miembros de la comunidad.
 Se debe pasar por una etapa de conciencia, donde la comunidad asuma
sus problemas y, posteriormente, decida ser puede ser parte de la solución.
 La comunidad debe evaluarse para definir sus debilidades y fortalezas.
 La comunidad debe organizarse de forma inteligente y, en la medida de lo
posible usar, potenciar y/o crear sus propios recursos para generar
soluciones.
 El bienestar social es responsabilidad de todos.

EL TRABAJO COMUNITARIO… ¿ES NECESARIAMENTE VOLUNTARIO?

Coordinación de Servicio Comunitario – UNERMB (2014), explica lo

siguiente:

 No todo el que hace trabajo comunitario es considerado “voluntario”, debido

a que algunas personas no lo hacen por voluntad propia, sino obligadas por
algunas de las siguientes razones:
o Sustitución del servicio militar.
o Como pago de alguna sanción.
o Para evitar sanciones mayores.
o Como requisito exigido paran graduarse.

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 o Por exigencia de alguna institución educativa, deportiva, de
cuidados, entre otros tipos.

LEYES QUE BRINDAN APORTE AL DESARROLLO DE LAS COMUNIDADES

Dentro del marco legal venezolano, se cuenta con un conjunto de leyes que
apoyan la organización y desarrollo de las comunidades, tales como las que se
muestran a continuación:

Figura 1: Instrumentos jurídicos para el desarrollo de las comunidades

Fuente: Coordinación de Servicio Comunitario – UNERMB (2014)

Por otro lado, cabe mencionar que en septiembre de 2005 se decreta en

Venezuela la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior,
con el fin de crear nuevas relaciones sociales dirigidas a integrar las instituciones

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de educación superior con las comunidades de aprendizaje cooperativo y
colaborativo. La Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación
Superior, en su artículo 7, enlista como fines del Servicio Comunitario los
siguientes:

 Fomentar en el estudiante la solidaridad y el compromiso con la comunidad

como norma ética y ciudadana.
 Hacer un acto de reciprocidad con la sociedad.
 Enriquecer la actividad de educación superior, a través del aprendizaje
servicio, con la aplicación de los conocimientos adquiridos durante la
formación académica, artística, cultural y deportiva.
 Formar a través del aprendizaje servicio, el capital social, en el país.

De esta manera, se intenta integrar a la comunidad con el sector educativo,

a fin de trabajar cooperativamente aplicando el conocimiento científico y la
experiencia para solucionar los problemas presentes, afianzando así los valores
de compromiso del estudiante con la sociedad como parte de la misma.

SUPUESTOS EN LOS QUE SE BASA EL TRABAJO COMUNITARIO

Según Lillo y Roselló (2004), el Trabajo Comunitario está basado en los

siguientes supuestos:

 Las comunidades tienen recursos suficientes para responder a sus propias

necesidades. Esto es especialmente cierto en el caso de su recurso
humano, lleno de potencial que puede ser utilizado de manera sabia en la
resolución de problemas y/o conflictos.
 Las personas quieren cambiar y pueden cambiar y este cambio es diferente
cuando es endógeno, es decir, cuando tiene origen en causas internas o
cuando es impuesto.
 Una “aproximación global” a la comunidad, puede producir éxitos que no
aporta la “aproximación fragmentada”. Es aquí donde se ven los beneficios
del trabajo en equipo por un objetivo común.

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  La democracia requiere una participación y una acción cooperadora en los
asuntos de la comunidad.
 Las comunidades necesitan frecuentemente ayuda al objeto de organizarse
para afrontar sus necesidades, lo mismo que los individuos la necesitan
para afrontar sus propias necesidades.

OBJETIVOS DEL TRABAJO COMUNITARIO

Lillo y Roselló (2004), cuentan entre los principales objetivos que persigue
el trabajo comunitario, los siguientes:

 Ayudar a los ciudadanos a encontrar los medios necesarios para su

bienestar en su entorno social.
 Alentar los esfuerzos cooperadores para perseguir objetivos comunes.
 Construir para los individuos y grupos canales de mutuo entendimiento para
la acción común.

FASES DEL TRABAJO COMUNITARIO

Según la Coordinación de Servicio Comunitario – UNERMB (2014), hay

ciertas fases que se deben cubrir al realizar trabajo comunitario.

En primer lugar, se realiza un “diagnóstico participativo”, en el cual se

identifican los problemas que afectan a una población y requieren intervención,
con la participación de los ciudadanos y comunidades organizadas. Es en esta
primera fase, donde se hace un levantamiento de información que permita conocer
a la comunidad, identificar debilidades y fortalezas, establecer prioridades y hacer
seguimiento, control y evaluación.

Posteriormente, se lleva a cabo la etapa de “investigación – acción”, donde

se busca lograr de manera simultánea avances teóricos y cambios sociales. En
esta fase se deja en evidencia el descontento de la comunidad en general con el
estado actual de las cosas, se focaliza un problema particular a ser resuelto, se
formulan hipótesis, se ejecutan las acciones a fin de comprobarlas y se evalúan
los efectos.
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 ANÁLISIS CRÍTICO PERSONAL

Dicen que “el mejor servicio que podemos prestar a los afligidos no es
quitarles la carga, sino infundirles la necesaria energía para sobrellevarla”. Eso
hace recordar aquel famoso proverbio que dice: “regala un pescado a un hombre y
le darás alimento para un día, enséñale a pescar y lo alimentarás para el resto de
su vida”. El trabajo comunitario es una gran oportunidad de poner en práctica lo
antes mencionado; es decir, ¿qué provecho hay en que los ciudadanos deban
esperar sentados a que alguien (sea un funcionario o alguna institución) venga y
solucione su problema?, ¿qué pasará mañana, cuando el problema sea otro?

El enfoque de trabajo comunitario le da a los grupos sociales la oportunidad

de crecer como individuos y como sociedad. Es necesario asumir el papel que
cada uno desempeña dentro de la comunidad en la cual se desenvuelve.

El trabajo comunitario permite la integración de los miembros que

componen la comunidad a fin de lograr alcanzar un nivel de conciencia, donde se
logre comprender que como grupo se tienen debilidades y problemas pero,
también se tienen fortalezas que pueden ser aprovechadas para encontrar las
soluciones.

En relación a lo anterior, es necesario trabajar personalmente en

comprender que, si se quiere lograr un cambio radical en la sociedad a nivel
macro, se debe empezar por asumir el compromiso que cada uno tiene con su
propia comunidad, la responsabilidad de contribuir con los recursos disponibles
(tiempo, dinero, energías,…) al bien común.

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 CONCLUSIÓN

En base a lo tratado en el análisis del marco conceptual del trabajo

comunitario, se tienen las siguientes conclusiones:

 Las comunidades son capaces de atender sus propias necesidades.

 Antes de realizar un trabajo comunitario, es necesario conocer a la
comunidad y sus miembros.
 La inclusión de los ciudadanos y las comunidades organizadas es esencial
para el trabajo comunitario.
 La organización es esencial.
 El esfuerzo de un equipo es mucho más eficiente que el esfuerzo de un
solo individuo.
 Cada ciudadano debe hacerse consciente del papel que tiene dentro de su
comunidad y ser partícipe en su desarrollo.
 Para hacer trabajo comunitario, primero se deben evaluar las debilidades,
fortalezas y establecer prioridades.
 El trabajo comunitario fortalece los valores de solidaridad, compromiso y
ética ciudadana.

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 EXPERIENCIA EN TRABAJO COMUNITARIO

La experiencia más relevante que ha tenido la autora en relación al tema,

ha sido en cumplimiento del Servicio Comunitario para el Estudiante de educación
Superior. El proyecto realizado, en conjunto con otros compañeros, tuvo como
foco la biblioteca virtual “David Scott” del municipio Lagunillas, en la cual se hizo
un levantamiento de información sobre los procesos que realiza la misma en
relación a la prestación de sus servicios. El objetivo principal del proyecto fue
desarrollar un sistema de información para automatizar las tareas relacionadas
con la organización y el préstamo de material bibliográfico a los usuarios.

Aparte, se participó en una jornada de arborización organizada por la

Universidad Alonso de Ojeda.

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 Anexos

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Ejemplos de Trabajo Comunitario

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 BIBLIOGRAFÍA

Correa, O. T., & Ospina, C. G. (2004). Fundamentos teóricos y metodológicos para el trabajo
comunitario en salud. Manizales - Colombia: Universidad de Caldas - Ciencias para la Salud.

Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior. (2005). Venezuela.

Lillo, N., & Roselló, E. (2004). Manual para el Trabajo Social Comunitario. España: NARCEA, S.A de
Ediciones.

UNERMB, C. d. (2014). Métodos y herramientas para el trabajo comunitario. Venezuela: UNERMB.

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