GET

    FILE='C:\Users\Acero\Downloads\BaseDatosMercados3 DEPURADA (4).sav'.

DATASET NAME Conjunto_de_datos1 WINDOW=FRONT.
FREQUENCIES VARIABLES=Edad
    /STATISTICS=STDDEV MEAN MEDIAN
    /BARCHART PERCENT
    /ORDER=ANALYSIS.

Frecuencias

Notas

Resultados creados 25-AUG-2022 21:14:12

Comentarios
C:\Users\Acero\Downloads\
Datos BaseDatosMercados3 DEPURADA
(4).sav
Conjunto de datos activo Conjunto_de_datos1
Entrada Filtro <ninguno>
Peso <ninguno>
Dividir archivo <ninguno>
Núm. de filas del archivo de 497
trabajo
Los valores perdidos definidos por el
Definición de los perdidos
Manipulación de los valores usuario serán tratados como perdidos.
perdidos Los estadísticos se basan en todos los
Casos utilizados
casos con datos válidos.
FREQUENCIES VARIABLES=Edad
    /STATISTICS=STDDEV MEAN
Sintaxis MEDIAN
    /BARCHART PERCENT
    /ORDER=ANALYSIS.
Tiempo de procesador 00:00:01,45
Recursos
Tiempo transcurrido 00:00:01,18

[Conjunto_de_datos1] C:\Users\Acero\Downloads\BaseDatosMercados3 DEPURADA

(4).sav
 Estadísticos
Edad   

Válidos 497
N
Perdidos 0
Media 31,65
Mediana 31,00
Desv. típ. 7,491

Edad

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos 20 21 4,2 4,2 4,2

21 27 5,4 5,4 9,7

22 18 3,6 3,6 13,3

23 31 6,2 6,2 19,5

24 19 3,8 3,8 23,3

25 21 4,2 4,2 27,6

26 26 5,2 5,2 32,8

27 13 2,6 2,6 35,4

28 18 3,6 3,6 39,0

29 20 4,0 4,0 43,1

30 19 3,8 3,8 46,9

31 16 3,2 3,2 50,1

32 16 3,2 3,2 53,3

33 24 4,8 4,8 58,1

34 11 2,2 2,2 60,4

35 20 4,0 4,0 64,4

36 22 4,4 4,4 68,8

37 20 4,0 4,0 72,8

38 21 4,2 4,2 77,1

39 15 3,0 3,0 80,1

40 20 4,0 4,0 84,1

41 18 3,6 3,6 87,7

42 16 3,2 3,2 90,9

 43 8 1,6 1,6 92,6

44 37 7,4 7,4 100,0

Total 497 100,0 100,0

FREQUENCIES VARIABLES=CuentaDispositivo UtilizaPlataformas ResidenciaSangolqui

CoberturaServicio
    /STATISTICS=STDDEV MEAN MEDIAN
    /BARCHART PERCENT
    /ORDER=ANALYSIS.

Frecuencias
 Notas

Resultados creados 25-AUG-2022 21:19:34

Comentarios
C:\Users\Acero\Downloads\
Datos BaseDatosMercados3 DEPURADA
(4).sav
Conjunto de datos activo Conjunto_de_datos1
Entrada Filtro <ninguno>
Peso <ninguno>
Dividir archivo <ninguno>
Núm. de filas del archivo de 497
trabajo
Los valores perdidos definidos por el
Definición de los perdidos
Manipulación de los valores usuario serán tratados como perdidos.
perdidos Los estadísticos se basan en todos los
Casos utilizados
casos con datos válidos.
FREQUENCIES
VARIABLES=CuentaDispositivo
UtilizaPlataformas ResidenciaSangolqui
CoberturaServicio
Sintaxis
    /STATISTICS=STDDEV MEAN
MEDIAN
    /BARCHART PERCENT
    /ORDER=ANALYSIS.
Tiempo de procesador 00:00:00,61
Recursos
Tiempo transcurrido 00:00:00,50

[Conjunto_de_datos1] C:\Users\Acero\Downloads\BaseDatosMercados3 DEPURADA

(4).sav

Estadísticos
 1. ¿Cuenta 2. ¿Utiliza 3. ¿Usted 4. ¿En el
con un constantemente reside en la sector en el que
dispositivo plataformas de parroquia de reside cuenta
capaz de delivery? Sangolqui o sus con cobertura de
soportar las alrededores? servicio de
plataformas delivery?
delivery?

Válidos 497 497 497 497

N
Perdidos 0 0 0 0
Media 1,00 1,00 1,00 1,00
Mediana 1,00 1,00 1,00 1,00
Desv. típ. ,000 ,000 ,000 ,000

Tabla de frecuencia

1. ¿Cuenta con un dispositivo capaz de soportar las plataformas delivery?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos Sí 497 100,0 100,0 100,0

2. ¿Utiliza constantemente plataformas de delivery?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos Sí 497 100,0 100,0 100,0

3. ¿Usted reside en la parroquia de Sangolqui o sus alrededores?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos Sí 497 100,0 100,0 100,0

 4. ¿En el sector en el que reside cuenta con cobertura de servicio de
delivery?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos Sí 497 100,0 100,0 100,0

Gráfico de barras
FREQUENCIES VARIABLES=ArgumentosDecisión NiveldeConocimiento
TendenciasRedessociales PlataformasdePreferencia TipodeParticipación
UsoAplicaciones FactorInfluyente SatisfacciónConsumo InformaciónÚtil
InteciónCompra BeneficiosAdicionales ConcursosParticipación
UsoporRecomendación CompraporDescuentos FácilManejo OpiniónExterna
ResponsabilidadInformación Publicidad Recomendación AcciónSatisfacción
MotivadoComprar IntenciónParticipar
    /STATISTICS=STDDEV MEAN MEDIAN
    /BARCHART PERCENT
    /ORDER=ANALYSIS.

Frecuencias

Notas
Resultados creados 25-AUG-2022 21:25:11
Comentarios
C:\Users\Acero\Downloads\
Datos BaseDatosMercados3 DEPURADA
(4).sav
Conjunto de datos activo Conjunto_de_datos1
Entrada Filtro <ninguno>
Peso <ninguno>
Dividir archivo <ninguno>
Núm. de filas del archivo de 497
trabajo
Los valores perdidos definidos por el
Definición de los perdidos
Manipulación de los valores usuario serán tratados como perdidos.
perdidos Los estadísticos se basan en todos los
Casos utilizados
casos con datos válidos.
FREQUENCIES
VARIABLES=ArgumentosDecisión
NiveldeConocimiento
TendenciasRedessociales
PlataformasdePreferencia
TipodeParticipación UsoAplicaciones
FactorInfluyente SatisfacciónConsumo
InformaciónÚtil InteciónCompra
BeneficiosAdicionales
ConcursosParticipación
Sintaxis
UsoporRecomendación
CompraporDescuentos FácilManejo
OpiniónExterna
ResponsabilidadInformación Publicidad
Recomendación AcciónSatisfacción
MotivadoComprar IntenciónParticipar
    /STATISTICS=STDDEV MEAN
MEDIAN
    /BARCHART PERCENT
    /ORDER=ANALYSIS.
Tiempo de procesador 00:00:02,81
Recursos
Tiempo transcurrido 00:00:02,69

[Conjunto_de_datos1] C:\Users\Acero\Downloads\BaseDatosMercados3 DEPURADA

(4).sav

Estadísticos

5. Los 6. El nivel de 7. Las 8. ¿Cuál 9. Qué tipo

argumentos conocimiento tendencias que de las siguientes de participación
positivos afectan que poseo, para generan las plataformas es en redes
mi decisión de participar en redes sociales de su sociales,
participar en plataformas de de delivery, me preferencia? considera que
redes sociales delivery. Siendo incentivan a tiene mayor
1 pésimo, 2 participar por relevancia para
malo, 3 regular, promociones seleccionar una
4 bueno y 5 plataforma de
excelente delivery en
particular

Válidos 497 497 497 497 497

N
Perdidos 0 0 0 0 0
Media 1,33 3,91 1,27 1,86 1,92
Mediana 1,00 4,00 1,00 2,00 2,00
Desv. típ. ,471 ,880 ,445 ,775 ,801

Estadísticos

10. ¿Qué 11. ¿Qué 12.1.Mi 12.2.En base a 12.3.Los

tan difícil es para factor satisfacción en mi experiencia descuentos y
usted el uso de consideraría las plataformas vivida en redes promociones de
las aplicaciones usted más de delivery sociales sobre que ofrecen las
delivery? Siendo influyente al influye en el las plataformas redes sociales
1 Muy Difícil momento de consumo del delivery la en las
hasta 5 Muy fácil realizar una servicio información plataformas
compra en brindada por las delivery me
delivery? mismas me provocan una
parece de intención de
utilidad comprar

Válidos 497 497 497 497 497

N
Perdidos 0 0 0 0 0
Media 4,25 2,77 3,63 3,83 3,88
Mediana 4,00 3,00 4,00 4,00 4,00
Desv. típ. ,854 1,446 1,236 1,161 1,209
 Estadísticos

12.4.Creo que 12.5.Obtener 13.1.Uso las 13.2.Realizo 14.1.El fácil uso

participar en beneficios en plataforma de compras por o manejo de la
redes sociales plataformas de delivery por medio de plataforma de
me da beneficios delivery por recomendación plataformas delivery
adicionales en participar en delivery
mis compras por concursos en motivado
delivery redes sociales principalmente
motiva la por descuentos
participación obtenidos en
redes sociales

Válidos 497 497 497 497 497

N
Perdidos 0 0 0 0 0
Media 3,81 3,81 3,39 3,76 3,68
Mediana 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00
Desv. típ. 1,211 1,265 1,127 1,048 1,244

Estadísticos

14.2.El nivel de 14.3.Mi 15. ¿La 16. ¿Uso las 17. ¿Qué
la opinión de plataforma de publicidad que plataformas de acción le genera
familiares o preferencia usted recibe en delivery por más satisfacción,
amigos al puede manejar redes sociales le recomendación? al realizar sus
momento de responsablement ha influenciado a pedidos de
escoger una e mis datos realizar compras delivery por su
plataforma de personales en delivery? plataforma
delivery preferida?

Válidos 497 497 497 497 497

N
Perdidos 0 0 0 0 0
Media 3,72 3,98 1,24 1,26 2,74
Mediana 4,00 4,00 1,00 1,00 3,00
Desv. típ. 1,139 1,176 ,427 ,439 1,233

Estadísticos

18.1.A partir de mi participación en 18.2.Tengo intención de participar

redes sociales me siento motivado en redes sociales
a comprar los servicios de delivery
de alimentos

Válidos 497 497

N
Perdidos 0 0
Media 3,67 3,73
Mediana 4,00 4,00
Desv. típ. 1,207 1,158

Tabla de frecuencia

5. Los argumentos positivos afectan mi decisión de participar en redes sociales

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Sí 333 67,0 67,0 67,0

Válidos No 164 33,0 33,0 100,0

Total 497 100,0 100,0

6. El nivel de conocimiento que poseo, para participar en plataformas de delivery.

Siendo 1 pésimo, 2 malo, 3 regular, 4 bueno y 5 excelente

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Pésimo 7 1,4 1,4 1,4

Malo 27 5,4 5,4 6,8

Regular 93 18,7 18,7 25,6

Válidos
Bueno 246 49,5 49,5 75,1

Excelente 124 24,9 24,9 100,0

Total 497 100,0 100,0

7. Las tendencias que generan las redes sociales de delivery, me incentivan a

participar por promociones

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Sí 362 72,8 72,8 72,8

Válidos No 135 27,2 27,2 100,0

Total 497 100,0 100,0

 8. ¿Cuál de las siguientes plataformas es de su preferencia?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Uber Eats 186 37,4 37,4 37,4

Pedidos Ya 201 40,4 40,4 77,9

Válidos Rappi 106 21,3 21,3 99,2

Glovo 4 ,8 ,8 100,0

Total 497 100,0 100,0

9. Qué tipo de participación en redes sociales, considera que tiene mayor relevancia para
seleccionar una plataforma de delivery en particular

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Comentarios 182 36,6 36,6 36,6

Compartidas 175 35,2 35,2 71,8

Válidos
Reacciones (me gustas) 140 28,2 28,2 100,0

Total 497 100,0 100,0

10. ¿Qué tan difícil es para usted el uso de las aplicaciones delivery? Siendo 1
Muy Difícil hasta 5 Muy fácil

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Muy difícil 5 1,0 1,0 1,0

Poco difícil 12 2,4 2,4 3,4

Difìcil 68 13,7 13,7 17,1

Válidos
Fácil 180 36,2 36,2 53,3

Muy fácil 232 46,7 46,7 100,0

Total 497 100,0 100,0

 11. ¿Qué factor consideraría usted más influyente al momento de realizar una compra en
delivery?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Promociones 126 25,4 25,4 25,4

Recomendaciones 106 21,3 21,3 46,7

Publicaciones 116 23,3 23,3 70,0

Válidos Diferentes opciones de pago 69 13,9 13,9 83,9

Calidad del producto 67 13,5 13,5 97,4

Influencers 13 2,6 2,6 100,0

Total 497 100,0 100,0

12.1.Mi satisfacción en las plataformas de delivery influye en el consumo del servicio

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Totalmente en desacuerdo 49 9,9 9,9 9,9

En desacuerdo 51 10,3 10,3 20,1

Me es indiferente 57 11,5 11,5 31,6

Válidos
De acuerdo 217 43,7 43,7 75,3

Totalmente de acuerdo 123 24,7 24,7 100,0

Total 497 100,0 100,0

12.2.En base a mi experiencia vivida en redes sociales sobre las plataformas delivery la información
brindada por las mismas me parece de utilidad

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Totalmente en desacuerdo 29 5,8 5,8 5,8

En desacuerdo 45 9,1 9,1 14,9

Me es indiferente 76 15,3 15,3 30,2

Válidos
De acuerdo 180 36,2 36,2 66,4

Totalmente de acuerdo 167 33,6 33,6 100,0

Total 497 100,0 100,0

 12.3.Los descuentos y promociones de que ofrecen las redes sociales en las plataformas delivery
me provocan una intención de comprar

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Totalmente en desacuerdo 33 6,6 6,6 6,6

En desacuerdo 46 9,3 9,3 15,9

Me es indiferente 60 12,1 12,1 28,0

Válidos
De acuerdo 167 33,6 33,6 61,6

Totalmente de acuerdo 191 38,4 38,4 100,0

Total 497 100,0 100,0

12.4.Creo que participar en redes sociales me da beneficios adicionales en mis compras por delivery

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Totalmente en desacuerdo 35 7,0 7,0 7,0

En desacuerdo 49 9,9 9,9 16,9

Me es indiferente 63 12,7 12,7 29,6

Válidos
De acuerdo 179 36,0 36,0 65,6

Totalmente de acuerdo 171 34,4 34,4 100,0

Total 497 100,0 100,0

12.5.Obtener beneficios en plataformas de delivery por participar en concursos en redes sociales

motiva la participación

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Totalmente en desacuerdo 40 8,0 8,0 8,0

En desacuerdo 50 10,1 10,1 18,1

Me es indiferente 62 12,5 12,5 30,6

Válidos
De acuerdo 156 31,4 31,4 62,0

Totalmente de acuerdo 189 38,0 38,0 100,0

Total 497 100,0 100,0

 13.1.Uso las plataforma de delivery por recomendación

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Nunca 37 7,4 7,4 7,4

Casi nunca 68 13,7 13,7 21,1

Ocasionalmente 132 26,6 26,6 47,7

Válidos
Casi siempre 183 36,8 36,8 84,5

Siempre 77 15,5 15,5 100,0

Total 497 100,0 100,0

13.2.Realizo compras por medio de plataformas delivery motivado principalmente por

descuentos obtenidos en redes sociales

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Nunca 12 2,4 2,4 2,4

Casi nunca 54 10,9 10,9 13,3

Ocasionalmente 112 22,5 22,5 35,8

Válidos
Casi siempre 182 36,6 36,6 72,4

Siempre 137 27,6 27,6 100,0

Total 497 100,0 100,0

14.1.El fácil uso o manejo de la plataforma de delivery

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Nada importante 44 8,9 8,9 8,9

Poco importante 47 9,5 9,5 18,3

Algo importante 83 16,7 16,7 35,0

Válidos
Importante 172 34,6 34,6 69,6

Muy importante 151 30,4 30,4 100,0

Total 497 100,0 100,0

14.2.El nivel de la opinión de familiares o amigos al momento de escoger una plataforma de
delivery

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Nada importante 25 5,0 5,0 5,0

Poco importante 57 11,5 11,5 16,5

Algo importante 89 17,9 17,9 34,4

Válidos
Importante 186 37,4 37,4 71,8

Muy importante 140 28,2 28,2 100,0

Total 497 100,0 100,0

14.3.Mi plataforma de preferencia puede manejar responsablemente mis datos personales

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Nada importante 27 5,4 5,4 5,4

Poco importante 38 7,6 7,6 13,1

Algo importante 73 14,7 14,7 27,8

Válidos
Importante 141 28,4 28,4 56,1

Muy importante 218 43,9 43,9 100,0

Total 497 100,0 100,0

15. ¿La publicidad que usted recibe en redes sociales le ha influenciado a

realizar compras en delivery?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Sí 378 76,1 76,1 76,1

Válidos No 119 23,9 23,9 100,0

Total 497 100,0 100,0

16. ¿Uso las plataformas de delivery por recomendación?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos Sí 368 74,0 74,0 74,0

 No 129 26,0 26,0 100,0

Total 497 100,0 100,0

17. ¿Qué acción le genera más satisfacción, al realizar sus pedidos de delivery por su
plataforma preferida?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Rapidez en el manejo de la 108 21,7 21,7 21,7

plataforma

Eficacia en el método de 94 18,9 18,9 40,6

pago
Válidos
Eficiencia en la entrega 151 30,4 30,4 71,0

Conformidad en la entrega 105 21,1 21,1 92,2

Variedad de las plataformas 39 7,8 7,8 100,0

Total 497 100,0 100,0

18.1.A partir de mi participación en redes sociales me siento motivado a comprar los servicios de
delivery de alimentos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Ninguna intención 28 5,6 5,6 5,6

Alguna intención 69 13,9 13,9 19,5

Medianamente 96 19,3 19,3 38,8

Válidos
Una intención considerable 151 30,4 30,4 69,2

Total intención 153 30,8 30,8 100,0

Total 497 100,0 100,0

18.2.Tengo intención de participar en redes sociales

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos Ninguna intención 24 4,8 4,8 4,8

Alguna intención 62 12,5 12,5 17,3

Medianamente 87 17,5 17,5 34,8

 Una intención considerable 174 35,0 35,0 69,8

Total intención 150 30,2 30,2 100,0

Total 497 100,0 100,0

Gráfico de barras