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Freddy Alberto
Cabezas Torres
Psicología en Línea
Lic. Lizandro.cedeno Estadística
Se cree que el tiempo (Minutos) que se tardan en atender a los comensales en un restaurant
influyen en la calificación de servicio por parte de los comensales (calificación del 0 al 10).
(X) (Y)
2,2 10
5,2 2,3
3,7 7,2
5,2 5,8
2,9 9,0
3,5 8,3
3,1 8,7
4,5 6,3
5,0 3,2
5,8 4,5
2,4 9,8
2,8 9,5
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN
12
10
Calificación del Servicio
0
0 1 2 3 4 5 6 7
Tiempo de Servicio
̅ ̅
d. Calcular X̅ y Y̅
∑𝑋 46,3
𝑋̅ = = = 3,8583333333 ≈ 3,86
𝑛 12
∑𝑌 84,6
𝑌̅ = = = 7,05
𝑛 12
e. Calcular e interpretar Coeficiente de regresión β1
∑ 𝑋𝑌 − 𝑛 𝑋̅𝑌̅ 293,45 − (12)(3,85833333)(7,05)
̂
𝛽1 = = =
1 1
∑ 𝑋 2 − ( ∑ 𝑋 )2 195,37 − (46,3)2
𝑛 12
̂
𝛽1 = −1,970510585 ≈ −1,97
̂
𝛽2 = 𝑌̅ − 𝛽̂ ̅
1 𝑋 = 7,05 + 1,970510585 (3,85833333) = 14,6528867
≈ 14,65
)
(𝒀 − 𝒀 )𝟐
(𝒀 − 𝒀 ̅)
(𝒀 − 𝒀 ̅ )𝟐
(𝒀 − 𝒀
(X) (Y) YC
11,4321188
𝑟2 = 1 −
76,39
𝑟 2 = 1 − 0,1496546511323472
𝑟 2 = 0,8503
Coeficiente de determinacion
12
10
6
y = -1,9705x + 14,653
4
R² = 0,8503
2
0
0 1 2 3 4 5 6 7
Coeficiente de Correlación
12
10
4 y = -1,9705x + 14,653
R² = 0,8503
2
0
0 1 2 3 4 5 6 7
𝑟 2 = 0,8503
𝑟 = √0,8503
𝑟 = 0.9221
R: Las calificaciones cercanas a 4 están entre los 5 minutos y 5,8, podremos sacar la conclusión
que para que sea calificado como 4 punto deben estar aproximadamente en 5,4
3.2. Si un comensal espera 5 minutos (X) para ser atendido, ¿Cuánto sería la calificación de
los comensales (Y)?
R: En los valores que nos dieron inicialmente hay una coordenada que nos indica
exactamente que cuando son 5 minutos, la calificación es de 3,2.