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Act&Eje 3 Aseguramiento
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Cargado por Andres Fernando Rodriguez Bautista el May 31,

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May 31, 2020
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ACT EJE 3 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

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BYMK]VB@NMCZH JM AB IBANJBJ M NCJNIBJHVMY JM KMYZNHC

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IBYH JM MYZ]JNH5 B]JNZHVNB NCZMVCB _BVB YNYZM@B JM KMYZNÙC

NCZMKVBJH (NYH >??2, NYH 2:??2, HDYBY 24??2) 

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BCJVMY LMVCBCJH VHJVNK]MU FB]ZNYZB

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Z]ZHV

LVBCINYIH EB\NMV V]MJB KBA\NY

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L]CJBINÙC ]CN\MVYNZBVNB JMA ÂVMBCJNCB

_VHKVB@B JM BJ@NCNYZVBINÙC JM M@_VMYBY

LBI]AZBJ JM INMCINBY BJ@NCNYZVBZN\BY, MIHCÙ@NIBY ^ LNCBCINMVBY

FHKHZB J.I
6?6?

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ZBFAB JM IHCZMCNJH
NCZVHJ]IINHC 
2. @B_B IHCIM_Z]BA B]JNZHVNB NCZMVCB NYH >??2, NYH 2:??2, HDYBY 24??2 ............ ¡Mrrhr!
@bribjhr ch jmlncnjh. 
6. @B_B MYZVBZMKNIH (B]JNZHVNB)  ................................................................................................. 9
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(YNYZM@B NCZMKVBJH)  ........................................................................................................................... :
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;. VMLMVMCINBY FNFANHKVBLNIBY  .................................................................................................... 2? 

NCZVHJ]IINHC

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snstm`bs n`pabctbjhs, sm njmctnlnibc abs jmsvnbinhcms qum pumjmc mxnstnr m nctrhjuinr `mjnjbs

ihrrmitnvbs. Msth pmr`ntm bsmkurbr qum ma snstm`b jm kmstnùc jm ibanjbj snkum abs jnrmitrnims
mstbfaminjbs y qum, phr tbcth, ahs ianmctms pumjmc smkunr jmphsntbcjh su ihclnbczb mc ahs
 prhjuiths h smrvninhs jm ab m`prmsb. _brb rmbanzbr mstb bujnthrnb ms n`phrtbctm qum sm ihchzib

ab nclhr`binùc jm ab hrkbcnzbinùc ab iuba sm vb b bujnthrb, pbrb jm mstb `bcmrb kbrbctnzbr

qum ma prhimsh jm bujnthrnb smb ih`pamtb`mctm mlninmctm y ch ibnkb mc ma smskh.

Ab bujnthràb nctmrcb tnmcm ih`h lncbanjbj vmabr phr ma iu`pan`nmcth jm ahs rmqunsnths qum

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jmtmr`ncbcjh ab mlnibinb qum prmsmctb mstm, bjm`âs jm msth fusibr jmtmitbr hphrtucnjbjms jm
`mehrb lrmctm ba `ns`h snstm`b bjbptbjh. Lncba`mctm fusibr rmihkmr vbahrbinhcms y

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jhiu`mctbinùc.
Zb`fnîc bcbanzbrm`hs ab NYH 2:??2 pbrb ihchimr iù`h phcmr mc prâitnib uc snstm`b jm
kmstnùc `mjnhb`fnmctba mlmitnvh ma iuba kbrbctnim b ab ih`pbòàb iu`panr ihc ahs jnlmrmctms
 pbrâ`mtrhs qum mstb `ns`b mstbfamim, pmr`ntnmcjh tmcmr uc mqunanfrnh shstmcnfam y jurbjmrh,
yb qum mstâ jnsmòbjh pbrb byujbr b abs hrkbcnzbinhcms b `bctmcmrsm ih`mrinba`mctm mxnthsbs

snc pbsbr phr bath sus rmsphcsbfnanjbjms `mjnhb`fnmctbams.

 Ch, hfstbctm rmabinhcbrm`hs baaà ab n`phrtbcinb jm HDYBY 24??2 ab iuba ms ab chr`b

qum sm hiupb jm n`pam`mctbr ahs Ynstm`bs jm Kmstnùc jm Ymkurnjbj y Ybauj mc ma Zrbfbeh

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rmiurshs cmimsbrnhs pbrb ma iu`pan`nmcth jm ab phaàtnib jm Ymkurnjbj y Ybauj mc ma Zrbfbeh.

Mc ma snkunmctm trbfbeh sm fusib njmctnlnibr ahs mam`mcths lucjb`mctbams jm ucb bujnthrnb

 phr `mjnh jm uc pabc jm bujnthrnb ma iuba smrâ bpanibjh b uc prhimsh jmtmr`ncbjh jmctrh jm
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2.  @B_B IHCIM_Z]BA B]JNZHVNB NCZMVCB NYH >??2, NYH 2:??2, HDYBY

24??2  ’  Z]ZHVNBA KAHFBA ?6

Lumctm prhpnb

6.  @B_B MYZVBZMKNIH (B]JNZHVNB)

2._ABCNLNIBINHC

Birmjntbr m ncstbabr Ih`prmcjmr ab mctnjbj Bprhfbr ma pabc jm

ab ih`nsnùc bujnthrb y ab `btmrnb b mxb`ncbr bujnthrnb jmlncntnvh

6.MEMI]INHC

Bpanibr ahs Njmctnlnibr abs Mabfhrbr y

prhimjn`nmcth Mvbaubr Vmknstrbr ma
Jmlncnr ab jmsvnbinhcms ih`ucnibr abs inmrrm jm ab
`umstrb s jm bujnthrnb, jm jmsvnbinhcms ahs
hftmcmr y ih`mctb memiuinùc jma
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bujnthrnb vbahrbr iu`pan`nmcth rnhs
mvnjmcinbs ib` h

9.MABFHVBINHC JMA NCLHV@M

Mabfhrbr ma nclhr`m jm
Bprhfbr y rm`ntnr ma nclhr`m jm
bujnthrnb
bujnthrnb

:.INMVVM JM B]JNZHVNB

Mabfhrbr ma nclhr`m jm bujnthrnb Vmknstrbr ma nclhr`m, bridnvh jm ab

jhiu`mctbinùc y inmrrm jm bujnthrnb.

Lumctm prhpnb

6.2. BCBANYNY5 Vmbanzbr ucb bujnthrnb nctmrcb chs pmr`ntnrâ ihchimr jm `bcmrb hphrtucb abs
`mjnjbs qum sm jmfmc bjbptbr pbrb ma `mehrb`nmcth ihctncuh jm ahs jnlmrmctms prhimshs qum aamvb
y mclrmctb ucb hrkbcnzbinùc lrmctm b uc `ucjh tbc ih`pmtntnvh, ma iuba phr sn shah mxnkm
n`pam`mctbr mstrbtmknbs qum pmr`ntbc baibczbr ahs hfemtnvhs jm ab hrkbcnzbinùc.

Msth sm mvbaubrâ phr `mjnh jm uc mqunph mxpmrth y ibpbintbjh ma iuba njmctnlnibrâ abs `mehrbs y
ancmb`nmcths qum ihc aamvmc b ab hrkbcnzbinùc dbimr `âs mxiausnvb y ih`pmtmctm mc su smithr.

9.  @B_B MYZVBZMKNIH JM ABY CHV@BY NYH >??2, NYH 2:??2 ^ HDYBY 24??2
(YNYZM@B NCZMKVBJH)

YHINMJBJ
Bu`mctbr ab Bu`mctbr
ab smkurnjbj Bu`mctbr ab
ibanjbj mc ab
mc abs smkurnjbj mc
n`bkmc
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jm pmrshcbs m
ab shinmjbj.
ncstbabinhcms

Bu`mctbr ab Bu`mctbr ab
 prhtmiinùc  prmvmcinùc
`mjnh jm rnmskhs
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IANMCZMY
Bu`mctbr ab
ibanjbj jm ahs Ihclnbczb,
\bahr
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VMI]VYHY MIHCH@NIHY
Yhstmcnfnanj
Bu`mctbr bj,
ahs rmiurshs irmin`nmcth
mihcù`nihs y
kmcmrbjhs rmctbfnanjbj
 

_VHIMYHY M
Bjbptb Kbrbctnzb
NCLVBMYZV]IZ]VB ab hlmrtb ab ihctncub
b ab hpmrbtnvnj
jm`bcjb bj.
 

_MVYHCBY
_htmcinbr ma
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du`bch y
ab
ncchvbinùc.
:

Lumctm prhpnb

BCÂANYNY5 Aamvbcjh b ibfh ab n`pam`mctbinùc jm mstm `bpb mstrbtîknih chs pmr`ntm bcbanzbr

y mxpahrbr jm lhr`b mxdbustnvb uc snstm`b nctmkrbjh ma iuba tnmcm ih`h hfemtnvh frncjbram b ab
hrkbcnzbinùc rm ihin`nmcth y irmjnfnanjbj lrmctm b ahs prhjuith h smrvninhs qum hlrmimc mc ma
`mribjh, byujbcjh bsà hftmcmr uc `byhr irmin`nmcth y pbrtninpbinùc, n`pbitbcjh jm `bcmrb
 phsntnvb y ahkrbcjh rmsuatbjhs ncmspmrbjhs ahs iubams n`puasmc b ab ih`pbòàb ba baibcim jm sus
hfemtnvhs, jmsbrrhaabcjh mstrbtmknbs jm vbahr qum pmr`ntbc `mehrbr thjhs ahs prhimshs nctmrchs y
mxtmrchs jm ab ih`pbòàb qum ihc aamvmc b kmcmrbr vmctbebs nctmkrbams y ih`pmtntnvbs ihc ma lnc jm
n`puasbr ab ih`pbòàb b ahs smithrms `âs ih`pmtmctms y shstmcnfams jma `mribjh, thjh msth
memiutbcjh snstm`bs kahfbams jm îxnth, ahs iubams rmlamemc lruths y ihclnbczb pbrb sus biinhcnstbs,
 prhvmmjhrms y ianmctms.

:. _ABC JM B]JNZHVNB

\mrsnùc5 6.?
_âkncb 2 jm 2
IHCZMTZH JM AB HVKBCNUBINÙC
Lmidb5 6=/?=/6?6? Iniah 6 Ch. Bujnt5 2
Hfemtnvh jm ab bujnthrnb

Jmtmr`ncbr ma iu`pan`nmcth jm abs amyms, rmkab`mcths y chr`bs bpanibfams, mc ahs ihctrbths y rmkab`mcths qum rnkmc abs
bitnvnjbjms fbcibrnbs.
 Baibcim jm ab bujnthràb5

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_mrshcba b bujntbr Jmpbrtb`mcth h ârmb
Eubc Ymfbstnâc Aùpmz Amkbanzbinùc Vmj jm hlnincbs
Euanmtb _ncmjb Fbutnstb Amkbanzbinùc Vmj jm hlnincbs
@ùcnib \nvnbcb Ihrtms Amkbanzbinùc Vmj jm hlnincbs
_bhab Knrbajh Amkbanzbinùc Vmj jm hlnincbs
Aburb @bràb Bkujmah Kbavns Vbjnibinùc jm bvbaõhs y mstujnh jm tàtuahs lumrzb jm vmctbs
Jbcnmab Imjmòh Kutnîrrmz Vbjnibinùc jm bvbaõhs y mstujnh jm tàtuahs lumrzb jm vmctbs
Ancb Midmvmrry Vbjnibinùc jm bvbaõhs y mstujnh jm tàtuahs lumrzb jm vmctbs
Jnbcb Âazbtm _ncmjb Vbjnibinùc jm bvbaõhs y mstujnh jm tàtuahs lumrzb jm vmctbs
Ehsî Lmrcbcjh _îrmz \îamz Vbjnibinùc jm bvbaõhs y mstujnh jm tàtuahs lumrzb jm vmctbs
Jàb mc qum sm aamvbrâ b ibfh ab bujnthrnb 6= jm @byh jm 6?6?
Hlnincb jm ahs imctrhs dnphtmibrnhs jma fbcih FF\B - inujbj
Aukbr jhcjm sm dbrâ ab bujnthrnb _mrmnrb
Ma prhimsh jm amkbanzbinùc mc ahs imctrhs dnphtmibrnhs jma Fbcih
Ruî sm bujntbrâ FF\B mc ab inujbj jm _mrmnrb,
Dhrb jm ncninbinùc 459? B@
Vmqunsnths qum sm bujntbrâc7
Ymkun`nmcth pbsh b pbsh jma prhimsh jm amkbanzbinùc mc ma fbcih FF\B ihc sus rmspmitnvbs mvnjmcinbs, pbrb qum jm mstb
`bcmrb sm rmbanim ucb rmspmitnvb rmvnsnùc y sm rmlamem ma `bcmeh bjmiubjh jm ab ih`ucnibinùc mc ma prhimsh
Jhiu`mcths shanintbjhs pbrb rmbanzbr ab bujnthrnb
Lhr`bths jm amkbanzbinùc (Idmig anst), shphrtms jm rminfnjh ihc ahs `mcsbemrhs, fbsms jm rmknstrh jm amkbanzbinhcms phr tnph jm
ianmctm, yb smb iaâsnih, prm`nu`, mvnjmcinbr pmrshcba, `bcmeh bjmiubjh jm ihrrmh mamitrùcnih yb qum tmrimrhs biimjmc b îa phr
mcjm sm tnmcm ma rnmskh jm pîrjnjb jm nclhr`binùc.
Mqunph bujnthr Lnr`b
Dîithr Lbfnh Uhrrnaab -
Eubc Jbvnj Runimch -
 Bcjrîs Lmrcbcjh Vhjràkumz Fbutnstb -
Ch`frm y lnr`b jma bujnthr aàjmr Buthrnzbjh phr5 Lmidb bitubanzbinùc
 Bcjrîs Lmrcbcjh Vhjràkumz Fbutnstb - -
<

=. BCBANYNY KMCMVBA (@B_B MYZVBZMKNIH ^ _ABC JM B]JNZHVNB)

Jm ab mxpmrnmcinb biu`uabjb thjhs ahs jàbs, ms shrprmcjmctm qum abs m`prmsbs, nciaunjbs abs
_^@M, tmckbc smrnbs lbaabs mc ab bujnthràb y ma ihctrha nctmrch. _rn`mrh, jmfm`hs mclbtnzbr ab
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 phr htrh abjh, lbatbc ihcimpths b`panhs shfrm ma pbtrn`hcnh prhtmknjh y ahs `îthjhs y `mjnhs
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Htrh bspmith n`phrtbctm b smr iumstnhcbjh jurbctm ab bujnthràb ms qum ms vnsth ih`h ucb mctnjbj
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ma lucinhcb`nmcth jm ab hrkbcnzbinùc.
Ms vntba ihclhr`br ucb cumvb vnsnùc jm ab m`prmsb jmsjm uc mclhqum snstî`nih, jm tba `bcmrb
jm ufnibr b ab bujnthràb ih`h uc ih`phcmctm jm jnidh snstm`b, mcibrkbjh jm prhtmkmr ma fumc
lucinhcb`nmcth jma snstm`b jm ihctrha, snch, bjm`âs, jm sbavbkubrjbr ma fumc lucinhcb`nmcth
jm ab m`prmsb b ahs mlmiths jm su supmrvnvmcinb y ahkrh jm abs `mtbs prhpumstbs.
@uidbs m`prmsbs dbc jmebjh jm mxnstnr ih`h prhjuith jm sus lbamcinbs mc ma ihctrha nctmrch,
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ihctrhams nctmrchs, ch sùah dbc jbjh aukbr b mstblbs h jmlrbujbinhcms, smb mstb phr pbrtm jm
memiutnvhs, m`pambjhs h ianmctms, snch tb`fnîc b krbvms mrrhrms mc `btmrnb jm jminsnhcms
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Htrh bspmith `uy n`phrtbctm ms ab phsninùc jm ab bujnthràb nctmrcb jmctrh jma `brih
hrkbcnzbinhcba ihc rmspmith b su krbjh jm ncjmpmcjmcinb. Ma jmpbrtb`mcth h jmpbrtb`mcth jm
kmstnùc jm bujnthràb nctmrcb mstâ mc uc cnvma jm cmkhinbinùc h prmsnùc y ch pumjm ahkrbr ma
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