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ENLACE

Inicio del día checando que todos


los materiales a usar por el ¿Existio algún inconveniente con una factura,
puesto esten completos y en entregada a ruta, del dìa anterior?
funcionamiento, que la fecha
este al día y que no haya
atoradas en sistema SI
SI SALEN ENVIOS DE DHL DURANTE
EL DÍA, CHECAR QUE SEA DAR SOLUCIÓN AL PROBLEMA, ATENDER FACTURAS CO
TEMPRANO YA SEA PAQUETE, CAUSAS; BODEGA.
MUESTRA O DOCUMENTOS, SE SELLO FALTANTE SI EXISTE TIEMPO MUER
DEBE TENER COMO ANTICIPO 3 FALTANTE DE CERTIFICADO PENDIENTES.
HORAS ANTES DE LAS 5 PM PARA FALTANTE ORDEN DE COMPRA
PODER ENVIAR, DE LO CONTRARIO
SE HACE AL SIGUIENTE DÍA
SI, CHOFER EN RUTA SI, CHOFER EN PLANTA
Si el chofer se encuentra fuera de planta, Localizar al chofer y para que anexe FACTURAS DE BODEG
debo solicitar el certificado u orden de el certificado u orden de compra
compra, escaneado y enviarlo al faltante
ejecutivo de venta para que se lo reenvie
a cliente.

FACTURA ATORADA

SOLUCIONES
CASUSAS
SEPARAR FOLIO ATORADO
POR MAS DE 3 DECIMALES EN PRECIO. 1.-REVISAR FOLIO ATORADO EN PAGINA DE
POR ERROR EN TIPO DE MONEDA USD - MXN.
EL SISTEMA SIMPLEMENTE NO LA ARROJA. INTERNET EDX SERVER.
PORQUE JALO FOLIO Y TIENE AUTORIZACION DE 2.- INTENTAR REIMPRIMIR FACTURA EN NAV.
ENVIO 2.1.- ABRIR PRNPORT.
PORQUE TIENE MAL LOS DATOS DE RFC O LE 2.2.- ENTRAR A HISTORICO FACTURAS VENTAS.
FALTA UN DATO DE CODIGO ADUANAL, O TIENE 2.3.- LOCALIZAR FOLIO Y/O PEDIDO.
PROBLEMAS EN DECIMALES EN MUESTRAS 2.-4.- ABRIR PEDIDO, DAR EN IMPRIMIR FACTURA

IMPRIME NO IMPRIME

SOLICITAR AYUDA CANAL DE ENLACE


REALIZAR IMPRESIÓN DE LOS TEAMS:
DOCUMENTOS: TOMAR CAPTURA DE PANTALLA DEL
PIKING FOLIO EN EDX SERVER.
CERTIFICADOS (SI SE SOLICITAN ESCRIBIR NUEVO TEAMS COPIANDO Y
EN PIKING) ARROBANDO A LOS INVOLUCRADOS.
SACAR COPIAS (DEPENDE AL PEGAR LA CAPTURA DE PANTALLA Y
NÚMERO QUE SE SOLICITE EN EXPLICAR QUE SE INTENTO REALIZAR LA
PIKING) REIMPRESIÓN.
ANEXAR FACTURA APARTADA
PARA FOLIO ATORADO
APOYAR A ELENA VARGAS CON PEDIDOS EN TIENDA EN SU HORARIO DE
COMIDA.

TAMBIEN SI SE MUEVE DE LUGAR TOMAR LLAMADAS HE INGRESAR PEDIDOS


DE TIENDA.

ESTAR AL PENDIENTE DE QUE ALMACEN ENTREGUE LOS PEDIDOS CUANDO


SON ANUNCIADOS Y SI SON KILITOS LOS PUEDO ENTREGAR YO CONOCIENDO
EL MATERIAL CHECANDO NOMBRES DE PRODUCTOS Y CANTIDADES.

SACAR COPIAS DE LOS CHOFERES Y GUARDIAS DE SEGURIDAD O CREDITO.


ESTAR PENDIENTE DE TEAMS PARA SOLICITUD DE CERTIFICADOS, IMPRESION
DE ORDENES DE COMPRA, CANCELACIONES Y RE FACTURACIONES.,
FACTURAS ATORADAS Y AVISOS DE LA EMPRESA, ASI COMO CHEQUÉO DE
TIPO DE CAMBIO Y TODO LO RELACIONADO CON TEAMS.
ENVIAR CORREO ELECTRONICO, A LAS 11 AM, A LA 1:30 PM Y 4 PM, PEDI
AUTORIZADOS, LANZADOS EN SISTEMA NAV.
SI SE REQUIERE ALGÚNO OTRO, ENVIAR.

on una factura, LIMPIEZA DEL LUGAR DE TRABAJO


ior? CON SANITIZANTE ALMENOS CADA
3 DÍAS.

NO
ATENDER FACTURAS CON ENTREGA A
BODEGA.
SI EXISTE TIEMPO MUERTO, ATENDER REALIZAR IMPRESIÓN DE LOS D
PENDIENTES. -PIKING
-SELLAR FACTURAS
- SI LLEVAN CERTIFICADOS O
DE SELLO.
-CERTIFICADOS (SI SE SOLICITA
NO EXISTE -SACAR COPIAS (DEPENDE AL N
FACTURAS DE BODEGA SOLICITE EN PIKING)
FACTURAS DE RUTA FACTURA ATORADA - ENVIAR POR CORREO, CERTIF
DE COMPRA A LOS EJECUTIVO
SI EXISTE ASÍ LA INSTRUCCIÓN.
-RETENER Y LLEVAR A CREDITO
FACTURA ATORADA TIENEN LA INSTRUCCIÓN.
SI EXISTE NO EXISTE
ATORADA FACTURA ATORADA SOLUCIONES

1.-REVISAR FOLIO ATORADO EN PAGINA DE


PROCESO INMTERNET EDX SERVER.
2.- INTENTAR REIMPRIMIR FACTURA EN NAV.
GINA DE 2.1.- ABRIR PRNPORT.
ENTREGAR A ELENA, 2.2.- ENTRAR A HISTORICO FACTURAS VENTAS.
A EN NAV. DOS COPIAS DE 2.3.- LOCALIZAR FOLIO Y/O PEDIDO.
FACTURA Y LLEVAR LA 2.-4.- ABRIR PEDIDO, DAR EN IMPRIMIR
AS VENTAS. ROSA AL ALMACEN, FACTURA
. ANEXAR COPIAS O
IMIR FACTURA CERTIFICADOS SI LO
REQUIERE.
ANUNCIAR POR RADIO
SI EL CLIENTE LLEGA. IMPRIME NO IMPRIME

REALIZAR IMPRESIÓN DE LOS SOLICITAR AYUDA CANAL DE ENLACE


DOCUMENTOS: TEAMS:
PIKING TOMAR CAPTURA DE PANTALLA DEL
NAL DE ENLACE CERTIFICADOS (SI SE SOLICITAN FOLIO EN EDXSERVER.
EN PIKING) ESCRIBIR NUEVO CORREO ELECTRONICO,
PANTALLA DEL SACAR COPIAS (DEPENDE AL COPIANDO Y ARROBANDO A LOS IN
R. NÚMERO QUE SE SOLICITE EN VOLUCRADOS.
MS COPIANDO Y PIKING) PEGAR LA CAPTURA DE PANTALLA Y
NVOLUCRADOS. EXPLICAR QUE SE INTENTO REALIZAR LA
DE PANTALLA Y REIMPRESIÓN.
ENTO REALIZAR LA

SIEMPRE CHECAR QUE LOS FOLIOS SEAN


CONSECUTIVOS, Y SI SE ATORA ALGUNO DAR
SOLUCION, CHECAR AL FINAL DEL DÍA QUE EL ULTIMO
FOLIO SEA CONSECUTIVO PARA DETECTAR -
QUE NO QUEDAN FOLIOS ATORADOS.

NO DEJAR FACTURAS PENDIENTES, ENTREGAR TODAS


LAS FA.URAS A CAMPILLO PARA SU ENRUTADO.
SIEMPRE CHECAR QUE LOS FOLIOS SEAN
CONSECUTIVOS, Y SI SE ATORA ALGUNO DAR
SOLUCION, CHECAR AL FINAL DEL DÍA QUE EL ULTIMO
FOLIO SEA CONSECUTIVO PARA DETECTAR -
QUE NO QUEDAN FOLIOS ATORADOS.
RIO DE
NO DEJAR FACTURAS PENDIENTES, ENTREGAR TODAS
LAS FA.URAS A CAMPILLO PARA SU ENRUTADO.
AR PEDIDOS
SI9 ALMACEN AVISA DE UN PEDIDO PENDIENTE PASAR
EL PICKING PARA SU CONSIDERACION EN RUTA.
S CUANDO
ONOCIENDO CHECAR LOS PICKINGS QUE COINCIDAN CON LA RASON
DES. SOCIAL Y MATERIALES DE LA FACTURA BLANCA.
CREDITO. CHECAR SIEMPRE EL ARMADO CORRECTO DE
IMPRESION FACTURAS Y COMPLETO.
S.,
QUÉO DE AL FINAL DEL DÍA DEJAR EQUÍPOS Y VENTILADOR,
PURIFICADOR DE AIRE, FUENTE, LUCES APAGADAS.

CHECAR QUE LA PUERTA QUEDE CERRADA


EXCEPTUANDO LOS MARTES, QUE SOLO SE DEJA
CERRADO SIN CANDADO PARA LA SANITIZACION DE LAS
OFICINAS Y QUE PUEDAN PASAR .
AM, A LA 1:30 PM Y 4 PM, PEDIDOS -ENTRAR A NAV.
NAV. -PEDIDOS VENTA.
-SELEECIONAR LA PALOMA DE AUTORIZADO.
-FILTRAR.
-SELECIONAR DF.
-FILTRAR.
-OCULTAR NOMBRES.
-CAPTURAR PANTALLA Y CONTAR LOS LIBERADOS Y AUTORIZADOS.

REPETIR PROCESO PERO SOLO LOS LANZADOS.

REALIZAR IMPRESIÓN DE LOS DOCUMENTOS:


-PIKING
-SELLAR FACTURAS
- SI LLEVAN CERTIFICADOS O NO, SE CAMBIA
DE SELLO.
-CERTIFICADOS (SI SE SOLICITAN EN PIKING)
-SACAR COPIAS (DEPENDE AL NÚMERO QUE SE
SOLICITE EN PIKING)
- ENVIAR POR CORREO, CERTIFICADOS U ORDEN
DE COMPRA A LOS EJECUTIVOS SI LO REQUIERE
ASÍ LA INSTRUCCIÓN.
-RETENER Y LLEVAR A CREDITO LA FACTURA SI
TIENEN LA INSTRUCCIÓN.

E ENLACE
ALLA DEL

ELECTRONICO,
A LOS IN
NTALLA Y
REALIZAR LA
UTORIZADOS.

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