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Orden de Servicio Impresora Canon G4111

El documento describe una orden de servicio para reparar una impresora Canon que no imprimía correctamente. Se realizaron pruebas y se determinó que era necesario cambiar la bandeja y los cabezales. El cliente fue notificado pero aún no recoge la impresora reparada.

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luis nayt
Derechos de autor
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Orden de Servicio Impresora Canon G4111

El documento describe una orden de servicio para reparar una impresora Canon que no imprimía correctamente. Se realizaron pruebas y se determinó que era necesario cambiar la bandeja y los cabezales. El cliente fue notificado pero aún no recoge la impresora reparada.

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HERCOM COMPUTADORAS DE HIDALGO

R.F.C. HCH070307Q82
Av. Constituyentes Col. Constitución 100 C.P. 42080
Pachuca Hidalgo México
Tel.: 771 107 51 94

Datos generales del propietario


COMERCIALIZADORA GICAL
 (775)-757-4916

Orden de servicio : RO/00972


Fecha de recepción: 08/07/2023
Fecha de entrega:

Estatus: Reparado
Equipo: IMPRESORA
Marca: CANON
Modelo: G4111
Serie: KLRX38597

PRESUPUESTO:
BANDEJA $600

CABEZALES $1800

SERVICIO $700

REPARACION $3100

Descripción Seguimiento
NO IMPRIME CORRECTAMENTE SIN ACCESORIOS CLIENTE 8/7/2023-SE REVISA EQUIPO Y ATORA LAS HOJAS Y NO
IMPRIME CORRECTAMENTE
VA A CHECAR SI CUENTA CON SU FACTURA PARA
GARANTIA SE REALIZA CARGA DE TINTA Y SE DESTAPA CABEZALES

SE REALIZA AJUSTE DE ENGRANES DE BANDEJA

SE VAN A REALIZAR PRUEBAS PARA CHECAR QUE NO LAS


ATORE

11/7/2023-SE CHECA EQUIPO Y SIGUE PRESENTANDO


FALLA

HAY QUE CAMBIAR LA BANDEJA Y CABEZALES

SE ENVIA COTIZACION AL CLIENTE

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO

Página: 1 / 2
HERCOM COMPUTADORAS DE HIDALGO
R.F.C. HCH070307Q82
Av. Constituyentes Col. Constitución 100 C.P. 42080
Pachuca Hidalgo México
Tel.: 771 107 51 94

EN ESPERA DE RESPUESTA

26/7/2023-SE REVISA EQUIPO CON OTRA BANDEJA DE SU


EQUIPO QUE TENEMS AQUI

SE REALIZAN PRUEBAS Y SIGUE PRESENTANDO FALLA EN


LAS HOJAS NO LAS JALA Y LAS ATORA

SE CHECA EQUIPO MAS A FONDO Y NO SE LE ENCUENTRA


NADA RARO

EQUIPO SIN REARACION

SE LE LLAMO AL CLIENTE Y SE LE COMENTO DE SU


EQUIPO

CLIENTE PASA EN LA SEMANA POR SU EQUIPO

1/8/2023-SE LE LLAMO AL CLIENTE DIJO QUE PASA EN LA


SEMANA POR SU EQUIPO

Evaluación de la orden de servicio

EVALUACION ACTITUD PUNTUALIDAD CONOCIMIENTOS


1 - Malo
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
5 - Bueno

Notas importantes
Toda revisión tiene un costo de $172.5+iva, el cual se deberá cubrir al momento de dejar su equipo.
Después de 30 días, si el cliente no recoge su equipo, Hercom no se responsabilizará por la entrega del mismo.
No se entregará el equipo si no se entrega este documento.
No hay garantía si el equipo es intervenido por terceros.
Para trámites de garantía deberá presentar copia del ticket o factura.

Recibí de conformidad el servicio de mantenimiento/ reparación del equipo arriba citado, he realizado una inspección del equipo para aprobar que se este
entregando en las condiciones antes citadas y seré 100% responsable del uso que le de al mismo.

Luis Nayt Bernardino Mimila COMERCIALIZADORA GICAL


Firma de recibido Firma de conformidad

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO

Página: 2 / 2

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