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FACULTAD DE POSTGRADO

TRABAJO FINAL DE GRADUACIÓN

INSERTE AQUÍ EL TÍTULO DEL TRABAJO

SUSTENTADO POR:

NOMBRE COMPLETO ALUMNO 1


NOMBRE COMPLETO ALUMNO 2

PREVIA INVESTIDURA AL TÍTULO DE

MÁSTER EN
NOMBRE DE LA MAESTRÍA

CIUDAD, DEPARTAMENTO, HONDURAS, C.A.

MES, AÑO
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

UNITEC

FACULTAD DE POSTGRADO

AUTORIDADES UNIVERSITARIAS

RECTOR
MARLON ANTONIO BREVÉ REYES

SECRETARIO GENERAL
ROGER MARTÍNEZ MIRALDA

VICERRECTORA ACADÉMICA

DESIREE TEJADA CALVO

DECANA DE LA FACULTAD DE POSTGRADO


CLAUDIA MARÍA CASTRO VALLE
INSERTE AQUÍ EL TÍTULO DEL TRABAJO
TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIMIENTO DE LOS
REQUISITOS EXIGIDOS PARA OPTAR AL TÍTULO DE
MÁSTER EN

NOMBRE DE LA MAESTRÍA

ASESOR

NOMBRE COMPLETO ASESOR

MIEMBROS DE LA TERNA:

NOMBRE COMPLETO EVALUADOR 1


NOMBRE COMPLETO EVALUADOR 2
NOMBRE COMPLETO EVALUADOR 3
DERECHOS DE AUTOR

© Copyright 2017
Nombre completo Alumno 1
Nombre completo Alumno 2

Todos los derechos son reservados.


AUTORIZACIÓN DEL AUTOR(ES) PARA LA CONSULTA,
REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL Y PUBLICACIÓN
ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO DE TESIS DE POSTGRADO

Señores
CENTRO DE RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Y LA INVESTIGACIÓN (CRAI)
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA (UNITEC)

Estimados Señores:

Yo, XXXXXXXXXX, de Tegucigalpa, (o San Pedro Sula, o La Ceiba) autor del trabajo de postgrado
titulado: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, presentado y aprobado en XXXX, como requisito
previo para optar al título de máster en XXXXXXXXXXXXXXXX y reconociendo que la
presentación del presente documento forma parte de los requerimientos establecidos del programa de
maestrías de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), por este medio autorizo a las
Bibliotecas de los Centros de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI) de UNITEC,
para que con fines académicos puedan libremente registrar, copiar o utilizar la información contenida
en él, con fines educativos, investigativos o sociales de la siguiente manera:

1) Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo en las salas de estudio de la biblioteca
y/o la página Web de la Universidad.

2) Permita la consulta y/o la reproducción a los usuarios interesados en el contenido de este trabajo,
para todos los usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato CD o digital desde Internet,
Intranet, etc., y en general en cualquier otro formato conocido o por conocer.

De conformidad con lo establecido en los artículos 9.2, 18, 19, 35 y 62 de la Ley de Derechos de
Autor y de los Derechos Conexos; los derechos morales pertenecen al autor y son personalísimos,
irrenunciables, imprescriptibles e inalienables. Asimismo, el autor cede de forma ilimitada y
exclusiva a UNITEC la titularidad de los derechos patrimoniales. Es entendido que cualquier copia
o reproducción del presente documento con fines de lucro no está permitida sin previa autorización
por escrito de parte de UNITEC.
días del
En fe de lo cual se suscribe el presente documento en la ciudad de , a los ___
mes
de_____del año________

Nombre completo
Número de cuenta

* La autorización firmada se encuentra adjunta a mí expediente


FACULTAD DE POSTGRADO

Inserte aquí título del trabajo

Nombre completo Alumno 1


Nombre completo Alumno 2

Resumen

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX

Palabras claves: (xxxxxx)


GRADUATE SCHOOL

Inserte aquí título del trabajo

Nombre completo Alumno 1


Nombre completo Alumno 2

Abstract

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXX

Palabras claves: (xxxxx)


DEDICATORIA
Introduzca la dedicatoria. Introduzca la dedicatoria. Introduzca la dedicatoria. Introduzca

la dedicatoria. Introduzca la dedicatoria. Introduzca la dedicatoria. Introduzca la dedicatoria.

Introduzca la dedicatoria. Introduzca la dedicatoria. Introduzca la dedicatoria. Introduzca la

dedicatoria.

ix
AGRADECIMIENTO
Introduzca aquí su agradecimiento. Introduzca aquí su agradecimiento. Introduzca aquí su

agradecimiento. Introduzca aquí su agradecimiento. Introduzca aquí su agradecimiento. Introduzca

aquí su agradecimiento. Introduzca aquí su agradecimiento. Introduzca aquí su agradecimiento.

Introduzca aquí su agradecimiento. Introduzca aquí su agradecimiento. Introduzca aquí su

agradecimiento. Introduzca aquí su agradecimiento.

x
ÍNDICE DE CONTENIDO
DEDICATORIA ............................................................................................................................ ix
AGRADECIMIENTO .................................................................................................................... x
ÍNDICE DE CONTENIDO ........................................................................................................... xi
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN .................................................. 1
1.1 Introducción ..................................................................................................................... 1
1.2 Antecedentes del Problema .............................................................................................. 1
1.3 Definición del Problema........................................................................................................ 3
1.4 Objetivos del Proyecto .......................................................................................................... 3
1.5 Justificación........................................................................................................................... 3
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO .............................................................................................. 4
2.1 Análisis de la Situación Actual ............................................................................................. 4
2.2 Teorías de Sustento ............................................................................................................... 4
2.2.1 Análisis de las metodologías .......................................................................................... 4
2.2.2 Antecedentes de las metodologías .................................................................................. 5
2.2.3 Análisis crítico de las metodologías ............................................................................... 5
2.3 Conceptualización ................................................................................................................. 5
2.4 Instrumentos Utilizados......................................................................................................... 5
2.5 Marco Legal .......................................................................................................................... 6
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA ................................................................................................ 7
3.1 Xxxxx .................................................................................................................................... 7
3.1.1 Xxxx ............................................................................................................................... 7
3.1.1.1 Xxxxx ....................................................................................................................... 7
3.2 Xxxxx .................................................................................................................................... 7
3.2.1 Xxxx ............................................................................................................................... 7
3.2.1.1 Xxxxx ....................................................................................................................... 7
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS ............................................................................ 9
4.1 Xxxxx .................................................................................................................................... 9
4.1.1 Xxxx ............................................................................................................................... 9
4.1.1.1 Xxxxx ....................................................................................................................... 9
4.2 Xxxxx .................................................................................................................................... 9

xi
4.2.1 Xxxx ............................................................................................................................... 9
4.2.1.1 Xxxxx ....................................................................................................................... 9
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................. 11
5.1 Conclusiones ....................................................................................................................... 11
5.2 Recomendaciones ................................................................................................................ 11
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................................... 12
ANEXOS ...................................................................................................................................... 13
Anexo 1 Xxxx ........................................................................................................................... 13

xii
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Introducción
Introducción. Introducción. Introducción. Introducción. Introducción. Introducción.

Introducción. Introducción. Introducción. Introducción. Introducción. Introducción. Introducción.

Introducción. Introducción. Introducción. Introducción. Introducción.

1.2 Antecedentes del Problema


Antecedentes del problema. Antecedentes del problema. Antecedentes del problema.

Antecedentes del problema. Antecedentes del problema. Antecedentes del problema. Antecedentes

del problema. Antecedentes del problema. Antecedentes del problema. Antecedentes del

problema. Antecedentes del problema. Antecedentes del problema.

• Cita Textual Corta, basada en texto:

“Contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido

de la cita contenido de la cita contenido de la cita” (Autor, año, p. xx).

• Cita Textual Corta, basada en autor:

Autor, (año) afirma: “Contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita

contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita” (p. xx).

• Cita Textual Larga, basada en texto:

Texto del documento texto del documento texto del documento texto del documento texto

del documento texto del documento texto del documento texto del documento texto del

documento.

Contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la


cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de
la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido
de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido

1
de la cita contenido de la cita. (Autor, año, p. xx)
Texto del documento texto del documento texto del documento texto del documento texto

del documento texto del documento texto del documento texto del documento texto del

documento.

• Cita Textual Larga, basada en autor:

Texto del documento texto del documento texto del documento texto del documento texto

del documento texto del documento texto del documento texto del documento texto del

documento. Autor, (año) afirma:

Contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la


cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de
la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido
de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido de la cita contenido
de la cita contenido de la cita. (p. xx)

• Cita Parafraseada:

• Ejemplo de cita basada en el texto


Texto del documento texto del documento texto del documento texto del documento texto

del documento texto del documento texto del documento. Paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis

paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis (Autor, año). Texto del

documento texto del documento texto del documento Texto del documento texto del documento

texto del documento.

• Ejemplo de cita basada en el autor


Texto del documento texto del documento texto del documento texto del documento texto

del documento texto del documento texto del documento. Autor (año) refiere paráfrasis paráfrasis

paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis paráfrasis.

Texto del documento texto del documento texto del documento Texto del documento texto del

2
documento texto del documento.

1.3 Definición del Problema


Definición del problema. Definición del problema. Definición del problema. Definición

del problema. Definición del problema. Definición del problema. Definición del problema.

Definición del problema. Definición del problema. Definición del problema. Definición del

problema. Definición del problema. Definición del problema. Definición del problema. Definición

del problema.

1.4 Objetivos del Proyecto


Objetivos del proyecto. Objetivos del proyecto. Objetivos del proyecto. Objetivos del

proyecto. Objetivos del proyecto. Objetivos del proyecto. Objetivos del proyecto. Objetivos del

proyecto. Objetivos del proyecto.

1.5 Justificación
Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación.

Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación.

Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación.

Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación. Justificación.

Justificación.

3
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
2.1 Análisis de la Situación Actual
Análisis de la situación actual. Análisis de la situación actual. Análisis de la situación

actual. Análisis de la situación actual. Análisis de la situación actual. Análisis de la situación

actual. Análisis de la situación actual. Análisis de la situación actual. Análisis de la situación

actual. Análisis de la situación actual. Análisis de la situación actual.

2.2 Teorías de Sustento


2.2.1 Análisis de las metodologías
Análisis de las metodologías. Análisis de las metodologías. Análisis de las metodologías.

Análisis de las metodologías. Análisis de las metodologías. Análisis de las metodologías. Análisis

de las metodologías. Análisis de las metodologías. Análisis de las metodologías. Análisis de las

metodologías. Análisis de las metodologías. Análisis de las metodologías. Análisis de las

metodologías. Análisis de las metodologías.

Figura 1. Modelo de un sistema de gestión de la calidad de procesos.


Fuente: (Norma internacional ISO 9001, 2008).

4
Tabla 1. Xxxx

Columna 1 Columna 2
Texto Texto
Texto Texto
Fuente: (Xxxx, xxxx)

2.2.2 Antecedentes de las metodologías


Antecedentes de las metodologías. Antecedentes de las metodologías. Antecedentes de las

metodologías. Antecedentes de las metodologías. Antecedentes de las metodologías. Antecedentes

de las metodologías. Antecedentes de las metodologías. Antecedentes de las metodologías.

Antecedentes de las metodologías. Antecedentes de las metodologías. Antecedentes de las

metodologías. Antecedentes de las metodologías.

2.2.3 Análisis crítico de las metodologías


Análisis crítico de las metodologías. Análisis crítico de las metodologías. Análisis crítico

de las metodologías. Análisis crítico de las metodologías. Análisis crítico de las metodologías.

Análisis crítico de las metodologías. Análisis crítico de las metodologías. Análisis crítico de las

metodologías. Análisis crítico de las metodologías.

2.3 Conceptualización
Conceptualización. Conceptualización. Conceptualización. Conceptualización.

Conceptualización. Conceptualización. Conceptualización. Conceptualización.

Conceptualización. Conceptualización. Conceptualización. Conceptualización.

Conceptualización. Conceptualización.

2.4 Instrumentos Utilizados


Instrumentos utilizados. Instrumentos utilizados. Instrumentos utilizados. Instrumentos

utilizados. Instrumentos utilizados. Instrumentos utilizados. Instrumentos utilizados. Instrumentos

utilizados. Instrumentos utilizados. Instrumentos utilizados. Instrumentos utilizados. Instrumentos

utilizados. Instrumentos utilizados. Instrumentos utilizados.

5
2.5 Marco Legal
Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco

legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal.

Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco

legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal. Marco legal.

6
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA
3.1 Xxxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto.

3.1.1 Xxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto.

3.1.1.1 Xxxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

3.2 Xxxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto.

3.2.1 Xxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto.

3.2.1.1 Xxxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

7
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto.

8
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS
4.1 Xxxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto.

4.1.1 Xxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto.

4.1.1.1 Xxxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

4.2 Xxxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto.

4.2.1 Xxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto.

4.2.1.1 Xxxxx
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

9
Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto. Texto.

Texto. Texto.

10
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones
Conclusiones

5.2 Recomendaciones
Recomendaciones

11
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

12
ANEXOS
Anexo 1 Xxxx

13

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