CENTRO INTERNACIONAL MARITIMO, FLUVIAL Y PORTUARIO

PROGRAMA: INTEGRACION OPERACIONES

LOGISITCAS

GRADO 10º. AÑO 2022.

COMPETENCIA: 260102011 – ATIENDE REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES DE ACUERDO CON

PROCEDIMIENTOTÉCNICO Y NORMATIVA DE PROCESOS DE NEGOCIOS .
ACTIVIDAD : Estructura de las Organizaciones.

FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Descripción de la(s) Actividad(es)

Estimado Aprendiz
A menudo nos encontramos con situaciones cotidianas en almacenes de cadena donde se percibe
movimiento de carga, una situación frecuente es la descarga de mercancías que se comercializarán
en la tienda posteriormente donde usted será el cliente final. A partir de la observación del siguiente
gráfico, responderemos de manera individual las preguntas propuestas:

- ¿Conozco el significado del proveedor?

- ¿Conozco el proceso que se llevan a cabo para distribuir las mercancías?
- ¿Conozco el termino cadena de distribución?
- ¿Conozco el termino de operador logístico?
- ¿Conozco las características de un cliente?
- ¿Conozco quién controla el sector logístico?

RESPUESTAS:
1) Es una persona que abastece a otras empresas con existencias (artículos), los
cuales serán vendidos directamente o transformados para su posterior venta.
 2) La distribución de mercancías es uno de los elementos propios del proceso logístico
en su conjunto , sin embargo no constituye en si mismo toda la actividad logística y
es importante identificarlo correctamente y diferenciarlo del resto de acciones
logísticas que , en su conjunto es lo que permite ofrecer al cliente el producto que
demanda tanto en el tiempo como en la forma en que lo hace.

3) En materia de comercio se entiende por cadena de distribución a una compañía de

distribución que opera en uno o varios formatos comerciales con decenas o cientos
de establecimientos comerciales.

4) Los operadores logísticos son empresas que se situan en un plano intermedio entre
un proveedor de productos (empresas licitadora) y sus clientes finales que son los
que compran los productos que ellos mueven y/o almacenan. Dependiendo el tipo de
servicio , la infraestructura será diferente.

5) Entre las características de los clientes de hoy son las elocuencias y la participación
a los clientes les gusta señalar lo que esta bien pero también lo que no les agrada
buscan atención personalizada que el producto o servicio cumpla con sus
expectativas.

6) Un coordinador de logística responsable de logística, es la persona encargada de

gestionar el departamento de logística de una empresa asi como al equipo que
configura el mismo y las diversas actividades encontradas dentro del mismo.

En la distribución de productos de cualquier índole intervienen diferentes compañías, todas ellas con
diferentes funciones dentro de la cadena. Para el desarrollo de la presente actividad es importante
que usted observe detenidamente el esquema de distribución de un producto; si lo prefiere tome
como referencia un producto de ejemplo. Note que la figura presenta 5 actores que intervienen en el
proceso, identifique el tipo de actor, es decir dele un nombre y colóquelo en la casilla que le
corresponde a cada uno de ellos y en la casilla inferior realice la descripción de funciones que usted
considera que lleva a cabo cada uno de ellos. El video “Que es y para qué sirve la Logística” que
encontrará en https://www.youtube.com/watch?v=OqYLg2q6s1g le puede ayudar en la solución.

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Link propuesto en