Conferencia Inicial EMBA XV 2008

T&I
TECHNOLOGY & INNOVATION

AGENDA EMBA INNOVACION
• Introducción a la innovación amplia y continua

• Empresas altamente innovadoras.
• Enfoques para dirigir la innovación:
– La innovación como un sistema de la
empresa
– Innovación como dirección de iniciativas
estratégicas
• Modelo integral.
• Obstáculos a la innovación.
Profs. Luis Dambra, Roberto Luchi 1
T&I
FRASES
• Si comparamos a …… con sus pares en la región se ve

bastante bien, pero nos estamos comparando con la
competencia equivocada, hay que compararse con los que
compiten a nivel global.
• La riqueza se genera con firmas productivas que usan
tecnología para incorporar valor agregado, esta es la dura y fría
lógica de la globalización.
• El éxito tecnológico de …… es horrible, es una vergüenza lo
mal que le va al país en C&T patentes e innovación.
• Mejoren la capacidad innovativa, donde las empresas cumplan
un rol fundamental en la invención de nuevos productos.
• Cuando se quiere ser un país del primer mundo hay que crear
tecnología, patentarla y aplicarla.
Prof. Luis Dambra 1

T&I
¿QUE ES TECNOLOGÍA?
•Es el conjunto de procesos físicos, métodos,

técnicas, herramientas y equipos,
normalmente de procedencia heterogénea,
con los que se fabrican productos o se
prestan servicios.
•Es el conjunto de conocimientos que tiene la
sociedad y que son aplicables a las artes
industriales.
T&I
LIDERANDO LA INNOVACIÓN
DEFINICIÓN DE COMPETITIVIDAD
• En el cálculo del Índice de competitividad

elaborado por el WEF. Hay tres factores :
– Requerimientos básicos
• Instituciones, infraestructura, macroeconomía, salud y educación
primaria
– Mejoradores de eficiencia
• Educación superior, entrenamiento, mercados (bienes, financieros,
mano de obra)
– Innovación
Prof. Luis Dambra 2

T&I
ÍNDICE DE INNOVACIÓN
• 1) Relación de Científicos e Ingenieros sobre la

población total.
• 2) Políticas de innovación.
– Protección de la propiedad intelectual.
– Cantidad y disponibilidad de créditos y subsidios para I+D
• 3) Cluster de innovación.
– Grado de colaboración y competencia local.
• 4) Interacción entre las instituciones científicas y
las empresas.
• 5) Estrategia de innovación de las compañías.
Prof. Luis Dambra 3

T&I
WEF PATENTES
WEF/MILLÓN
PATENTESHAB
POR MILLÓN DE HAB
• EEUU 250 • Canada 90

• Japón 237 • Singapur 81
• Taiwan 227 • Islandia 67
• Finlandia 139 • Dinamarca 66
• Israel 138 • Holanda 61
• Suiza 136 • Austria 56
• Suecia 125 • UK 53
• Alemania 109 • Bélgica 50
• Korea 91 • Noruega 48
T&I
WEF PATENTES / MILLÓN HAB
• Francia 47 • Argrentina 4,3

• Australia 45 • México 0,7
• Hong Kong 40
• Chile 0,6
• Irlanda 38
• Nueva Zelanda 30 • Uruguay 0,6
• Italia 22 • Brasil 0,4
• Slovenia 6 • China 0,3
• España 6
Prof. Luis Dambra 4

T&I
INNOVACIÓN ES:
•Una nueva forma de hacer algo.

•Una nueva forma de usar algo.
•Una nueva experiencia
•Un nuevo mensaje de los objetos
•Una nueva forma de hacer negocios
INNOVAR llevar nuevas ideas al

mercado, actitud explicita de hacer algo nuevo
para aportar valor, implementación de la
creatividad
T&I
TIPOS DE INNOVACIÓN
UNA NUEVA FORMA DE HACER ALGO GILLETE
Prof. Luis Dambra 5

T&I
UNA NUEVA FORMA DE HACER ALGO - SONY
T&I
Un nueva forma de hacer negocios- Philips Design
Prof. Luis Dambra 6

T&I
Un nueva forma de hacer negocios- Philips/Swarovski
T&I
Una nueva experiencia - Philips Design
Prof. Luis Dambra 7

T&I
Una nueva forma de usar algo / una nueva experiencia - Philips
Un caso proveniente entre

el tech push y el market pull
donde además se innovó
en la experiencia del cliente
T&I
¿DONDE MÁS PODEMOS INNOVAR?
PRODUCTOS/SERVICIOS
QUE
MARCA Apple Ipod
PLATAFORMAS
Armani Porsche
RADICAL
NETWORKING
Xerox SOLUCIÓN
PLATAFORMA GLOBAL
IBM
NUEVOS CANALES INCREMENTAL NUEVOS CLIENTES

DONDE QUIÉN
Starbucks Southwest
SUPPLY EXPERIENCIA
CHAIN DE LOS
Dell CLIENTES
Nike
PROCESOS MODELO DE
ORGANZACIÓN
INGRESOS
Boeing COMO Google
Toyota
Prof. Luis Dambra 8

T&I
¿Ser Bueno o Ser el Mejor?
Ser muy bueno Ser el mejor

• Concentrarse en la • Descubrir segmentos de
estrategia actual mercados aún no explorados
(un nuevo quién)
• Tratar de mejorar la • Identificar nuevas necesidades
estrategia del cliente que permanecen
insatisfechas por la competencia
(un nuevo que)
• Desarrollar nuevas formas de
• Realizar procesos de producir, entregar, vender,
reingeniería, distribuir tus productos.
reconversión (un nuevo como)
T&I
MODELO SISTÉMICO
PERSONAS
FACTORES PROPULSORES
ACTITUD
CULTURA
OPORTUNIDAD ORGANIZACIÓN
INNOVACIÓN
ESTRATEGIA
Prof. Luis Dambra 9

T&I
CRISIS EN SONY
• R&D de Sony siempre ha sido sólida

pero no hemos sido capaces de
aprovechar eso para desarrollar
productos que satisfagan las
necesidades del mercado o lo hizo
pero llego tarde.
T&I
INVESTIGACIÓN THE ECONOMIST
• Prioridades competitivas: Reducir costos,

mejorar el involucramiento de los
consumidores en el proceso de desarrollo,
R&D/new product development.
• 50 % de las ventas provienen de productos
que tienen menos de tres años.
• La idea de transferencia de tecnología tech
push esta cambiando para lograr un equilibrio
con market pull.
Fuente : The Economist
Prof. Luis Dambra 10

T&I
THE ECONOMIST
• Identificar cambios de comportamiento en los

consumidores
• Reducir el time to market
• Trabajar en equipos más eficientemente
• Predecir futuras tendencias
• Transformar nuevas ideas en productos y servicios
vendibles
Fuente : The Economist- Business 2010
T&I
LA IMPORTANCIA DE INNOVAR
• Los clientes exigen nuevas prestaciones.

• Los ciclos de vida de producto se acortan.
• Las nuevas tecnologías crean oportunidades
• Existe una relación empírica entre innovación
y rendimientos financieros superiores.
• Aporta a la continuidad de la empresa.

T&I
OBSTÁCULOS
• Presión por los resultados a corto, por el día a día

• Análisis de inversión en innovación aplicando el VPN,
olvidándose del impacto en los flujos de fondo de no
hacer nada.
• Excesiva orientación interna (ignorar los desarrollos
externos y subestimar los movimientos competitivos)
• Hábitos adquiridos (orientación al control de recursos)
• El “no inventado aquí”
• Si no lo podemos vender internamente quedará
archivado.
• Falta de habilidades y competencias para innovar.
• Nuestros propios esquemas mentales y experiencias.
T&I
LA IMPORTANCIA DE INNOVAR
"Somos lo que hacemos día a día.

De modo que la excelencia no es un acto,
sino un hábito"
Aristóteles

T&I
INVERSIÓN EN I+D POR INDUSTRIA
Biotecnología 23 Química 6
Software 14 Prod. masivos 2
Farmacéutica 15 Electrónica 6
Semiconductor 16 Energía S/d
Transporte 4 Maquinaria 4
Telecom 10 pesada
Aero espacio 8 Conglomerados 4
Comp, hard 7
T&I
COLABORACIÓN EMPRESA UNIVERSIDAD
• Suiza 5,7 • UK 4,9

• Suecia 5,5 • Holanda 4,9
• EEUU 5,5
• Canada 4,8
• Finlandia 5,5
• Alemania 5,3 • Dinamarca 4,7
• Japón 5,2 • Korea 4,6
• Taiwan 5,2 • Irlanda 4,6
• Israel 5,2 • Austria 4,6
• Singapur 5,2
• Australia 4,1

T&I
COLABORACIÓN EMPRESA UNIVERSIDAD
• China 3,9 • España 3,4

• Francia 3,8 • Italia 3,0
• India 3,6 • Argentina 2,8
• Chile 3,6 • Uruguay 2,7
• México 3,5
• Brasil 3,5
T&I
ÍNVERSIÓN EN I+D
• Inversión en I+D en relación con el PBI (%)
Japon 3,15
USA 2,60
Alemania 2,55
Australia 1,62
Brasil 0,97
Argentina 0,44 (2004) 0,50 (2000)
Chile 0,61 (2003), 0,57 (2002)
México 0,4

T&I
INVERSIÓN EN I+D
• Inversión en I+D en relación con las ventas(%)empresas

Dinamarca 16,3
Canada 10,8
Finlandia 10,4
Suecia 7
Suiza 6,5
Holanda 5
USA/ Japon 4,9
Alemania 4

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• Introducción a la innovación amplia y continua

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•Es el conjunto de procesos físicos, métodos,

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• En el cálculo del Índice de competitividad

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• 1) Relación de Científicos e Ingenieros sobre la

Profs. Luis Dambra, Roberto Luchi 6

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• EEUU 250 • Canada 90

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• Francia 47 • Argrentina 4,3

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•Una nueva forma de hacer algo.

INNOVAR llevar nuevas ideas al

UNA NUEVA FORMA DE HACER ALGO GILLETE

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UNA NUEVA FORMA DE HACER ALGO - SONY

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Una nueva experiencia - Philips Design

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Una nueva forma de usar algo / una nueva experiencia - Philips

Un caso proveniente entre

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NUEVOS CANALES INCREMENTAL NUEVOS CLIENTES

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Ser muy bueno Ser el mejor

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• R&D de Sony siempre ha sido sólida

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• Prioridades competitivas: Reducir costos,

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• Identificar cambios de comportamiento en los

Profs. Luis Dambra, Roberto Luchi 21

• Los clientes exigen nuevas prestaciones.

Profs. Luis Dambra, Roberto Luchi 22

Prof. Luis Dambra 11

• Presión por los resultados a corto, por el día a día

"Somos lo que hacemos día a día.

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Prof. Luis Dambra 12

• Suiza 5,7 • UK 4,9

Profs. Luis Dambra, Roberto Luchi 26

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• China 3,9 • España 3,4

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• Inversión en I+D en relación con el PBI (%)

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