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ACTIVIDADES DE APOYO
Infraestructura de la empresa:
Lo conforma 98 plantas, 5 asociadas y 2 comercializadoras. En Latinoamérica tiene
operaciones en 19 países cuenta con una red de distribución muy extensa y una de
más grandes. Dispone de marcas líderes propias o adquiridas. Líderes en
participación de mercados y emprendimientos conjunto. Sistemas de información ERP
que les permite integrar sus diversos módulos organizacionales.
Administración de RR. HH
Política de desarrollo de habilidades y reconocimientos al personal. Sistema de
remuneraciones con los mercados salariales de subsector. Cuentan con 129 mil
ayudantes, fomentan el compromiso con su gente promoviendo su desarrollo personal
asegurándoles un espacio de trabajo con respeto.
Tecnología:
Dispone de sistemas ERP para gestionar la organización en forma corporativa.
Sistemas logísticos enlazados a proveedores locales para aprovisionamientos
óptimos, patentes de productos con reconocimiento hecha en forma propia o por
medio de la se compraron aceites sustentables, hornos térmicos, se invirtió en ahorro
de agua.
Abastecimiento:
33 proveedores de materia prima auditados; código de conducta para proveedores,
cadena de abasto de materias primas y empaques, incorporada y eficiente. Compra de
insumos, piezas y repuestos, conjuntos, camionetas.
Alianzas estratégicas con proveedores para garantizar estándares de calidad y
cumplimiento forzoso.
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logística interna
Suministrar la proporción de productos demandados a los puntos de vista de vena.
Aspectos como transporte, abasto, almacenamiento y embalaje. Sistema ERP para el
planeamiento de solicitud de peticiones disponibles interconectando con el distribuidor,
verificación de calidad de insumos.
Operaciones
Llega la materia prima, se crea el producto el cual es llevado a almacenamiento,
después es compartido a los aspectos de comercialización y al final llega al
consumidor. Plantas de producción, laboratorios de calidad y desarrollo de productos.
Logística externa
Jefe en todo el mundo, establece operaciones en bastante más de 19 territorios, con
bastante más de 150 plantas en todo el mundo, 2 millones de puntos de vista de
comercialización y bastante más de 50 mil rutas.
Mercadotecnia y ventas
Da al consumidor bastante más de 7 mil productos, respaldada con bastante más de
150 marcas de comprometidos con salud, medios ambientes, sociedad y participación.
Exhibición en supermercados con coberturas máximas.
Servicio
Se fundamenta en visitas periódicas a los consumidores, mejora del espacio anaquel,
exhibidores, ofertas de productos política de devolución.
ENTORNO GENERAL Y ESPECIFICO GRUPO BIMBO
La Bimbo constantemente ha tenido presente es el estilo de vida y sus cambios. Su
evolución se ha basado poderosamente en este componente. Claro el auge que
permanece teniendo las dietas e ingesta de alimentos sana. Ha centrado en dar unos
productos acordes con la vida sana. Aumentado el número de productos que tienen la
posibilidad de incorporarse a dietas de adelgazamiento, como son los panes ligeros,
integrales y con semillas. Inquietud que existe a grado universal. Por esto incorporó un
sistema de administración. Sus procesos se caracterizan por el reciclaje, el ahorro de
agua y de energía.
ENTORNO GENERAL
Entorno demográfico: Un estudio realizado solo en la población de San Luis potosí
específicamente ha ido en aumento, en el año 2005 se registró a 2, 410,424
habitantes mientras que en el año 2010 fueron 2, 585, 518 habitantes por lo que el
consumo de los productos en niños, jóvenes y mujeres también ha crecido
notablemente. Grupo Bimbo es muy reconocido internacionalmente.
Entorno económico: Se ha experimentado un ambiente económico con tasas de
inflación moderadas, tasas de interés bajas y un costo del peso relacionadas con otras
monedas subjetivamente estable, la economía de México, territorio en el cual la
compañía genera la mayor parte de sus ventas consolidadas, enfrenta ciertas
debilidades estructurales que, eventualmente, pudieran impactar desfavorablemente al
sector real de la economía.
Entorno político: Control de costos: Los productos producidos por Conjunto Bimbo
son de consumo conocida y masivo, e incluso ciertos son de consumos vital, y
básicamente ninguno está individuo a controles de costos por parte de los gobiernos
de las naciones donde opera. No obstante, no puede asegurar tal situación, que en su
caso podría dañar de forma adversa las condiciones para los productos mexicanos
Entorno ecológico: A partir de su fundación hace bastante más de 70 años, Conjunto
Bimbo se ha preocupado por la paz de la sociedad y el ámbito, y ha buscado
constantemente contribuir de manera creativa, activa y propositiva en los diversos
países.
Entre las acciones y programas de la empresa orientados a la reducción de su huella
ambiental destacan:
Migración a energías renovables con el Parque Eólico Piedra Larga dedicado a
Grupo Bimbo
Centros de Ventas Ecológicos
Flotilla de más de 300 vehículos eléctricos desarrollados por una subsidiaria de
la compañía.
Más del 90% de residuos sólidos son destinados a uso benéfico.
Envolturas degradables y reducción de calibre de empaques.
Impulso a un modelo innovador de Cadena de Suministro Responsable
mediante políticas aplicables a las compras, insumos y proveedores.
Entorno sociocultural: Desarrollo sostenible en participación con las sociedades con
las que interactuamos, continuamente en concordancia con nuestra filosofía y Código
de Reconocimientos brindados. - Estabilidad en su transporte, por reducción de
combustible en ellos, reducción de energía, por un desempeño integral de residuos
sólidos.
Entorno tecnológico: Grupo Bimbo, la organización de panificación más enorme de
todo el mundo, hizo saber la adhesión de bastante más de 140 unidades ecológicas a
su flotilla de vehículos de reparto en México, de los cuales 100 son vehículos
eléctricos marca Vekstar de Moldex, filial de la organización, 41 son coches
Metropolitano.
MICROENTORNO
Compañía: Grupo Bimbo S.A.B. de C.V. es una empresa mexicana, líder a
nivel internacional en la industria de panificación. Con operaciones en
América, Asia y Europa. Desde 1980, sus acciones cotizan en la bolsa
mexicana de valores con la clave de pizarra BIMBO. Tan solo en el 2013,
genero ingresos por USD 13.786 millones.
Proveedores: El grupo Bimbo ha desarrollado, durante estos últimos 60 años,
una de las redes de distribución de alimentos más grandes del mundo, con
más de un millón de puntos de ventas ubicados en América latina, estados
Unidos y algunos países de Europa. Esta empresa junto con los mayoristas y
minoristas cumplen con esta labor.
Clientes: Bimbo hoy en día tiene el placer de servir a miles de clientes
Algunos de nuestros clientes son: Banamex, GNP, WAL MART, SEFIN,
HSBC, DIF, COCA COLA, TEC DE MONTERREY, PEMEX, TELMEX,
CEMEX, IMSS, UIA, cabe resaltar que también la mayoría de sus clientes son
pequeñas misceláneas y tiendas de abarrotes, tiene una base significativa de
clientes minoristas incluyendo grandes cadenas de autoservicio,
hipermercados, bodegas, clubes de precio, tiendas de conveniencia, tiendas
de autoservicio gubernamentales, clientes institucionales y máquinas de auto
venta.
Competencia: Como empresa panificadora: Existen dos empresas
panificadoras que en su momento si lograron hacerle competencia a Grupo
Bimbo las cuales son:
*Fargo (Argentina)
* Sara Lee (España y Portugal)
Pero conforme pasaron los años Grupo Bimbo fue creciendo y en el año 2011, pudo
consolidar varias adquisiciones que venían contemplando desde hacía mucho tiempo
y que vinieron a representar un crecimiento espectacular, Bimbo logro la adquisición
de Fargo y Sara Lee.
Intermediarios de marketing: La distribución del Pan Bimbo se realiza del
Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Mayoristas,
de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores.
Competidores: Principalmente Grupo Bimbo compite en la categoría de galletas
dulces con empresas como Gamesa, una marca de PepsiCo, Nabisco, Mondelez
International y participantes del mercado local. A partir de 2018.
Las 5 fuerzas de Michael Porter
RIVALIDAD ENTRE LOS En la realidad las empresas siempre quieren sobre salir con sus
COMPETIDORES productos y ser líderes en el mercado, esto les lleva a mejorar sus
productos para destacar cada vez más.
La rivalidad podría ser con GIMSA que produce harina de maíz y
comercializa productos que no van directamente al bolsillo de BIMBO.
COMUNICACIÓN INTERNA GRUPO BIMBO
Es la parte fundamental del marketing interno, donde se establece un plan de
comunicación que permita desarrollar y fomentar el intercambio de información entre
todos los niveles. El 56.64% colaboradores del central callao de Grupo Bimbo
afirmaron que reciben constantemente información de comunicados importantes,
eventos, actividades, entre otros; pero con un 44% de colaboradores.
INFRAESTRUCTURA COMUNICACIONAL:
Bimbo Perú no cuenta con un área de comunicación esta está dentro del área de
recursos humanos y apoyado por el área de marketing.
INTERNA:
Bimbo cuenta con muchas herramientas para fortalecer la comunicación interna entre
sus trabajadores. Entre ellas están:
Intranet:
La página de intranet es una herramienta muy útil para todos los trabajadores, ya que
dentro de ella se brinda información de distintos aspectos como el menú semanal,
noticias globales, noticia de mercado, convenios que permite una comunicación rápida
entre todos los miembros del grupo distintas áreas.
Boletín NotiBimbo:
Este es emitido semanalmente y brinda información de diferentes áreas de
manera reducida, entre ellas ventas, salud, en general novedades de la
empresa. Esto permite que los trabajadores tengan información constante
acerca de lo que ocurre en la empresa.
Revista Notibimbo:
Manuales
Los manuales permiten a los trabajadores saber cómo actuar en distintas
situaciones.
El manual de entrenamiento en el puesto de trabajo: este folleto está
dedicado a la capacitación de los vendedores que recientemente han
ingresado a la empresa. Consta de 3 pasos que son preparación,
entrenamiento y seguimiento.
Reglamento Interno de trabajo: este contiene todas las normas y
criterios que se deben seguir con respecto a los derechos de los
trabajadores y les sirve como un guía de lo que deben hacer o dejar de
hacer dentro de la empresa, los horarios, las vacaciones, el bienestar
social, las pautas de vestimenta, entre otros.
Reglamento Interno de salud y seguridad en el trabajo: el objetivo de
este manual es prevenir incidentes y enfermedades ocupacionales en la
labor diaria de los trabajadores. Evitar cualquier inconveniente en el
ámbito laboral y contaminación del medio ambiente en cualquiera de
sus formas, así como crear una cultura de seguridad y prevención de
riesgos. Este manual es revisado periódicamente por la empresa por si
hay alguna mejora y/o cambio.
EXTERNA
Redes Sociales
Bimbo usa Facebook e Instagram para comunicar sus nuevas promociones y
lanzamientos de nuevos productos. Además, les permite saber qué es lo que les
interesa a través de sus compras e intentan tener un contacto directo con ellos
Twitter
Perú no tiene cuenta de Twitter de Bimbo; sin embargo, tienen una cuenta que
representa a todos los países en los que opera. En esta cuenta se hacen menciones
acerca de lo que sucede en Perú, pero no se profundiza. Bimbo busca mejorar esta
red social para Perú ya que es una de las aplicaciones más influyentes en la
actualidad y además poder mejorar la comunicación con sus consumidores.
Página Web
El Grupo Bimbo cuenta con una página web que habla del grupo en general y su
presencia en el mundo; esta contiene información sobre la línea de productos, las
marcas, la innovación, etc.
6. SILENCIO: En Bimbo no existe tanto el silencio, es más sus opiniones son tomadas
por los gerentes ya que al ser también ellos consumidores ayuda al crecimiento de la
empresa.
Grupo BIMBO actualmente cuenta con un Modelo de Gestión basado en los principios
universales de "Calidad Clase Mundial", que se han implementado en todas sus
operaciones.
Por lo que a la fecha sus plantas se encuentran certificadas con la Norma Mundial de
Seguridad en Alimentos avalada por el Global Food Safety Initiative (GFSI).
Sin olvidarnos que Grupo BIMBO es una empresa socialmente responsable en materia
de salud, nutrición, sustentabilidad y el medio ambiente. Con la incursión de sus
empaquetados biodegradables y más amigables con el ambiente, BIMBO logró un
gran avance como empresa.
Grupo BIMBO actualmente es una empresa líder en su rubro y con conciencia social,
que busca aportar ciertas medidas de ayuda y prevención en temas de importancia
social
FODA:
Fortalezas. (Variables internas) Oportunidades. (Variables externas)
Encuesta
1.- ¿Estás satisfecho con la variedad de productos que Grupo BIMBO ofrece en
el mercado?
a) Si
b) No
2.- ¿Está conforme con la calidad de los productos ofertados por Grupo BIMBO?
a) Si
b) No
a) Si
b) No
a) Si
b) No
a) Si
b) No
a) Más de 5
b) Más de 2
c) Ninguno
a) De 5 a 10
b) De 3 a 6
c) De 1 a 2
8.- ¿Usted sabe qué Grupo BIMBO es una empresa socialmente responsable?
a) Si
b) No. (Pase a la pregunta 12)
9.- De los siguientes valores, ¿Cuáles considera puede relacionarse con BIMBO?
a) Familia
b) Confianza
c) Responsabilidad
d) Integridad
a) De 5 a 10
b) De 3 a 6
c) De 1 a 2
a) Si
b) No
14.- Cada vez que escucha la palabra “pan” ¿se le viene a la mente Grupo
BIMBO?
Siempre Casi Siempre Muchas Pocas Veces Nunca
Veces
PROPÓSITO
Su principal propósito es la construcción de una empresa sostenible, con niveles de producción
alta y dónde las personas sean su valor importante.
Bimbo busca ser una de las empresas preferidas para las personas .
CÓDIGO DE ÉTICA
Somos una marca que opera en varias partes del mundo ,con diversidad de idiomas y cultura ;con
altos principios y valores es por eso que nuestro código de ética universal es la guía para nuestra
práctica de negocios.
ALCANCES
Aplicada a todas las personas implicadas en la compañía, indistintamente del cargo que
ocupen ,en cualquier parte Bimbo tiene operaciones y desobedecerlas contrae a medidas
disciplinarias
CREENCIAS
Bimbo tiene 7 creencias con las cuales rige su poder,siempre buscamos hacer lo correcto,con el
fin de cuidar losintereses de la empresa:
*Valoramos a la persona *Somos operadores e caces
*Somos una comunidad *Actuamos con integridad
*Conseguimos resultados *Trascendemos y permanecemos en el tiempo
*Competimos y ganamos
COMPROMISOS
Los compromisos difieren dependiendo a quien están dirigidos. A continuación, se nombran
algunos de los compromisos a cada uno de los actores del grupo BIMBO:
-Establecer las mejores prácticas corporativas
-El compromiso con sus clientes es la calidad, inocuidad y frescura de sus productos, así con un
amplio portafolio y una excelente atención al cliente.
-Pará con los colaboradores, Bimbo basa su compromiso en la regla de oro de la ética, lo cual
dice “no le hagas a los demás lo que no quieren que te hagan “.
-El Grupo Bimbo se compromete a competir basado en precio, calidad y servicio, basándose
siempre en la verdad y respetando los principios y creencias estipulados en el código de ética
-Bimbo sabe que trabajará para la sociedad, por lo que se compromete a crear y mantener
empleos dignos, que ayuden con el crecimiento económico de los países donde tiene presencia
FILOSOFIA
PERSONA:
"Ver siempre al otro como
MISIÓN persona, nunca como un
instrumento."
Elaborar y comercializar
productos alimenticios,
desarrollando el valor de
nuestras marcas.
Comprometiéndonos a ser
RENTABILIDAD:
PASIÒN:
Vemos nuestro trabajo como "Es el resultado visible de
una misión, una pasión, una todas nuestras ideas,
aventura. El compartir esto en esfuerzos e ilusiones. Es el
un ambiente de participación y oxígeno que permite a nuestra
confianza es lo que constituye empresa seguir
el alma de la empresa." viviendo."
TRABAJO EN EQUIPO:
EFECTIVIDAD:
"Agiles, activos, entusiastas,
con los tenis puestos.
Lograr que las cosas
sucedan: Resultados. Servir Compartir, aprender de
todos."
bien es nuestra razón de ser."
CONFIANZA: CALIDAD:
El objetivo general del programa, alineado a nuestra Visión 2020 es "Generar una
cultura de inclusión en donde personas de distinta procedencia, estilos y
experiencias, tengan la oportunidad de desarrollarse y contribuir en la
transformación de la industria".
Espirituales:
-Como mito tengo los 2 ejemplos siguientes:
MITO #1: El pan no debe incluirse en la cena.
HECHO: El pan proporciona carbohidratos y otros nutrientes para tu organismo por lo
que puede consumirse en cualquier hora del día. Una investigación científica destacó
que el comer alimentos con carbohidratos por la noche no te hace ganar peso.
¡Ya lo sabes, un sándwich puede ser una rica, práctica y saludable opción para cenar!
MITO #2: El pan integral tiene menos calorías que el pan blanco.
HECHO: La realidad es que una rebanada de Pan Blanco Bimbo tiene alrededor de 60
Calorías, mientras que el Pan Integral contiene aproximadamente 70 Calorías por
rebanada. La diferencia es que cada uno tiene un tamaño distinto y proporciona
diferentes cantidades de vitaminas, minerales y fibra.
Conductuales:
1) Con la sociedad:
Reconocemos que nuestra razón de ser es la sociedad en la que estamos inmersos,
es a ella a quien nos debemos y para quien trabajamos. Por ello, promovemos el
voluntariado entre nuestro personal, y estamos comprometidos y apoyamos con
nuestro trabajo y actitudes cotidianas a nuestras creencias que dan sustento a la
comunidad en que vivimos.
a) Generación y conservación de empleo:
Estamos comprometidos con el crecimiento económico y social de las comunidades
donde se encuentren nuestras empresas a través de la creación y mantenimiento de
fuentes de empleo digno y productivo.
Capacitamos a nuestros colaboradores. Como Grupo, invertimos en el entrenamiento
de nuestro personal y hacemos todo lo posible por mantener el trabajo de aquellos que
realizan sus funciones adecuadamente y mantienen una actitud positiva.
b) Comunicación externa:
Nos comprometemos a que nuestras campañas promuevan el fortalecimiento de los
valores éticos universales, entendiendo por éstos la unidad familiar, la integridad física
y emocional de las personas, el respeto a los derechos universales de los niños, el
respeto a las personas con discapacidad, de la tercera edad o de cualquier etnia o
condición social, entre otros.
Somos conscientes del impacto de nuestra publicidad y por ello cuidamos que siempre
sea responsable y veraz, cuidando que no pueda inducir a interpretaciones erróneas
en cuanto a valor nutricional, uso y atributos de los productos.
Estructurales:
Para visitar una planta: esta planta de Perú está situada en el callao
* Primero elige la planta de tu preferencia.
*Puedes elegir la planta de la marca que prefieras o la ubicación que más te
convenga.
* Localiza la dirección de correo electrónico de la planta que desees visitar, en nuestra
lista de “Nuestras Plantas”.
*Manda un correo electrónico con tu nombre, mail, teléfono, número de personas que
acudirán a la visita, su interés por visitarnos y la empresa a la que pertenecen.
* Espera nuestra respuesta.
Materiales:
Su tecnología para bimbo se ha convertido en un factor importante e indispensable, no
solo para el desarrollo y crecimiento, sino también para su competitividad, su
instalación de la tecnología costo 2 millones de dólares para que permita ofrecer pan
sin corteza o “sin bordes”, Perú consta con ser el primer país de Sudamérica en contar
con la tecnología para hacer pan de molde.