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ignoro-informes-de-fraudes-y-cuentas-hackeadas-que-publicaban-anuncios-para-seguir-
recibiendo-dinero/

Domingo 13 de Diciembre de 2020

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EEUU

Una investigación reveló

que Facebook ignoró
informes de fraudes y
cuentas hackeadas que
publicaban anuncios para
seguir recibiendo dinero
De acuerdo con la pesquisa, la tecnológica da prioridad a ganar dinero antes
que hacer cumplir sus reglas respecto a la protección de los usuarios en
contra de estafadores y delincuentes informáticos

11 de Diciembre de 2020
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La turbulencia continúa alrededor de Facebook. En esta ocasión, debido a una

investigación sobre sus negocios publicitarios en la cual se revelaron nuevos
detalles en torno a la manera en que la compañía da prioridad a ganar
dinero antes que hacer cumplir sus reglas respecto a la protección de los
usuarios en contra de estafadores y delincuentes informáticos.
De acuerdo con BuzzFeed News, medio encargado de realizar la pesquisa basada
en testimonios de empleados actuales y anteriores de la empresa, Facebook ha
obtenido ganancias de anunciantes fraudulentos y su negocio está “construido
con los mismos controles laxos” que han permitido que prolifere
la desinformación, el discurso de odio y el acoso en su plataforma.

Otro punto relevante al respecto es que la empresa de Mark Zuckerberg

ha subcontratado a otras para realizar las tareas de revisión de
contenido generado por los usuarios, así como los anuncios colocados en la red
social, con el objetivo de asegurarse que cumplan con sus políticas. Sin
embargo, les pagan USD 18 por hora y no tienen los mismos beneficios que los
empleados directos de Facebook.

En este sentido, un empleado Accenture, compañía subcontratada por Facebook

para el análisis de publicidad, dijo al medio estadounidense que instruían a los
trabajadores para que ignoraran las cuentas pirateadas, así como otras
infracciones siempre que “Facebook reciba un pago” por los anuncios
mediante un método válido.

Incluso si un pirata informático se hubiese apoderado de la cuenta de una

persona, se les dijo a los contratistas que le permitieran colocar anuncios si el
método de pago era válido. “Si están gastando su propio dinero y no agregan
tarjetas extranjeras que no les pertenecen, entonces Facebook no experimenta
ninguna filtración”, detalló en relación a escenarios en donde la compañía tiene
que reembolsar el dinero.

La fuente de Accenture justificó esta conducta de ignorar las cuentas y páginas

potencialmente pirateadas con el hecho de que puede representar un beneficio
mutuo para Facebook y las personas que explotan su sistema de publicidad,
pues la compañía genera ingresos y el hacker puede llegar a una audiencia más
amplia con su anuncio.
Al respecto, un portavoz de Facebook dijo a BuzzFeed News que han invertido
mucho para mantener los anuncios malos fuera de su plataforma y no está de
acuerdo con la idea de que estos han sido beneficiados; sin embargo, no habló
acerca de cómo se maneja el dinero que ganan a través de publicidad que viola
sus políticas.

“Tenemos todos los incentivos, financieros y de otro tipo, para prevenir el abuso

y hacer que la experiencia de los anuncios en Facebook sea positiva. Sugerir
lo contrario malinterpreta fundamentalmente nuestro modelo comercial y
nuestra misión”, comentó.

De julio a septiembre, Facebook generó USD 21.200 millones en ingresos por su negocio
publicitario. (Foto: Regis Duvignau/Reuters)
Durante el tercer trimestre del año, Facebook generó USD 21.200 millones en
ingresos por su negocio publicitario, no obstante, diversos medios han
informado que esas ganancias provienen de anunciantes que pueden llegar a ser
considerados como turbios o peligrosos, incluidos supremacistas blancos pro-
violencia, estafadores, antivacunas o vendedores de productos milagro contra
la COVID-19.

Aunque Facebook se ha comprometido públicamente en tomar medidas contra

los malos actores en su plataforma, decenas de informes los han contrariado,
pues denuncian que ni siquiera la compañía es capaz de hacer cumplir sus
propias políticas de manera precisa, consistente y eficiente. Algunos incluso
señalaron que ha detenido el progreso hacia esos objetivos.

Por otra parte, una revisión interna de Facebook encontró que de miles anuncios
colocados por empresas de origen chino, el 30% violó al menos una de las
políticas de Facebook, pero los empleados comentaron que la tecnológica mira
a otro lado aun cuando este tipo de asuntos son bien conocidos.
Facebook, en cambio, reveló al portal estadounidense que cuentan con un equipo
que se dedica a la “integridad comercial” en Asia, además de que no ignoran
las violaciones de los anunciantes cuya sede se encuentra en China.