LA PSICOLOGÍA DEL ÉXITO

Extraido del libro de audio: “The Psychology of Success” por Brian Tracy.

Contenido
Sección 1: La Psicología del Éxito (CD1)

Sección 2: La Psicología del Fracaso (CD1)

Sección 3: El Principio de Propósito (CD2)

Sección 4: El Principio de la Excelencia (CD2)

Sección 5: El Principio de la Responsabilidad (CD3)

Sección 6: El Principio del Servicio (CD3)

Sección 7: El Principio de la Concentración (CD4)

Sección 8: El Principio de la Cooperación (CD4)

Sección 9: El Principio de la Creatividad (CD5)

Sección 10: El Principio del Desarrollo Personal (CD5?)

Sección 11: El Principio de la Integridad (CD6)

Sección 12: El Principio del Coraje (CD6)

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Sección 1: La Psicología del Éxito
Brian comparte dos pasos que debes tomar para alcanzar éxitos mayores. Aprenderás
acerca de la importancia que tiene una autoestima elevada en crear tu propio patrón de
éxito. Luego te revela 15 patrones de pensamiento para el éxito – conceptos que puedes
incorporar para llegar a lo más alto en tiempo récord.

El 80% de los millonarios ha partido de la nada, muchos no tienen educación o no se

destacaron de jóvenes, muchos han fracaso muchas veces antes de lograrlo.

El éxito ha sido muy estudiado y hoy en día es una ciencia. Tomar la decisión de ser exitoso,
sólo el 1-2% top de la población lo hace. Aprender de los expertos, estudiar a quienes han
tenido éxito.

Si diseñas un sistema para ser exitoso y lo sigues serás más exitoso que si no lo tienes.
Cualquier sistema que suene lógico es mejor que nada.

El 80% de los negocios nuevos fracasan en los primeros 3 a 5 años de vida.

Las estadísticas indican que:

• Personas con 5 o más años de experiencia tienen 90% de probabilidades de éxito.

• Personas sin experiencia tienen un 99% de probabilidades de fracasar, es muy
complicado crear un negocio.

Gente con experiencia y éxitos atribuidos tienen más posibilidades de tener éxito nuevamente.
Cuanta menos experiencia más fácil es fracasar.

Las franquicias son negocios que raramente fallan, 70-90% de éxitos: son sistemas exitosos ya
probados, han tenido éxito una y otra vez. Este programa es como una franquicia, un sistema
comprobado que nos dice como ser exitosos.

Aprender de los expertos, la vida es demasiado corta como para reinventar la rueda.

Normalmente la gente no estudia al éxito, creen que deben aprender a ser exitosos sólo en
base a las situaciones que se les presentan. Y si lo estudian, ignoran lo aprendido, lo olvidan y
quieren hacer todo de nuevo, intentan con métodos que no funcionan.

Principios generales relacionados al éxito de los cuales tenemos conocimiento

1. El éxito nace de uno mismo, somos nosotros los que debemos decidir ser exitosos. Es
un estado mental.

2. La psicología del éxito equivale a un Fitness Mental que hace que nada nos detenga.

Autoestima
Seguridad
Alegría
Entusiasmo
Actitud mental positiva

3. El nivel de autoestima es fundamental, clave. Define si nos gusta como somos, cuanto
nos respetamos, y cuanto nos aceptamos.

4. Cada vez que tenemos éxito nuestra autoestima se refuerza, la psicología del éxito se
basa en la autoestima.

5. La verdadera autoestima se incrementa con la competencia y dominio que tengamos

en algo, los logros que hayamos alcanzado.

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6. La autoestima está determinada por cuanto creemos en nosotros mismos. Nuestras
creencias determinan nuestra realidad, ya que actuamos sobre la base de ellas. Si
cambiamos nuestras creencias, cambiamos nuestras vidas.
Henry Ford: “Ya sea que creas que puedes o que no puedes probablemente tengas
razón”.

7. Nuestro nivel de autoestima depende de cuanto creamos ser:

Valiosos
Competentes
Respetables
Importantes

Los ganadores siempre logran tener un feedback positivo que los hace sentir aún más
grandiosos y buscar así más éxitos.

8. Lo contrario a la autoestima es el temor, el estrés, las enfermedades psicosomáticas, la

negatividad, la mediocridad, el fracaso en la vida. Todos los problemas en la vida
radican de una baja autoestima.
El que no nos guste como somos lleva inevitablemente a temerle al fracaso, a la
pobreza y el rechazo, a la crítica, a todo tipo de pérdidas.
Cuanto más nos gusta como somos, menos tememos, y más chances de ser exitosos
están a nuestro alcance.

9. Somos capaces de cambiar los sentimientos, actitudes, creencias, opiniones e ideas

acerca de nosotros mismos.

Esto se logra de varias formas:

• Usando continuamente mensajes positivos y constructivos, que den idea de lo
que deseamos en lugar de lo que no deseamos.
• Nos convertimos en lo que pensamos la mayor parte del tiempo. Los
ganadores sólo piensan en ganar, en obtener logros, en ser excelentes. Los
más fracasados orientan su forma de pensar en términos de falta, limitaciones
y problemas.
• Pensando, ideando y visualizándonos en forma consistente con lo que
deseamos.

10. Emplear afirmaciones positivas. Hablar positivamente, repetir una y otra vez con
entusiasmo lo que deseamos, actuar dándole mayor emoción a las frases.

Usar frases tales como:

• Me gusta como soy, me gusta como soy …
• Me siento alegre, sano, increíblemente bien…
• Puedo hacerlo, puedo hacer todo lo que me proponga…
• Creo que algo grandioso me sucederá hoy…

Repetir las frases unas 10 veces de esta forma y hacerlo con frecuencia.

11. Visualizarnos a nosotros mismos con las cualidades, los atributos y comportamientos
que deseamos.

• Crear imágenes mentales de lo que deseamos y repasarlas una y otra vez.

• Lo último que hacemos antes de dormir es vernos disfrutando haciendo lo que
deseamos, actuando con excelencia, habiendo alcanzado nuestros objetivos,
viendo como deseamos ser.

Nuestro inconsciente se activa con imágenes, esto hace que trabajemos y actuemos en
forma consistente con nuestros objetivos. Nuestro tono de voz, nuestros gestos,

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 nuestras reacciones son controladas por el inconsciente, tendemos a hacer lo correcto
para que las cosas sucedan.

12. Emplear afirmaciones, visualización y una actitud positiva de expectativa.

• Nos convertimos en una persona optimista, alegre y positiva. Una actitud

esencial para lograr el éxito.
• Empezamos a atraer gente y circunstancias que están en armonía con
nuestros pensamientos más dominantes, “Ley de la atracción”.

13. Alimentar nuestra mente en forma continua con material de influencia positiva (revistas,
libros, cintas, videos, seminarios). Evitar a toda costa la gente, libros, revistas, diarios,
e historias negativas.
Somos muy susceptibles al poder subliminal de la sugestión, todo nos influye.

14. Asociarse con gente positiva, alegre optimista, orientadas al éxito. Estar rodeado de
fracasados puede condenarnos a bajos logros de por vida. Esto puede hundirnos más
allá de nuestras propias capacidades. No asociarse con perdedores o serás uno más.

15. Actuar y comportarse como si ya fuésemos exitosos. Es la clave de la psicología del

éxito. Por más que no nos consideremos exitosos, comenzar por actuar y luego esto
nos llevara a los resultados que buscamos. Hacer las mismas cosas que hace la gente
exitosa. Eventualmente lograremos sentirnos positivos, seguros, sin miedo y
competentes.

¿Qué hemos aprendido?

1. El éxito es una habilidad, no es un accidente. Es predecible y puede aprenderse.

2. Si queremos ser exitosos debemos emplear métodos ya conocidos, aprender de otros
que han tenido éxito antes, estudiar al éxito, encontrar todo lo posible acerca del éxito y
ser una autoridad en ello.
3. La gran mayoría de la gente fracasa en sus vidas, es decir no logran alcanzar su
máximo en felicidad, riqueza y bienestar que podrían. Se proponen mucho menos de lo
que en realidad son capaces.
4. El nivel de autoestima es el indicador más importante del éxito.
5. Todos sufren temores al fracaso, rechazo, dudas sobre uno mismo, falta de
confidencia, sentimientos de inferioridad y culpa. Todos radican de nuestra infancia.
La gente exitosa también posee estos sentimientos pero han logrado dominar sus
emociones por medio de la práctica.
6. Nos convertimos en lo que pensamos la mayor parte del tiempo.
7. Si nos comportamos frente a las distintas situaciones de una forma confiada, positiva,
competente, como lo hace la gente que realmente es capaz y exitosa, sin darnos
cuenta estaremos pensando y comportándonos como ellos en forma gradual y natural.

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Sección 2: La Psicología del Fracaso
Al ayudarte a entender en detalle al fracaso y las causas que lo originan, Brian te
ayudara que lo evites. Aprenderás el valor de postergar las recompensas o
gratificaciones. Él demuestra claramente que mediante la autodisciplina, puedes crear
una nueva zona de confort – una que prácticamente te garantiza el éxito en última
instancia.

¿Por qué habiendo tanta información acerca del éxito la gente sigue fracasando?

Los libros de autoayuda se encuentran entre los más vendidos, millones los han leído y
continúan actuando con resultados muy por debajo de sus capacidades.

La gente no se hace millonaria porque:

1. Nunca lo deciden.
2. Si lo deciden, siempre postergan lo que deben hacer hasta que finalmente es muy tarde.

Si quieres ser exitoso debes encontrar lo que hacen los fracasados y simplemente no hacerlo.
No leas lo que los fracasados leen, no hables como ellos hablan, etc.

El fracaso es tan predecible como el éxito. La gente fracasa desde su interior. La mayoría de
las veces para las mismas situaciones que nos tocan vivir hay quienes han logrado tener éxito
donde otros sólo encuentran excusas.

La gente fracasa porque sólo hacen lo que es agradable y fácil en lugar de lo que es difícil y
necesario. Normalmente hacemos lo que nos libera de tensiones en lugar de lo que está
orientado a alcanzar nuestros objetivos.

Tanto el éxito como el fracaso están dictados por nuestros hábitos y costumbres. La mayoría
de la gente se siente cómoda con sus rutinas, no importa si éstas conducen al fracaso, están
inmersas en lo que se conoce como la “zona de confort”.

Zona de confort: nos mantiene en bajos niveles de productividad.

Siembra un pensamiento, cosecha un acto, siembra un acto, cosecha un habito, siembra un

habito, cosecha un carácter, siembra un carácter y cosecha un destino. Generar actos que
aseguren nuestro éxito.

Naturaleza Humana

1. Todos valoramos el tiempo libre. Acortamos el tiempo necesario para terminar algo,
buscamos la forma fácil de hacer las cosas. Todos somos haraganes.

2. Todos tratamos de sacar el mayor provecho a cambio del menor esfuerzo o dinero
invertido. Nunca estamos conformes, nunca estamos satisfechos. Todos somos
codiciosos.

3. Tratamos de mejorar continuamente nuestro nivel de vida, siempre tratamos de estar

mejor. Todos somos ambiciosos.

4. Todos vemos las cosas como deseamos y hacemos lo que podemos en busca de
obtener y hacer lo que deseamos. Todos somos egoístas.

5. Actuamos sobre la base del conocimiento que disponemos, poseemos información que
es siempre incompleta, hay incertezas. Todos somos ignorantes.

6. Nos consideramos superiores a otros en distintos aspectos, en inteligencia, en

apariencia, en liderazgo. Todos somos vanidosos.

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Esto no significa que seamos ni buenos ni malos, simplemente son atributos.

Todos queremos las mismas cosas, aunque a distintas intensidades:

1. Seguridad física, emocional, económica.

2. Confort.
3. Relax, actividades placenteras.
4. Amor, afectos.
5. Respeto.
6. Significado y propósito en nuestra vidas, plenitud.

En conclusión todos somos haraganes, codiciosos, ambiciosos, egoístas, ignorantes y

vanidosos; por otro lado queremos seguridad, confort, relax, amor, respeto y plenitud.
Buscamos las formas más fáciles y rápidas de conseguir lo que deseamos, lo queremos ya, es
el factor expiración o vencimiento, el “factor E”.

El Factor E: es el responsable de los fracasos, es la inhabilidad de postergar la recompensa o

gratificación por querer obtener las cosas ahora mismo. Genera logros menores y fracasos.
Se obtiene una ganancia a corto plazo a cambio de un dolor a largo plazo. Por ejemplo
podemos trabajar 8 horas diarias y no hacer nada más que quedarnos en casa cómodos
mirando TV. Para tener éxito hay que vencer la fuerza que ejerce el Factor E, es decir que
debemos contar con una buena disciplina.

Disciplina: la voluntad de forzarnos a hacer lo que sabemos que debemos hacer, cuando
debemos hacerlo, nos guste o no.

La gente que es exitosa ha hecho un hábito el hacer lo que a los fracasados no les gusta
hacer. Ese es el precio del éxito.

Cuando pensamos acerca de alguien a quien admiramos por su carácter e integridad, siempre
vemos a alguien que no actuaría a la ligera. El grado de carácter que tenemos es proporcional
al poder de postergar lo que deseamos. No importan las tentaciones, no importan las
condiciones impuestas en el ambiente. Dominar nuestro accionar para lograr nuestra disciplina,
es la piedra fundamental del éxito.

Disciplina Autoestima

¿Qué hemos aprendido?

1. El fracaso es tan predecible como el éxito. Estar alerta de lo que hacen los fracasados
y no hacerlo. No pasar el tiempo como ellos lo hacen, no involucrarse con ellos.
2. Éxito y fracaso vienen de la mano de los hábitos que tenemos. Aprender y dominar los
hábitos que conducen al éxito.
3. Todos somos haraganes, codiciosos, ambiciosos, egoístas, ignorantes y vanidosos.
Esto no es bueno ni malo, sólo como actuamos resulta en algo bueno o malo.
4. Todos queremos las mismas cosas a distintos niveles de intensidad. Queremos
seguridad, confort, placer, amor, plenitud.
5. La tendencia natural es la de buscar formas fáciles y rápidas de obtener lo que
deseamos, sin preocuparnos por las consecuencias a futuro producto de nuestro
accionar.
6. La disciplina que nos impongamos, la capacidad para postergar la gratificación a corto
plazo para disfrutar de grandes recompensas en el largo plazo es un requisito
indispensable para obtener éxito.
7. Con la disciplina vienen asociados sentimientos de autoestima, confidencia, orgullo,
satisfacción, los grandes tesoros de la experiencia humana.

Nuestros valores, nuestras verdaderas creencias se expresan sólo por nuestro accionar. No es
ni lo que decimos, ni lo que pretendemos, sino lo que realmente hacemos lo que define cuales
son nuestros valores. Por lo que sí nos comportamos como lo hace la gente exitosa, seremos
exitosos.

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Sección 3: El Principio del Propósito
En esta sección, vas a hacer un descubrimiento impresionante: como activar tu
mecanismo de éxito a voluntad y como concentrarte en metas significativas. Y
aprenderás a sobrescribir tu mecanismo de fracaso. Te liberaras del desastroso efecto
gravitatorio que ejerce el Factor-E.

Una de las claves del éxito está en tener un sentido de propósito en nuestras vidas. El punto de
partida donde uno puede identificar al éxito es el momento en que nos establecemos metas,
algo claro y concreto que realmente deseamos.

La mayoría de la gente nunca se pregunta o decide que es lo que desean en la vida. Para ser
exitosos debemos definir lo que deseamos, y estar dispuestos a pagar el precio del éxito ya
que todo tiene un costo.

Todos tenemos un mecanismo de éxito y un mecanismo de fracaso. El mecanismo de fracaso,

el de querer las cosas ya, actúa en forma automática y continua por lo que la mayoría está
programada en este modo. El mecanismo del éxito se dispara mediante el uso de metas y
objetivos, algo que realmente queremos, esto sobrescribe el programa de fracaso.

Una vez que tenemos bien en claro lo que deseamos, toda nuestra vida cambia. Los
ganadores son decididos, todos los perdedores son indecisos. El fracaso en planear, significa
planear un fracaso.

Algunos se dan cuenta a los 30, otros a los 40, otros a los 50, otros nunca se dan cuenta que la
única forma de tener éxito es sabiendo que se quiere, fijando metas en lo que deseamos, y que
sin ellas estamos condenamos de por vida a trabajar para quienes si las tienen.

La habilidad de saber como fijarse objetivos y de cómo hacer planes para concretarlos es la
más importante de todas, es más importante que cualquier cosa que hayas aprendido en la
escuela. Tomarse el trabajo de decidir lo que queremos es difícil y requiere tiempo, los
fracasados son haraganes, no se tomaran el trabajo de hacerlo.

¿Qué es lo que deseas, cuanto quieres ganar el próximo semestre, el próximo año? ¿Qué tipo
de trabajo quieres? No podemos apuntar a un blanco si no vemos lo que deseamos. ¿Qué tipo
de relación deseamos? ¿Qué tipo de vida? ¿Qué tanto deseamos esto? y ¿Estamos
dispuestos a pagar el pecio?

Puntos a considerar

1. La habilidad de fijarse objetivos es la clave para ser exitosos, el desarrollo de esta

habilidad requiere de practica continua y de trabajo personal serio, sólo el 5% top de la
población tiene la disciplina de hacer esto, como es difícil la mayoría no lo hará.

Debemos practicar continuamente una reflexión acerca de nuestros objetivos, dedicar

30 minutos diarios a esta tarea. Adaptar los objetivos según sea necesario para
alcanzar las metas finales.

2. Las metas deben ser congruentes con los valores de cada uno. Pensar por ejemplo
¿Por qué puedo llegar a morir? ¿Qué es lo que realmente deseo? Y evaluar si
hacemos algo todos los días que nos ayude a lograr esa meta.

Debemos estar en un trabajo que sea indicado para nosotros, debemos sentirnos bien
y estar motivados. El no estar en el trabajo correcto es la forma más rápida y segura de
fracasar.

3. Los objetivos deben ser escritos, específicos, claros, con lujo de detalles. Hay que
hacer una descripción detallada de los mismos. El hecho de escribirlos genera una
programación inconsciente de lo que deseamos, el no ser capaz de escribirlos en papel
y lápiz es el sello distintivo del verdadero perdedor. Muchos escriben sus objetivos en

7
 navidad y al año siguiente cuando ven que ha sucedido se dan cuenta que el 80% de
sus objetivos se han cumplido.

Escribir los principales objetivos que nos hayamos planteado todos los días al
levantarnos, hacerlo en menos de un minuto. Para describirlos emplear verbos en
presente (programación subconsciente).

4. Debemos tener un propósito principal. Podemos tener muchas metas, pero sólo una
debe ser la más importante. Si alguien nos despierta un día a las 3 de la mañana y nos
pregunta ¿Cuál es nuestro tu mayor propósito en la vida?, debemos ser capaces de
contestarle con nuestra meta número uno. Quien busca lograr dos cosas con igual
prioridad no logra ninguna.

La meta número uno debe poder medirse de alguna forma. Si podemos medirlo,
podemos concretarlo. Si no podemos medirlo probablemente no sea bueno tenerlo
como nuestra meta número uno. Ser feliz no se puede medir bien, perder peso si.

Cada meta debe ser alcanzable, realista y desafiante. Nos debe mantener más allá de
nuestra zona de confort, nos debe hacer esforzar.

Debemos tener una larga lista de motivos y razones que digan porque queremos
lograrlo.

1. Si tenemos 1 o 2 razones puede que si tenemos suerte lo logremos.

2. Si hay de 5 a 10 razones contamos con más chances de esforzarnos.
3. Si logramos identificar 50 razones nada nos detendrá.

5. Si no tenemos metas todavía, hacer que la meta número uno sea encontrar lo que
deseamos. Si no tienes metas aún, no hay problema, estás igual que la mayoría. Ahora
lo que debes hacer es pensar en que es lo que buscas, pensar y reflexionar sobre lo
que deseas y lo encontraras.

Organizar las metas por prioridades. Es imposible hacer todo lo que quisiéramos, pero
si podemos hacer las cosas más importantes.

6. Realizar planes detallados de cómo vamos a progresar. Considerar cronogramas

mensuales, semanales y diarios. Preguntarse ¿Qué actividades debo hacer?

Siempre definir los objetivos en términos de las actividades que serán necesarias para
concretarlos. Sentir todos los días que estamos logrando un pequeño avance hacia
nuestra meta, esto ayuda al autoestima y nos permite seguir avanzando.

7. La fijación de metas es el proceso de movernos desde donde estamos hacia donde

queremos llegar. Es sencillo, directo y efectivo. Cuanto más practicas el fijarte metas,
mejor lo haces. Cuando eres un experto en fijarte metas tu éxito está asegurado.

Es imposible estar motivado si no tenemos objetivos. Son los objetivos los que nos hacen
esforzar y encontrar las energías necesarias para lograr las cosas.

Los objetivos dan sentido a nuestras vidas, y alcanzarlos genera felicidad. La falta de
objetivos suele ser fuente de desgracias, depresión, enfermedades, etc. Si tenemos control
sobre nuestras vidas nos sentimos bien, de lo contrario siempre nos sentimos mal.

La “Ley de sustitución” establece que la mente puede concentrarse sólo en un pensamiento a

la vez. Si pensamos solamente en lo que deseamos es difícil verse preocupado por cosas
insignificantes.

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¿Qué hemos aprendido?

1. Fijarse metas, escribirlas, planear los pasos a seguir para concretarlos es esencial para
nuestros logros. Es trabajo duro y por eso los perdedores no lo hacen, en cambio se
mantienen sin propósitos, confundidos e infelices. Disciplinarnos a ser orientados a
objetivos.
2. Ser decisivos, es el punto de partida de todo logro. El hecho de ser decisivos nos da
coraje, claridad, fuerza a nuestra personalidad.
3. La autoestima es fundamental, surge de plantearse objetivos consistentes con nuestros
valores.
4. El inconsciente es activado por las metas que nos proponemos. Usar visualizaciones,
imágenes y afirmaciones. Visualizar los objetivos como si ya hubiesen ocurrido. Usar
lenguaje positivo referido a nuestros objetivos. Repetir una y otra vez frases positivas.
5. Leer y rever los objetivos y planes todos los días. Dedicar 30 minutos todos los días a
reflexionar sobre nuestros objetivos y como mejorar la forma de hacer las cosas. Sentir
todos los días como estamos progresando.

Nuestra tarea más importante es saber como fijarnos metas, y encontrar nuestro mayor
propósito, nuestra meta número uno. Luego hacer todo lo posible para concretarla, y una vez
que lo hayamos logrado estaremos programados inconscientemente para repetir el éxito.

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Sección 4: El Principio de la Excelencia
El verdadero éxito sólo llega cuando te comprometes a ser excelente en todo lo que
haces. Todo lo que necesitas es una ligera superioridad sobre tus competidores. Y Brian
Tracy nuevamente te muestra como obtener esa superioridad. Es una fórmula simple
que puedes ponerla en acción inmediatamente.

El verdadero éxito en la vida comienza cuando nos comprometemos a ser excelentes en lo que
hacemos. El mercado sólo paga excelentes recompensas a cambio de excelente desempeño.

La grandeza en nuestras vidas sólo es posible si nos destacamos en el campo que hemos
elegido.

Un estudio llevado a cabo durante 20 años (1920-1940) con millonarios que partieron de la
nada. La mayoría partió con la ambición de hacer tanto dinero como sea posible. Hay algunos
puntos que caracterizan a los millonarios:

1. Eligieron algo que les gustaba.

2. Se especializaron desde muy temprano, y como les gustaba se volvieron muy buenos
en eso. Estaban completamente inmersos en lo que hacían.
3. Consecuentemente fueron muy bien pagos. La especialización y total absorción en su
trabajo fue la clave.
4. No eran apostadores ni arriesgaban su dinero. Una vez ganado el dinero lo invertían
cuidadosamente, no trataban de duplicar su dinero rápidamente.

¿Cuál es la mejor forma de hacer tu segundo millón después de haber logrado tu primer
millón? Simplemente seguir haciendo lo mismo que venias haciendo, de lo contrario te
arriesgas a perder todo lo que has logrado.

Un estudio mostró que se cumplía la distribución de Pareto para los agentes de venta de
seguros. El 80% de las ventas es el resultado del 20% de los vendedores. Ese 20% superior
gana en promedio 16 veces más que los que están en el 80% inferior. El 20% superior de ese
20%, es decir el 4% superior, gana en promedio 32 veces más que los que se encuentran en el
80% inferior. A su vez el 20% superior de ese 4%, es decir el 0,8% de los vendedores, gana en
promedio 54 veces más que los del 80% inferior.

Igual producto, igual mercado, iguales competidores. En todos los casos hay algún adulto que
gana lo que ganan juntos otros 54 agentes. En todos los casos esos dentro del 0,8% han
tomado la decisión tiempo atrás de ser los mejores en su profesión. ¿Trabajan 54 veces más
duro, 54 veces mayor cantidad de tiempo? No, en general son sólo ligeras y diminutas
diferencias en competitividad las que llevan a enormes diferencias en retribuciones.

Siempre aspirar a la excelencia en lo que hacemos, no necesitamos preocuparnos por el dinero

si estamos en ese 20%, el dinero llega solo y lo tenemos asegurado, siempre tendremos
trabajo.

Excelencia: En lugar de concentrarnos en ser 100% mejor en un área, concentrarse en ser un

1 o 2% mejor en 100 áreas distintas. Con ligeras diferencias ya se saca ventaja, es la clave de
la excelencia.

El mercado siempre paga por la excelencia, por la ventaja competitiva.

Los mayores enemigos de la excelencia son la satisfacción y la complacencia (pasividad). La

mayoría de la gente ni piensa en ser excelente, todos se conforman con ser mediocres, en
quedarse como todos en general.

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Como ser excelentes en lo que hacemos:

1. Debemos tomar la decisión de ser excelentes.

2. Sólo es posible ser excelentes si trabajamos en lo que nos gusta.
3. Emplear una hora diaria para mejorar lo que hacemos, en 3 años estás en lo alto,
dentro del 5% más selecto de tu profesión.

Una vez dentro de la excelencia hay realmente muy poca competencia, ya pasas a competir
por distintos grados de competencia.

1. Saber lo que estamos haciendo, tomarse el tiempo para estudiar, investigar, hacer
preguntas. Aprender todo lo que hay que saber en el área escogida. Hacer algo todos
los días para mejorar.
2. Creer en lo que estás haciendo, que eres capaz de brindar lo mejor. Visualizar y usar
afirmaciones positivas.
3. Amar lo que haces.

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Sección 5: El Principio de la Responsabilidad
¿Estás sufriendo de emociones negativas, negación y estrés? Brian te brinda una
herramienta para eliminarlas a todas. Y luego te muestra como usar la misma
herramienta para lograr un desempeño pico. Aprendes porque la responsabilidad debe
ser bienvenida.

Una de las cualidades fundamentales del éxito es el principio de la responsabilidad. Eres 100%
responsable de todo lo que te ocurre. Aceptar responsabilidades acerca de nuestra vida es el
comienzo, si no eres responsable no puedes fijarte metas, y si te fijas algunas metas no las
cumples.

Estamos donde estamos gracias a nuestra conducta y comportamiento, siempre que te

cuestiones por las cosas que te suceden mírate al espejo y veras al único causante de ello. Si
quieres que las cosas te resulten diferentes está en ti.

Si no te gusta como son las cosas, entonces busca cambiarlas, si no las vas a cambiar
entonces no te quejes. Henry Ford: “Nunca expliques, nunca te quejes”.

Nadie en el mundo se va a preocupar por ti, o no tanto como lo puedes hacer tu mismo. “Si de
ser se trata, está en mi”. El aceptar responsabilidades en nuestra vida es el punto de partida,
indica madurez, éxito y altos logros. Sin aceptar responsabilidades nada de lo demás es
posible.

Nos sentimos bien cuando tenemos control de nuestras vidas, hay una relación uno a uno entre
las responsabilidades que aceptamos y el control que logramos sobre nuestras vidas. Siempre
elevar el nivel de responsabilidades que aceptamos para obtener resultados. Se puede decir
que tan grande es una persona por cuan grande son sus responsabilidades.

Este es un punto en el cual los ganadores se distancian de los perdedores. Los ganadores
siempre aceptan responsabilidad por lo que les sucede, en cambio los perdedores siempre se
las arreglan para culpar a alguien, esta es la forma más fácil y rápida de eludir el problema.

Si dejas de culpar a otros, si dejas de culpar a tu pasado, a tus padres, a tu pareja, entonces
encuentras que no puedes enojarte, y no te cargas de negatividad. El distintivo de los
ganadores es que ellos se niegan a culpar a otro, se controlan para mantenerse calmos.

Los ganadores aceptan el crédito y la culpa de su accionar, los adultos completamente

responsables siempre se ven a si mismos como independientes más allá que estén trabajando
para alguien, ellos consideran la empresa para la que trabajan como si fuera de ellos mismos.
Todos trabajamos para nosotros mismos, todo lo que le sucede a la compañía te sucede a ti en
realidad.

Suponiendo que eres el jefe y tienes empleados a tu cargo, y sucede que debes promocionar a
uno de ellos. Hay uno que se considera como parte de la empresa, es responsable y se
preocupa por lo que sucede en todo momento, el otro se considera sólo un empleado que debe
cumplir las 8 horas para volver a casa. ¿A quién promocionas? Obviamente que al que es más
responsable, todos los jefes están alertas al grado de compromiso que tienen sus empleados.
Si lo ves de esta forma logras ascender rápidamente.

Somos 100% responsables de nuestro entrenamiento y capacitación. Si cotizaras en bolsa

comprarías acciones de ti mismo? ¿Eres el tipo de persona que se hace más valiosa con los
años? ¿O te quedas chato en el mercado? La gente verdaderamente exitosa se considera a si
misma como acciones, y trabajan día a día para que lo que ellos hacen tenga cada vez mayor
valor.

Los ganadores siempre se preguntan ¿Qué resultados se esperan de mí?, ¿Por qué me
pagan? ¿Qué puedo hacer que realmente haga una diferencia? Siempre trabajar en lo que es
más importante para nuestro jefe, esta es la forma más rápida de lograr una promoción. Los
ganadores siempre se enfocan en los resultados.

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Los ganadores siempre miran al futuro, los perdedores miran al pasado. Los ganadores
siempre se preguntan que puede hacerse, los perdedores siempre se preguntan a quien culpar.
Los ganadores se focalizan en las soluciones, los perdedores se focalizan en los problemas.
Los ganadores siempre se fijan en si mismos cuando hay algo por resolver, los perdedores
siempre se fijan en el otro.

El rechazo de las responsabilidades conduce a emociones negativas, estrés, furia, frustración,

y enfermedades psicosomáticas. Es la fuente de infelicidad y negatividad.

Responsabilidad Autoestima

La habilidad de perdonar, de no culpar a otros, de aceptar responsabilidades es una marca

distintiva de una persona saludable. Si a cierto punto no puedes perdonar las ofensas, a ese
grado te contienes de ser exitoso. Perdonar a todos los que te han hecho algo en el pasado,
déjalo pasar y concentra todas tus energías en las cosas que realmente quieres en la vida.

¿Qué hemos aprendido?

1. El aceptar responsabilidades en nuestras vidas es la piedra fundamental para alcanzar

altos desempeños. Hasta que no aceptas responsabilidades nada sucede.
2. Cuanto más responsable eres, mayor control obtienes, mejor te sientes, y mayor se
hace tu autoestima.
3. La expresión de las emociones negativas causadas por culpar a otros te hace perder el
control y te lleva a una disminución de la autoestima. Evitar echarle la culpa a otros
diciendo “yo soy responsable”.
Las personas responsables están orientadas a la solución, están focalizadas en el
futuro en lugar del pasado, en que puede hacerse en lugar de quien hizo aquello. Los
ganadores encaran las situaciones como si existiera una solución lógica esperando.
4. La gente comete errores, todos cometemos errores, porque no siempre tenemos toda
la información, porque somos apresurados, porque somos codiciosos, etc. Una
persona que no puede aceptar que otros cometan errores no está preparada para ser
grande ni para lograr liderazgo.
5. Aceptar responsabilidades acerca de nuestro éxito es el punto de partida de todo gran
logro. Todo lo que te va a tocar o te va a suceder está en ti, no puedes esperar a que
otros hagan las cosas de las que eres responsable. Sólo si tienes suerte otros te
ayudaran.
6. Hacer un hábito el perdonar a otros, nunca mantener disputas, estar calmo, positivo, y
concentrados en nuestros objetivos. La habilidad de eliminar las expresiones negativas,
de mantener nuestra mente positiva, de no irritarnos y no frustrarnos en clave para ser
éxitos y saludables.
7. Preguntarse todos los días ¿Qué tipo de compañía sería la mía si todos en ella fueran
como yo? Es sorprendente como una actitud de responsabilidad puede hacerte subir
en la empresa. Si caminas, hablas y actúas como un individuo completamente
responsable comenzaras a sentirte calmo, seguro y positivo acerca de ti mismo.
Resistirse al factor E.

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Sección 6: El Principio de Servicio
En esta sección, Brian Tracy nos explica como al darle a otros más de lo que nos piden,
obtienes mucho más de lo que esperas a cambio. Escuchas y comienzas a evaluar la
valides de la “Ley de Hierro” del destino de la humanidad y la “Ley del Servicio”.
Querrás ponerlas a trabajar para ti de inmediato.

Siempre se nos recompensa en la vida en directa proporción al servicio que les damos a otros.
Es la ley de causa-efecto, debemos servir a los demás con las cosas que necesitan o quieren,
a cada nivel de la economía cada uno de nosotros está prestando servicio a otra gente.
Podemos negociar por las cosas que nosotros queremos.

Según Ralph Emerson todo el universo mantiene un balance, todo lo que introducimos en el lo
obtenemos a cambio en exactamente la misma medida. Por cada bien que hacemos, recibimos
otro bien…. por cada mal que hacemos se nos devuelve otro mal. En otras palabras cosechas
lo que siembras. Es la “Ley de Hierro” que explica con mucha precisión el destinó de la
humanidad y el éxito o fracaso que vamos a alcanzar.

Cada vez que te encuentras con una persona infeliz y poco exitosa, veras que se trata de una
persona que está sembrando mal en sus relaciones, es haragán en su trabajo, etc. y es por eso
que recibe infelicidad y frustración. En cualquier nivel de la vida esta ley explica con precisión lo
que nos está sucediendo. Todo lo que siembres es lo que cosecharas, lo que estás sembrando
ahora es lo que obtendrás mañana. Siempre eres tú el granjero que coloca la semilla.

Una relación amorosa entre dos personas refleja con certeza lo que las dos personas ponen en
la relación, si quieres más de tu relación simplemente tienes que sembrar más de eso que
quieres. Todo lo que siembres en tu trabajo, profesión o negocio lo cosecharas como
recompensas.

No es el principio de causa-efecto, es la ley de causa-efecto, siembra algo y obtendrás a

cambio lo que pusiste.

¿Cómo se aplica a los negocios? El propósito de un negocio es crear y servir a un cliente, el

propósito no es el de hacer dinero, sino el de ofrecer un producto o servicio a un precio de
venta mayor que el costo de producción, el resultado de haberle servido bien a ese cliente es el
beneficio o ganancia que se obtiene. Todos tenemos un cliente por más que estemos donde
estemos trabajando, el cliente es la persona cuya satisfacción decide el curso de tu carrera o
futuro. Identificar a tu cliente es la mejor manera de incrementar los servicios que prestas.
Puedes obtener todo lo que quieras en la vida si ayudas suficientemente a otros a conseguir lo
que ellos desean.

Los ejecutivos más exitosos son aquellos que se han compenetrado completamente en su
trabajo, y de esta forma han pasado a ser lo más valioso de sus empresas, y esto nos lleva de
nuevo al principio de la excelencia, brindar lo mejor de uno.

Las empresas más exitosas son aquellas que piensan continuamente como servir a sus
clientes, hay otras empresas que en cambio sólo gastan dinero en publicidad pero una vez que
atrajeron al cliente no lo dejan conforme y ese cliente no vuelve más, ej restaurantes.

Toda tu riqueza provendrá de la productividad, de encontrar mejores formas de servir a otros,

cuanto más te esfuerzas en servir a otros más exitoso y feliz serás. Uno de los denominadores
comunes de todos los millonarios que partieron de la nada es que han trabajado muy, pero muy
duro. Comenzaron desde temprano trabajando duro y persistieron, en promedio trabajan por
encima de unas 60 horas semanales.

En nuestra sociedad trabajas 8 horas para sobrevivir, todo lo que esté por encima de 8 horas
va por el éxito. Puedes decir donde estarás en 3 o 5 años simplemente contando las horas que
trabajas. Si trabajas 8 horas por día te mantendrás chato donde te encuentras y cualquier bajón
en la economía te destrozara. Lo que esté por encima de 8 horas te dejara en el lado celestial,
si no puedes hacer horas extras en el trabajo dedícate a capacitarte, retarda la gratificación de
mirar TV, de socializarte, de dar vueltas y perder el tiempo, dedica tiempo todos los días en

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estudiar, en invertir en ti mismo y en hacerte a ti mismo más valioso. Recuerda que debes
entrar en el 20% top y que es una carrera porque la competencia se pone cada vez más y más
dura.

En nuestra sociedad debes hacer más que la mayoría para que te vaya mejor, y mucho más
que la mayoría para que te vaya realmente bien. Debes trabajar duro, muy duro durante años.
La edad promedio de los que se hacen millonarios en EEUU es de 57 años, la mayoría de ellos
hicieron sus mayores ganancias después de los 40. A los 20 se piensa que hay una forma
rápida y fácil de hacerse rico, por lo que perseguimos varios trabajos distintos y probamos de
todo un poco. A los 30 empezamos a pensar seriamente, asentamos cabeza, nos
establecemos y dedicamos a una profesión. Es finalmente a los 40 o 50 que aprendemos lo
suficiente, que nos hacemos lo suficientemente valuables como para ganar el dinero grande.
Se requieren al menos 20 años de esfuerzo continuo para lograr seguridad financiera en la
vida, cuanto antes arranques mejor, mucha gente nunca comienza siquiera.

Un secreto según un millonario petrolero en un reportaje: “El único secreto con el que puedo
contribuir es el de siempre trabajar más de lo que se nos paga”. Es una regla bien conocida
para el éxito en los negocios. Siempre poner más de lo que retiras. Siempre dejar mayor valor
adentro que lo que retiras. Ponte del lado de los ángeles trabajando más, más duro, llegando
temprano al trabajo y yéndote tarde, trabajando más que cualquier otro, trabaja los fines de
semana si es necesario. La mayoría son haraganes y raramente piensan en incrementar el
valor de sus servicios o en trabajar largas horas en forma voluntaria. El trabajo duro es lo que
más llamara la atención de tus superiores. El camino rápido al éxito comercial es trabajar más
que cualquiera, cuanto más trabajo tomes más oportunidades y responsabilidades tendrás,
logras tener más suerte, te vuelves mejor y mejor.

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Sección 7: El Principio de la Concentración
Al usar tu poder de concentración y análisis, te das cuenta qué necesitas hacer y lo
haces. Encontraras que la distinción que hace Brian entre trabajo “urgente” y trabajo
“importante” funciona en forma bastante perspicaz. Comenzaras a concentrarte en esas
áreas en tu vida en las que un desempeño excelente hace una diferencia extraordinaria.

La habilidad de focalizarse y concentrarse con la mente puesta en una sola cosa en un

determinado momento son dos cualidades claves del éxito. La falta de focalización y
concentración explica muchos de los fracasos. Todo gran logro humano es el resultado de la
concentración alcanzada en una tarea, nada grande se logra sin una concentración sostenida.

La tendencia natural en la vida es la de hacer siempre lo que es fácil y divertido en lugar de lo

que es difícil y necesario, pocas son las actividades que requieren de tanta disciplina como el
escoger una tarea importante y concentrarse en ella sin desviaciones o distracciones. Cuando
trabajas en algo importante poniendo toda tu concentración en ello la recompensa está en las
energías y entusiasmo que se despierta por esa actividad. Cuando finalizas la tarea sientes
dominio, competencia y mejor autoestima.

La autoestima se incrementa con la competencia que tengamos en una actividad importante,

con el que hayamos concretado esa actividad y para ello se requiere de disciplina y
concentración en lo que hacemos.

Si quieres manjar bien tu tiempo comienza por identificar bien tus objetivos y haz planes
detallados para concretarlos, debes tener objetivos claros para poder focalizar tus energías y
concentrar tu talento, y debes tener planes detallados para trabajar paso a paso concretando
las actividades que te llevaran hacia lo que deseas.

Fijar prioridades a nuestros objetivos, según Pareto el 80% del valor de lo que hacemos
proviene del 20% de las actividades que desarrollamos, siempre escoge el mejor y más valioso
uso de tu tiempo. ¿Cuál es el uso más valioso de mi tiempo ahora mismo? Cualquier otra cosa
que estemos haciendo que no sea la más valiosa es relativamente una perdida de tiempo.
Siempre hay tiempo para hacer las cosas más importantes, aunque el tiempo nunca alcanza
como para hacer todas las cosas que se necesitan hacer.

Por lo tanto concentrarse en esas áreas en las que un excelente desempeño puede hacer una
diferencia extraordinaria, focalízate en esas pocas áreas que son vitales en vez de focalizarte
en las muchas otras que son triviales, focalízate en esas áreas en las que tienes gran
capacidad y delega las otras tareas a otros, haz más de las cosas en las que eres bueno.
Nunca hacer cosas de importancia menor cuando aún hay tareas importantes esperando.
Hacer primero lo primero, y una cosa a la vez.

Muchos que han fracaso no han logrado disciplinarse en hacer lo que es más importante, y
hacer las cosas de a una a la vez hasta que estén 100% completas. Prueban hacer muchas
cosas a la vez, no hacen nada que alcance buenos niveles de calidad y raramente concretan lo
que están haciendo.

Si estás haciendo una tarea y no la concretas, la dejas para otro momento, otro día la vuelves a
agarrar, nuevamente no la terminas y la postergas así sucesivamente, sucederá que te sentirás
desmotivado y que pierdes el interés en eso, además te llevara un 500% más del tiempo que
sería necesario si la hubieras hecho de una sola vez porque cada vez que la agarras de nuevo
debes repasar lo que estabas haciendo. Entonces organiza tus actividades por orden de
prioridad, y una vez que te pongas a hacer algo concéntrate al 100% en finalizar esa tarea.

Identifica las áreas claves en las que debes producir, que es lo que el mercado espera que
aportemos, donde podemos hacer un aporte significativo, ¿Nuestra área más importante es el
marketing, es la investigación y desarrollo, es producción?. Organizar las áreas por orden de
prioridad y fijar formas de medir los estándares de performance para cada una, saber como se
puede medir el grado de excelencia con el que se están desarrollando las actividades.
Asegurarse de que todos estén haciendo lo que se espera de ellos y a que nivel de excelencia
están trabajando.

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Algunos puntos importantes sobre la concentración

1. La habilidad de poder concentrarse con determinación es clave para el éxito. Su

carencia es una razón mayor de fracaso. Si quieres ser exitoso debes disciplinarte en
desarrollar la habilidad de poder concentrarte con determinación, una sola cosa a la
vez.

2. Concentrarse en las áreas claves o más importantes. Recordar que nunca hay tiempo
suficiente para hacer todo lo que debemos, pero siempre alcanza el tiempo como para
hacer las cosas más importantes. Poner todas nuestras energías en lo que más nos va
a aportar.

3. Siempre fijar prioridades en nuestras tareas, usar la regla de Pareto, el 80% del valor
de lo que hagamos provendrá del 20% de nuestras actividades.

4. Pensar en papel, planear cada día por adelantado, trabajar en base a una lista. Todos
los gerentes superiores tienen su lista, si no tienes una lista en este momento puedes
incrementar tu productividad en un 25% con sólo implementar una. El mejor momento
para cargar la lista es al finalizar el día, anotar todo lo que queda pendiente para
mañana, de esta forma nuestro subconsciente puede trabajar en esos puntos. Si no
tienes una lista siempre te desvías con actividades menores y de poca importancia, haz
todo lo que esté en la lista y si hay algo que no está en esa lista no lo hagas.

5. Desarrollar un sentido de emergencia y una compulsión por la finalización de las

tareas, trabajar rápido. Lo principal es desarrollar el sentido de importancia que le
damos a las cosas, saber que debemos hacer primero y que dejar para hacer más
tarde, lo que sigue en importancia es el desarrollar un sentido de emergencia, la
habilidad de ponerse a hacer las cosas y de concretarlas rápidamente. Si logras esto
serás capaz de aceptar más responsabilidades, tendrás más oportunidades, y serás
mejor pago.

6. El actuar rápidamente es esencial para tener éxito, paradójicamente cuanto más rápido
trabajas más energías tienes, cuanto más lento trabajas más cansado te sientes. Es
por eso que necesitas escoger bien el campo de acción en el que te desarrollas, debe
ser algo que disfrutes hacer, porque cuando amas tu trabajo quieres trabajar más y
más rápido.

7. Lo urgente es raramente importante y lo importante es rara vez de urgencia. Las

urgencias que surjan en forma continua en el trabajo y que nos desvían de nuestros
mayores objetivos pueden ser afrontadas con sólo trabajar en base a una lista, una vez
que bajas el proyecto o la tarea a una lista verás como pierde su urgencia, lo
importante es raramente urgente pero es algo que debe hacerse. Es absolutamente
esencial que asignemos el tiempo necesario como para finalizar las tareas, y que
podamos concentrarnos únicamente en eso para así terminar antes del plazo de
finalización impuesto.

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Sección 8: El Principio de la Cooperación
Descubre lo que la mayoría de los que alcanzan grandes logros han encontrado – nadie
puede convertirse en un gran éxito sin la ayuda de otros. Brian comparte contigo las
ideas, consejos e indicios principales que te permitirán rápidamente ganar confidencia y
ayudar a otros.

Tu habilidad para llevarte bien con otros determinara tu éxito en la vida.

En un estudio de 7 años de duración realizado con 10000 personas que fueron despedidas se
observo que el 95% de ellos fueron despedidos por su inhabilidad de llevarse bien con los
demás.

El 80% de todos los problemas que tengas en la vida involucrara a otras personas, lo mismo
ocurre con las cosas que nos dan felicidad pues también en el 80% de los casos están
involucradas otras personas.

Practicar la regla de oro, brindar a los demás lo que queremos que nos brinden, no hacerles lo
que no queremos que nos hagan. Practicar la ley de siembra-cosecha, siembra en tu relación
lo que desees recibir. Si quieres que la gente sea cooperativa contigo, coopera con ellos. Tratar
a todos con cortesía, amabilidad y paciencia. Recordar que todas las personas con las que
estamos también acarrean una gran carga.

La psicología nos dice que somos saludables en la medida en que nos podemos llevar bien con
la mayor cantidad de gente. Cuanto más te agradas, más te agradara el resto de la gente, y
más les agradaras a ellos. Si practicas la autodisciplina y tienes un claro sentido de propósito,
si eres bueno en lo que haces y aceptas completa responsabilidad por tus acciones, si te
esfuerzas por servir a otros con lo que ellos quieren, y te concentras en ser valioso, tenderas a
ser un individuo seguro y positivo, y no tendrás problemas en llevarte bien con los demás.

Algunas claves para ser más efectivos con otros

Red de dependencias
Para construir la base de la influencia y del poder, la forma más segura es creando la “red de
dependencias”. Tu poder en la industria, en los negocios, o en política siempre dependerá de a
quien puedes llamar cuando lo necesites ayuda o asistencia. Construyes este poder al buscar
toda oportunidad de ayudar a otros sin expectación inmediata de devolución. Esto es lo que
sucedía en “El Padrino” en donde Don Corleone decía “quizás pueda llamarte algún día por
alguna amabilidad”, él creo su red de dependencia, gente a la que ayudo y que estarán
dispuestas a devolverle el favor. Esto presupone que eres bueno en lo que haces, puedes
crear poder en una organización en la medida en que seas excelente en lo que haces, si
pretendes crear ese poder para compensar tu falta de excelencia lo único que lograras es que
se perciba como una política barata y raramente funcionara. La mejor forma de que nos vaya
bien en reuniones y negociaciones es el estar preparados. Siempre te ira mejor con un plan,
entonces prepárate, el poder está siempre del lado de aquellos que tienen el mayor
conocimiento y la mayor preparación.

Saber escuchar
Al interactuar con otros una de las claves para actuar cooperativamente es el de saber
escuchar, ser un buen oyente, la mayoría de la gente es muy deficiente escuchando, si logras
escuchar mejor te sorprenderás de lo como puede mejorar tu relación con los demás.

1. Escuchar atentamente, mira a quien te habla directamente.

2. Escucha sin interrupciones, escuchar sin estar pensando al mismo en lo que vas a
decir cuando tu interlocutor haga una pausa. Escucha en forma calma, pacientemente,
sin interrumpir o intentar interrumpir.
3. Hacer una pausa antes de responder. Hacer una pausa te da clase, si te tomas de 3 a
5 segundos antes de dar una respuesta eso se interpretara como que estás

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 considerando seriamente lo que la otra persona dice, y estarás evitando que te
interrumpan. Otra ventaja de hacer una pausa es que logras escuchar mejor porque
absorbes más de lo que se está diciendo y obtienes un mayor entendimiento de lo que
quiso decir.
4. Retroalimenta lo que se dice en tus propias palabras. Es una herramienta muy
poderosa y efectiva en el mundo de los negocios. Cuando una persona comenta o dice
algo, repítela en tus propias palabras para dejarle en claro a la otra persona que
entendiste todo y que estabas prestando atención.
5. Pregunta para pedir mayor claridad. En una conversación la persona que realiza las
preguntas es la que tiene el control. Una de las mejores preguntas es “¿A qué te
refieres?” o “¿Qué quieres decir exactamente?”. Recuerda que si tienes alguna
pregunta acerca de lo que dijo lo más probable es que no le hayas entendido bien.
6. Hacer preguntas con final abierto para controlar la conversación, las preguntas con
finales abiertos no pueden ser contestadas con “sí” o “no”, algunos ejemplos son
Cómo? Dónde? Cuándo? Quién? Etc, éstas son preguntas que obligan a quien habla
a extenderse en el tema.
7. Hacer preguntas con final cerrado para lograr comprometer, una pregunta con final
cerrado es una que se debe responder con un “sí” o “no”. Usualmente comienzan con
un verbo, “¿Vas a cerrar un negocio hoy?”, “¿Es esto lo que estás buscando?”, “¿Tiene
sentido esto para ti?” y así.

Ley del esfuerzo indirecto

Al construir relaciones cooperativas practicar la ley del esfuerzo indirecto. Esta ley dice que al
interactuar con otros invariablemente obtenemos las cosas en forma más rápida al usar medios
indirectos en lugar de medios más directos. Por ejemplo para impresionar a alguien, la forma
directa de hacerlo sería tratando de impresionar al otro, algo que todos hemos intentado alguna
vez y que en ocasiones nos a dado sólo resultados humillantes. La forma indirecta de
impresionar a otra persona es el de ser impresionados por ellos, no hay nada que impresione
tanto a otro como el ver que tu te impresionas de ellos, de esta forma logras llamarles la
atención. Otro ejemplo es que si quieres que ellos se interesen en ti, debes interesarte en ellos.
Si quieres caerles bien a otros, haz que ellos te agraden. Si quieres tener un amigo, sé un
amigo. La ley de esfuerzo indirecto es clave para llevarse bien con otra gente.

Otras claves para lograr una buena relación cooperativa:

1. Aceptación: Significa aceptar a la otra persona incondicionalmente por exactamente

quienes son, sin juzgarlas y sin reserva. La aceptación o rechazo es algo que se
establece en cualquier interacción, estamos muy alertas desde chicos a percibir como
somos aceptados o rechazados en situaciones sociales. La forma más simple de
mostrar aceptación en una conversación con otra persona es simplemente sonriendo,
cuando le sonreímos las dejamos más tranquilas y elevamos su estima. Por otro lado
se liberan endorfinas y te hace sentir bien.

2. Apreciación: Por favor y gracias son las palabras que te llevaran a cualquier lado que
quieras llegar. Sé cortes y educado con la otra gente. Cuanto más les dices gracias a
los demás, más querrán hacer por ti. Una de las cosas que puedes hacer para que tus
hijos incrementen su autoestima es decirles gracias por todo lo que le pides que hagan.

3. Aprobación: Reconocer cuando los demás hacen cosas y cuando las hacen bien. Una
de las claves para dar aprobación es antes que nada ser sincero. Cada gesto de
aprobación debe ser creíble, la otra persona debe percibir y sentir que realmente ha
hecho algo que vale la pena. Ser inmediatos, si alguien hace algo bueno elogiarlo de
inmediato, si se posterga no tiene efecto. Ser especifico, decir por ejemplo “has hecho
un excelente trabajo en …”. Si quieres establecer un hábito en alguien debes elogiarlo
continuamente en eso hasta que se haya establecido el hábito. Si quieres que ese
hábito persista debes mantenerte elogiándolo cada dos por tres.

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 4. Admiración: A todos nos gustan los cumplidos. Las dos cosas en las que no te puede
fallar al elogiar a alguien son sus tratos y sus posesiones.

• Tratos: “Eres muy puntual”, “Eso fue realmente muy generoso de tu parte”,
“Ciertamente trabajaste duro hoy”. La gente suele ser muy orgullosa de su trato
personal.
• Posesiones: La gente pone mucho significado sentimental en sus posesiones,
si elogias el auto de la persona nunca te ira mal, lo mismo con los hijos, la
casa, la ropa, los muebles. Esto les eleva la autoestima y los deja más
receptivos a cooperar contigo.

5. Sé agradable: Ser una persona que sabe estar de acuerdo, ser el tipo de persona que
a los demás les gusta tener alrededor porque no eres complicado y no buscas hacer la
contra. Incluso si estamos en desacuerdo, preguntarnos siempre que tan importante
es el tema en cuestión, y si no es importante dejarlo pasar.

Una de las características de la gente a la que todos nos agrada es que siempre sonríen, dicen
gracias, elogian y dan aprobación a nuestras acciones y comportamientos, admiran lo que
tenemos, son agradables y saben estar de acuerdo, uno se puede llevar bien con ellos.

Trabajo en equipo

En los negocios, industrias, y todo tipo de organización de hoy en día todo el trabajo se hace
en equipo. Tu habilidad de trabajar bien en equipo, tu habilidad de crear un equipo efectivo
para tener el trabajo finalizado es una de las cosas que más va a determinar tu éxito.

1. Asegurase de que todos sepan lo que tratas de lograr. Asegurarse de dejar en claro a
cada miembro cuales son los objetivos o metas del equipo. Asegurarse de que todos
sepan porque estás tratando de lograrlo, cual es la razón, el propósito, quienes serán
afectados y en cuanto. Todos harán mucho más si saben porque lo están haciendo,
usan más su imaginación para ver como pueden resolverlo.
2. Dejarles a todos bien en claro lo que se espera de cada uno en forma individual. Cada
miembro debe saber exactamente que le toca, así también como lo que le toca a cada
uno de los demás.
3. Cada miembro debe ser personalmente responsable de al menos una parte del trabajo.
Cada miembro debe tener un 100% de responsabilidad por al menos una tarea.
Cuando una persona tiene responsabilidad por una parte del trabajo, eso le da una
sensación de control y responsabilidad personal.
4. Elogiar y reconocer ampliamente el desempeño de los miembros. Hacer elogios en
publico, criticar y hacer feedback constructivo en privado. Los mejores líderes saben
dar elogios.
5. Aceptar 100% de responsabilidad por cualquier cosa que ande mal. Acepta la culpa y
comparte la gloria. Si una persona hizo algo mal en su trabajo eres 100% responsable
por haberla puesto a realizar ese trabajo.
6. Nunca criticar, maldecir o quejarse con la persona. Baja la moral y rompe el
autoestima. Los mejores líderes nunca critican ni condenan el desempeño de sus
miembros, sólo dan críticas constructivas y feedback. Pueden darles consejos de cómo
hacerlo mejor la próxima vez.
7. Todo lo que hagas y que haga que los demás se sientan bien, incrementa tu
autoestima, y te hace una persona más dinámica y exitosa. La verdadera clave para
lograr buena cooperación en equipo es el tratar a todos como si fuesen lo más
importante del mundo, como si fuesen un cliente millonario.

La habilidad de llevarse bien con otros, de funcionar bien en equipo, de trabajar bien en las
reuniones, de cooperar efectivamente con otros seres humanos, determina a cuanto puedes
aspirar en tu sector o empresa.

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Sección 9: El Principio de la Creatividad
Debido a que la creatividad favorece a la mente preparada, Brian muestra como preparar
la mente para que le ingresen grandes ideas. Él muestra como capitalizar sobre tus
poderes intuitivos. También ganas nuevas formas de estimular tu creatividad y la de
otros. Aprenderás un método de 7 pasos para resolver cualquier problema.

Todos hemos nacido como genios, todos tenemos enormes capacidades de creatividad sin
explorar que en cierta forma hemos fallado en utilizar. En esta sección vamos a explicar como
podemos extraer mucho más de cada uno de nosotros.

Hoy en día no nos va mejor con simplemente trabajar más duro como sucedía en el pasado.
Hoy vivimos en un mundo totalmente creativo. Todo lo que hoy tenemos se debe a la eficiencia
con la que hemos usado nuestra mente, todo lo que tengamos mañana va a estar en función
de cómo usemos nuestras capacidades creativas.

Todos nacemos muy creativos, los niños de hasta unos cuatro años muestran enorme
creatividad, son innovadores, curiosos, tienen mucha imaginación. Los mismos chicos a la
edad de 7 años ya son mucho menos creativos, durante ese lapso los chicos son desalentados
por los padres a mantener el comportamiento netamente creativo, constantemente se los
reprime por hacer o tocar tales cosas, se les enseña a reprimir su creatividad.

La creatividad responde a la ley del uso, “úsalo o piérdelo”, sin embargo nunca se pierde por
completo. Es un talento latente de la mente humana, podemos volver a usarla cuando
queramos. Si la necesidad es la madre de las invenciones, la creatividad sería el padre.

Mente Súper consciente

Ralph Emerson decía que vivimos en un laboratorio de inmensa inteligencia, un éter que rodea
toda la tierra, como una inmensa supercomputadora a la que todos podemos acceder, a lo
largo de la historia se le ha llamado inteligencia infinita, inconsciencia colectiva, mente
subconsciente universal, etc. Nosotros le vamos a llamar súper conciencia humana.

Esta súper conciencia humana es mucho más vasta que nuestra conciencia individual, y es
algo que hemos usado siempre en forma azarosa. No te ha pasado que estás trabajando en
algún problema o tratando de lograr algo, durmiendo con algún dilema, y mientras estás
caminando o manejando una idea se dispara en tu mente y resulta ser perfecta. Otro ejemplo
es cuando estás pensando en alguien y justo te telefonea, o bien llamas por teléfono a alguien
y te dice que justo estaba pensando en vos. Estamos rodeados de estos ejemplo que parecen
indicar que podemos acceder a una forma distinta de inteligencia que es diferente a todo lo que
se encuentra escrito.

El propósito de esta sección es el de explicar como acceder a esta súper conciencia, ya que al
usarla podemos incrementar dramáticamente la calidad de nuestro trabajo intelectual y
movernos rápidamente hacia el logro de nuestras metas.

En el libro “Conciencia cósmica” se ha estudiado a hombres y mujeres creativos de todos los

tiempos. Virtualmente cada uno de ellos habla en sus trabajos de una capacidad de acceder a
otras formas superiores de inteligencia,

Características de la súper conciencia

1. Es la fuente de toda creatividad pura. Todos los grandes creadores, todas las grandes
invenciones, todo gran hallazgo en la humanidad es producto del funcionamiento súper
consciente.
Los genios confían en el valor de sus visiones, y en las ideas y pensamientos que les
llegan. La mayoría en cambio dice “Esta idea obviamente no sirve de nada, se me
ocurrió a mí, debe ser inútil”. Muchos piensan que la creatividad está limitada por
nuestro coeficiente intelectual, por nuestros años de educación, por nuestras

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 calificaciones, pero no es así. La creatividad puede definirse simplemente como la
forma de mejorar las cosas o procedimientos existentes. Siempre que hayamos
mejorado como hacer algo habremos usado nuestra creatividad, cuanto más la usamos
mejor, es como un músculo.

2. Cuando procesa o computa algo tiene acceso a toda nuestra base de datos en nuestro
inconsciente, puede discriminar entre información valuable e inservible. Cuando
programamos un objetivo o tenemos un problema en nuestro subconsciente y le
pedimos lo resuelva, el inconsciente le pasa la tarea al súper consciente, cuando éste
resuelve la tarea o encuentra una idea para acercarnos más al objetivo, tiene la
habilidad de tomar toda la información que hemos almacenado en nuestro inconsciente
durante todas nuestras vidas y ordenarla para tomar aquello que nos sirve mientras
que descarta el resto. Es por eso que cuando te llega una idea de este tipo siempre es
la correcta.

3. Nos brinda ideas que están más allá de las experiencias individuales. A menudo
recibimos ideas que escapan a todo el conocimiento previo del que disponemos. La
mayoría de los descubrimientos vienen de pequeñas empresas o laboratorios y no de
las grandes compañías, las compañías sólo toman las ideas y las comercializan.
Muchos de los inventos vienen de gente que ni siquiera a estado en el área
anteriormente pero se les han ocurrido ideas y nuevas formas de hacer las cosas.

4. El súper consciente es la fuente de toda la creatividad, de intuiciones, de visiones de

nuevas formas de hacer las cosas, de motivación, de habilidad para ver las cosas de
una nueva manera. Está disponible en cada uno de nosotros, sólo debemos saber
como conectarnos a esta fuente.

5. El súper consciente funciona a nivel subconsciente, de forma continúa las 24 horas del
día, siempre se encuentra resolviendo los problemas que nos preocupan, y nos acerca
a cumplir los objetivos que nos proponemos.

6. Está orientada a resultados, a objetivos específicos. Podemos imaginarla como una

gran computadora, una supercomputadora junto a un equipo de expertos, y están a
nuestra disposición. Puedes plantearles tus problemas y objetivos, luego ellos te darán
las respuestas o ideas que necesitas para cumplir tus objetivos. Sin embargo, incluso
con la computadora más potente del mundo y el mejor equipo de expertos, no podrás
hacer nada si no tienes el problema bien definido, o si no puedes decirles claramente lo
que quieres lograr, es por eso que necesitamos de objetivos claros y específicos. Las
soluciones se disparan por la claridad en la que están definidos los problemas y por lo
decidido que estemos en resolverlos, cuanto más decidido estamos acerca de lo que
queremos lograr, más rápido trabaja el súper consciente para traernos la información
que necesitamos.

7. Responde a comandos totalmente autoritarios, comandos en forma de afirmaciones

positivas. Diciéndonos “Me gusta como soy…” “Me siento genial…”. Estas afirmaciones
disparan el súper consciente.

8. Resuelve los problemas en forma continua y automática, de manera que nos conduce
hacia nuestros objetivos, no importa que tan lejos estemos, siempre y cuando el
objetivo sea claro. Sólo debes ir de a poco, plantearte un problema para que se
resuelva, se soluciona ese problema y continuamos con el siguiente, acercándonos
paso a paso.

9. Trabaja mejor basándose en la fe y la aceptación, cuando menos trates de lograrlo

forzosamente, más rápido te traerá las ideas y soluciones que buscas para concretar
tus objetivos. En todo trabajo creativo el esfuerzo mental es traicionero, la creatividad
no puede forzarse, favorece a la mente relajada. Cuanto más tratas de lograrlo menos
efectivo se vuelve. Debes tener fe para que funcione, cuanto más creemos que está
funcionando más rápidamente comienza a darnos los resultados.
Es como el ejercicio físico, lleva un poco de tiempo hasta que agarras estado, cuanto
más lo usas mejor se pone, trabaja más rápido y mejor. Puedes plantearle un problema
u objetivo y al rato ya comienzas a obtener respuestas.

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 10. Tiene la habilidad de llevarnos a través de las lecciones que necesitamos. El
subconsciente toma un objetivo y nos lleva por el camino correcto hacia ese objetivo. El
súper consciente también tiene esta propiedad, pero además nos permite programar
nuestro objetivo siempre y cuando tengamos bien en claro lo que queremos lograr, por
más que no tengamos la más mínima idea de cómo lo vamos a hacer, el súper
consciente nos va a guiar en ese sentido.

11. Hace que todas nuestras acciones y palabras junto con sus efectos sigan un patrón
consistente con nuestros conceptos, con nuestra programación y con los objetivos que
tratamos de lograr. Una vez que tenemos bien en claro lo que queremos lograr, nuestra
mente súper consciente hará que todo que digamos y hagamos todo en la forma
exacta para lo que estamos tratando de alcanzar.

12. Funciona mejor cuando la mente está bajo dos estados.

• Funciona bien cuando la mente está 100% concentrada en resolver un
problema. De esta forma las ideas que necesitamos nos llegaran a la mente.
• Funciona bien cuando estamos pensando en algo completamente distinto a lo
que estamos tratando de lograr.

Es decir que el súper consciente no funciona cuando estamos pensando sólo

parcialmente en el problema, funciona si estamos completamente concentrados o si no
estamos pensando para nada en ello. Una buena idea sería tratar ambas situaciones
cuando se nos presente un problema.

13. Podemos usar nuestro súper consciente par una pre-programación. Mucha gente
puede despertarse a una hora precisa sin utilizar reloj. En realidad todos tenemos esta
habilidad pero no confiamos en poder hacerlo.

14. El súper consciente conoce el tiempo mejor que uno, siempre que nos llegue una idea
implementarla inmediatamente. Cuando te hayas planteado un objetivo en el súper
consciente y te venga una idea acerca de que hacer, es absolutamente necesario
actuar de inmediato y sin dudar.

Principio de funcionamiento de la súper conciencia

El principio de funcionamiento de la súper conciencia es el siguiente: cada pensamiento, plan o

idea mantenida continuamente en el inconsciente es traído a la realidad por el súper
consciente, sea un pensamiento positivo o negativo. Siempre concentrarnos en lo que
deseamos, y hablar, pensar, visualizar e imaginar en que deseamos convertirnos en nuestras
vidas. No debemos hablar de las cosas que no queremos, no debemos ni imaginarlas ni nada,
sólo mantenernos distantes.

El cerebro humano puede acceder a la súper conciencia para hacer lo que queramos en la
vida. Toda idea, pensamiento, plan u objetivo que mantengamos en la mente debe ser traído a
la realidad por el súper consciente. La cuestión es si realmente tenemos la disciplina, el control,
la perseverancia, la determinación para mantener lo que deseamos claramente en la
conciencia. Es lo único que debes hacer, el resto viene sólo.

¿Cómo estimulamos la creatividad súper consciente?

La creatividad súper consciente puede ser estimulada de las siguientes maneras:

1. Teniendo objetivos claros y específicos con los cuales estamos completamente

comprometidos.
2. Mediante problemas mayores que se nos presentan.
3. Haciéndonos preguntas relevantes acerca de nosotros mismos, o de otros, o de las
situaciones.

23
Cada uno de las anteriores va a despertar respuestas en nuestro súper consciente. Podemos
aumentar enormemente nuestras capacidades creativas de esta manera.

Tres Métodos Pasivos para acceder al Súper Consciente

1. Soledad: Sentarse completamente en calma, no hacer absolutamente nada durante

unos 30 a 40 minutos. Es uno de los métodos más bellos y poderosos para extraer
soluciones para nuestros problemas.
La mayoría de la gente nunca se ha sentado a estar perfectamente sin hacer nada en
todas sus vidas. Es un método practicado desde hace mucho tiempo por miles de
personas. Gandhi se pasaba desde el domingo por la medianoche hasta el lunes a la
medianoche de todas las semanas en un silencio y soledad absoluta, sin hablar, sin
comer, sin nadie a su alrededor.
No debemos ni fumar, ni beber café, ni leer, ni nos levantamos a ajustar la imagen del
televisor, no tomamos notas, no escuchamos música. Nos sentamos perfectamente en
calma y silencio por unos 30 minutos.
A lo primero es difícil y te sientes inquieto, querés hacer algo. Es importante resistir la
urgencia porque después de un momento toda esa ansiedad se va, y después te ves
completamente calmo y con la mente clara y las ideas empiezan a circular.
Cuando sientes que no tienes tiempo para nada es cuando mejor es practicarlo. No
hacer ningún esfuerzo ni siquiera en pensar o concentrarse. Podrás encontrar ideas y
respuestas asombrosas que no surgen si tratas de forzar a que aparezcan.

2. Meditación y Relajación Profunda: Sentarse muy calmo, cerrar los ojos, respirar
profundamente y contar de 50 a 1, o de 100 a 1, con los ojos cerrados y simplemente
relajándote, deja que tu mente quede en calma. Algunas veces cuando estás
completamente en calma las ideas vienen solas, o bien después de haber estado
meditando durante unos 20 minutos abres los ojos y estás absolutamente alerta, y lo
que estabas buscando te llega a la mente.

3. Rodearse de un Ambiente Natural: Ha sido usado por hombres y mujeres a lo largo

de toda la historia. Puedes ir a caminar en forma tranquila, puedes sentarte al lado del
mar y escuchar a las olas, escuchar el sonido de las aves, o de los maíces en un
campo sembrado. Esto estimula al súper consciente.
Escuchar música clásica como la de Mozart, Beethoven, Trzebinski, etc a menudo
también nos estimula, existen también colecciones de audio con sonidos naturales.
Nos acerca intuiciones y visiones. La riza también funciona.

Tres Métodos Activos para acceder al Súper Consciente

.
1. Tormenta Mental (Mind-Storming): Consiste en sentarse tranquilos con un anotador y
tomar el problema u objetivo más importante que tengamos y escribirlo en la parte
superior de la hoja en forma de pregunta. Por ejemplo, escribir “¿Cómo puedo
incrementar el valor del servicio que les ofrezco a mis clientes?” o “¿Cómo puedo usar
mi tiempo más eficientemente hoy?” “¿Cómo puedo incrementar las ventas en
determinado producto en los próximos 90 días?”.
Luego debemos tratar y forzarnos a escribir 20 respuestas a esa pregunta. Hacer cada
respuesta tan breve como sea posible, pero sintiéndonos libre de escribir todas las
soluciones posibles, no importa si hay respuestas contradictorias.
Las primeras 3 respuestas vienen fáciles, las siguientes son un poco más difíciles. Las
últimas 10 te van a hacer pensar mucho, se va a hacer trabajar la creatividad, las
últimas 3 o 4 usualmente son las más valiosas de todas.
Se puede usar el método para resolver cualquier tipo de problema. Si lo usas en forma
regular vas a obtener tantas ideas útiles que será difícil de implementar todas las ideas
que se te ocurren.
La mejor hora para hacerlo es a primera hora de la mañana, cuando obtengas las
respuestas trata de implementarlas de inmediato.

24
2. Resolución Sistemática de Problemas: En este caso lo que hacemos es copiar la
manera en que los genios resuelven los problemas. Los genios cada vez que enfrentan
un problema aplican una secuencia de pasos bien definidos, siempre lo resuelven en
forma sistémica.

Hay tres características importantes que poseen los genios:

• Tienen la habilidad de concentrarse absolutamente en una tarea, sin desviarse

o distraerse. Se concentran en una sola tarea a la vez. Hay quienes son muy
inteligentes pero que tienen dificultades para mantener la atención en una sola
tarea por lo que no logran llegar a los niveles de genialidad.
• Tienen la característica de mantener un sentido de admiración o ingenuidad
por las cosas que les rodean, una mente muy abierta que es flexible y permite
enfocar los problemas de muchas formas. Tienen mucha fluidez en sus
pensamientos y tienden a evitar el saltar a conclusiones. No son dogmáticos,
tienden a buscar distintas soluciones.
• Todos los genios han adoptado una forma sistemática de resolver los
problemas. Uno de los problemas de aquellos que a pesar de ser muy
inteligentes no han logrado alcanzar niveles de genialidad es que enfocan
todos los problemas que se les presentan de una manera diferente. Los genios
enfocan los problemas siempre de la misma forma, emplean un sistema que
los lleva paso a paso hacia la solución, les permite aislar las partes del
problema y trabajar progresivamente hacia la solución.

El Método que vamos a aplicar fue desarrollado en Hardvard, y consiste de una serie
de pasos.

1er paso: Cómo encarar el problema

Los genios tienden a resolver los problemas desde un enfoque sistemático, como si
existiese una solución lógica.
Los que tienen menos creatividad, quienes no han logrado demasiado, tienden a
enfocar cada problema como si siempre existieran o aparecieran dificultades y
obstáculos, se dicen a si mismos “¿Por qué me tiene que suceder esto a mi?”.
Los hombres exitosos enfocan el problema de una forma mucho más lógica como si
siempre existiese una solución esperando. Ellos están a la expectativa y son positivos,
miran al problema y se dicen “¿Cuál es la solución?, ¿Dónde está?”.

2do paso: Controlar el lenguaje usado

Controlan el uso de su lenguaje, cambian la forma de expresar las cosas de negativo a

positivo. En lugar de hablar de un problema, hablan de una situación, un desafió o de
hasta una oportunidad. Cuando te refieres a una situación tu mente permanece dentro
de un estado de calma, cuando llamas a lo mismo un problema ya sientes como te
incomoda, te origina tensión y dificulta que llegues a la solución.
El estrés, la tensión que surge buscar una solución al problema, tiene el efecto de
disminuir el trabajo efectivo que realizan ciertas partes del cerebro.
Cuanto más relajados y positivos estamos, mejor.

3er paso: Describir la situación en papel

Hay que describir la situación preocupante en papel. El 50% de los casos acerca de los
cuales estamos preocupados pueden resolverse si podemos definirlos con claridad, si
somos capaces de ver lo que sucede con claridad.
En lo posible hacer que todos los que estén involucrados vean como se define el
problema ya que no siempre todos entienden el problema de la misma forma. Cuando
está claramente definido todos pueden concentrarse en buscar una solución.

4to paso: Preguntarse acerca de las causas

Debemos preguntarnos acerca de cuales son las posibles causas del problema.
Enumerarlas una por una en una lista. Otro 25% de las situaciones pueden resolverse

25
 al identificar bien las causas que las originan. Es como el diagnostico que realiza un
medico a su paciente para poder medicarlo correctamente.

5to paso: Identificar las posibles soluciones

Ver cuales son todas las posibles soluciones, cuales son las distintas cosas que
podemos hacer para resolver un problema en particular. Enumerarlas sin prejuicios y
sin evaluarlas, sólo escribir, no hacerse problema por lo que va a costar u otro tipo de
implicaciones, sólo escribir lo que entendemos que está bien, que es lo ideal en esta
situación, recién luego de escribir todas las soluciones chequear que es posible y que
no.
A partir de ahora hablar sólo de las soluciones posibles, quienes son positivos piensan
en la solución, la gente negativa sólo habla del problema. Nuestra mente debe
concentrarse en la solución, no quedarse rezongando con el problema.

6to paso: Tomar una decisión

Decidirse a aplicar una de las soluciones o una combinación de las mismas, tomar una
determinación clara. Incluso si la decisión no es la perfecta, es mejor que nada. El 80%
de las decisiones deben aplicarse de inmediato según los estudios. Si no puedes tomar
la decisión porque todavía no reuniste la información necesaria o porque no pudiste
evaluarla, puedes decidirte a tomar la decisión para tal fecha, indistintamente de cual
sea tu situación. Poner una fecha límite.

7mo paso: Asignar responsabilidades

Atribuir responsabilidades para cada una de las tareas. Asignar responsabilidades

específicas, quien lo va a hacer, con cuanto, etc.

8vo paso: Fijar un plazo de finalización

Fijar una fecha límite. Cuando se van a completar todas las tareas necesarias.

Si sigues esta metodología en forma sistemática, siempre pensando en que tenemos

una solución que está aguardando, cambiando nuestro lenguaje de negativo a positivo,
identificando bien la situación o problema en papel, identificando todas las posibles
soluciones, asignando responsabilidades específicas, y fijándonos fechas límites, vas a
lograr mucho más en un día que lo que al resto les lleva una semana.

3. Tormenta de Ideas (Brain-Storming): Existen muchos libros al respecto, aquí sólo

vamos a mencionar los puntos esenciales.

1. El número ideal de participantes va de 4 a 7 personas

2. La duración ideal de una sesión es de 30 a 40 minutos
3. En las sesiones debemos concentrarnos únicamente en generar ideas, tirar el
mayor número de ideas posibles en el menor tiempo.
4. No debe haber evaluación ni juzgamiento de las ideas, eso se realiza en otro
momento.
5. Debe haber un líder de la sesión que aliente al resto a contribuir lo más que se
pueda con ideas. Puede andar alrededor de la mesa pidiéndole a cada uno que
haga su contribución.
6. Si a alguien no se le ocurre nada, simplemente dice paso, y continúa el
siguiente.
7. Uno de los integrantes de la sesión debe dedicarse a tomar nota de las ideas
que van surgiendo.
8. Hacer preguntas en la sesión tan específicas como sea posible. Algunas
preguntas son tan vagas o generales que se hace difícil aportar ideas de cómo
lograrlo.
9. Fijar una duración para la sesión, avisarle a todos que la sesión finalizara a tal
momento.

26
 10. Alentar la riza, ideas ridículas, ideas graciosas. No hacer comentarios ni
juzgamientos, simplemente concentrarse en tirar ideas.

Todas las compañías que están llevando a cabo brain-storming en todos sus niveles
jerárquicos (IBM, HP, McDonals, etc), inclusive para los empleados de más baja
categoría, están hoy en día por encima del resto de las compañías. Ellos aplican brain-
storming en todos los niveles.

De donde provienen las soluciones súper conscientes

Hay dos fuentes principales de donde provienen las soluciones súper conscientes

1. Intuición: Obtenemos intuiciones que nos llegan a la mente, es la voz interna que nos
proporciona la solución correcta. Siempre que tenemos una intuición de que algo está
bien, usualmente está bien para nosotros, si percibes que por el contrario no es lo
correcto, significa que directamente no es apropiado para nosotros. Siempre debemos
escuchar a nuestro instinto al tomar una decisión mayor. Se recomienda que uno pase
por todo el proceso de generación de ideas, el proceso de evaluación, investigación,
etc, y una vez hayamos echo todo eso nos debemos sentar tranquilos a escuchar que
nos dice nuestra voz interna, si no hay objeciones le damos para adelante, pero si
presentimos que hay algo que no nos cierra en la solución, entonces no implementarla
por más estudio que hayamos echo, dejar siempre que la ultima palabra la tenga
nuestra voz interna.

2. Encuentros casuales: A menudo trabaja de forma totalmente impredecible. Puede

que alguien nos llame y justo tenga la solución que necesitamos. Vemos una revista
que tiene la solución exacta que necesitábamos. Encontramos a alguien que nos
sugiere algo al respecto y que resulta perfecto. Estar alerta a este tipo de encuentros
casuales y a la gente, el material escrito, ya que pueden tener la información que
buscamos.

Como sabemos si hemos recibido una idea de nuestro súper consciente

1. La idea será absolutamente completa, responderá a todos los aspectos de nuestro

problema. Es la solución ideal.
2. Será una idea totalmente obvia, muy simple. Te preguntaras “¿Cómo no pensé antes
en esto?”. Cuando nos llega la idea nos parece trivial.
3. Cuando nos llega la idea tenemos una gran alegría y energía, estamos excitados física
y mentalmente. Encontramos gran motivación, queremos aplicarlo ahora mismo. En
muchos casos las soluciones aparecen cuando estamos en un nivel alfa, por lo que
pueden surgir a la noche cuando estamos por dormirnos, o por la mañana al
levantarnos.

La creatividad no puede ser forzada, cada uno de nosotros es un genio, y podemos obtener
resultados geniales. No importan la educación ni el grado de inteligencia que tengamos, lo más
importante es creer que tenemos esta súper conciencia a la que podemos acceder a voluntad.
Sólo debemos tener fe en nuestras capacidades, tener calma, y ser expectantes de que lo
vamos a lograr. Cuando más precisos y claros nuestros objetivos, más rápido va a trabajar
nuestra súper conciencia para brindarnos las soluciones que necesitamos.

27
Sección 10: El Principio de Desarrollo Personal
Descubre la Ley de la Acumulación. Ponla a trabajar en tu vida. Dedicándole sólo una o
dos horas por día en tu desarrollo personal, comienzas a atraer no sólo oportunidades,
sino también a la gente indicada para ayudarte a que capitalices en ellos. Estas personas
entran en tu vida justo en el momento indicado.

No lo tengo

28
Sección 11: El Principio de la Integridad
En esta sección, Brian nos ayuda a entender los muchos significados de la palabra
“integridad”. Comienzas a entender la Máxima Universal y porque nunca debes
comprometer tu integridad con alguien o algo. La integridad es la piedra fundamental
que garantiza la autoestima, la confidencia, la paz interior y los grandes éxitos.

La integridad y el carácter van de la mano. Tu carácter es la suma de todas tus decisiones y

elecciones en el momento presente. Tu carácter e integridad son lo más valiosos que tienes.
Estamos contentos y felices en la medida en que elevamos nuestras vidas a nuestros más
altos ideales.

La integridad comienza con la relación que tengas contigo mismo. Peter Spenski: “La
psicología comienza con uno mismo y con el estudio de la línea, los humanos se extienden a
grandes longitudes para protegerse de la realidad, viven inmersos en una red de mentiras.
Aclaman estar formados en áreas en las que son obviamente ignorantes, se hacen enormes
ideas acerca de sus capacidades y simultáneamente niegan las capacidades de los demás, en
especial la de aquellos que son exitosos.”

El concepto de felicidad según Ambrose Bierce en el diccionario del diablo: “La felicidad es esa
condición agradable que se establece al ver la desgracia de un conocido”. No hay nada que
perturbe más a la gente como el ver a alguien que conocen convertirse en exitoso.

En general las personas tienen distintos comportamientos para evitar la realidad, usan la
represión cuando rechazan algo, usan la proyección de sus cualidades negativas sobre otros,
la ilusión cuando viven en su propio mundo imaginario, pero la más importante de todas es la
negación, la negación de la realidad, no aceptar la realidad acerca de nosotros mismos o de
nuestras vidas. Es una de las principales causas de estrés, surge cuando nos ahorramos en
pensar afrontar las realidades de nuestras vidas. Cuando negamos nuestra realidad salimos de
la armonía y comenzamos a perder la cabeza.

Cuando nos sentimos desconformes o incómodos con nosotros mismos debemos detenernos
por un momento y pensar ¿Qué es lo que no estoy enfrentando en mi vida? ¿Una relación?
¿Un trabajo? ¿Preocupaciones por el dinero o inversiones?
Cuando nos enfrentamos ante estas situaciones debemos preguntarnos ¿Qué es lo peor que
me puede llegar a suceder? Debemos ser nuestros propios psicólogos, debemos meternos en
nuestras vidas y preguntarnos por las cosas que no estamos enfrentando.

Siempre hay un precio que puedes pagar para ser libre a todo nivel de ansiedad en el que te
encuentres, y siempre sabes cual es ese precio. La cuestión es ¿Estás dispuesto a pagar ese
precio? Mi consejo es que hay que pagarlo, es preferible pagarlo ahora en lugar de postergarlo
si es algo inevitable.

La solución a cualquier problema que nos incomode, cualquier situación de negación en

nuestras vidas, es la de confrontar la situación yendo de frente y resolviéndolo de una u otra
forma. Esto requiere de un coraje enorme.

A menudo llevamos una vida en particular porque pensamos en no ser egoístas y que vamos a
estar beneficiando a otros. Sin embargo no le haces bien a nadie al comprometer tu integridad,
las parejas que siguen juntas después de que se ha perdido el amor sólo por el bien de sus
hijos en realidad lo que logran es herirlos más, les destroza la personalidad, disminuye su
autoestima, etc. Es preferible un padre que los ame en lugar de dos que no los amen.

La verdadera razón por la que las personas se mantienen en una mala situación es porque le
temen a algo. El problema en dejarte llevar por un temor es que a la larga se convierte en un
hábito, y pierdes el carácter como para actuar en términos de tus propios intereses.

Una persona que se resigna a estar en una situación que no le conforma y que no la deja
satisfecha, está condenada a una vida de infelicidad y de logros menores. Se requiere de gran
carácter para vivir una vida llena de honestidad, pero la honestidad nos es esencial para la
autoestima, y la autoestima es la piedra fundamental de todo gran logro y éxito.

29
La tendencia natural del hombre es la de hacer y decir lo que es agradable y fácil en lugar de lo
que es difícil y necesario. El dejarse llevar por el Factor-E es exactamente lo opuesto a tener
un buen carácter. El carácter de una persona se mide por cuanto es capaz de hacer que sea
correcto y moral bajo toda condición y evitando acortar caminos o ahorrarse la verdad.
Personajes de la historia que nos vienen a la mente son Jesús, Washington, Churchill, la madre
Teresa de Calcuta.

La autoestima viene con poner objetivos que estén en línea con tus valores. La baja
autoestima, la infelicidad, surgen cuando tienes objetivos que no concuerdan con tus valores,
cuando estás haciendo algo con tu vida en lo que no crees.

Muchas veces estás en un trabajo que no te gusta aún cuando a todos tus compañeros a tu
alrededor les encanta, lo que sucede siempre en estos casos es que el trabajo y las demandas
del mismo son inconsistentes con tu conjunto de valores e ideales. Cuando encuentras un
trabajo que te gusta logras disfrutar de todo momento en lo que haces.

Por desgracia, la mayoría de la gente vive vidas desesperadas, tienen que trabajar en algo que
odian, tienen relaciones que tampoco les agradan. Se niegan a llevar una vida a sus más altos
niveles de integridad. Recordar entonces ser escrupulosamente honestos con nosotros mismos
en todas las áreas de nuestras vidas, luego puedes ser honesto con los demás.

Todo negocio exitoso se construye basándose en la integridad. Es imposible subsistir en los

negocios excepto mediante una reputación de honestidad. En la mayoría de las cadenas de TV
siempre se habla mal de los empresarios, se los trata como basura sólo porque es fácil el
hacerles problemas a ellos ya que no van a devolver la pelea, a los medios les cuesta más ir
contra otros grupos ya que estos responden, el sector de los empresarios es el único que no
toma represalias y por esto se a generado una mala imagen de ellos.

En realidad hay muy pocos hombres de negocios deshonestos, y los pocos que hay no duran
mucho. Todo buen negocio está basado en la confianza con los clientes, con los proveedores,
con los empleados, con los bancos. Nunca vender o prometer algo que no vamos a poder
cumplir, no exagerar ya que cualquier adición a la verdad luego se termina restando.

La integridad consiste simplemente en vivir en armonía con la ley de causa-efecto, la de

sembrar y cosechar. Nunca debemos esperar recibir más o distinto de lo que hemos plantado.
Nunca esperar obtener algo de la nada, y nunca buscar hacerse ricos de un día para el otro.
No hay recompensas si no invertimos largas horas en algo que sea productivo.

Muchos despegamos a los 20 o 30 y queríamos ser millonarios para los 30 o 40. Sin embargo
la edad promedio en EEUU de gente que se a hecho millonaria partiendo de la nada es de 57
años. La mayoría se vuelve adinerada después de los 40 porque tratan de encontrar atajos,
prueban distintas cosas, cambian de trabajo muchas veces a los 20 o 30. Es sólo después de
los 40 que asientan cabeza, que se dan cuenta de que hay que trabajar duro y por largas horas
en un trabajo estable, consistente y fiable. A la larga esto es lo que origina riquezas.

Fulano de tal: “Hay un bobo nuevo a cada minuto, y alguien que se hace cargo de él cada 59
segundos, el tonto y su dinero pronto quedan atados. Todos los días las personas derrochan su
tiempo y el dinero que han obtenido con sacrificio en la búsqueda de una rápida muerte, en la
búsqueda de alguna forma de ganar dinero sin trabajar”. La codicia en este sentido es lo
contrario a la integridad.

La integridad significa que somos responsables de nuestras vidas y que no debemos

quejarnos. Somos y estamos en donde estamos como resultado de nuestros propios
comportamientos. Henry Ford decía: “Nunca te quejes, nunca des explicaciones” si no te gusta
como son las cosas ocúpate en cambiarlas, y si no estás dispuesto a cambiarlas entonces no
te quejes.

La definición de integridad en el diccionario es: “honestidad, entereza, unicidad, completitud,

sin fallas ni daños, perfecto”. La integridad también se refleja en como tratamos a nuestros
cuerpos y como cuidamos nuestra salud. Hay que ver a nuestro cuerpo como el templo de
nuestro ser, presta atención a la forma en que tratas a tu cuerpo, fíjate en las cosas que le
haces ya que también forma parte de llevar una vida en completa integridad.

30
Una de las mejores reglas para llevar una vida saludable es plantearse ahora mismo el ser
nuestros propios doctores, y cuidarnos como si planeásemos vivir hasta los 100 años. En
realidad lo mejor sería plantearse el objetivo de vivir hasta los 100 años y hacer un plan. Ver
las cosas que hacemos y preguntarnos ¿Me va a asegurar esto de que pueda vivir hasta la
mayor cantidad de años posible? Lo que hacen la mayoría en sus años de juventud no es muy
bueno para sus cuerpos. Fuman y beben en exceso, no hacen ejercicio, eligen mal su
alimentación, y terminan pagando todo esto muy caro más tarde en sus vidas con
enfermedades degenerativas, dolor, y hasta incapacidad.

El mejor momento para plantearse tener una vida larga es tan joven como sea posible. La
inhabilidad de disciplinarse a ti mismo con respecto al cuidado de tu físico lleva a una falta de
disciplina en otras áreas.

Finalmente una pregunta que podemos plantearnos para ver si vamos por buen camino es
¿Qué tipo de mundo sería éste si todos fuesen como yo? ¿Qué tipo de país? ¿Qué tipo de
empresa? Nada es tan sagrado como la integridad de nuestra propia mente, nunca
comprometerse con algo o con alguien. Ama a tus vecinos como a ti mismo, y haz a otros
como quieras que se te haga a ti.

31
Sección 12: El Principio del Coraje
Escucha como superar tus temores y desarrollar coraje, haciendo compromisos
inamovibles en tu carrera, tus metas, tus relaciones y tu éxito. Como trabaja la
persistencia de la mano con el coraje. Y como trabajan en conjunto con todos los
principios de este programa.

Cada persona nace con el potencial para hacer algo grandioso con sus vidas, todos tenemos
un gran potencial en nuestro ser. La gran pregunta que te puedes hacer es ¿Vas a vivir tu vida
para dejar el máximo o vas a hacer como la mayoría yéndote a la tumba con la música todavía
dentro tuyo? Sólo un pequeño número de personas en cada generación vive sus vidas al
máximo, funcionando a los límites de sus capacidades. La mayoría en cambio vive vidas
desesperadas y se encuentran atrapados por circunstancias que están más allá de su control,
retenidos por miedos y temores.

El miedo es y siempre ha sido el gran enemigo del potencial humano. La mayoría de la gente
se estanca debido a sus temores, reales o imaginarios, concientes o inconscientes, más que
por cualquier otro factor.

¿De donde surgen y como podemos sobrellevarlos? La mayoría de los miedos son aprendidos
durante la infancia gracias a los padres en su intento por controlarnos y por guiarnos. Los
padres tienden a usar criticas destructivas en promedio unas 8 veces más de lo que alientan a
sus hijos. Desde chicos también se nos castiga en las escuelas, y el resultado psicológico
consiste en un sentimiento de inferioridad, imprecisión, y duda. Estos sentimientos se trasladan
luego a temores, temor al fracaso, al rechazo, a la pobreza, a la pérdida, a la falta y a las
limitaciones.

Si una emoción es fuerte en nosotros, va a determinar nuestra respuesta a cualquier situación.

Si una emoción está siempre presente en nuestras vidas, se vuelve lo que controla lo que
hacemos, actuamos acorde a nuestros temores. Lo contrario al temor es el amor y la
autoestima que nos tengamos, la cual se expresa como deseo. El deseo es el punto de partida
de todo gran éxito. Si tienes un gran deseo puedes superar cualquier temor. El miedo es el
enemigo número uno del éxito, y todo el asunto del éxito depende del coraje.

El coraje es la virtud más importante, porque todas las demás dependen de ella. El coraje de
una persona nos dice que tan sólido se siente, que tan dispuesto está a moverse más allá de
su zona de confort para lograr el máximo.

El futuro le pertenece a quienes se animan a tomar riesgos, son los que hacen que las cosas
se muevan y tomen forma, hacen que las cosas sucedan. Son la minoría que conduce el
destino de la humanidad. Enfrentan sus temores, actúan bajo incerteza y se atreven a avanzar.
El coraje es indispensable para lograr grandeza. Los corajudos también pueden sentir miedo
pero han logrado controlarlo y dominarlo, esto puede aprenderse como cualquier otra emoción.

Desarrollamos coraje cuando tenemos completo control de nuestras vidas y pensamientos. Por
eso son tan importantes el aceptar al 100% las responsabilidades, el fijarse objetivos
desafiantes, el comprometerse en ser excelentes en lo que hacemos y el tener integridad bajo
toda situación.

Todo esto refuerza nuestra autoestima y disminuye la cuota de temor en nuestras decisiones.
Podemos superar nuestros temores si actuamos las respuestas y comportarnos que damos,
podemos actuar nuestras respuestas hasta que se conviertan realmente en respuestas sin
temor. Sólo la acción expresa tus verdaderas creencias y valores. La primer parte del triunfo
consiste en intentarlo.

Napoleón Bonaparte: “Ninguna gran batalla se gana en la defensiva”, y sólo grandes batallas
generan grandes resultados. Toda gran vida comienza con un acto de coraje, sobrepasando
nuestros límites y explorando terrenos desconocidos, controlando y eliminando nuestros
temores mientras avanzamos. El héroe es una persona ordinaria que permanece con 5 minutos
más de coraje. El coraje se desarrolla cuando seguimos avanzando por más que se nos

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pongan los pelos de punta. La búsqueda de seguridad en la vida es la necesidad número uno,
pero muchas veces sólo se convierte en inseguridad. No existe seguridad, sólo oportunidad.

¿Cómo generar el coraje necesario para ser exitosos?

1. El sentimiento de temor es algo que se aprende, la respuesta condicionada puede

desarraigarse también mediante la práctica. Haz las cosas a las que le temes y seguro que
el temor reaparece. ¿A que te atreverías a soñar si supieses que no puedes fallar, si tienes
el 100% del éxito asegurado?
2. Mucho del temor es causado por la ignorancia, cuanto más sabes acerca de un área o
tarea, menos miedo te da. Tómate tu tiempo para hacerte de los hechos y separa los
hechos de las opiniones. Mantente siendo objetivo y esforzándote por obtener claridad y
detalles antes de decidirte y actuar.
3. Al enfrentarnos a situaciones temerosas, dar un paso atrás y tomarse el tiempo para dar
una respuesta organizada. Piensa en papel y lápiz, y repasa toda la información disponible,
esto te dará el sentido de control que necesitas para maximizar tu efectividad.
4. En cada situación preocupante, detente a preguntar ¿Qué es lo peor que puede llegar a
suceder?, luego tómate el tiempo para estudiar las distintas alternativas, determinar un
curso de acción de antemano para cada situación, esto te permite avanzar sin importar lo
que pase.
5. Sé decidido, no te pongas a la defensiva, hazte compromisos firmes en tu trabajo, en tu
compañía, con tu familia. Mantente firme en lo que crees, no seas flojo.
Una vez una vez que tomamos una decisión con firmeza y la defendemos con acciones,
empiezan a ocurrir cosas que de otra manera nunca hubieran tenido lugar. Las
oportunidades les llegan a los hombres que actúan con coraje, las ayudas luego provienen
de formas que no se pueden predecir.
6. Los temores al fracaso que evitan que actuemos pueden ser neutralizados usando
visualizaciones y afirmaciones positivas que nos hagan ver exitosos. Siempre que
visualizamos nuestros objetivos como si ya los hubiésemos alcanzado en nuestra mente,
se intensifican nuestros deseos y disminuyen los temores.
Cuando veas que estás sintiendo miedo y tensión por algo, siéntate y repite frases tales
como “yo puedo hacerlo, puedo hacerlo” una y otra vez con entusiasmo hasta que el temor
ceda. Alienta a otros diciéndoles “tú puedes hacerlo”.
7. El mejor método para tratar el temor extraído del libro “Despierta y vive”: “Ve con seguridad
en la dirección de tus sueños, actúa como si fuese imposible que fracases”. Si te fuerzas a
actuar como si fueses temerario y corajudo con el tiempo ese actuar se convertirá en tu
realidad. La mayoría de lo que hacemos está basado en nuestros hábitos, buenos hábitos
que nos conducen al éxito o malos hábitos que nos llevan al fracaso.

La otra cara de la moneda para el coraje es la persistencia, los dos son inseparables y se
desarrollan simultáneamente. La persistencia es la autodisciplina en acción, para persistir ante
las adversidades se requiere de coraje, carácter y una fe enceguecida en nuestras habilidades.

La mayoría de nosotros arranca con grandes dudas, con falta de confianza en muchas áreas e
incluso con complejos de inferioridad. Sin embargo si persistes tus creencias en ti mismo en
realidad se refuerzan, tu autoestima mejora y tu propia seguridad se eleva. De hecho tu deseo
de persistir a pesar de los obstáculos temporarios y de las desilusiones que aparezcan es la
verdadera medida de tu creencia en ti mismo y de tu habilidad de lograr el éxito.

Todos aquellos que han logrado algo grande también han tenido que sobrevivir a esas largas
noches en las que te encuentras solo con tu alma, esos momentos en los que parece que todo
está perdido y parece no haber motivos para continuar. Sin embargo se dan cuenta que la
naturaleza es engañosa, y que muchas veces estamos a sólo un paso de la victoria justo
cuando el fracaso parece inevitable.

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