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Existen marcas que establecen una conexión para los consumidores llevando que las personas
establezcan recuerdos, se identifiquen con esta, sean acogidas y aceptadas por la sociedad
generando lealtad con su consumo a diferencia de otros, así mismo suplen una necesidad de la
comunidad generando una actitud positiva y credibilidad
Cuando se habla de imagen de marca puede asociarse a una imagen o elementos visuales, no
obstante, la imagen de marca involucra cada parte de la empresa u organización desde la
identidad, la relación que establece con las demás personas, el producto y los procesos
relacionados con el contenido que se desea trasmitir a los consumidores. Ellis, Holmes y Wright
(2010) aportan evidencia que sugiere que el aprendizaje de las marcas se da en edades muy
tempranas, de manera paralela al proceso de aprendizaje de nombrar objetos, reconocer rostros,
clasificar objetos y en general escribir y habla.