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Señores
BOETSCH
Propuesta de Trabajo
Nuestro proceso de fabricación de software a medida está basado en la metodología de trabajo ágil
Extreme Programming, la cual contempla 4 etapas:
Etapa 1: Exploración
En esta etapa, se define el alcance general del proyecto y es donde el cliente o usuario "cuenta" lo
que necesita mediante la redacción de sencillas “historias de usuarios” y los desarrolladores estiman
los tiempos de desarrollo en base a esta información. Debe quedar claro que las estimaciones
realizadas en esta fase son primarias dado que la información entregada por los usuarios es de muy
alto nivel y podrían variar cuando se analicen a nivel de detalle en cada iteración o ciclo.
En este caso, la información proporcionada por Boetsch y después del análisis y estudio del
información proporcionada a nivel macro 4 grandes historias de usuarios:
De estas grandes historias se deben desprender los requerimientos específicos o detallados y para
esto es fundamental comprender y entender el negocio de Boetsch en base a reuniones y revisión en
situ de la operación del negocio.
Etapa 2: Planificación
En esta etapa los usuarios y personas que toman decisiones en Boetsch y el gestor de Aporta,
acuerdan el orden o prioridad en que deberán fabricarse e implementarse las historias de los
usuarios, y, asociadas a éstas, la estimación de tiempos para la entrega funcional de los
requerimientos obtenidos en la fase de exploración. El resultado de esta fase es un Plan de Entregas
e Iteraciones.
Esta metodología de trabajo se caracteriza por permitir entregar al cliente partes del software
funcionando en plazos relativamente cortos, por tal motivo es conveniente seccionar historias de
usuarios en más de un parte (cuando se estime conveniente) para acotar los requerimientos y así
lograr el objetivo de entregas en plazos cortos.
Cliente: El cliente es sólo uno dentro del proyecto pero puede corresponder a un interlocutor que
está representando a varias personas que se verán afectadas por el software. Propone las historias de
usuario y las pruebas funcionales para validar su implementación, define la prioridad de los
requerimientos y decide cuáles se implementan en cada iteración, centrándose en aquellas que
generan mayor valor para el negocio.
Gestor del proyecto: Su labor esencial es de coordinación entre el cliente y equipo de fabricación,
ayuda a que el equipo trabaje efectivamente, creando o generando las condiciones adecuadas para el
éxito del proceso y del proyecto de software.
Encargado de pruebas: Ayuda al cliente a escribir las pruebas de aceptación y ejecuta las pruebas
regularmente, además se encarga de difundir los resultados en el equipo y es responsable de las
herramientas de soporte para la ejecución de las pruebas.
Según el tipo de proyecto, una persona puede ejercer más de un rol, en este caso se consideran 2
personas para el proyecto:
Un Encargado de Seguimiento.
Precio estimado y puede estar sujeto a variación si el cliente solicita modificaciones o ajustes
relevantes a lo propuesto.
d. Pruebas e implementación.
e. Soporte y garantía de 1 meses sobre el trabajo realizado y se hace efectiva una vez
firmada acta de aceptación de los servicios.
Plazo estimado a partir de la fecha de la orden de compra y sujeto a variación si el cliente solicita
modificaciones o ajustes relevantes a lo propuesto.
30 % al día
30 % a 30 días
6. Esta propuesta no considera el soporte sobre la App una vez finalizado el plazo de garantía. Si se
requiere soporte post-garantía se debe cotizar por separado.
7. Los gastos de traslado y estadía deberán ser cancelados por el Cliente cuando correspondan
viajes fuera de Santiago o de Chile.
8. La validez de esta propuesta tiene una duración de 15 días corridos a contar de la fecha de
emisión del documento. Pasada esta fecha, APORTA SOLUCIONES INFORMÁTICAS LTDA. no se
obliga a mantener los valores ni las condiciones comerciales entregadas al Cliente.
Términos y Condiciones
1. El alcance del servicio contempla la fabricación de las especificaciones en el marco del informe
SIA. Cualquier otra solicitud por parte del Cliente que este fuera de lo descrito deberá ser cotizado
a APORTA en forma independiente.
2. Para llevar a cabo el proyecto se debe definir un equipo de trabajo, compuesto por un Jefe de
Proyecto de EL CLIENTE con capacidad para tomar decisiones en aspectos relacionados con
recursos, plazos, aspectos técnicos y conceptuales, el cual será responsable de coordinar y
gestionar la ejecución de todas las actividades o tareas que sean de exclusiva competencia de EL
CLIENTE. Así también, participará del equipo, EL GESTOR DE APORTA, el cual se entenderá
únicamente con el anterior para coordinar y ejecutar toda actividad relacionada con el proyecto.
Será responsabilidad del Jefe de Proyecto de EL CLIENTE la de entregar toda la información
necesaria solicitada por el GESTOR DE APORTA.
3. Confidencialidad: La información confidencial y todos los derechos a la misma que han sido o