MICROECONOMÍA 1-C

UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA

“MULTIFORM WOOD”
Docente:
Lic. Angela Murillo Bernardis
Integrantes:
- Juan Javier Calle Mamani - ing comercial(Coordinador) 100
- Jahaziel Gerson Ubano Pariamo – Administracion 100
- Alvaro Tancara Villca – Administracion 100
- Gustavo Luis Huanca Porco – ing Comercial 100
- Erick Raul Patzi Mamani – Ing Comercial 0
- Lus Daniela Nina Tarqui – Ing Comercial 100
- Joel Josue Silva Condori - ing comercial 100
- Jhon Jairo Quispe Quispe Quispe 0
- Daniela Giancarla Velazco Soliz 0

LA PAZ-BOLIVIA
2022
 Multiform Wood es una empresa orientada a elaborar madera sintética a partir de los
desperdicios de madera, dentro de los productos que se ofrece esta la puerta de madera
sintética con una calidad considerable y sobre todo a un precio razonable para la
sociedad, dentro del catálogo se pueden observar diseños a los cuales se puede acceder.
1. INTRODUCCIÓN

Multiform wood se encargará de producir madera sintética de primera calidad

dando otra oportunidad a los desperdicios de madera de diferentes centros de

carpintería para adquirir la materia prima y de esta manera llegar a producir una

variedad de muebles como catreras, mesas, sillas, comedor, living, estantería,

libreros, tocador, escritorios, ropero, armario y puertas.

Para esto se realizará una técnica de estudio al mercado al que desembocara la

empresa, también se analizara cual es el proceso de producción por el que tiene

que pasar la materia prima antes de llegar a las manos del consumidor

2. OBJETIVOS

Desarrollar un estudio de mercado para el lanzamiento de una empresa que se

encarga de reutilizar los residuos de madera mediante la elaboración de madera

sintética en la zona de Villa Fátima de la ciudad de La Paz

2.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Producir muebles a partir de madera sintética para preservar el

medioambiente

 Marcar una presencia empresarial dentro del mercado comercial

de muebles de madera alrededor de la zona de Villa Fátima de la

ciudad de La Paz

 Comparar las características de la madera sintética frente a la

madera convencional respecto a la elaboración de puertas

 Satisfacer los gustos y necesidades de consumidores otorgándoles

un producto de calidad mediante un estudio de mercado

 Conocer el proceso de producción de las materias primas

3. JUSTIFICACIÓN

Durante el proceso de elaboración de los muebles se utilizan diferentes técnicas

de reducción y modelamiento de la madera para que quede preparada para la

formación del mueble, la fabricación de estos muebles generan elevados

porcentajes de residuos lo que ocasiona que al momento del corte se obtengan

pequeñas partículas y trozos de madera inutilizables y a la vez genera desperdicios

de material de madera los cuales en la mayor parte del año son desechados a la

basura contribuyendo al deterioro del medio ambiente.

El reciclaje es considerado como el pilar de la ecoeficiencia debido a que ayuda a

conservar grandes cantidades de recursos no renovables y renovables el plástico

es un material logrado en laboratorio mediante transformación sintética del

carbono principalmente, pero también del hidrógeno nitrógeno y oxígeno en

combinación con otros elementos que se obtengan del petróleo los plásticos

además son difícilmente biodegradables porque estas deterioran en un tiempo de

entre 100 a 1000 años por esta razón se convierte en un producto altamente

contaminante para el medio ambiente, más aun así se tiene en cuenta que los

plásticos al quemarse producen gases venenosos, a pesar de esto los plásticos son

unos de los materiales más utilizados en el mundo entero a medida que aumenta

su uso también incrementan las cantidades de residuos plásticos

Este proyecto inicia la labor de producir la madera sintética, un material que se

obtiene en un proceso limpio que no genera problemas medioambientales se

presenta en forma de perfiles plásticos de diferentes formas tamaños y colores

además que son ecológicos pues contribuye con un lado en el proceso de

conservación de la naturaleza dado que la madera sintética está hecha a partir de

residuos de base plásticos y distintos desechos de madera.

 producir madera plástica no solo se tienen ventajas al contribuir a disminuir las

cantidades de residuos plásticos que llegan a los botaderos también se presenta

una “alternativa” para el uso de elementos que hoy está construyendo con madera

natural Acosta de la discriminada tala de árboles, ayudará también disminuir el

porcentaje de material desechado a la basura y por medio del reciclaje se

contribuirá al medio ambiente.

También este proyecto contara con la capacitación al personal involucrado en su

desarrollo sobre la importancia del reciclaje buscando una aplicación más amplia

de estos conceptos de la vida diaria

De igual forma contribuye con la generación de empleos directos como el personal

operativo y empleos indirectos como el personal que se dedicará a la recolección

y reciclaje de los residuos se permitirá mejorar el ingreso y por tanto la calidad de

vida de los involucrados.

4. MARCO METOLÓGICO

4.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

La elaboración de esta investigación de tipo descriptiva debido a que se

desarrollara un estudio de mercado para el lanzamiento del producto de la

empresa Multiform Wood en la zona de Villa Fátima de la ciudad de La

Paz

4.1.1. TÉCNICAS DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN

 El presente trabajo será diseñado bajo el planteamiento metodológico

del enfoque cuantitativo, puesto que este es el mejor que se adapta a

las características y necesidades de la investigación.

El enfoque cuantitativo utiliza la recolección y el análisis de datos para

contestar preguntas de investigación y confía en la medición numérica

 del conteo y frecuentemente en el uso de la estadística para establecer

con exactitud patrones de comportamientos en una población.

Del enfoque cuantitativo se tomará la técnica de encuestas para medir

la percepción del cliente hacia los productos de la empresa

MULTIFORM WOOD.

 Se llevara a cabo una observación de campo a un determinado grupo

de personas que ayudara a la determinar las exigencias del consumidor

ante el producto a estudiar

 Esta investigación también se apoyará en la recopilación de datos

documentales, para realizar una estrategia adecuada a las necesidades

de la empresa mediante el análisis de antecedentes

 POBLACION

La población de estudio estará conformada por habitantes de la zona

de villa Fátima de la ciudad de La Paz y se desea obtener una muestra

de 50 personas entre hombres y mujeres.

 En este trabajo se utilizará el método de muestreo no probabilístico y

la prueba piloto puesto que se pedirá a las personas que sean parte del

estudio previamente brindando información necesaria para su

conocimiento del producto.

4.2. OBSERVACIÓN DE CAMPO

4.2.1. COMPETENCIA

 Sol Madera Empresa fabricante pisos de madera: parquet, parquetón,

entablonado, y decking. se vende madera tropical exótica aserrada del

oriente: tajibo, curupay, moradillo, soto, paquío, garapa, cumarú.

Transformación y comercialización de madera en todas sus clases,

 tipos, variedades y sus derivados. comprar y alquilar equipo móvil y

maquinaria para la explotación, conservación, producción de madera y

sus productos derivados. prestar asesoría proyectos en los diversos

sectores de la madera y ramas afines calle Guatemala n°1375 (casi esq.

Busch), Miraflores la paz-Bolivia

 Bolivia Timberland.ofrece productos de carpintería industrial con

altos estándares de calidad y a bajo precio. cuenta con puntos de

venta a nivel nacional, con aserraderos en línea y 20 hornos de

secado, con un control absoluto de todos los procesos, desde la tala

de las troncas, el a cerraje, secado de la madera, transformación y

elaboración de los productos. av. estructurante nro. 33, zona san juan

la paz

 Teresa Ofrece Muebles modernos y clásicos con diseños propios,

cómodos y exclusivos de alta calidad y durabilidad en maderas

nobles, con fino acabado a precios accesibles, logrando de esta forma

beneficiar a más familias. A demás brindar un asesoramiento en la

decoración y diseño sin costo adicional, ofreciendo una atención

personal, eficiente y cordial a nuestros clientes hasta lograr su total

4.2.2. EL COMPORTAMIENTO DEL OFERENTE

4.2.1.1. TIPO DE EMPRESA

Multiform Wood es una Mediana Empresa productora y

comercializadora de muebles Multiform Wood SRL. Se

encarga de Fabricación de muebles y puertas de madera

reciclada para el hogar.

 Fabricación de muebles de madera u otros.

El nombre de la Empresa “MW. SRL.”(Multiform Wood)

Se deriva por ser una empresa productora y comercializadora

de muebles para el hogar. La cual consta de características

diferenciadoras al ser ecológicas para la elaboración de los

diseños que se adaptarán a los gustos y preferencias del

consumidor con modelos tradicionales, mordernos y elegantes

aspectos el cual identificarán al nombre “MW. SRL.”

(Multiform Wood)

4.2.1.2. SECTOR ECONÓMICO

Se desenvuelve en el sector secundario debido a que las

actividades que se realizan es transformar los residuos de

madera para generar productos elaborados como muebles y

puertas

4.2.1.3. ORGANIGRAMA

Organigrama estructural

Nivel directivo: accionistas (dueño), gerente

Nivel operativo: obreros

Nivel de apoyo: chofer, feje de producción

Descripción de funciones y procesos

Gerente:

 Órgano responsable de los recursos: económicos,

materiales y humano.
 Aprueba la compra de materia prima, insumos, materiales.
 Persona indicada para la Comercialización, Financiero y
Marketing de la
 empresa.
 Emite todas las políticas necesarias para todas las áreas.
 Perfil:
 Persona con educación superior con título en Ing.
Comercial.
 Experiencia mínima 3 años en Gerencia de empresas.
 Valores: Ser ordenado, organizado y responsable.

Jefe de marketing:

Quién se desempeñe en este cargo deberá tener buenas

facultades estratégicas para

Manejar con éxito nuestra empresa en el mercado ya que la

demanda depende del

Producto, es decir del “enganche” y de la imagen que tenga el

mismo sobre la gente;

Por lo tanto esta persona debe tener las siguientes

características y habilidades:

 Saber aplicar las estrategias comerciales.

 Poseer constantemente buena información del mercado
actual.
 Poseer información acerca de la competencia.
 Tener buenos contactos comerciales.
 Tener una elevada creatividad.
 Tener conocimientos publicitarios y de marketing.
 Tener una buena información acerca de la calidad del
producto.
 Tener buenas relaciones exteriores.

Talento Humano:

La persona que va a desempeñarse en este cargo, deberá tener

principalmente

Aptitudes de liderazgo y una excelente capacidad de

comunicación para mantener una

Buena relación con el personal. Debe agrupar las siguientes

características:

 Saber tomar decisiones eficaz y eficientemente.

 Ser persuasivo.
 Conocer muy bien el ambiente y el mundo laboral.
 Debe conocer a todos y a cada uno de los empleados y
mantener una buena relación con ellos.

Chofer:

 Trasladar la mercadería y materia prima.

 Encargado de distribuir los muebles terminados al almacén
o al lugar de
 residencia del cliente externo.

Perfil:

 Educación nivel bachiller.

 Licencia profesional.
 Experiencia mínima 2 años en cargos afines.
 Valores: puntualidad, fidelidad, honradez.
 Vendedoras:
 Personas encargadas de la atención al cliente.
 Son los responsables de realizar pedidos y verificar
comportamiento de los
 posibles clientes.
 Nivel de estudio secundario.
 Personas encargadas de la atención al cliente.

Perfil:

 Experiencia mínima 2 años en la área de ventas.

 Ser extrovertida, amable, cordial con el fin de llegar a los
clientes.
 Valores: puntualidad, fidelidad, honradez.

Contador:

 Personas encargada de realizar pagos a proveedores.

 Es responsable de llevar registros de ingresos y gastos de
la empresa.
 Nivel de estudio superior.

Perfil:

 Experiencia mínima 1 año en la área de contabilidad.

 Valores: puntualidad, fidelidad, honradez.

Lijadoras:

 Encargados de dar una elegancia y modelo fino a los

muebles.
 Personas con experiencia en la elaboración de muebles
para el hogar.

Talladores:

 Se encargan de realizar diseños, tallados innovadores,

mano de obra calificada para realizar los distintos muebles de
sala, comedor, dormitorio, estudio
 Personas con experiencia en la elaboración de muebles
para el hogar.

Perfil
 Experiencia en esta área.
 Valores: puntualidad, fidelidad, honradez.

Tapiceros:

 Persona encargada de tapizar los muebles de acuerdo a los

gustos y preferencias del cliente.
 Personas con experiencia en la elaboración de muebles
para el hogar.

Perfil

 Experiencia de 2 años en esta área.

 Valores: fidelidad, honradez, puntualidad.

Armador:

 Persona encargada de armar la estructura de los muebles

de acuerdo a los gustos y preferencias del cliente.
 Personas con experiencia en la elaboración de muebles
para el hogar.

Perfil

 Experiencia de 2 años en esta área.

 Valores: fidelidad, honradez, puntualidad.

Diseñador:

 Profesional autónomo y creativo.

 Profesional con conocimientos en tendencias del
marketing.
 Captar las ideas y necesidades del cliente en una cita de
diseño
 Diseñar los muebles
 Indicar los materiales a utilizarse
 Supervisar los procesos de elaboración del mueble
 Vigilar la calidad y caracterización del mueble según lo
solicitado por el cliente
  Entregar al cliente el diseño con el mueble fabricado Perfil

 Experiencia en diseños afines a la creación de muebles.

 Responsable, fidelidad, honradez.

MISIÓN

Producir muebles convertibles para el hogar de excelente

calidad, de elegancia y confort, de diseños exclusivos e

innovadores para satisfacer los gustos y preferencias de

nuestros clientes.

VISIÓN

Ser una empresa líder en la industria del mueble reconocida a

nivel local, regional y nacional como la creadora de confort y

optimización de la exigencia de nuestros clientes, mostrando

la innovación continua que tienen nuestros productos

mediante los diseños de excelencia y calidad que ofrece.

4.2.1.4. MANO DE OBRA DIRECTA E INDIRECTA

En cuanto a la disponibilidad de mano de obra se requerirán:

tapiceros, lacadores, lijadores, talladores y armadores esta

mano de obra no requiere necesariamente estudios superiores

por lo que se pueden adquirir fácilmente por publicaciones en

la prensa o recomendaciones de terceros. En cuanto al personal

administrativo de requerirá gerente, contador vendedor chofer,

 analista de marketing diseñador analista de talento humano,

esta mano de obra requiere necesariamente estudios superiores

para garantizar un desempeño eficiente de la empresa.

Total de mano de obra (personas)

 8 obreros en maquina

 10 obreros ensamblando

 4 obreros en acabados

Total mensualmente hay 22 obreros

Recursos humanos

Administrativos.- gerente, jefe de producción recursos

humanos, marketing diseñador contador.

Producción: maestro carpintero, personal para armar

tapiceros, tallador, lacador

Requerimiento de mano de obra directa

ROL DE PAGO MENSUAL

PERSONAL DE CANTIDAD
PRODUCCION
Operario de maquina 8 16.800 BS
Lijadores 2 4.200 BS
Maestros de ensamblaje 8 16.800 BS
Maestros de acabado 4 8.400 BS
Sub total 22
Total 46.200 BS

ROL DE PAGO ANUAL

PERSONAL DE CANTIDAD
PRODUCCION
Operario de maquina 8 201.600 BS
Lijadores 2 50.400 BS
Maestros de 8 201.600 BS
ensamblaje
Maestros de acabado 4 100.800 BS
Sub total 22
Total 554.400 BS
Requerimiento de mano de obra indirecta
ROL DE PAGO MENSUAL

PERSONAL DE CANTIDAD
PRODUCCION
Gerente 1 3.500 BS
Jefe de producción 1 2.700 BS
Ing. De marketing 1 2.700 BS
Jefe de recursos humanos 1 2.700 BS
Diseñador 1 2.700 BS
Contador 1 2.700 BS
Subtotal 6
Total 17.000 BS

ROL DE PAGO ANUAL

PERSONAL DE CANTIDAD
PRODUCCION
Gerente 1 42.000 BS
Jefe de producción 1 32.400 BS
Ing. De marketing 1 32.400 BS
Jefe de recursos humanos 1 32.400 BS
Diseñador 1 32.400 BS
Contador 1 32.400 BS
Subtotal 6
Total 204.000 BS

4.2.1.5. TECNOLOGÍA

CONCEPTO COSTO
Trituradora de plástico $9.700,00
Pulverizador de Madera $500,00
Mezcladora vertical para polvo compuesto de pvc $368,00
Maquina de estampar Sublimar $159,00
Lijadora orbital Stanley $97,00
Maquina multifuncional de madera $3.700,00
Varias herramientas $1.000,00
TOTAL $15.024,00

GASTOS DE VENTAS
CARGO CANTIDAD SUELDO
Vendedores 2 5200Bs
Transportista 1 2600Bs
Subtotal 3
Total 7800Bs
 GASTOS DE PUBLICIDAD
MEDIO PRESUPUESTO
Valla publicitaria 1200Bs
Facebook, twitter. 0Bs
Trípticos y tarjetas de presentación 500Bs
Totales 1700Bs

4.2.1.6. MATERIA PRIMA

COSTO DE PRODUCCIÓN DE CADA PUERTA DE MADERA SINTÉTICA

COSTO COSTO
CONCEPTO U.M. CANTIDAD UNITARIO TOTAL
Aserrin Kg 55 10 550
Pvc kg 14 2 28
Gasolina Lts 0.5 3.74 1.87
Agua Lts 4 0.002 0.008
Electricidad kW/h 25 0.92 23
Resina epoxi Lts 1 67 67
Bs
COSTO UNITARIO 669.978,00

SUMINISTROS DE OFICINA
CONCEPTO COSTO MENSUAL COSTO ANUAL
Cant. C.U. C.T. Cant. C.U. C.T.
Cartucho de tinta 1 85 85 4 85 340
Caja de clips 1 5 5 6 5 30
Talonario de facturas 1 200 200 1 200 200
Engrampadora 2 21 42 6 21 126
Caja de grapas 1 21 42 4 21 84
Perforadora 2 28 56 4 28 112
Papel resma (500 u.) 2 40 80 3 40 120
Total 510 1.012

4.2.1.7. INFRAESTRUCTURA Y SUPERFICIE

La infraestructura en la que se desenvuelve Multiform Wood
se encuentra en un terreno adquirido de 300 metros cuadrados
ubicado en la zona de Villa Fátima de la ciudad de La Paz.
4.2.1.8. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Contará con un elegante producto en puestas y muebles de
calidad, económico, hecha el 70% de material reciclado
(residuos de madera o aserrín), 20% plástico 10% resina la cual
se cataloga como una combinación de tableros de fibra
orientadas OSB y tableros listonados.
Las medidas de las puertas se constituyen de 2.10 metros de
alto, 90 centímetros de ancho y de 4 a 5 centímetros de grosor
que está incluido el tamaño de los bordes.
El producto se realiza con maquinaria especial a temperaturas
altas para comprimir y compactar la mezcla de las materias
primas

TABLEROS DE FIBRA OSB:

 Elaborados con grades virutas de madera

 Las virutas se orientan en diferentes direcciones
 Se unen con resinas sintéticas
 Tienen una gran durabilidad y una resistencia elevada.
 Son económicos
 Tratados adecuadamente se puede usar en exteriores

TABLEROS ALISTONADOS:

 Formado por listones de madera del mismo grosor

encolados entre si
 Se emplean elementos decorativos
 Su precio es un poco elevado dentro de las maderas
artificiales
 4.2.1.9. PROCESO DE PRODUCCIÓN

Máquina de reciclaje de convertir el desperdicio de plástico PP PE en escamas de plástico

residuos de plástico

Máquina para fabricar convertir material de fibra en polvo de madera de malla 40-100
polvo de madera

Máquina mezcladora de mezcla de plástico, madera y productos químicos, el contenido de polvo de

plástico madera puede ser del 60-70%

Máquina de granulación convertir el material mezclado en gránulos de plástico uniformes con buena
de plástico composición

Línea de extrusión de Al convertir los gránulos de WPC en productos de plástico requeridos, el

perfiles de plástico fabricante puede cambiar el molde para hacer diferentes productos con
diferentes tamaños y formas.

Máquina de estampado Hacer grano de madera en la superficie de plástico

Máquina de lijado Haciendo que la sección de corte de madera se sienta en la superficie de

plástico.

máquina de cepillado Haciendo que la piel de madera se sienta en la superficie de plástico.

Máquina de cortar cortar productos de plástico en la longitud requerida

Herramientas de instalación de productos plástico en la construcción requerida de acuerdo con

instalación de WPC los requisitos de la aplicación

4.2.1.10. CLIMA
Para obtener la materia prima “madera” en este caso si el clima
es un condicionante muy importante dado ante una exposición
Luz solar y luz ultravioleta: afecta directamente la celulosa de
la madera causándole la pérdida de su color original. la
decoloración depende de que tan expuesta haya estado la
madera a la luz.
El deterioro se hace más evidente entre el primero y el séptimo
año, después de dicho periodo, la degradación ya no aumenta.
Por otro lado, la luz tiene un mayor impacto en la capa exterior
de la madera, que en la capa interna de la madera. Estos daños
se acentúan si al mismo tiempo la madera está expuesta a la
humedad y la lluvia.
Espectro infrarrojo: estos rayos resecan la madera abriéndole
grietas. Entre más esté expuesta la madera al sol, mayor será el
daño que se ocasiona por el espectro infrarrojo del sol, las
maderas de coloración más oscura sufren más daños que las
claras.
Las grietas no sólo dañan estructuralmente la madera, sino que
también permiten que entre la humedad. Esto puede llevar a
que aparezcan hongos que terminan de descomponer la
madera.
Humedad en el ambiente: este factor varía mucho según el
lugar donde esté expuesta la madera y la cantidad de sol y agua
que reciba. Por ejemplo, en lugares húmedos y lluviosos, la
madera tiende a dilatarse. Donde los mayores daños se
producen en la parte interna de la madera, y esta a su vez va
presionando hacia afuera, causando que las capas superficiales
se descompongan.
Mientras que en lugares secos, ocurre todo lo contrario, es decir
que se contrae y produce agrietamiento.
El fuego: este factor es tal vez el más dañino de todos y casi
ningún material, incluida la madera, puede soportar
indefinidamente sus daños. Suponiendo que haya una
deforestación la madera con cierto contenido de agua empieza
a evaporarse, luego emite gases combustibles y finalmente
volverse en carbol.
Entonces el clima es un condicionante para la obtención de
madera dado que las distintas empresas comercializadoras de
madera no tendrían ya materiales para comercializar.
4.2.1.11. ESTRATEGIAS DE MERCADO
Estrategia de competitividad se realizarán capacitaciones
mediante un ambiente de confianza para cada de los integrantes
de la empresa para así lograr una mayor nivel de efectividad en
cada área esto no solo se realizará mediante la comunicación
de actividades que se realizarán con personas con experiencia
en el área de madera sintética de otras empresas es decir que
por medio de dichas personas se obtendrán factores de éxito lo
cual hará más competitiva la empresa generando más fortalezas
frente a la competencia.
Dentro de la competividad ofrecemos a los clientes distintos
productos a base de madera sintética garantizados y únicos en
el mercado.
Competencia fidelizar al cliente mediante el ofrecimiento de
los distintos productos a base de madera sintética de calidad e
innovadoras en el mundo de madera sintética.
Estrategia de marketing el marketing es un análisis de la
estrategia de aspectos internos desarrollada comúnmente en
por las empresas para analizar cuatro variables básicas de su
actividad producto precio distribución y promoción
Estrategias de productos o servicios está estrategia lo que se
rescata es que lo más importante a considerar será mostrar los
consumidores posibles consumidores de calidad consumidores
innovación y el confort que brindan el uso de este tipo de
muebles de madera sintética a la empresa productora y
comercializadora de muebles convertibles calidad de marca.
estrategia de precio con respecto a las fijaciones del producto
planteado anteriormente se buscara inducir en el mercado
donde se tomará en cuenta la industria del mueble en una
competencia perfecta ya que el precio de los muebles
convertibles va de acuerdo a la oferta la de la demanda del
mercado a los precios de producción de los mismos y también
a la margen de utilidad ,la empresa establecerá los precios de
manera competitiva es decir que inicialmente para inducir al
mercado iniciará con ofertas de precios relativamente menores
a los de los precios de las empresas existentes en la ciudad de
la paz y con ese paso de tiempo seguirá tomando en cuenta el
peso de la posición de la marca que se haya generado.
Estrategia de distribución con la finalidad de llegar hacia los
clientes se considerara la distribución que será a partir de un
producto detallista y consumidor de acuerdo a la distribución
el productor de la empresa es decir la empresa que fabrica
muebles a partir de la madera sintética y quiénes entregarán los
muebles a los almacenes de los distintos tipos de productos que
estarán ubicados en la empresa , se ofrecerá distintos catálogos
de ventas según los muebles a base de madera sintética puertas
de madera sintética deseen a su gusto
Se hará una entrega a domicilio para generar la confianza entre
los clientes al momento de transportar sus los distintos
productos que ofrece la empresa y de esta forma se garantizara
qué la empresa hace la correcta manipulación de los productos
Estrategias de promoción la estrategia de promoción es un
proceso importante para la venta de los productos de esta
empresa ya que los clientes buscan el mayor crédito para la
adquisición de los distintos tipos de productos que ofrece la
empresa es por ello que la empresa productora y
comercializadora de muebles hechos a partir de madera
sintética deben cumplir con estrategias promocionales cómo
asistir a ferias de muebles ofertando nuevos diseños nuevos
diseños a partir de los gustos de los consumidores y utilidades
de los muebles como también las formas de pago como los
descuentos especiales por compras al contado o volumen al
volumen de compra esto con el objetivo de convertir a los
clientes en in voceros de la empresa es decir que hablen bien
de los distintos productos que ofrece la empresa y los
beneficios que se les da todo esto mediante la comunicación
que llega a tener la empresa hacia el cliente donde el cliente es
 el que aprovecha para tener más información sobre el producto
como los beneficios y la calidad del producto.
4.2.1.12. CANALES DE DISTRUBUCIÓN DEL PRODUCTO
El principal canal de distribución que se empleará será un canal
indirecto corto ya que el producto pasará por 3 niveles antes de
llegar al consumidor
 Primero, la empresa produce
 Segundo, un minorista quien se encargará de la
comercialización del producto
 Tercero, llegará al consumidor
4.2.1.13. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
La gestión aplicada a esta investigación es la responsabilidad
social ambiental, la actividad del reciclaje de residuos de
madera proporciona una disminución en los costos de
producción
Los certificados de ISO que se desea obtener:
- Certificación de la calidad ISO 9001
- Certificación de la gestión de riesgos ISO 31000
- Certificación de la continuidad del negocio ISO 22301
- Certificación del comportamiento ambiental
responsable ISO 14001
- Certificación del uso eficiente de la energía y los
recursos ISO 50001
- Certificación del correcto desempeño en seguridad y
salud laboral ISO 45001
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La presente investigación de mercado ha dejado en claro que la empresa Multiform
Wood tiene una gran posibilidad de pertenecer a la competencia frente a la madera
convencional y según los datos recolectados se demuestra que las personas de la
zona de Villa Fatima de la ciudad de La Paz tienen una preferencia hacia la madera
sintética y que es poco probable que vaya a cambiar su elección si existiera un
cambio en el precio del producto.
Se recomienda hacer conciencia con el medio ambiente respecto a esta elaboración
debido a que existe la probabilidad de conseguir la materia prima sin reciclar.
6. BIBLIOGRAFIA/WEBGRAFIA
https://www.plasticoscomerciales.com/product/madera-sintetica/
https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-
221X2004000100001
https://www.scanmaskin.com/wp-content/uploads/2020/08/Slipguiden-ESP-
2020.pdf
https://www.evisos.com.bo/maquinaria-de-carpinteria.htm
https://rockcontent.com/es/blog/publicidad/
https://www.emedec.com/maderas-artificiales-alternativas-a-la-madera-
natural/
 7. ANEXOS

ENCUESTA APLICADA A LA COMUNIDAD

EVALUACIÓN DE LOS CONSUMIDORES DE PUERTAS DE

MADERA SINTETICA Y CONVENCIONAL DE LA ZONA DE
VILLA FÁTIMA DE LA CIUDAD DE LA PAZ

Madera convencional se refiere a la madera de roble, cedro, mara, bitumbo

entre otros, la madera sintética por otro lado es aquella que está hecha a base de residuos
de madera (aserrín) procesado y elaborado por Multiform Wood.

I. Marque su respuesta respecto a las preguntas asignadas.

1. ¿Cada cuanto tiempo adquiere puertas de madera sintetica?
Mensualmente Cada año Cada 5 años Nunca

2. ¿Indique una marca preferida al momento de comprar una puerta?

Sol Maderas Multiform Wood Bolivian Timberalnd
Teresa Tagomago
3. Usted observa que hubo un incremento al precio de las puertas de Multiform Wood
¿cuál es su reacción?
Baja mucho su consumo Baja poco su consumo Mantiene su consumo

4. En el mercado de madera convencional hubo un incremento importante frente a la

madera sintética ¿Cuál sería su reacción?
Compra más madera convencional Compra más madera sintética
Compra ambos por igual

5. Si percibe un incremento a su ingreso mensual, ¿cuál es su reacción con las puertas

de madera sintetica?
Mantiene su consumo Aumenta mucho su consumo Aumenta poco su consumo
6. Si observa que existe una considerable mejoría en la calidad de las puertas de madera
sintética ¿Incrementaría su preferencia?
Si No Un poco Mucho

7. ¿Cuál es su calificación respecto a las puertas de madera sintética de Multiform

Wood?
Buena Mala Regular

8. ¿Cuál es su preferencia con respecto a la madera?

Madera sintética Madera convencional Ninguno
 Mensualmente
Cada año
Cada 5 años
20%
46% Nunca

28%

Sol Maderas SRL

32,7% Multiform Wood
Bolivian Timberlad
Tagomago
Tesesa

32,7% 22,4%

Baja mucho su consumo

Baja poco su consumo
Mantiene su consumo
42% 20%

38%
 Comra mas madera
convencional
32%
Compra mas madera sintetica
Compra ambos por igual
30%

38%

Mantiene su consumo
Aumenta mucho su consumo de
34%
puertas de madera sintetica
Aumenta poco él consumo de
24% madera sintetica

42%

Si
No
26%
Poco
20%
Mucho

16%

38%
 Buena
Mala
34%
Regular
18%

48%

Madera sintetica
24% Madera convencional
Ninguna
20%

56%

7.1. CATÁLOGO
MULTIFROM WOOD
Ofrecemos en muchos tamaños y modelos

Nuestro trabajo de elegancia y durabilidad