COMERCIALIZACION DE ARTESANIAS ELABORADAS EN MADERA ARTES ARANALY

ANA MARIA GOMEZ SUAREZ LINEY SUAREZ GARCIA

TECNOLOGICA FITEC FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS TECNOLOGIA EN GESTION FINANCIERA BUCARAMANGA 2009

COMERCIALIZACION DE ARTESANIAS ELABORADAS EN MADERA ARTES ARANALY

ANA MARIA GOMEZ SUAREZ LINEY SUAREZ GARCIA

LUDWING ROMAN DOCENTE

TECNOLOGICA FITEC FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS TECNOLOGIA EN GESTION FINANCIERA BUCARAMANGA 2009

TABLA DE CONTENIDO PAG. 1. PRELIMINARES 1.1 INTRODUCCION 1.2 JUSTIFICACION 1.3 REFERENTES CONCEPTUALES 2. OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GENERAL 2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 3. ALCANCE DEL PROYECTO 3.1 PROYECCION 3.2 LIMITACION

INTRODUCCION. El presente proyecto se desarrolla en el tema de la comercializacin de artesanas elaboradas en madera, Ya que en la mayora de las ciudades, municipios de nuestro pas, este es un producto de gran utilizacin en el mercado, debido a esto se quiere lograr que las personas tengan mucho mas conocimiento acerca del tema y as poderles ensear los diferentes usos, cuidados. La madera la producen y utilizan las plantas con fines estructurales es un material muy resistente y gracias a esta caracterstica y a su abundancia natural es utilizada ampliamente por los humanos, ya desde tiempos muy remotos. La caracterstica principal de este trabajo es dar a conocer la importancia que tiene la naturaleza y el papel que juega todos aquellos rboles que poco a poco han sido cortados debido a que interrumpen la realizacin de obras y que son arrojados o quemados para una mejor desaparicin y no nos damos cuenta de lo que esto significa para el desarrollo humano y econmico del pas. La madera es un material complejo, con unas propiedades y caractersticas que dependen no solo de su composicin si no de su constitucin que si se utiliza como debe ser, nos servir para comprender mejor su comportamiento y puede llegar a ser un producto de gran exportacin en el mercado internacional, dando a conocer los diferentes estilos de fabricacin y utilizacin en nuestra tierra. Este proyecto se realiza con el fin de dar a conocer la madera como un producto decorativo y poder identificar cuales son los productos obtenidos por medio de la transformacion de la materia prima, como tambien se tendra en cuenta el estudio de la segmentacion del mercado. De igual manera se hablara de la localizacion, los productos que se ofreceran, los metodos por los cuales se dara a conocer el producto y la marca. Ademas de esto podemos ver que existe una cantidad de consumidores que cumplan con el perfil para construir la demanda que necesita la comercializadora en el momento de distribuir el producto para determinar el usuario real del mismo. La confiabilidad y el xito de este proyecto seran las partes indicadas para los dueos de la organizacin llevando a cabo esta idea.

JUSTIFICACION Es un proyecto con el fin de concientizar a la sociedad, para que explotemos un producto de gran elaboracin y conozcamos a fondo todos los procesos, elaboracin y fabricacin de toda su materia prima, con el fin de conocer cual es su oferta y su demanda. Este puede ser una fuente de gran inspiracin y produccin de empleo ya que se necesita de un largo proceso para poder llegar a la comercializacin no solo de la madera como tal si no tambin de la conversin de este para obtener un producto final que ser un adorno o necesidad tanto para tu sitio de trabajo como tambin para el mbito en el que te desarrollas diariamente durante las 24 horas del da de tu vida. La madera es un material ortotrpico encontrado como principal contenido del tronco de un rbol. Los rboles se caracterizan por tener troncos que crecen cada ao y que estn compuestos por fibras de celulosa unidas con lignina. Las plantas que no producen madera son conocidas como herbceas. Como la madera la producen y utilizan las plantas con fines estructurales es un material muy resistente y gracias a esta caracterstica y a su abundancia natural es utilizada ampliamente por los humanos, ya desde tiempos muy remotos. La comercializacin de maderas en el mbito internacional est determinada por los pases desarrollados, siendo estos ltimos los que poseen la mayor cobertura boscosa y quienes marcan la pauta sobre los tipos de productos y formas de comercializacin. ltimamente, China se ha apropiado de gran parte de la tajada, haciendo presencia en todo el mundo y en todos los eslabones de la cadena, ya sea como consumidor de materias primas u oferente de productos con algn tipo de transformacin. Pocos materiales poseen la capacidad de evocacin de la madera. Durante miles de aos el hombre la ha manipulado para que sirviera a sus necesidades y, an en nuestros das, tipologas ancestrales continan siendo vlidas. La madera fue uno de los primeros materiales utilizados por el hombre para construccin de viviendas, herramientas para cazar, fabricacin de utensilios, etc. Despus fue uno de los materiales predilectos para la construccin de palacios, templos y casas desde el siglo XX a.c. y hasta el siglo XIV d.c; donde al descubrirse nuevas tcnicas y materiales para la construccin, tales como el hormign armado, el hierro, el cristal, el cartn, la fibra textil y todos los sustitutos de la madera, disminuyeron en gran medida el uso de esta.

REFERENTES CONTEXTUALES.

Anlisis del entorno

Este proyecto se desarrollara bsicamente en el sector de las artesanas, observando que Colombia es un pais donde tiene buena fluidez, por lo cual existen diferentes regiones donde se llevan a cabo las diferentes actividades para mostrar los productos elaborados por la misma, con el fin de mostrar la cultura y abrir nuevos campos para convertirse en un mercado nacional bastante demandado. La comercializacin de artesanas elaboradas en madera es un negocio que puede crecer y mantenerse globalmente en el mercado siempre y cuando se mantenga un mercado innovador satisfaciendo necesidades y deseos. La decisin por la cual se quiere llevar a cabo este proyecto es inculcando a las personas la forma de utilizacin de la madera, y adems de esto se vio la necesidad de ensear los diferentes tipos y cuidados que se debe tener con la misma. En Santander la madera no se utiliza como una principal fuente de decoracin por esto queremos realizar un proyecto de comercializacin de artesanas con el fin de mostrar a la comunidad que la madera es un producto de gran agrado para todos los seres humanos logrando cubrir el mercado local y nacional.

DEFINICION DEL PROBLEMA. Comercializar artesanas elaboradas en madera elaborados en Santander enfocado a personas residentes en Bucaramanga y su rea metropolitana, para mujeres, casadas o solteras, de 25 a 50 aos ya que estas serian los consumidores principales y reales de nuestro producto. Con el fin de satisfacer las necesidades, gustos, expectativas y deseos del cliente se lograra mantener productos innovadores de buena calidad y servicio.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Las artesanas elaboradas para la decoracin de los hogares y oficinas no son muy conocidas por los consumidores ya que no se distribuyen en el mercado cotidiano y debido a esto sus estructuras de proceso o de distribucin son muy pocas debido a la falta de conocimiento de la elaboracin y transformacin de la madera.

FORMULACION DEL PROBLEMA. El proyecto de comercializacin de artesanas elaboradas en madera llamada ARANALY, nace con el fin de satisfacer la necesidad de enfocar cultura generando un impacto a nivel local llegndose a convertir en una comercializadora a nivel nacional mantenindose competitiva en el mercado.

REFERENTES CONCEPTUALES.

En este proyecto se consultaron libros de investigacin de mercados para as poder llegar a desarrollar bsicamente la fase de mercados e investigacin del sitio en el que se desarrollara el producto ya que es una de las partes ms importantes del proyecto debido a esto se podr llevar a cabo la comercializacin enfocados al mercado que se necesita llegar siendo el nivel ms alto de la idea de negocio. Otras fuentes consultadas fueron paginas relacionadas con el tema de los procesos, usos, cuidados y comercializacin de la madera. Tambin asi se llevo a cabo la recopilacin de los conocimientos obtenidos durante las diferentes materias de investigacin de mercados, emprendimiento, metodologa de la investigacin, lo cual nos ayudo para tener en cuenta en el momento de la recopilacin de la informacin en el mercado que se desarrollara, las formas ms viables de obtener una informacin de un 90% de nivel de aceptacin por el mercado, estructuracin y desarrollo de una idea de negocio, definiendo , planteando y formulando el problema; como tambin fueron de gran ayuda todo lo que est relacionado con presupuesto, anlisis financiero, derecho laboral que nos ayudaron con toda la parte de costos, gastos y precios del producto dando todo esto un nfasis en cada una de las fases del proyecto.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Promover la comercializacin de tocadores y relojes elaborados en madera por medio de un catalogo a nivel bucaramanga en las oficinas y hogares de estratos 3,4,5, con el fin de promover la cultura en nuestra ciudad para mantener un ambiente natural.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Ofrecer productos de calidad, a un precio competitivo con el fin de satisfacer las necesidades de los consumidores Mantener un catalogo con diversidad de productos. Concientizar a las personas de los usos y cuidados de la madera. Crear y poner en marcha la comercializadora ARANALY Vender a los clientes productos estandarizados en precio, promocion, servicio, calidad y exclusividad. Mantener un excelente servicio al cliente para le fidelizacion del mismo. Determinar los buenos precios de cada uno de los productos ofrecidos por la comercializadora ARANALY.

PROCEDIMIENTOS METODOLGICOS Tipo de investigacin Se realizo una investigacin analtica sobre el manejo de la madera en las artesanas a nivel metropolitano en Bucaramanga. Fuentes de informacin a. Fuentes secundarias: Como fuentes secundarias, acudimos a clientes y compradores de las artesanas comnmente y en varias ocasiones, obteniendo as una informacin detallada sobre que busca el cliente, las posibilidades de compra, valor agregado, la calidad, en realidad los factores que el cliente determina para adquirir un producto artesanal en madera. b. Fuentes Primarias: Como fuentes primarias, acudimos a los artesanos mas conocidos de la ciudad, e incluso a artesanos independientes para determinar el valor que ellos dan para obtener una venta segura, la forma del producto y dems, tanto como los accesorios y el producto en total. Variables e instrumentos Las variables que se utilizaron para determinar el manejo de la informacin fue el mercado en general de artesanas, puntos como: cabecera, centro y florida. Puntos en los cuales los artesanos independientes se crearon su espacio y laboran all con sus productos y variedad en madera. Se hizo algunas preguntas a diversos artesanos sobre el mercado y clientela que manejan, obteniendo as una cantidad de informacin prolongada pero confiable. Anlisis de la Informacin Con un concreto anlisis de la informacin, podemos concluir que los clientes buscan mas que todo variedad en una artesana, algo novedoso y agradable a la vista, pero tambin influye el factor econmico, dejando as atrs algunas artesanas costosas, pero algunas artesanas tienen mas trabajo y elaboracin que otras.

ALCANCE DEL PROYECTO Proyecciones La comercializacin de artesanas en madera es un tema de gran inters para toda la comunidad debido a que todas las personas en sus casas y sitios que los rodean tienen como medio de desempeo en la vida diaria objetos en madera, los cuales nunca son cuidados o utilizados correctamente para el buen desempeo de los mismos. La madera como cualquier material necesita de una proteccin para que as mismo su vida til se cumpla y aun as termine en buen estado, debido a que es un material de larga duracin y si se toman medidas pertinentes puede ser un producto mucho ms atractivo de modo a que brinda una decoracin constante y econmica de acuerdo a su buena utilizacin y desempeo. Limitaciones Este proyecto su principal funcin es dar a conocer los usos y cuidados que se le deben tener a la madera para as hacer de esta un material potencial y su comercializacin sea cada vez ms eficaz.

LA FORMULACIN DEL PROYECTO RECONOCIMIENTO DEL ENTORNO Medio social y cultural El medio social en el que se desarrollara la idea de negocio ser en un ambiente Juvenil y laboral, ya que el mercado masculino y femenino de la edad en pubertad atrae mucho mas, aunque tambin se influir en personas adultas, mejor dicho ser un mercado muy variado culturalmente en todas las empresas y hogares. Medio econmico Podemos decir que el ambiente econmico es un tanto estable, habr variedad en la accesibilidad a los productos ya que sern variados y de diferentes precios para el alcance de la mayora de las personas, surtiendo as un mercado surtido de productos y adems de esto se fabricaran los productos que el cliente desee para satisfacer sus necesidades. Medio tecnolgico Aunque no se crea, se necesitara una parte tecnolgica para manejar la materia prima e inventariado de los productos, y pues en el mercado tecnolgico casi no se influir ya que es artesanas (elaboracin de productos hechos a mano). Medio poltico legal El medio poltico, nos encargaremos de todo lo relacionado con cmara y comercio, DIAN, permisos de comercio y dems para certificar que la distribuidora de artesanas en madera sea confiable para los clientes y para los compradores mayoristas, cumpliendo con las normas pertinentes por la ley. Medio ecolgico Se respetaran todos los medios ecolgicos, para la buena elaboracin de la artesana, en todos los pasos de produccin se tendr en cuenta registros de sanidad y dems, para garantizar a los clientes el buen servicio de la empresa. Adems las artesanas sern 100% ecolgicas.

DEFINICIN DE LA IDEA DEL PROYECTO Consideraciones de tipo personal Este proyecto se realiza con el fin de dar a conocer la madera como un nuevo producto de decoracin en todos los mbitos y se tiene como expectativas una buena aceptacin en el mercado para poder llegar a exportacin de dichos productos dentro y fuera del pas llegando a ser un mercado global, examinando as cada mercado y analizando la competencia con el fin de ser un producto y una marca de gran consumo. Condiciones relacionadas con las condiciones del entorno Seleccin de la idea La idea naci, de ver tanta independencia por parte de los artesanos y alguna rivalidad para vender los mismos productos, entonces se quiere globalizar la idea comercializando productos en madera decorativos para los sectores empresariales y sector hogar. Adems de esto se le quiere mostrar a la poblacin la gran oportunidad de empleo que puede haber al saber utilizar estos productos llevando a cabo las diferentes formas de fabricacin y poderlos mantenerlos de acuerdo a sus usos y cuidados. 1.3. ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD 1.3.1. Antecedentes 1.3.2. Objetivos 1.3.3. El mercado del producto 1.3.3.1. El producto 1.3.3.2. Los consumidores o usuarios 1.3.3.3. Estimacin de la demanda 1.3.3.4. Estimacin de la oferta 1.3.3.5. Tipo de demanda detectada 1.3.4. Los aspectos tcnicos 1.3.4.1. Tamao 1.3.4.2. Localizacin 1.3.4.3. Tecnologa 1.3.4.4. Obras civiles instalaciones locativas 1.3.5. Las inversiones 1.3.5.1. Inversin en activos fijos

1.3.5.2. Inversin en capital de trabajo 1.3.6. Aspectos normativos 1.3.7. Resumen y conclusiones 2.1. EL PRODUCTO 2.1.1. Identificacin y caracterizacin Esta comercializadora ARANALY es una empresa dedicada a la comercializacion de artesanias elaboradas en madera que sirve para elaborar diferentes tipos de artesanias cumpliendo con las expectativas de satisfacion del cliente. Algunas de las caracteristicas de los materiales usados por los artesanos para la elaboracion de artesanias estas son; LA MADERA: 2.1.2. Usos del producto. 2.1.3. Otros elementos del producto (marcas, envases, etiquetas, empaques) 2.1.4. Productos sustitutos y/o complementarios. 2.2. EL USUARIO O CONSUMIDOR 2.2.1. Perfil del consumidor y/o del cliente 2.2.2. Comportamiento del consumidor 2.3. ANLISIS DEL SECTOR 2.3.1. Ubicacin del producto o servicio 2.3.2. Estructura actual del mercado nacional 2.3.3. Desarrollo tecnolgico e industrial del sector 2.3.4. Importaciones y exportaciones del producto a nivel nacional 2.4. DELIMITACIN Y DESCRIPCIN DEL MERCADO 2.4.1. Delimitacin del rea geogrfica 2.4.2. Descripcin de condiciones de infraestructura 2.4.3. Identificacin y anlisis de variables especificas de influencia en el proyecto. 2.4.4. Descripcin de caractersticas de la poblacin. 2.4.5. Definicin de estrategias de generalizacin o de segmentacin. 2.4.6. Definicin y justificacin del mercado objetivo 2.5. COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA DEL PRODUCTO 2.5.1. Evolucin histrica de la demanda 2.5.2. Anlisis de la demanda actual 2.5.2.1. Consumo aparente 2.5.2.2. Consumo per cpita 2.5.3. Caractersticas tericas de la demanda 2.5.3.1. La funcin de demanda 2.5.3.2. La funcin de ingreso 2.5.3.3. Elasticidad 2.5.4. Pronostico de la demanda futura 2.5.4.1. Tendencia histrica 2.5.4.2. Extrapolacin de la tendencia histrica 2.5.4.3. Mtodos economtricos

2.5.4.4. Mtodos Cualitativos 2.5.4.5. Pronsticos basados en encuestas 2.6. COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA DEL PRODUCTO 2.6.1. Evolucin histrica de la oferta 2.6.2. Anlisis de la oferta actual 2.6.2.1. Identificacin de principales participantes y competidores potenciales 2.6.2.2. Anlisis de empresas competidoras 2.6.2.3. Anlisis de productos sustitutos 2.6.3. Anlisis de la oferta futura 2.7. DETERMINACION DEL TIPO DE DEMANDA EXISTENTE EN EL MERCADO 2.8. ANALISIS DE PRECIOS 2.8.1. Evolucin histrica de los precios 2.8.2. Criterios y factores que permiten determinar los precios. 2.8.3. Precios determinados por la estructura de costos de la empresa 2.8.4. Fijacin de precios con base a la competencia 2.8.5. Proyeccin de los precios 2.9. LA COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO 2.9.1. La distribucin del producto 2.9.1.1. Estructura de los canales 2.9.1.2. Seleccin de canales 2.9.2. Estrategias de precios 2.9.2.1. Mrgenes de comercializacin 2.9.3. Estrategias de promocin y publicidad 2.9.4. Estrategias de servicio 2.9.5. La venta 2.9.5.1. Proceso de venta 2.9.5.2. Tcnicas de venta 2.9.6. La postventa 2.9.7. Presupuesto de la mezcla de mercadeo 2.10. EL MERCADO DE INSUMOS 2.11. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO 3.1. TAMAO 3.1.1. Variables que determinan el tamao de un proyecto 3.1.1.1. Las dimensiones del mercado 3.1.1.2. La capacidad de financiamiento 3.1.1.3. La tecnologa utilizada 3.1.1.4. La disponibilidad de insumos 3.1.1.5. La distribucin geogrfica del mercado 3.1.1.6. Las estacionalidades y fluctuaciones 3.1.1.7. La inflacin, devaluacin y tasas de inters 3.1.1.8. La valoracin del riesgo 3.1.2. El tamao en proyectos por etapas 3.1.2.1. Capacidad a. Capacidad diseada, instalada y utilizada b. Capacidad inicial elevada y nica 3.1.2.2. Expansin escalonada con cubrimiento de toda la demanda 3.1.2.3. Tamao inferior a la demanda con ampliaciones posteriores

3.1.2.4. Capacidad instalada nica y expansin mediante proyectos complementarios 3.1.3. Determinacin del tamao optimo 3.2. LOCALIZACION 3.2.1. Macrolocalizacin 3.2.2. Proximidad y disponibilidad del mercado 3.2.3. Proximidad y disponibilidad de materias primas 3.2.4. Medios de transporte 3.2.5. Disponibilidad de servicios pblicos 3.2.6. Microlocalizacin 3.2.7. Anlisis y decisin de la localizacin mediante cuantificacin de factores 3.3. EL PROCESO DE PRODUCCION INGENIERIA DEL PROYECTO 3.3.1. El producto 3.3.1.1. Descomposicin del producto 3.3.1.2. Especificacin y descripcin de materiales e insumos 3.3.2. Anlisis del proceso productivo 3.3.2.1. Seleccin del proceso productivo 3.3.2.2. Descripcin del proceso productivo 3.3.2.3. Diagramas y planes de desarrollo a. Plan funcional general b. Diagrama de bloques c. Diagrama de flujo de proceso 3.3.3. Productos principales, subproductos, residuos 3.3.4. Programa de produccin 3.3.5. Calculo de cantidades de materias primas e insumos 3.3.5.1. Calculo de cantidades de materiales productivos 3.3.5.2. Calculo de cantidades de materiales improductivos 3.3.5.3. Calculo de otras cantidades de materiales e insumos requeridos por la planta de produccin 3.3.5.4. Calculo de cantidades de materiales e insumos requeridos por la parte administrativa 3.3.6. Plan de compras 3.3.7. Seleccin y especificacin de equipos 3.3.7.1. Calculo de la maquinaria y equipos 3.3.7.2. Descripcin de la maquinaria y equipos 3.3.8. Tecnologa 3.3.8.1. Mercado de tecnologa 3.3.8.2. Naturaleza de la tecnologa requerida 3.3.8.3. Seleccin de la tecnologa 3.3.8.4. Fuentes de tecnologa 3.3.8.5. Formas de adquirir la tecnologa 3.3.8.6. Costo de la tecnologa 3.3.9. Competitividad y tecnologa 3.3.10. Identificacin de necesidades de mano de obra 3.4. OBRAS FISICAS Y DISTRIBUCION EN PLANTA 3.4.1. Obras fsicas. 3.4.2. Distribucin en planta 3.4.2.1. Principios bsicos para una distribucin optima 3.4.2.2. Tipos bsicos de distribucin de planta

3.4.2.3. Calculo de reas de planta 3.4.3. Estimacin de costos 3.5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 3.5.1. Consideraciones de carcter general 3.5.2. Constitucin jurdica de la empresa 3.5.3. Estructura organizacional 3.5.4. Funcionamiento de la organizacin 3.5.4.1. Definicin de relaciones internas 3.5.4.2. Diseo del sistema de informacin y comunicacin 3.5.4.3. Manuales o instructivos de operacin 3.5.4.4. Reglamentos 3.5.4.5. Programas especiales 3.5.5. Calculo de recursos 3.6. CRONOGRAMA DE REALIZACION 3.6.1. Realizacin de estudios tcnicos y econmicos 3.6.2. Constitucin jurdica de la empresa 3.6.3. Solicitud de permisos a las autoridades 3.6.4. Negociacin y compra de terrenos 3.6.5. Negociacin y compra de equipos 3.6.6. Construcciones y obras civiles complementarias 3.6.7. Instalacin y montaje 3.6.8. Puesta en marcha 3.7. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TECNICO