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    Cristina Rodriguez presenta su experiencia profesional como Community Manager. Estudió Mercadotecnia en la Universidad Autónoma de Coahuila y se unió a Grupo W en 2017, donde ha colaborado con marcas como Canal Sony México y HSBC México. Sus responsabilidades incluyen la redacción de contenido editorial, la creación de contenido para redes sociales, y responder preguntas de clientes.

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    Cristina Rodriguez presenta su experiencia profesional como Community Manager. Estudió Mercadotecnia en la Universidad Autónoma de Coahuila y se unió a Grupo W en 2017, donde ha colaborado con marcas como Canal Sony México y HSBC México. Sus responsabilidades incluyen la redacción de contenido editorial, la creación de contenido para redes sociales, y responder preguntas de clientes.

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    Cristina Rodriguez presenta su experiencia profesional como Community Manager. Estudió Mercadotecnia en la Universidad Autónoma de Coahuila y se unió a Grupo W en 2017, donde ha colaborado con marcas como Canal Sony México y HSBC México. Sus responsabilidades incluyen la redacción de contenido editorial, la creación de contenido para redes sociales, y responder preguntas de clientes.

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    de 8

    Cristina

    Rodriguez
    Community Manager
    Book
    Me presento.
    Cristina Judith
    Rodriguez Reyes
    Estudié Mercadotecnia en la Universidad Mi pasión por la lectura y la escritura de
    Autónoma de Coahuila del 2009 al 2014. cuentos, canciones y poemas me ha ayudado a
    Ingresé a Grupo W el 7 febrero de 2017, tener una excelente redacción y ortografía,
    teniendo la oportunidad de colaborar con además de contribuir al desarrollo de
    las marcas de Canal Sony México y HSBC storytelling.
    México.
    Febrero 2017 Septiembre 2017

    Timeline Canal Sony México: Respuestas HSBC México: Respuestas y


    apoyo en reportes.

    profesional
    Abril 2017
    Canal Sony: Redacción de notas Enero 2018
    editoriales y respuestas. HSBC México: Creación de
    contenido y respuestas.
    Grupo W
    Junio 2017
    Canal Sony: Redacción de notas Marzo 2018 - Febrero 2019
    editoriales y creación de contenido HSBC México:
    para live tweeting. (Alternando actividades)
    Respuestas - Reportes -
    Creación de contenido
    Agosto 2017
    HSBC México: Respuestas.
    Canal Sony: Redacción de notas
    editoriales.
    Contenido Creación de contenido para live
    • Mapeo de temporalidades tweeting (Canal Sony / AXN)
    • Redacción de notas editoriales, • The Voice
    tests y galerías • Once Upon a Time
    • How To Get Away With A Murder
    • Agents of SHIELD
    • NCIS
    • Mentes Criminales
    • Scorpion
    • Grey’s Anatomy

    Respuestas
    • Facebook Canal Sony México
    • Participación en equipo de respuestas
    durante el live tweeting de Top Chef
    México y Shark Tank México

    Resultados: Posicionamiento del HT en


    tendencia durante el estreno de cada episodio.
    https://la.canalsony.com/series/como-conoci-tu-madre/galerias/razo-
    nes-por-las-que-no-puedes-dejar-de-ver-como-conoci-tu?img=59912&title=pho-
    to-59912
    Contenido • Campaña Crédito Inmediauto Verde
    • Creación de contenido para Facebook (Conceptualización y redacción de
    y Twitter copies para imágenes y post/tweet)
    • Caso de éxito (redacción de copies)

    https://twitter.com/HSBC_MX/status/1104804110963011586

    https://twitter.com/HSBC_MX/status/1090005754629763072
    Contenido Respuestas
    • Redacción de copies para pantallas en • Facebook HSBC México (inbox, muro y
    Cajeros Automáticos HSBC pauta)
    • Seguimiento de dinámicas
    (respuestas, reporte de interacciones
    totales y seguimiento de entrega de
    Campaña Uber / HSBC premios)
    • (Elaboración de plan de contingencia, • Alimentación de matriz de respuestas
    redacción de copies para prints y post/ (previa validación de cliente)
    tweet, mapeo de publicaciones, redacción • Redacción de respuestas de nuevos
    de respuestas para posibles preguntas) productos
    • Corte diario de respuestas
    • Seguimiento a casos especiales
    • Capacitación de nuevos
    Estrategia mensual de colaboradores
    distribución de tópicos.
    • Asignación y distribución de producción

    Análisis y reportes
    • Reporte de interacciones y dudas de
    usuario de campaña HSBC Stilo
    • Conclusiones y recomendaciones de
    reporte semanal de publicaciones.
    • Reporte mensual de respuestas
    • Reporte mensual de promociones
    Herramientas
    ¡Gracias!

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