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Este Acuerdo de Usuario Final de CRM (el "Acuerdo") rige el uso por parte del Usuario de Soporte de
Salesforce.com, servicios de Inc. ("SF"), si y como puesto a disposición por
Hy Cite México, S. de R.L. de C.V.
______________________________________________________ (la "Empresa") a su entera discreción.
ERNESTO MORALES ESTEVEZ
Al firmar este Acuerdo, ____________________________________________________________ accede
a los términos en su nombre y cualquier organización que representa el Usuario de Soporte en capacidad
del Usuario de Soporte como representante del distribuidor autorizado número
21280
___________________________________________________ (el"Distribuidor") por el cual el Usuario
de Soporte está contratado (colectivamente, "Usuario de Soporte”).
1.1 Servicios; Reserva de derechos. Los servicios de SF (los "Servicios") pueden ponerse a disposición
del Usuario de Soporte por parte de la Empresa mediante el Distribuidor a entera discreción de la Empresa.
El Distribuidor debe enviar una solicitud a la Empresa para que el Usuario de Soporte acceda a los Servicios.
El acceso del Usuario de Soporte a los Servicios está sujeto a aprobación a entera discreción de la Empresa.
El Usuario de Soporte no puede acceder o utilizar los Servicios a menos que la Empresa, a su discreción,
apruebe la solicitud de acceso del Usuario de Soporte de su Distribuidor. El acceso del Usuario de Soporte
puede ser revocado o cancelado en cualquier momento por la Empresa. El Usuario de Soporte no puede
utilizar los Servicios si está afiliado a cualquier competidor directo de la Empresa o SF. El Usuario de
Soporte debe dejar de utilizar los Servicios inmediatamente si el Usuario de Soporte ya no es contratado
por el Distribuidor o ya no requiere acceso a los Servicios en su rol para el negocio del Distribuidor. El
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Usuario de Soporte puede acceder y utilizar los Servicios únicamente bajo los términos de este Acuerdo y
únicamente para fines comerciales internos del Distribuidor. El acceso a los Servicios con cualquier otro
fin está expresamente prohibido. La Empresa y SF como su licenciante se reservan expresamente todos sus
derechos sobre los Servicios. No se conceden derechos al Distribuidor o al Usuario de Soporte a menos que
se establezca expresamente en el presente documento. Los Servicios pueden estar sujetos a límites de uso
1.2 Apoyar las responsabilidades del usuario. El Usuario de Soporte no hará que la Empresa viole el
Acuerdo de la Empresa con SF, que es sustancialmente similar a la copia de ese Acuerdo localizada en
https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/salesforce_MSA.pdf. El
Usuario de Soporte es responsable del cumplimiento por su parte de este Acuerdo, la información sobre
help.salesforce.com (la "Documentación"), la Política de Uso Aceptable y Servicios Externos en
https://c1.sfdcstatic.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/policies/ExternalFac
ing_Services_Policy.pdf, todas las Leyes (incluidas todas las Leyes relacionadas con el envío de
comunicaciones de marketing por teléfono, correo electrónico o texto) y las instrucciones o políticas
adicionales que puedan proporcionar la Empresa o SF. El Usuario de Soporte debe impedir el acceso o uso
no autorizado de los Servicios y notificar inmediatamente al Distribuidor si se produce un acceso o uso no
autorizado. Si usted recibe cualquier aviso o notificación legal sobre el uso de los Servicios, debe notificar
inmediatamente al Distribuidor. El Usuario de Soporte no puede usar el nombre o logotipos de SF en
ninguna de sus formas. El Usuario de Soporte garantiza por el presente de forma conjunta y solidaria la
ejecución y el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo y se compromete a indemnizar
conjuntamente y solidariamente a la Empresa en virtud de los términos que se acuerden en el presente
documento.
1.3 Responsabilidades del Distribuidor. El Distribuidor se compromete a proporcionar las pautas éticas
del Usuario de Soporte, capacitación respecto a los procedimientos de la Empresa, supervisión del uso y
asegurar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones para los Servicios que el Usuario de Soporte
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está proporcionando para el Distribuidor. El incumplimiento del Usuario de Soporte en virtud de las
disposiciones de este Acuerdo se considerará un incumplimiento en virtud del
Contrato de Distribución Independiente
__________________________________________________ ("Acuerdo del Distribuidor").
1.4. Datos del Distribuidor. El Usuario de Soporte debe asegurarse de que toda la información enviada
por usted o en nombre del Distribuidor a los Servicios (los "Datos del Distribuidor") sea exacta y pueda
ser cargada legalmente a los Servicios para su uso por parte de SF, la Empresa y el Distribuidor. Los Datos
del Distribuidor no son propiedad del Distribuidor o el Usuario de Soporte y tampoco son información
confidencial suya. Los Datos del Distribuidor pueden ser utilizados por la Empresa para sus fines y
retenidos o transferidos a cualquier otra parte tras la terminación del Distribuidor, cualquier distribuidor
nuevo o sucesor, para su uso por dicho tercero, en la máxima medida permitida por las Leyes vigentes, este
Acuerdo y de conformidad con los fines para los que se recopiló la información. Ni la Empresa ni SF
garantizan que cualquier Dato del Distribuidor sea accesible o esté disponible mediante los Servicios. Todos
los Datos del Distribuidor deben permanecer en SF y no se pueden descargar ni almacenar localmente
de ninguna manera. Los Datos del Distribuidor pueden ser eliminados o bloqueados de los Servicios si
la Empresa, el Distribuidor o SF tienen razones para creer que los Datos del Distribuidor son ilegales o
problemáticos en su defecto.
1.5 Restricciones de uso. El Usuario de Soporte no (a) pondrá los Servicios a disposición de ninguna
persona física o entidad, ni utilizará los Servicios para beneficio de nadie que no sea el Distribuidor; (b)
venderá, revenderá, licenciará, sublicenciará, distribuirá, alquilará o arrendará los Servicios; (c) almacenará
o transmitirá material infractor, calumnioso, tortuoso, que viole los derechos de privacidad de terceros, o
sea de otra manera ilegal a través de los Servicios; (d) utilizará lenguaje o imágenes inapropiadas y
ofensivas en el sistema; (e) utilizará el sistema para realizar cualquier actividad o comportamiento de acoso;
(f) almacenará o transmitirá cualquier código, archivos o elementos similares destinados a hacer daño (por
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ejemplo, virus, gusanos, bombas de tiempo, caballos de Troya, etc.) a través de los Servicios; (g) interferirá
o interrumpirá los Servicios o datos de terceros; (h) intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios
o sistemas o redes relacionados; (i) permitirá el acceso o uso directo o indirecto de los Servicios que eluda
un límite de uso, o utilizará los Servicios para acceder o utilizar la propiedad intelectual de SF, excepto
según lo permitido expresamente en este Acuerdo; (j) modificará, copiará o creará trabajos derivados
basados en los Servicios o cualquier parte, herramienta, función o interfaz de usuario de los mismos; (k)
enmarcará o reflejará cualquier parte de los Servicios; (l) accederá a los Servicios para monitorear su
disponibilidad, rendimiento o funcionalidad o para cualquier otro propósito comparativo o competitivo; (m)
excepto en la medida en que las Leyes lo permitan, desensamblará, realizará ingeniería inversa o
descompilará los Servicios o accederá a ellos; (n) accederá o utilizará los Servicios en un país o región
embargado por EE. UU. o que viole cualquier Ley de exportación de EE. UU. u (o) almacenará o transferirá
cualquier dato del cual usted no tenga la autorización adecuada de acuerdo con las leyes de protección de
datos vigentes.
1.7 Contacto; Soporte técnico. Si el Usuario de Soporte tiene preguntas sobre los Servicios o necesita
soporte técnico, el Usuario de Soporte puede ponerse en contacto con el Distribuidor. El Usuario de Soporte
no puede ponerse en contacto con SF o la Empresa directamente para cualquier soporte u otros problemas
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relacionados con los Servicios proporcionados a través de la Empresa. Todas las solicitudes relacionadas
con los Servicios deben dirigirse al Distribuidor.
1.8 Licencia de comentarios. El Usuario de Soporte otorga a la Empresa y sus afiliados una licencia
mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar e incorporar a sus servicios cualquier sugerencia,
solicitud de mejora, recomendación, corrección u otro comentario (colectivamente, "Comentarios")
proporcionados por el Distribuidor o Usuarios de Soporte en relación con los Servicios. Cualquier
Comentario compartido con la Empresa puede ser utilizado y divulgado por la Empresa a su entera
discreción para cualquier propósito sin compensación o atribución al Usuario de Soporte.
1.9 Honorarios. El acceso a los Servicios estará sujeto al pago de cualquier tarifa, que puede sufrir cambios
de vez en cuando, ser cobrada por la Empresa, y que será informada al Distribuidor antes de su
implementación. El Usuario de Soporte no está autorizado en ningún momento ni por ningún motivo a
cobrar ninguna tarifa en nombre de la Empresa o en su propio nombre a cualquier otro Usuario de Soporte
por los Servicios.
2. CONFIDENCIALIDAD. Los Servicios, los términos de este Acuerdo y los datos técnicos y
tecnológicos de SF, los planes y diseños de productos y los procesos comerciales son información
confidencial ("IC”). El Usuario de Soporte hará todo lo posible para (i) proteger la IC; (ii) no utilizar la IC
para ningún propósito fuera del alcance de este Acuerdo y (iii) evitar la divulgación de la IC a cualquier
persona que no sea un Distribuidor o la Empresa. El Usuario de Soporte debe firmar un acuerdo de
confidencialidad con el Distribuidor antes de acceder o utilizar los Servicios.
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manifiesta, garantiza y acepta que no se encuentra mencionado en ninguna lista de partes denegadas del
gobierno de EE. UU. La Empresa no ofrece ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita, legal
o de otro tipo. La Empresa renuncia específicamente a todas las garantías implícitas, incluida cualquier
garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, en la
medida máxima permitida por las leyes. Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad",
excluyendo cualquier garantía.
de responsabilidad, incluso si las Partes Indemnizadas por Empresas han sido informadas de la posibilidad
de tales daños o si este recurso de otra manera fracasa de su propósito esencial.
6. PLAZO; TERMINACIÓN. Este Acuerdo comienza en la fecha siguiente y continúa hasta que se haya
cancelado el acceso del Usuario de Soporte a los Servicios. La Empresa puede rescindir este Acuerdo en
cualquier momento por cualquier motivo o sin previo aviso o responsabilidad. Las Secciones 1–7 seguirán
vigentes luego de la terminación de este Acuerdo.
7. AUDITORÍA; La Empresa se reserva el derecho de auditar el uso del Sistema por parte del Usuario de
Soporte en cualquier momento y por cualquier motivo y de restringir el acceso o suspender el acceso al
Usuario de Soporte durante el tiempo que sea necesario para completar la auditoría de uso.
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escritos u orales, en relación con su objeto. Los títulos y encabezados de las secciones de este Acuerdo son
solo para conveniencia y no afectarán la construcción de ninguna disposición de este Acuerdo. No hay
terceros beneficiarios en virtud de este Acuerdo. Ningún incumplimiento o retraso por parte de cualquiera
de las partes en el ejercicio de ningún derecho en virtud de este Acuerdo constituirá una renuncia a ese
derecho. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición es contraria a las Leyes,
la disposición se considerará nula y las disposiciones restantes permanecerán en vigor. El Usuario de
Soporte no puede Transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, ya sea por
operación de Leyes o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa, que la Empresa
puede retener a su discreción. Sujeto a lo antes mencionado, este Acuerdo será vinculante y redundará en
el beneficio de las partes, sus respectivos sucesores y representantes autorizados. Todos los avisos serán
por escrito y entrarán en vigor en el momento de (a) entrega personal; (b) el segundo día hábil después del
envío o (c) excepto por avisos de terminación o una reclamación indemnificable, que será claramente
identificable, el día del envío por correo electrónico.
El Usuario de Soporte identificado a continuación acepta expresamente los términos y condiciones del
Acuerdo anterior:
Firma: _______________________________________________
11/8/2021
Fecha de entrada en vigor: _______________________________________________
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El Distribuidor se compromete a incorporar este Acuerdo como parte de sus obligaciones en virtud del
Acuerdo del Distribuidor, del cual es parte y las partes acuerdan que este Acuerdo se regirá por sus
términos (incluidas las leyes y jurisdicción acordadas por el Distribuidor en dicho Acuerdo de
Distribuidor), que permanecen en pleno vigor y efecto. En caso de conflicto expreso entre este Acuerdo y
el Acuerdo del Distribuidor, los términos de este Acuerdo prevalecen.
Distribuidor: _______________________________________________
Firma: _______________________________________________
Título: _______________________________________________
Director Jurídico Asociado
Firma: _______________________________________________
In Process
Representante de Hy Cite: Alberto Robles
_______________________________________________
Certificado de finalización
Identificador del sobre: 8D7DB005384F4FFEA8F78D2AB95FE57A Estado: Enviado
Asunto: Please DocuSign: Support EULA
InCiteSubjectId: 1682496
Role: Salesperson
Name: ERNESTO MORALES ESTEVEZ
DistributorName: MONICA BARRAGAN FLORES
DistributorNumber: 21280
DistributorClient: MX
Sobre de origen:
Páginas del documento: 5 Firmas: 1 Autor del sobre:
Páginas del certificado: 7 Iniciales: 0 INCITE EULA Support
Firma guiada: Activado 333 Holtzman Rd
Sello del identificador del sobre: Activado Madison, WI 53713
Zona horaria: (UTC-06:00) Hora central (Estados Unidos y Canadá) incite.eula@hycite.com
Dirección IP: 40.71.11.133
Seguimiento de registro
Estado: Original Titular: INCITE EULA Support Ubicación: DocuSign
08/11/2021 10:17:58 incite.eula@hycite.com
In Process
Utilizando dirección IP: 187.135.221.164
Firmado con un dispositivo móvil
Información sobre confidencialidad de registros y firmas electrónicos:
Aceptado: 08/11/2021 10:19:21
ID: 0ce90ee8-957b-4696-a05e-ffacf252e2fc
Nombre de la empresa: Hy Cite Enterprises, LLC
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Divulgación sobre los registros electrónicos y las firmas electrónicas creada el: 26/07/2018 14:22:41
Las partes acuerdan: ERNESTO MORALES ESTEVEZ
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