ELECTRONIC ARTS

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO DE PROGRAMA

BATTLEFIELD 3

Este contrato de licencia para el usuario final (en adelante, la “Licencia”) es un contrato
entre el usuario y Electronic Arts Inc. y sus afiliados (“EA”). Esta licencia se aplica al uso
que haga de este programa y de toda la documentación relacionada, así como de las
actualizaciones y mejoras que reemplacen y complementen el programa y que no se
distribuyan con una licencia aparte (en conjunto, el "Programa"). El Programa se
licencia y no se vende.

Al instalar o utilizar el Programa usted acepta los términos de esta licencia y su

vinculación. En el Apartado 2 se describen los datos que EA puede utilizar para
prestarle servicios y atención relacionada con el Programa. Si no está de acuerdo con la
utilización de tales datos, no instale ni use el Programa. En el Apartado 15 se establece
que cualquier disputa se deberá solucionar mediante arbitraje individual. SI INSTALA
este Programa, se entenderá que usted acepta enteramente los términos y condiciones
de esta Licencia. Si no está de acuerdo con los términos de esta Licencia, no instale ni
use el Programa.

Derecho de devolución (aplicable a aquellos que han comprado el paquete del

programa en tiendas de venta física en los Estados Unidos). Si no acepta los
términos de esta Licencia o de la Licencia de la Aplicación Informática de Origin y no ha
instalado ni utilizado el Programa en su totalidad, podrá devolver el Programa para
proceder a su reembolso o cambio en los siguientes treinta (30) días a la fecha de
compra en el lugar donde lo adquirió siguiendo las indicaciones sobre devoluciones que
se encuentran en http://warrantyinfo.ea.com.

1. Concesión de Licencia limitada y Condiciones de uso

A. Concesión. Mediante la presente adquisición, EA le concede una licencia

personal, limitada y no exclusiva para instalar y utilizar el Programa
únicamente para un uso personal no comercial, tal y como se expone en esta
Licencia y en la documentación adjunta. Con ello, usted adquiere derechos
sujetos al cumplimiento del presente Contrato. Queda prohibido el uso
comercial de cualquier clase. Queda expresamente prohibido conceder
cualquier tipo de licencia a terceros, alquilar, ceder en alquiler o distribuir por
 cualquier otro medio el Programa o el derecho a usarlo. La duración de la
Licencia comenzará en la fecha en que el usuario instale o utilice de otra forma
el Programa y terminará cuando se produzca el primero de estos
acontecimientos: que se deshaga del Programa o la rescisión por parte de EA
de esta Licencia. Su Licencia terminará de manera inmediata si intenta evitar
las medidas de protección técnica de este Programa. La utilización de los
servicios online relacionados con este Programa está regida por un contrato de
Términos de servicio separado. Puede consultar el contrato de términos de
servicio en http://terms.ea.com. Una Política de confidencialidad
independiente regirá la recogida, el almacenamiento, el uso y la transferencia
de la información de usuario. Puede consultar la Política de confidencialidad
en http://privacy.ea.com.

B. Medidas de protección técnica. Este Programa utiliza tecnología de

protección de contenido de Activación online de Origin. Se necesita una
Cuenta de EA/Origin, junto con la aceptación de la Política de privacidad y los
Términos de servicio online de EA (disponible en http://www.ea.com), la
instalación de la aplicación cliente de Origin (http://www.origin.com/about), la
aceptación del CLUF de Origin, y una conexión a Internet para poder jugar y
autentificar el Programa, además de verificar su licencia tras la primera
ejecución del Programa en un solo equipo (en adelante, "Autentificar" o
"Autentificación"). El número de serie que se proporciona con este Programa
se comprobará durante la autentificación. La autentificación está limitada a una
cuenta de EA por número de serie. Por consiguiente, no se podrá transferir
este Programa a ninguna otra persona una vez autentificado. EA se reserva el
derecho a validar su licencia posteriormente mediante una autentificación
online. Si bien el número total de equipos en los que puede autentificarse el
Programa no está limitado, no podrá iniciar el Programa ni acceder a él en más
de cinco (5) equipos distintos en cualquier intervalo de 24 horas. Si desactiva o
de algún modo altera las medidas de protección técnica, el Programa no
funcionará adecuadamente y la licencia quedará materialmente vulnerada.
Guarde su número de serie ya que podría necesitarlo para instalar el
Programa en otros equipos.

Las medidas de protección técnica de este Programa podrían interferir con

ciertas aplicaciones, como, por ejemplo, los depuradores, cuando dichos
programas puedan usarse potencialmente para evitar la tecnología de control
de acceso tal y como prohíbe la Digital Millennium Copyright Act.

C. Acceso a funciones y servicios online. Para acceder a los servicios y/o

características online, es posible que sea necesaria una cuenta de EA/Origin,
 junto con la aceptación de los Términos del servicio online de EA,
(http://terms.ea.com) y de la Política de confidencialidad
(http://privacy.ea.com), así como el registro del número de serie incluido junto
con el Programa. Solo puede usarse un Programa con licencia para acceder a
servicios y/o características online, incluidos contenidos descargables. El acceso
a estas características queda limitado a usted y a su familia inmediata o
personas que convivan con usted.

D. Restricciones ulteriores. El derecho del usuario a usar el Programa se limita a

la Licencia concedida anteriormente y, por lo demás, no podrá copiar, mostrar,
distribuir, ejecutar, publicar, modificar ni utilizar el Programa o cualquier
componente de este, ni crear obras derivadas del mismo, a menos que disponga
de una autorización expresa de EA. A menos que EA lo permita, queda prohibido
realizar una copia del Programa que quede disponible en una red en la que
pueda ser utilizada por distintos usuarios. Queda prohibido hacer accesible el
Programa a través de una red que permita que pueda ser descargado por
distintos usuarios. No puede eliminar ni alterar las marcas comerciales ni los
logotipos de EA ni las menciones legales que se incluyan en el Programa o en
los bienes relacionados.

E. Reserva de derechos. El usuario adquiere una Licencia para este Programa, y

sus derechos están sujetos a la presente licencia. A excepción de los propios
términos de la Licencia concedida por el presente acuerdo, EA conservará todos
los derechos, títulos e intereses sobre el Programa (incluidos todos los
personajes, guiones, imágenes, fotografías, animaciones, vídeos, música y
textos) y todos los derechos de propiedad intelectual, marcas comerciales y
otros derechos de propiedad intelectual vinculados al presente Contrato. Esta
Licencia está limitada a los derechos de propiedad intelectual de EA y de sus
licenciatarios sobre el Programa, y no incluye derechos algunos sobre otras
patentes o propiedades intelectuales. En la medida en que lo permita la
legislación aplicable, el usuario no podrá, por ningún medio, descompilar,
desensamblar o emplear técnicas de ingeniería inversa sobre el Programa ni
ninguno de sus componentes. No puede eliminar, alterar u ocultar cualquier
identificación de producto, copyright o cualquier otra forma de notificación de
propiedad intelectual del Programa. EA se reserva todos los derechos no
concedidos expresamente por el presente documento.

F. Contribuciones del usuario. A cambio de utilizar el Programa y en la medida

en que sus contribuciones mediante el uso de este dieran lugar a cualquier
pretensión de copyright, por el presente usted concede a EA un derecho y
permiso de ámbito mundial, exclusivo, perpetuo, irrevocable y completamente
transmisible a utilizar sus contribuciones de cualquier modo y a cualquier efecto
en relación con el Programa y la mercancía relacionada, incluyendo los
 derechos a reproducirlas, copiarlas, adaptarlas, modificarlas, explotarlas,
exhibirlas, publicarlas, divulgarlas, transmitirlas o hacerlas públicas por cualquier
otro medio, conocido o no, y distribuirlas sin necesidad de notificárselo o de
darle contraprestación económica de clase alguna durante toda la duración de
los derechos de propiedad intelectual derivados de las leyes y de los convenios
internacionales. Por el presente, renuncia a todos los derechos morales de
autoría, publicación, reputación o atribución sobre el uso y disfrute de EA y de
los jugadores de los bienes relacionados con el Programa y de los bienes y
servicios en virtud de la ley aplicable. Esta concesión a EA, y la renuncia anterior
a todos los derechos morales aplicables, prevalecerán después de cualquier
rescisión de esta Licencia.

2. Consentimiento a la publicación de datos. Si hace uso de servicios online, como

participar en el juego online y la descarga y transferencia de contenidos, EA y sus
asociados pueden recopilar, usar, almacenar, transmitir y publicar datos estadísticos
relacionados con el juego (como puntuaciones, clasificaciones y logros), o bien
identificar contenidos que hayan sido creados y compartidos por usted con otros
jugadores. Los datos que le identifiquen de manera personal se recopilarán, usarán,
almacenarán y transmitirán de acuerdo con la política de privacidad de EA, que se
puede consultar en http://www.ea.com.

3. Consentimiento de supervisión. Durante la instalación de este Programa,

usted podría optar por instalar la tecnología anti-trampas Punkbuster de Even Balance,
Inc. SI SE ENCUENTRA INSTALADA, DURANTE ESTA OPERACIÓN, ESTA
TECNOLOGÍA SUPERVISARÁ LA MEMORIA DE ACCESO ALEATORIO (RAM) DE SU
EQUIPO EN BUSCA DE PROGRAMAS DE DESARROLLADOR EXTERNO NO
AUTORIZADOS QUE SE ESTÉN EJECUTANDO ACTUALMENTE CON EL JUEGO.
CUALQUIER "PROGRAMA DE DESARROLLADOR EXTERNO NO AUTORIZADO"
QUE SE USE TAL Y COMO SE DESCRIBE POR LA PRESENTE, SE DEFINIRÁ COMO
SOFTWARE DE DESARROLLADOR EXTERNO, INCLUYENDO SIN LIMITARSE A,
"COMPLEMENTOS", "MODIFICACIONES", "PIRATEOS", "PREPARADORES" O
"TRUCOS" QUE SEGÚN LA DETERMINACIÓN DE EA: (I) PERMITAN O FACILITEN
LA REALIZACIÓN DE TRUCOS DE ALGÚN TIPO; (II) PERMITAN A LOS USUARIOS
MODIFICAR O PIRATEAR LA INTERFAZ DE JUEGO O EXPERIMENTAR DE FORMA
NO AUTORIZADA EXPRESAMENTE POR EA; (III) INTERCEPTAR "MINAS" O
RECOPILAR INFORMACIÓN DE ALGÚN OTRO MODO EN, O A TRAVÉS DEL JUEGO.
EN EL CASO DE QUE EL JUEGO DETECTE UN PROGRAMA DE DESARROLLADOR
EXTERNO NO AUTORIZADO, EL JUEGO (A) COMUNICARÁ ESA INFORMACIÓN A
EA, INCLUYENDO SIN LIMITARSE A, SU NOMBRE DE CUENTA, EL PROGRAMA DE
DESARROLLADOR EXTERNO NO AUTORIZADO DETECTADO Y LA FECHA Y LA
HORA EN QUE PROGRAMA DE DESARROLLADOR EXTERNO NO AUTORIZADO
FUE DETECTADO; O (B) EA PUEDE HACER USO DE CUALQUIERA O DE TODOS
SUS DERECHOS TAL Y COMO SE EXPRESAN EN ESTE CONTRATO CON O SIN
AVISO PREVIO AL USUARIO.

CUANDO DESINSTALE EL PROGRAMA, PUEDE QUE PUNKBUSTER SIGA

INSTALADO EN SU EQUIPO. Para desinstalar Punkbuster, ejecute el archivo
que puede encontrar en
http://www.evenbalance.com/downloads/pbsvc/pbsvc.exe o visite el sitio web de
Even Balance para obtener más información en http://www.evenbalance.com.

4. Rescisión. Esta Licencia será efectiva hasta que sea rescindida. Los derechos que
adquiere con esta Licencia quedarán rescindidos de manera inmediata, automática y sin
aviso previo por parte de EA si no cumple cualquiera de los términos y condiciones de
esta Licencia. Inmediatamente después de su rescisión, usted deberá dejar de utilizar el
Programa y destruir todas las copias del mismo que obren en su poder o bajo su
control. La rescisión no limitará ningún otro derecho o recurso de EA conforme a
derecho o equidad. Los apartados 5 a 15 de esta Licencia seguirán siendo de aplicación
tras la rescisión o expiración de esta Licencia, sea cual sea el motivo.

5. Garantía limitada sobre soportes de grabación. LA GARANTÍA LIMITADA

SOBRE SOPORTES DE GRABACIÓN QUE ACOMPAÑA A SU PROGRAMA SE
INCORPORA POR REFERENCIA EN EL PRESENTE DOCUMENTO. ESTA GARANTÍA
LIMITADA LE CONFIERE DERECHOS LEGALES CONCRETOS. ES POSIBLE QUE,
SEGÚN LA LEGISLACIÓN LOCAL APLICABLE, TENGA DERECHOS ADICIONALES
QUE VARÍEN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

6. Exclusión de garantías. A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA SOBRE

LOS SOPORTES DE GRABACIÓN Y EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA
LEGISLACIÓN APLICABLE, ESTE PROGRAMA SE SUMINISTRA "TAL CUAL", CON
SUS DEFECTOS Y SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA NI CERTEZA DE
FUNCIONAMIENTO, ASUMIENDO USTED TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DE
SU UTILIZACIÓN. USTED ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD
SATISFACTORIA Y RENDIMIENTO. EA Y LOS LICENCIATARIOS DE EA (QUE
LLAMAREMOS COLECTIVAMENTE "EA" A EFECTOS DE ESTE APARTADO Y DEL
APARTADO 6) NO OFRECEN Y, POR LA PRESENTE, RECHAZAN, CUALQUIER TIPO
DE GARANTÍA IMPLÍCITA, EXPLÍCITA O ESTABLECIDA POR LA LEY, INCLUYENDO
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CONDICIÓN, USO ININTERRUMPIDO,
COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN
DETERMINADO FIN, NO CONTRAVENCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS Y, EN
SU CASO, CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE ACUERDOS, USOS O
PRÁCTICAS COMERCIALES. EA NO GARANTIZA QUE EL USUARIO NO SUFRA
INTERFERENCIAS MIENTRAS DISFRUTA DE ESTE PROGRAMA, QUE EL
PROGRAMA SATISFAGA SUS EXPECTATIVAS, QUE EL FUNCIONAMIENTO DE
DICHO PROGRAMA NO SUFRA INTERRUPCIONES O ERRORES, QUE EL
PROGRAMA PUEDA INTEROPERAR O QUE SEA COMPATIBLE CON OTRAS
APLICACIONES, O QUE SE VAYAN A CORREGIR POSIBLES ERRORES. NINGÚN
TIPO DE CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR EA O UN
REPRESENTANTE AUTORIZADO PODRÁ CONSIDERARSE UNA GARANTÍA.
ALGUNAS LEGISLACIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA LIMITACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES
APLICABLES DEL CONSUMIDOR; POR ELLO, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y
LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

7. Limitaciones de responsabilidad. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA

LEGISLACIÓN APLICABLE, EA, SUS SUBSIDIARIAS Y FILIALES NO SERÁN
RESPONSABLES EN NINGÚN CASO ANTE EL USUARIO DE DAÑOS PERSONALES,
DAÑOS A PROPIEDADES, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, COSTES DE SERVICIOS O
BIENES DE SUSTITUCIÓN, PÉRDIDAS DE DATOS, PÉRDIDAS DE FONDOS,
PARONES LABORALES, FALLOS O ERRORES INFORMÁTICOS, NI DE NINGUNA
CLASE DE DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES,
DERIVADOS O PUNITIVOS QUE PUDIERAN SURGIR DE ESTA LICENCIA O DEL
PROGRAMA INCLUSO EN CASO DE AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA),
INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO
TIPO, AUNQUE EA HUBIERA RECIBIDO ALGÚN AVISO DE LA POSIBILIDAD DE QUE
SE ORIGINASEN DICHOS DAÑOS. ALGUNAS LEGISLACIONES NO PERMITEN LA
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE, DAÑOS PERSONALES,
DECLARACIONES FALSAS FRAUDULENTAS, DETERMINADOS ACTOS
INTENCIONALES O NEGLIGENTES O VIOLACIÓN DE LEYES ESPECÍFICAS, O LA
LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O DERIVADOS, ASÍ QUE ALGUNAS DE LAS
LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A SU CASO. La
responsabilidad total de EA por todos los daños (con las excepciones exigidas por la ley
aplicable) no podrá ser, en ningún caso, superior a la cantidad que pagó por el
Programa.

8. La limitación de responsabilidad y la exclusión de garantías son partes

integrales de esta Licencia. Usted acepta que las cláusulas de esta licencia que
limitan la responsabilidad son condiciones esenciales de esta Licencia. Las anteriores
limitaciones de responsabilidad se aplican incluso si el derecho declarado bajo la
garantía limitada para soportes de grabación fracasa en su función esencial.
9. Divisibilidad y supervivencia. Si alguna de las cláusulas de esta Licencia fuera
ilegal o no aplicable por la ley, dicha cláusula se modificará en la forma más similar
posible a los efectos de la disposición original y todas las demás cláusulas seguirán
siendo totalmente efectivas y ejecutables.

10. Derechos limitados del gobierno de los EE. UU. Si usted es un usuario final que
pertenece a una institución gubernamental, se le aplicará esta cláusula. El Programa
proporcionado de acuerdo con esta Licencia se ha desarrollado completamente con
fondos privados, según se establece en la sección FAR 2.101, sección DFARS 252.227-
7014(a)(1) y sección DFARS 252.227-7015 (o en cualquier otra normativa oficial
equivalente o posterior), y se ofrece como un "artículo comercial", "programa comercial
para ordenador" o "documentación de programas comerciales para ordenador". Según
la sección DFARS 227.7202 y la sección FAR 12.212, y en la medida requerida por las
leyes federales de EE. UU., los derechos mínimos de restricción establecidos en la
sección FAR 52.227-19 (o en cualquier otra normativa oficial equivalente o posterior),
cualquier uso, modificación, reproducción, edición, representación, exposición,
divulgación o distribución del Programa realizada por o para el Gobierno de los EE. UU.,
se regirá exclusivamente por esta Licencia y estará prohibido excepto en la medida de
lo permitido expresamente por la misma.

11. Medidas cautelares El usuario acepta que el incumplimiento de esta Licencia

puede ser causa de perjuicio irreparable para EA, por lo que los daños pecuniarios no
serían la solución adecuada y EA tendría derecho a una solución equitativa además de
cualquier resolución que dispusiera el presente documento o la ley, sin vínculos,
garantías ni pruebas de daños.

12. Legislación aplicable. Si el usuario reside en un Estado miembro de la Unión

Europea: (i) la ley inglesa regirá esta Licencia y su uso de la Aplicación, con excepción
de la normativa que entre en conflicto con este documento; y (ii) el usuario acuerda
expresamente que la jurisdicción exclusiva de cualquier reclamación o acto derivado de
esta Licencia, o relacionado con ella o con el uso de la Aplicación, corresponderá a los
tribunales ingleses, y acepta expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal de
dichos tribunales. Si el usuario reside en cualquier otro lugar: (i) tanto esta Licencia
como su uso de la Aplicación se regirán por las leyes del Estado de California, con
excepción de la normativa sobre conflictos legales; y (ii) usted acepta expresamente
que cualquier reclamación o disputa no sujeta a la cláusula de arbitraje establecida en el
Apartado 15, más abajo, la jurisdicción exclusiva de cualquier reclamación o acto
derivado de esta Licencia y/o el uso que usted haga de la Aplicación, corresponderá a
los tribunales federales o del Condado de San Mateo, California, y da su consentimiento
expreso para el ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales. Además, la
conducta del usuario también podrá estar sujeta a otras leyes locales, estatales,
nacionales e internacionales. Las partes convienen en que el Convenio de las Naciones
Unidas sobre contratos para la venta internacional de bienes (Viena, 1980) no será de
aplicación en esta Licencia ni en ningún litigio o negociación que surgiera de ella.

13. Exportaciones Usted deberá cumplir las leyes estadounidenses y otras leyes de
control de las exportaciones aplicables y acepta abstenerse de transferir el Programa a
cualquier país extranjero o destino nacional que esté prohibido por dichas leyes sin
obtener primero la autorización gubernamental correspondiente y respetarla
posteriormente. Certifica que no es usted una persona con la que EA tenga prohibido
realizar transacciones comerciales en virtud de la legislación aplicable.

14. Acuerdo completo. Esta Licencia constituye el único acuerdo sobre el Programa
entre usted y EA, y sustituye a cualquier otro acuerdo previo o actual en relación al
objeto del mismo. Ningún añadido o modificación a esta Licencia será contractual a no
ser que esté escrito y firmado por EA. Ninguna falta de puesta en práctica, o el retraso
en la misma por alguna de las partes, de ningún derecho o poder se admitirá como
documento de renuncia al presente contrato, ni siquiera cualquier puesta en práctica
individual o parcial de ningún derecho o poder imposibilitará la posterior puesta en
práctica de los demás derechos de esta Licencia. En caso de conflicto entre esta
Licencia y cualquier condición de compra aplicable o términos de otra clase, se tomarán
como anteriores los términos de la presente Licencia.

15. Resolución de disputas por arbitraje vinculante.

La finalidad de este apartado es proporcionar un método racionalizado de

resolución de disputas entre nosotros, en caso de que surjan. Como se indica a
continuación en el apartado 15.f, si no podemos resolver nuestras disputas de
forma amistosa y a usted le conceden un importe mediante arbitraje que sea
superior a la última oferta que EA le haya realizado (en caso de que le haya
realizado alguna), EA le pagará el 150% de su fallo arbitral, hasta una suma de
5000 dólares y por encima de su fallo arbitral.
POR FAVOR, LEA ESTO CON ATENCIÓN. AFECTA A SUS DERECHOS.
A. La mayoría de los problemas se pueden resolver de forma rápida y
satisfactoria iniciando sesión con su cuenta en la interfaz de atención al cliente
de EA en: http://support.ea.com/. En el improbable caso de que EA no pueda
resolver su problema de forma satisfactoria (o si EA no puede resolver un
problema que tenga con usted después de haberlo intentado de forma
amistosa), usted y EA acuerdan vincularse al siguiente procedimiento para
resolver todas y cada una de las disputas existentes entre nosotros. Esta
disposición se aplica a todos los consumidores hasta el límite máximo
permitido por la ley, pero excluye expresamente a los residentes en
Quebec, Rusia, Suiza y los Estados miembros de la Unión Europea. Este
acuerdo ha de ser interpretado de forma amplia. Afecta a todas y cada una
de las disputas existentes entre nosotros ("Disputas"), incluyendo, entre
otras:
(a) reclamaciones derivadas o relacionadas con cualquier aspecto de la relación
existente entre ambas partes que estén basadas en contratos, estatutos,
fraude, interpretación errónea, con origen extracontractual o en cualquier otra
teoría legal;
(b) reclamaciones surgidas antes de este Acuerdo o cualquier acuerdo anterior
(incluyendo, entre otras, las reclamaciones relacionadas con la publicidad);
(c) reclamaciones que estén siendo objeto de un litigio de acción colectiva en el
que usted no sea miembro de ningún colectivo reconocido; y
(d) reclamaciones que puedan surgir con posterioridad a la rescisión de este
Acuerdo.

Las únicas disputas no cubiertas por este Apartado son las siguientes:

1) una reclamación de hacer valer o proteger, o relacionada con la

validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los
de EA (o los de cualquiera de los licenciatarios de EA);
2) una reclamación relacionada o surgida de alegaciones de robo,
piratería o uso no autorizado;
3) Asimismo, nada de lo dispuesto en este Acuerdo impedirá que
cualquiera de las partes inicie acciones judiciales de menor cuantía.
Al aceptar el presente Acuerdo, EA y usted renuncian expresamente al
derecho a un procedimiento con jurado y a participar en una acción
colectiva. Con respecto al presente Apartado, las referencias a "EA", "usted" y
"nosotros" incluyen nuestras respectivas subsidiarias, afiliados, representantes,
empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todos
los usuarios autorizados o no autorizados o beneficiarios de los servicios o de
los Programas al amparo de este o cualquier acuerdo anterior entre ambas
partes. Este Contrato de Licencia de Usuario Final (o CLUF) supone una
transacción de comercio interestatal, por lo que la Ley de arbitraje federal
(Federal Arbitration Act) regirá la aplicación e interpretación de este Apartado. La
disposición acerca del arbitraje sobrevivirá a la rescisión de este Contrato de
Licencia de Programa de Usuario.
B. Negociaciones informales/Aviso de Disputa EA y usted acuerdan
intentar solucionar cualquier Disputa de manera amistosa antes de recurrir al
arbitraje. Dichas negociaciones comienzan con la recepción de la notificación
escrita que una persona envía a otra ("Notificación de Disputa"). Los Avisos de
Disputa deben: (a) incluir el nombre completo y la información de contacto de la
parte que reclama; (b) describir la naturaleza y la base de la pretensión o la
disputa; y (c) detallar la compensación que demanda ("Demanda"). EA enviará
su Aviso de Disputa a su dirección de facturación (si usted nos la ha
proporcionado) o a la dirección de correo electrónico que usted nos proporcione.
Usted enviará su Aviso de Disputa a: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores
Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.
C. Arbitraje vinculante Si EA y usted no consiguen resolver la Disputa de
forma amistosa durante los 30 días posteriores a la recepción del Aviso de
Disputa, tanto EA como usted pueden decidir someter la Disputa a arbitraje de
forma definitiva y exclusiva. Si una parte decide someter la Disputa a arbitraje,
dicha decisión será definitiva y vinculante para la otra parte. USTED ENTIENDE
QUE POR LA PRESENTE DISPOSICIÓN USTED Y EA RENUNCIAN AL
DERECHO A RECURRIR A LOS TRIBUNALES Y A TENER UN JUICIO CON
JURADO. El arbitraje se iniciará y dirimirá bajo el amparo de la Commercial
Arbitration Rules of the American Arbitration Association ("AAA") y, cuando
resulte apropiado, la Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes
de la AAA ("AAA Consumer Rules"); las dos están disponibles en el sitio web de
la AAA: http://www.adr.org. El coste del arbitraje y su parte de la compensación
del árbitro estarán determinados por la normativa de la AAA y, cuando resulte
apropiado, limitado por las AAA Consumer Rules. Si el árbitro determina que
dichos costes son excesivos o si usted envía a EA una notificación a la dirección
del Aviso de Disputa mencionada anteriormente indicando que no puede pagar
los costes necesarios para iniciar el proceso de arbitraje, EA se encargará
entonces de pagar todos los costes y gastos del arbitraje. El arbitraje se puede
realizar personalmente, a través del envío de documentos, por teléfono u online.
El juez árbitro tomará una decisión por escrito y proporcionará una exposición de
motivos si alguna de las partes lo requiere. El árbitro debe aplicar la ley vigente y
cualquier laudo puede ser recurrido si el árbitro no lo hace. EA y usted pueden
litigar en los tribunales para forzar el arbitraje, interrumpir un procedimiento en
espera del arbitraje pendiente, o confirmar, modificar, anular o ejecutar una
resolución sobre el laudo arbitral.
D. Limitaciones EA y usted acuerdan que cualquier arbitraje estará
limitado a la Disputa entre EA y usted individualmente. En la mayor medida de lo
permitido por la ley: (a) ningún otro procedimiento arbitral podrá unirse a ningún
arbitraje; (b) nadie dispone de derecho o autoridad para arbitrar una Disputa por
medio de una acción colectiva o empleando los procedimientos de una acción
colectiva; y (c) nadie dispone de derecho o autoridad para someter una Disputa
a un procedimiento representativo en nombre del público general o de otras
personas cualesquiera. EA Y USTED ACUERDAN QUE CADA PARTE SOLO
PUEDE RECLAMAR ANTE LA OTRA EN FUNCIÓN DE SU CAPACIDAD
INDIVIDUAL, Y NO COMO MIEMBRO DE UNA ACCIÓN O DEMANDA
COLECTIVA, O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Además, salvo que EA
y usted acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones
de una persona y no podrá dar forma de ninguna otra manera a una acción
colectiva ni procedimiento representativo. Si esta disposición concreta no
pudiera ser ejecutada, toda la disposición de la resolución de disputas/arbitraje
se considerará nula y vacía de contenido.
E. Lugar Si usted reside en Estados Unidos, el arbitraje se celebrará
en cualquier lugar que le resulte razonablemente apropiado. Para las personas
que residan fuera de Estados Unidos, el arbitraje se iniciará en el condado de
San Mateo, estado de California, Estados Unidos de América, y EA y usted
acuerdan someterse a la jurisdicción de dicho tribunal para forzar el arbitraje,
interrumpir un procedimiento en espera del arbitraje pendiente, o confirmar,
modificar, anular o ejecutar una resolución sobre el laudo arbitral.
F. Restablecimiento y honorarios de los abogados Si el juez árbitro
resuelve a su favor cualquier pretensión que usted reclame a EA y le concede
una indemnización cuyo valor monetario sea superior a la última oferta de
acuerdo escrita de EA realizada antes de enviar la documentación final al juez
árbitro, EA:
(a) Le pagará el 150% de la indemnización arbitral, hasta un límite de 5000
dólares por encima de la indemnización arbitral; y
(b) Pagará a su abogado, si lo hubiere, los honorarios correspondientes, y
reembolsará cualquier coste (incluyendo los costes y honorarios de
expertos y testigos) que su abogado devengue razonablemente por la
investigación, preparación y el proceso del arbitraje ("la prima de
honorarios del abogado").

El árbitro puede fallar al respecto y resolver disputas acerca del pago y la

compensación de honorarios, gastos, y el pago alternativo y el "premium" del
abogado en cualquier momento del procedimiento por requerimiento de
cualquiera de las partes presentado en el plazo de catorce (14) días tras el
pronunciamiento de fondo arbitral.
El derecho a los honorarios y gastos de la representación legal mencionado
anteriormente complementa cualquier derecho a los honorarios y gastos de la
representación legal del que usted pueda disfrutar al amparo de la legislación
aplicable, aunque usted no puede recibir compensaciones por honorarios y
gastos de la representación legal por duplicado. EA renuncia a cualquier derecho
que pueda tener a exigir o reclamar compensación de honorarios y gastos de la
representación legal en relación al arbitraje entre nosotros.
G. Limitación de la autoridad del árbitro El árbitro puede dictar medidas
precautorias o resoluciones declaratorias solo a favor de la parte individual que
reclama la compensación y solo hasta el límite necesario para ofrecer la
compensación necesaria para la demanda individual de dicha parte.
H. Cambios en el acuerdo Sin perjuicio de cualquier disposición de este
Acuerdo que disponga lo contrario, acordamos que si EA realiza algún cambio
futuro a esta disposición de arbitraje (diferente al cambio de dirección del Aviso
de Disputa), usted puede rechazar dicho cambio enviándonos un aviso escrito
en el plazo de (30) días posterior al cambio a la dirección del Aviso de Disputa
mencionada anteriormente. Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acepta
someter a arbitraje cualquier disputa entre nosotros, conforme a lo dispuesto en
el presente Acuerdo.