1- ¿Cuáles son los requisitos para una cuenta empresarial?

- Ser una empresa legalmente constituida bajo denominación social, la cual puede ser
S.A de C.V, responsabilidad limitada etc.
- Poseer estados financieros actualizados o vigentes
- Tener representación legal o matricula de comercio

2- ¿Cuáles son los beneficios de una cuenta empresarial?

- Agilidad en las operaciones

- Más accesibilidad al comercio interior como exterior
- Mejor control del efectivo empresarial
- Mayor oportunidad de créditos en un mínimo lapso de tiempo
- Control de deudas financieras

3- ¿Cómo cerrar una cuenta empresarial?

Presentando una solicitud, carta o formulario que brinda el banco en cuestión.

4- ¿Cómo se realizan las transacciones y cuales son los requisitos para realizarlas?

Existen ciertos tipos de usuarios con diferentes permisos dentro de un sistema o el mismo
banco físico, estos son los usuarios operativos y los usuarios maestros, en pocas palabras
el usuario operativo es aquel que puede hacer uso de lo que ofrece un banco pero sin
algunos permisos claves, y el usuario maestro es como aquel administrador que da los
permisos, claves y da el paso a realizar ciertas acciones.

Cuando un usuario natural crea su cuenta y accede a la banca en línea se le brindan por
default los permisos operativos y maestros ya que solamente él es que puede administrar
sus cuentas etc.

El usuario puede hacer ciertas transacciones en los servicios financieros y entre las más
comunes están:

- Pago de servicios (recibos en general, etc)

- Declaración de la renta
- Transferencias propias (entre cuentas por ejemplo) y a terceros
- Transacciones UNI, estás en pocas palabras son las que permiten mover activos
entre bancos que estén en la red UNI de El Salvador, es decir, poder hacer
transferencias entre diferentes bancos, “El servicio está disponible a partir de las
8;36 de la mañana hasta las 5 de la tarde de lunes a viernes”
- Transferencias 365 que tienen el mismo concepto de las UNI con la única diferencia
de que estas se pueden hacer en todo momento y a cualquier hora y se realizan en
un lapso de unos 10 minutos, pero no todas las instituciones financieras las tienen

Teniendo en cuenta todo lo anterior y planteando el hipotético caso de ser un usuario

natural, las transacciones se realizan de una manera relativamente sencilla: El usuario elige
el tipo de transacción que desea realizar y su destinatario y estas en una banca en línea
viajan en automático (no necesitan permisos de confirmación brindados por un superior
como un usuario maestro) y se realizan hasta que el usuario de la confirmación “Ok”.
6- ¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta de crédito y una de débito?

Una tarjeta de crédito es aquella en la cual se dispone de dinero que presta el banco al
titular de la tarjeta, y este, tiene que devolver ese dinero al banco pero con ciertos intereses,
y la tarjeta de débito es aquella que se vincula a una cuenta bancaria de algún titular y solo
dispone del saldo financiero que este tenga en dicha cuenta, y se podrá hacer uso de ese
dinero ya sea retirarlo comprar etc, hasta que el dinero de la cuenta se agote, se podría
decir que es como andar efectivo pero en un plástico.

7- ¿Cómo se calcula la tasa de interés de una tarjeta de crédito?

El máximo de estas tasas de interés las maneja el BCR, y además dependen del tipo de
tarjeta de crédito en cuestión y digamos que para una tarjeta personal oscilan entre hasta
un máximo de 20% y 50%.

Entonces básicamente los intereses dependen de la tarjeta, el crédito y el tiempo de las

cuotas, además de las moras se podrían generar por pagos atrasados, los bancos calculan
el interés anual que seria el maximo de la tarjeta entre 12 meses del dinero consumido, o
también se pueden calcular los intereses mensuales, los cuales equivalen a un 3.33%.

8- ¿Cuáles son los pasos para pedir una tarjeta?

Llenar los formularios físicos o en línea que ofrece el banco.

9 -¿Cómo se maneja la cuota de cargo en una tarjeta?

Estas generan las moras en las cuotas de pago, además del dinero mínimo que le debes
pagar al banco incluyendo los intereses en un plazo fijo.
10- ¿Cuáles son los requisitos para hacer un préstamo?

- Poseer estabilidad laboral

- Constancia de salario o de ingresos en caso de tener un negocio
- Tener un buen historial crediticio
- Además de los otros requisitos básicos de un formulario como identificación, lugar
de residencia, contacto etc.

11- ¿Cómo se manejan las cuotas y los pagos atrasados en una tarjeta y cómo se
aplican los intereses?

Las cuotas mensuales se establecen en cuestión de la cantidad de dinero prestado, las

cuotas que ofrece el banco para cada tarjeta o incluso las del comercio donde se realizó la
transacción, pueden variar en función de lo anteriormente dicho.

Por ejemplo, si se presentaron 100 dólares se aplica la tasa de interés establecida y el

banco te deja por ejemplo en una cuota o mes no pagar por completo, pero ahora ese
dinero que faltó para pagar la cuota se irá acumulando al final, además de que se aplican
los interés por cada mes y por el dinero que no has logrado pagar el plazo, esto tiene
relación a las cuotas de cargo (pregunta 9)

12- ¿Cuál es el límite o las restricciones de créditos y retiros de efectivo de una

tarjeta de crédito?

Este límite depende mucho del tipo de tarjeta de crédito que posea el titular, pero muchas
veces dependiendo al record crediticio con el pasar del tiempo el banco puede aumentar
ese límite pero siempre de los rangos correspondientes al tipo de tarjeta.

13- ¿Cómo se ofrece una tasa de interés por un préstamo?

La tasa de interés también varía según el tipo de préstamo, la cantidad de dinero y el plazo
a pagar, además de poder acceder a ciertos préstamos siempre dependiendo del dicom,
record crediticio y categoría que posea el solicitante.

La lógica general y más básica es que los préstamos se clasifican en tipos y el fin para que
se quiere utilizar, hay préstamos a largo ( + 1 año) y corto plazo( - 1 año), entonces teniendo
ya en cuenta los intereses base dados por el BCR y los que ofrece cada Institución
financiera para cada tipo de préstamo, podemos decir que, a mayor sea el plazo de pago,
menores serán los intereses, y entre menos tiempo de plazo para pagar menores serán los
intereses.

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15- ¿Para la tasa de intereses para una empresa se utiliza la misma lógica del
préstamo personal?

La lógica básica es la misma, solo que varían un poco las tasas y en general son más bajas
(7% por ejemplo en la mayoría de veces), pero igual, estos van a depender de cómo las
empresas sean evaluadas por el comité del banco correspondiente, para ver si su estado
financiero, nivel de endeudamiento, e inventario que manejan son viables para brindarles el
préstamo solicitado.