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Mantenimiento
Nuevos Requerimientos
Corrección de Fallas

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Mantenimiento
Nuevos Requerimientos
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Nuevos Requerimientos
Corrección de Fallas

Inventario
Mantenimiento
Nuevos Requerimientos
Corrección de Fallas

Inventario
Mantenimiento
Nuevos Requerimientos
Corrección de Fallas

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Mantenimiento
Nuevos Requerimientos
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Inventario
Mantenimiento
Nuevos Requerimientos
Corrección de Fallas

Inventario
Mantenimiento
Nuevos Requerimientos
Corrección de Fallas

Monitoreo
Escalación de Nuevos Requerimientos a Proveedor
Escalación Fallas a Proveedor

Monitoreo
Nuevos Requerimientos
Escalación Fallas a Proveedor

Administración
Nuevos Requerimientos de Configuración
Escalación Fallas a Proveedor

Inventario de Licencias
Monitoreo de Herramientas Antivirus y Respaldos
Implementación de Políticas de Seguridad de la Informaci
Descripción
Expediente donde se guardan las caracteristicas fisicas y logicas del equipo.
Se realizan mantenimiento fisico y logico cada 6 meses
Atendemos solicitudes nuevas requeridas o necesarias por parte del usuario o sistema
Reparacion o correccion de fallas, o procesos que no corran de forma correcta.

Expediente donde se guardan las caracteristicas fisicas y logicas de servidores.

Se realizan mantenimiento fisico y logico cada 6 meses
Atendemos solicitudes nuevas requeridas o necesarias por parte del usuario o sistema
Reparacion o correccion de fallas, o procesos que no corran de forma correcta.

Expediente donde se guardan las caracteristicas fisicas de las impresoras y/o escaner.
Se genera actividades de limpieza de equipo y de revision de equipo, cuando este lo requiera.
Atendemos solicitudes nuevas requeridas o necesarias por parte del usuario o sistema
Reparacion o correccion de fallas, o procesos que no corran de forma correcta.

Expediente donde se guardan caractareisticas, credenciales y licenciamiento.

Se genera revisiones de actualizaciones proporcionadas por el desarrollador.
Atendemos solicitudes nuevas requeridas o necesarias por parte del usuario o sistema
Reparacion o correccion de fallas, o procesos que no corran de forma correcta.

Expediente donde se guardan las caracteristicas fisicas y logicas del equipo.

Se realizan mantenimiento fisico y logico cada 6 meses
Atendemos solicitudes nuevas requeridas o necesarias por parte del usuario o sistema
Reparacion o correccion de fallas, o procesos que no corran de forma correcta.

Expediente donde se guardan las caracteristicas fisicas y logicas, ademas de usuarios, extensiones, DID´s, troncales r
Se realizan mantenimiento fisico y logico cada 6 meses
Atendemos solicitudes nuevas requeridas o necesarias por parte del usuario o sistema
Reparacion o correccion de fallas, o procesos que no corran de forma correcta.

Expediente donde se guardan las caracteristicas fisicas y logicas del equipo.

Se incluye gestión con Proveedor y cotización
Atendemos solicitudes nuevas requeridas o necesarias por parte del usuario o sistema en temas de configuración. N
Se incluye gestión con Proveedor y cotización
Expediente donde se guardan las caracteristicas fisicas y logicas del equipo.
Se incluye gestión con Proveedor y cotización
Atendemos solicitudes nuevas requeridas o necesarias por parte del usuario o sistema en temas de configuración. N
Se incluye gestión con Proveedor y cotización

Expediente donde se guardan la topología de Cableado

Se incluye gestión con Proveedor y cotización
Se incluye gestión con Proveedor y cotización
Se incluye gestión con Proveedor y cotización

Monitoreo 24/7
Se brinda apoyo para ser el canal que interactue entre el cliente y el proveedor, de acuerdo a sus necesidades
Se brinda apoyo para ser el canal que interactue entre el cliente y el proveedor, para reportar fallas en el servicio, co

Monitoreo 24/7
Se brinda apoyo para ser el canal que interactue entre el cliente y el proveedor, de acuerdo a sus necesidades
Se brinda apoyo para ser el canal que interactue entre el cliente y el proveedor, para reportar fallas en el servicio, co

Administracion de servicio de alojamiento, dominios, servicio de correo electronico

Atendemos solicitudes nuevas requeridas o necesarias por parte del usuario o sistema
Se brinda apoyo para ser el canal que interactue entre el cliente y el proveedor, para reportar fallas en el servicio, co

Expediente donde se guardan caractareisticas, credenciales y licenciamiento, asi como la asignacion de antivirus par
Monitoreo 24/7 , servicio de automatizacion de respaldos para servidores o estaciones de trabajo.
Documento de procesos de acuerdo a la administracion y uso de la red, equipos de computo, y de acceso a la empre