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Elaboración de Términos de Referencia

Grupo 3

Claudia Maritza Ríos Castrillón

Henry David Paredes Soto

Ferney Tenorio Basto

Jefferson Giovanni Parada Acosta

Edisson Alexander Mesa Mejía

Servicio Nacional De Aprendizaje

(SENA)

Centro De Servicios Empresariales y Turísticos Regional Santander

Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

Ficha 2348249

Febrero 2022
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Claudia Maritza Ríos Castrillón

Henry David Paredes Soto

Ferney Tenorio Basto

Jefferson Giovanni Parada Acosta

Edisson Alexander Mesa Mejía

Servicio Nacional De Aprendizaje

(SENA)

Wilson Castaño Galaviz

Centro De Servicios Empresariales y Turísticos Regional Santander

Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

Ficha 2348249

Febrero 2022
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Tabla de Contenidos

Introducción…………………………………………………………………......4
Desarrollo de la actividad……………………………………………………….5
1.Objetivos………………………………………………………………………5
2.Fuente de recursos…………………………………………………………….5
3.Proponentes habilitados o restricciones……………………………………….5-6
4.Idioma…………………………………………………………………………6
5.Actividades a realizar………………………………………………………....6-7-8
6.Entregables, Hitos o Fechas de entrega y detalle de los entregables…………8
7.Equipo de trabajo……………………………………………………………..8-9
8.Duración del contrato…………………………………………………………9
9.Sede o localización de las labores a realizar………………………………….9-10
10.Documentos a presentar……………………………………………………..10
11.Confidencialidad de la información…………………………………………10
Conclusiones……………………………………………………………………11
Referentes biográficos………………………………………………………….12
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INTRODUCCION

Con la siguiente actividad se quiere dejar claridad del conocimiento adquirido durante el

trascurso de este proyecto, en donde hemos podido observar y analizar qué son los términos

de referencia y de los cuales podemos concluir que es un documento que confecciona una

compañía para contratar servicios externos, para mejorar uno o varios procesos que se llevan

en la empresa con el fin de rendir mucho y poder entregar nuestros productos a tiempo.

Por ende, el siguiente ejercicio nos servirá para aplicar aquellos conocimientos que hemos

adquirido durante el transcurso de este proyecto y llevar a cabalidad la realización de la

temática propuesta.
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DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1.OBJETIVOS

Realizar la programación, contrato de licencias de uso de algunas especificaciones que deberá

de poseer el sistema contable y de almacenamiento de información: se tendrá que realizar un

constante mantenimiento y pruebas sobre el software de la empresa the barbers house,

garantizando las capas de arquitectura y el rendimiento de los aplicativos del sistema para su

buen funcionamiento y manejo adecuado de la información que allí se va a plasmar y de la

cual se generaran unos procesos contables y administrativos.

2.FUENTE DE RECURSOS

Al ser un software de prueba no será necesario optar por muchos elementos, ya que solo es

necesario un portátil con un procesador mínimo Core i5 O Amd A8, pagar una mensualidad

por el guardado de nuestra información en la nube y estar verificando los códigos fuentes y

binarios del programa, para que de este modo no presente fallas al ser ejecutado el aplicativo.

En palabras resumidas el presupuesto que sería necesario para la implantación de nuestro

software de prueba oscila entre los 5 y 6 millones de pesos, mientras alguna empresa del

sector económico desea adquirir nuestro programa.

3.PROPONENTES HABILITADOS O RESTRICCIONES

El régimen jurídico aplicable serán las disposiciones civiles y comerciales pertinentes, así

como las particularidades contenidas en los términos de referencia. Los proponentes deberán

conocer las leyes vigentes sobre programación y la implantación de nuevos softwares.

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Se pretende crear un Software de gestión integral de servicios y para almacenar parte

contable y administrativa a la vez, y podría ser un software con agenda online que funcionaría

como un CRM + ERP para pymes.

-CRM: traduce a que consolida toda la información de tus clientes en un solo lugar.

Se crea modulo o se modifica requisitos, según necesidades del cliente.

Contará con los siguientes módulos así:

-Gestión Clientes

-Gestión Productos

-Gestión Servicios

-Gestión Turnos

-Gestión Facturas

-Gestión Estilistas

4.IDIOMA

Principalmente el idioma será implementando en español y a medida que el programa vaya

teniendo demanda por agentes o empresas externas, se modificar al lenguaje principal de

aquel agente externo.

5.ACTIVIDADES A REALIZAR

Seguridad: Los usuarios serán autenticados y ser identificados consultando la base de datos

de los usuarios registrados. Las claves de acceso de cada usuario se crearán en texto
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encriptado utilizando algoritmo RSA o MD5. Los usuarios se clasificarán por roles, perfiles y

permisos.

Base de datos: El sistema de información será compatible con un gestor de base de datos

relaciones tipo PostgreSQL, Microsoft SQL Server u Oracle

Control Transaccional: El sistema de información generara alertas automáticas para eventos

críticos del sistema.

Disponibilidad: El servicio tendrá una disponibilidad de 24/7 y ante fallas presentadas en el

sistema se dará una solución con una respuesta inmediata.

Interoperabilidad: El sistema de información tendrá la capacidad de interactuar con otros

sistemas a través de archivos en formato XML o Web Services (Servicios Web) para el

intercambio de información con los otros sistemas transaccionales existentes

Accesibilidad: El acceso al sistema de información se podrá realizar vía web (desde

cualquier desde cualquier parte del mundo), utilizando navegadores web como Google

Chrome y mediante cualquier dispositivo electrónico que cuente con acceso a Internet

Parametrizable: El sistema de información tendrá módulos que permiten parametrizar o

administrar las tablas básicas del sistema (tablas maestras).

Colaboración: El sistema de información podrá generar y enviar alertas a los usuarios

respectivos sobre estados críticos que son parametrizables.

Multimoneda: El sistema de información permite el uso de las monedas USD dólar y COP

pesos colombianos y el manejo de algunas conversiones

Informes: Se proporcionará al usuario autorizado reportes que contengan los filtros

predefinidos o que se permita generar consultas para extraer información en formato PDF y

con exportación a Excel.

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Arquitectura y escalabilidad: El sistema de información estará diseñado con conceptos de

programación orientada a objetos, desarrollado en un lenguaje de última generación y en

capas de software (capa de presentación, capa de lógica de negocios, capa de datos) que

permiten una mayor escalabilidad del sistema como un mejor mantenimiento del mismo

Desempeño: El sistema de información ofrecerá un tiempo de respuesta óptimo en

operaciones transaccionales y presentará un excelente desempeño ante una alta demanda de

usuarios concurrentes.

6.ENTREGABLES, HITOS O FECHAS DE ENTREGA Y DETALLE DE LOS

ENTREGABLES.

El único proveedor que entraría en este ítem sería el de la nube y uno que otro sobre licencias

que se soliciten o sean necesarias agregar en la creación de nuestro software, entonces en ese

orden de ideas los cronogramas no serían necesarios efectuarlos en este punto.

7.EQUIPO DE TRABAJO

Gerente del proyecto

Jefferson Giovanni Parada Acosta responsable de la definición del proyecto y de la

asignación de recursos al mismo.

Líder del proyecto

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Ferney Tenorio Basto responsable de pruebas, Testers, Responsable de calidad,

Administradores de la configuración del proyecto y Administradores de la configuración

global, brindando una solución a los requerimientos que soliciten.

Analista del sistema

Henry David Paredes Soto es el encargado del diseño del sistema: Análisis general, análisis

detallado, diagrama conceptual, diseño y generación de la base de datos y normalización de la

misma, documento de flujo de operación y especificaciones funcionales.

Diseñador

Claudia Maritza Ríos Castrillón responsable de la creación de un concepto de sistema que

ayude a cumplir los objetivos de negocio fijados por los interesados, asegurándose que el

sitio cumpla con las características de accesibilidad, navegabilidad, interactividad y

usabilidad que garanticen una experiencia agradable al usuario.

Responsable de calidad

Edisson Alexander Mesa Mejía responsable de garantizar el cumplimiento de los

compromisos hechos con el proyecto desde el punto de vista del proceso a seguir.

8.DURACIÓN DEL CONTRATO

La duración total que incluye las fases de análisis 2 meses, diseño 3 meses, desarrollo 2

meses, pruebas e implementación será de 3 meses, siendo un total de 10 meses calendario a

partir de la firma del contrato y debe ser finalizado en la fecha prevista.

9.SEDE O LOCALIZACIÓN DE LAS LABORES A REALIZAR

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Bogotá-Cundinamarca barrio centro alameda cra 16 # 96-64 - The Barbers House

10.DOCUMENTOS A PRESENTAR

El tiempo máximo de entrega de los documentos por parte del proveedor con su respetiva

propuesta se realizará en un máximo de 15 días, donde se especificará la oferta económica,

respuesta a cada una de las especificaciones del sistema, cronograma de trabajo y recursos

humanos involucrados. La moneda en la que se debe de presentar la propuesta es en COP

pesos colombianos y allí se incluirán los honorarios, viáticos y todos los gastos para el

desarrollo de la propuesta. El contrato final se realizará con precio fijo.

11.CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Los proveedores deberán de abstenerse de distribuir información de los términos de

referencia a terceros. Igualmente, la información referente a la evaluación de las propuestas

no se dará a conocer hasta que se realice la evaluación y se haya notificado la adjudicación al

proveedor seleccionado.
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CONCLUSIONES

* Los Términos de referencia contienen las especificaciones técnicas, objetivos y estructura

de cómo ejecutar un determinado estudio, trabajo, proyecto, comité, conferencia,

negociación, entre otras actividades competentes al proyecto a desarrollar.

*Se deben definir los diferentes cargos que ocupara el personal que integra el proyecto, para

repartir responsabilidades y de este modo poder trabajar dentro de un contexto de satisfacción

laboral y personal en donde cada persona se destacara por su eficiencia y eficacia en el cargo

suministrado.

* La confidencialidad consiste en mantener reserva sobre los hechos conocidos en el seno de

la empresa o sobre el desarrollo de procedimientos o de información sensible o secreta que se

tiene conocimiento y no por ninguna circunstancia puede ser divulgada a terceras personas.
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REFERENTES BIOGRÁFICOS

file:///C:/Users/Edisson%20Mesa/Downloads/MATERIAL%20DE%20FORMACION
%20TERMINOS%20DE%20REFERENCIA.pdf

http://cdet.com.mx/wp-content/uploads/2015/06/Termino-de-Referencia-2015.pdf

Cesar Villareal(2016) Perfiles y sus funciones en proyectos de TI-

northware.https://www.northware.mx/blog/perfiles-y-sus-funciones-en-proyectos-de-ti/