TABLA DE CONTENIDO

1. TRABAJO DIRIGIDO .......................................................................................................1

1.1. PORQUE EL TRABAJO DIRIGIDO ...........................................................................1
1.2. DEFINICIONES .............................................................................................................1
1.3 DONDE SE REALIZA EL TRABAJO DIRIGIDO ...........................................................2
1.4 PASOS PARA LA HABILITACION Y APROBACION DE DEFENSA DE GRADO .3
2. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DIRIGIDO EXTERNO ..................................................3
2.1 GENERACION DEL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DIRIGIDO ............................3
2.2 ELECCION DEL TEMA .....................................................................................................3
2.3 REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA............................................................................................4
2.4 UNA INVESTIGACIÓN PRELIMINAR ............................................................................4
2.5 REDACCIÓN DEL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DIRIGIDO ..............................5
3. IDENTIFICACION Y ELABORACION DEL TITULO DE TRABAJO DIRIGIDO .........6
3.1 RESUMEN. (OPTATIVO) ..................................................................................................6
3.2 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................7
3.3 CARACTERIZACION INSTITUCIONAL .........................................................................7
3.3.1 ¿Cuáles son las características de las instituciones? .....................................8
3.3.2 ¿Cuáles son las características de una institución educativa?.....................8
3.3.3 ¿Cuáles son las características de las instituciones públicas? ....................8
3.3.4 ¿Cuáles son las características de las instituciones políticas? ....................8
3.3.5 ¿Cuál es la función de las instituciones públicas? ..........................................8
3.4 DIAGNÓSTICO ...................................................................................................................8
3.5 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................9
3.6 OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS...................................................................10
• MUY IMPORTANTE TOMAR EN CUENTA. ...........................................................10
3.7 MARCO TEÓRICO ...........................................................................................................10
3.8 PLAN DE TRABAJO .......................................................................................................11
3.8.1 Estrategia de Implementación (Propuesta de Mejoramiento).......................12
3.8.2 Objetivo de la propuesta........................................................................................13
3.8.3 Estrategia de Implementación ..............................................................................13
3.8.4 Cronograma de Actividades .................................................................................14
3.8.5 Recursos....................................................................................................................14
3.8.6 responsables de la Implementación ...................................................................14
3.8.7 Programas de Difusión y Capacitación..............................................................14
3.9 INFORME Y PRESENTACION DE RESULTADOS ....................................................15
3.10 CONCLUSIONES GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN (TRABAJO DIRIGIDO
- EXTERNO) ............................................................................................................................15
3.11 RECOMENDACIONES DE LA INVESTIGACIÓN .....................................................15
3.12 Bibliografía .....................................................................................................................16
3.13 ANEXOS ..........................................................................................................................16
4. BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................................17
 1. TRABAJO DIRIGIDO

1.1. PORQUE EL TRABAJO DIRIGIDO

Uno de los enfoques de investigación en el desarrollo de un Trabajo Dirigido,
cuya importancia radica en aproximar a los investigadores, estudiantes a la
realidad de las organizaciones a través de recursos e instrumentos
metodológicos que les permita ser creativos en el diseño, desarrollo y evaluación
de la gestión del conocimiento.

El Trabajo Dirigido consiste en trabajos prácticos evaluados y supervisados en

instituciones, empresas públicas o privadas encargadas de proyectar o
implementar obras para lo cual, y en base a un temario se proyecta, dirige o
fiscaliza bajo la supervisión de un tutor; otro campo de acción será el de verificar
las soluciones de problemas específicos, demostrando dominio del tema y
capacidad para resolverlos. El Trabajo Dirigido también se relaciona con la
elaboración de reportajes interpretativos, entrevistas en profundidad, crónicas
varias, serie de artículos, ensayos periodísticos, entre otros/ros que deben ser
inéditos. La forma y contenido (tema, fuentes, extensión, géneros periodísticos y
medios) deben ser considerados y aprobados por la coordinación académica

1.2. DEFINICIONES

Es un trabajo intelectual de investigación que permite identificar una necesidad

o un problema concreto de gestión en una organización con el fin de proponer
una solución práctica y factible mediante la aplicación de conocimientos
académicos adquiridos durante la maestría. (UASB: 2014)

El Trabajo Dirigido es una modalidad de graduación que consiste en la

intervención, e investigación en organizaciones públicas y privadas cuyos
contenidos y alcances se establecen en la Guía Metodológica de Trabajo Dirigido
vigente. Generar investigación aplicada e innovación, a partir de la creación de
modelos e instrumentos administrativos y el mejoramiento de competencias
gerenciales que permitan a las organizaciones públicas y privadas del país
mejorar sus capacidades de gestión y aptitudes personales de sus funcionarios
(Carrera Administración de empresas UMSA 2010)

1
El trabajo dirigido Externo, consiste en la elaboración de un trabajo metódico de
sistematización sobre un problema práctico o tema especifico al cual se propuso
una solución viable con resultados evaluables, producto de una experiencia
laboral desarrollada en una institución o empresa publica o privada, productiva o
de servicio, traducido en un documento final.

El Trabajo Dirigido, que consiste en la elaboración de un trabajo de aplicación

práctica y específica en una entidad, institución o empresa, sean éstas públicas
o privadas a nivel local, departamental o nacional, relacionada con el currículo
de la Carrera, mediante el empleo de las competencias adquiridas por el
estudiante durante el proceso de enseñanza – aprendizaje y cuyas
características deben ser:

• Claridad: que consiste en una redacción adecuada y, sobre todo, claridad

y precisión en la exposición de las ideas.
• Realista: el trabajo dirigido debe estar sustentando en problemas reales
de la ciencia administrativa y, para ello, se debe tener información
disponible.
• Precisión: dado que con el trabajo dirigido se busca resolver problemas
de la ciencia administrativa que atingen a las organizaciones públicas y
privadas, los niveles de investigación y propuesta deben ser precisos.
• Oportunidad: los problemas a resolverse y las propuestas emergentes de
ellos, deben ser de carácter oportuno, de manera tal que satisfagan los
requerimientos de las organizaciones públicas y privadas.
• Exhaustividad: en la medida de lo posible, la resolución de los problemas
y las propuestas de solución deben incluir todas las probabilidades y
consecuencias posibles

1.3 DONDE SE REALIZA EL TRABAJO DIRIGIDO

Organizaciones ligadas a la comunicación social del sector público o privado
debidamente registradas.

• Organizaciones no gubernamentales con licencias de funcionamiento y

registrados antes organismos competentes.
• Municipios, sindicatos, universidades y organismos religiosos

2
1.4 PASOS PARA LA HABILITACION Y APROBACION DE
DEFENSA DE GRADO

• Haber aprobado el 100% de las asignaturas del plan de estudios de la

carrera cursada
• Contar con la Modalidad de Graduación elegida por la o el estudiante y
aprobada por la Dirección Académica del Instituto Técnico o Tecnológico
• En caso del Proyecto Socio comunitario Productivo, se aprobará el equipo
conformado por 2 o 3 estudiantes, sin tomar en cuenta personal externo,
y so fuera de diferentes institutos, deberán definir en cual defender.

2. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DIRIGIDO EXTERNO

2.1 GENERACION DEL ANTEPROYECTO DE TRABAJO

DIRIGIDO
En esta etapa el estudiante debe, en consulta y asistencia de los tutores
institucional y académica, precisar el tema y los alcances del Trabajo Dirigido.
Para ello, leerá literatura relevante sobre el mismo, conducirá una investigación
preliminar para dar cuenta del problema identificado por la organización pública
o privada donde realizará el trabajo; asimismo, escribirá y defenderá, en lo
posible, ante sus tutores el anteproyecto de Trabajo Dirigido.

Esta es una de las etapas, tal vez más difícil e importante para los alumnos de
Trabajo Dirigido, ya que normalmente son las organizaciones públicas o privadas
quienes – en función a sus demandas y expectativas - escogen el área o campo
de trabajo donde el egresado desarrollará su Trabajo Dirigido, enmarcada
siempre en el currículo de formación de los institutos técnicos tecnológicos.

2.2 ELECCION DEL TEMA

Esta es una de las etapas, tal vez más difícil e importante para los/as estudiantes
de Trabajo Dirigido, ya que normalmente son las organizaciones públicas o
privadas quienes – en función a sus demandas y expectativas - escogen el área
o campo de trabajo donde el egresado desarrollará su Trabajo Dirigido,
enmarcada siempre en el currículo del instituto técnico o tecnológico.

3
Sin embargo, los tutores académicos también deben coadyuvar, con base a su
experiencia profesional y académica, en la precisión del trabajo. En este sentido,
deben ser los tutores quienes ayuden a definir en última instancia un tema útil,
concreto, realizable e importante para mejorar las capacidades de gestión de la
organización y para sus funcionarios, que puede ser desarrollado en el ámbito
del mejoramiento de las competencias gerenciales o en el desarrollo de modelos
e instrumentos de gestión.

Funciones del docente tutor. Son funciones de la o el tutor:

a) Ejercer la supervisión y asesoramiento del proyecto o trabajo dirigido

hasta su culminación
b) Orientar a la o el estudiante en los aspectos académicos y prácticos
relacionados con el proyecto o trabajo dirigido
c) Evaluar objetivamente el trabajo realizado, contribuyendo al conocimiento
en su campo de estudio. (Reglamento modalidades de graduación. MIN
EDU)

2.3 REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA

A pesar de que la elección del área o tema del Trabajo Dirigido es un asunto que
ha sido resuelto fundamentalmente por la organización pública o privada de
acuerdo a sus demandas y expectativas, es necesario que los estudiantes lean
literatura relevante y actualizada para precisar el contenido y alcances del
mismo, evitándose de este modo interminables horas de frustración y angustia
con esta sugerencia; además, de sistematizar sus esfuerzos y recursos en
procura de realizar un trabajo de calidad y de utilidad para estas organizaciones.

La experiencia sugiere, asimismo, que la mayoría de los estudiantes no saben

cómo buscar referencias relevantes a su tema. Después de una o dos visitas
desalentadoras a la biblioteca y como resultado de la búsqueda infructuosa, ellos
concluyen fácilmente que nada ha sido escrito en su tema de interés.

2.4 UNA INVESTIGACIÓN PRELIMINAR

Tradicionalmente, la investigación preliminar es una investigación en escala
menor o reducida (por así decirlo), que la planeada para el estudio final. El
objetivo de esta investigación es determinar la validez, pertinencia y oportunidad
4
del trabajo asignado por la organización a los estudiantes, de modo que se
verifique si merece la pena continuar con el trabajo. Se sugiere para este fin,
realizar una investigación preliminar a partir de una pequeña muestra que
involucre a un número reducido de sujetos (entre seis a diez, dependiendo del
universo de estudio), pero estrechamente relacionados con la posible
problemática a abordar. El objetivo de este estudio es familiarizar al estudiante,
por un lado, con los aspectos logísticos y, por otro, sustentar la validez del trabajo
asignado. Los resultados de la investigación preliminar pueden ser utilizados por
el estudiante para la defensa oral del anteproyecto. Los investigadores novatos
no tienen idea de cuán importante es tener la experiencia de conducir una
investigación, por lo que el estudiante debe practicar realizar esta investigación,
antes de conducir el estudio final. Asimismo, debe practicar el manejo de sus
instrumentos, el diseño de su investigación y otros elementos logísticos. Es
probable que sus datos iníciales estén muy contaminados por falta de práctica
en cómo conducir su trabajo; esta falla puede resultar en una demora
considerable de la culminación del trabajo dirigido. Puede que tenga que buscar
sujetos o ambientes diferentes o implementar estrategias adicionales para
mantener a los sujetos iníciales por más tiempo.

2.5 REDACCIÓN DEL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DIRIGIDO

A menudo, cuando el estudiante ha concluido su investigación, se encuentra con
que uno o sus dos tutores de Trabajo Dirigido están en desacuerdo con aspectos
cruciales, como, por ejemplo: el planteamiento del problema, el objetivo general
y específicos del Trabajo Dirigido, el diseño de la investigación y otros aspectos
relacionados. Se sabe de casos de estudiantes que han tenido que repetir su
investigación porque no satisfacía los requisitos de sus tutores.

Para evitar desacuerdos fundamentales entre el tutor académico e institucional

en aspectos relacionados con la metodología del Trabajo Dirigido y, asimismo,
con la elaboración de soluciones y modelos de gestión para desarrollar
competencias gerenciales e instrumentos gerenciales o administrativos
(propuestas) que demandan las entidades para satisfacer sus expectativas, se
deben programar al menos dos reuniones en esta etapa de investigación
(generación del anteproyectos de trabajo de grado) entre los tutores y los

5
estudiantes. Estas reuniones tienen dos objetivos: el primero, es que los tutores
orienten la investigación, utilizando su conocimiento y experiencia; y el segundo,
es mantener una relación fluida y favorable, con miras a etapas futuras del
desarrollo del Trabajo Dirigido. Si los tutores han participado en decisiones
fundamentales de éste, es menos probable que la rechacen una vez concluido.

3. IDENTIFICACION Y ELABORACION DEL TITULO DE TRABAJO

DIRIGIDO

El título de un proyecto de investigación es el nombre con el que se identifica

dicho proyecto. El título debe ser conciso; debe estar formulado de modo tal que
exprese con pocas palabras y de modo preciso, el objetivo de la investigación,
las variables bajo consideración, la población o universo sobre la que se
extenderán las conclusiones, y de ser necesario, dónde se llevará a cabo y
cuándo.

Título del Trabajo Dirigido: nombre que recibe el objeto de estudio realizado por
el o la estudiante. Debe ser conciso, pero relacionado con el planteamiento del
problema y los objetivos de estudio y, en este contexto, ser informativo.
Preferiblemente no debe exceder de las 15 palabras. Asimismo, se debe evitar
incluir palabras ambiguas, siglas, jergas y abreviaturas. En síntesis, su contenido
debe ayudar a identificar el tema fácilmente para quien lo lea; es decir, ha de ser
representativo del tema que se está desarrollando.

3.1 RESUMEN. (OPTATIVO)

Contiene un resumen del trabajo dirigido, en el que se expone una breve
referencia de los antecedentes del trabajo, los objetivos generales y específicos,
la pregunta de la investigación, la metodología utilizada, los resultados,
conclusiones y recomendaciones de la investigación y un planteamiento breve
de la propuesta. El resumen no debe contener ninguna información, resultado,
conclusiones o recomendaciones que no están en el documento; asimismo, no
debe incluir abreviaturas, pies de páginas y referencias bibliográficas. A
continuación del resumen se debe agregar de tres (3) a ocho (8) palabras clave.

6
3.2 INTRODUCCIÓN
La Introducción ha de ser un recorrido por el contenido fundamental del Trabajo
Dirigido donde se indique:

• Pertinencia del Trabajo Dirigido. Se debe justificar las razones

institucionales y, sí el caso amerita, las económicas, sociales, culturales,
etc. por las que la organización ha visto necesario llevar a cabo el mismo.
• Finalidad del Trabajo Dirigido. Es la contribución que el trabajo supone al
campo de la ciencia administrativa y de la entidad donde se elabora éste.
• Objetivo que se persigue con el Trabajo Dirigido. Se detallará el problema
al que se pretende dar respuesta y el objetivo general que se pretende
lograr.
• Presentación del contenido de los sucesivos capítulos del trabajo. Debe
ser una exposición muy breve y de lo más relevante que se encontrará el
lector a lo largo de los capítulos que hacen al contenido del Trabajo
Dirigido.

3.3 CARACTERIZACION INSTITUCIONAL

Generalmente, las instituciones no son resultado de una planificación, sino
que surgen a lo largo del tiempo en respuesta a necesidades de la población o
como resultado de la lucha por el poder entre individuos o grupos. No obstante,
una vez consolidadas, las instituciones suelen modificar elementos de sí mismas
para adaptarse mejor a las circunstancias cambiantes, para expandir su esfera
de acción o para reforzar su autoridad sobre los sujetos. Esto se ve claramente
en las leyes promulgadas por el Estado para regular su propia acción sobre
la sociedad.

• Instituciones políticas (por ejemplo, un partido político)

• Instituciones económicas (por ejemplo, un banco o
una empresa comercial)
• Instituciones jurídicas (un tribunal de justicia)
• Instituciones laborales (un sindicato)
• Instituciones científicas (un laboratorio de investigación médica)
• Instituciones educativas (una escuela o una universidad)

7
 • Instituciones artísticas (una orquesta musical).

3.3.1 ¿Cuáles son las características de las instituciones?

Las características generales de las instituciones son las siguientes: Tienen

un origen social. Satisfacen necesidades sociales específicas. Las pautas
culturales que informan una institución son impuestas y sus ideales son
aceptados por la gran mayoría de los miembros de la sociedad.

3.3.2 ¿Cuáles son las características de una institución

educativa?

Función social especializada (para la consecución de objetivos) Objetivos

explícitos (formales e intencionales) Sistema normativo (reglamento, costumbres
y reglas) Conjunto de personas (con diversos grados de pertenencia y
participación)

3.3.3 ¿Cuáles son las características de las instituciones

públicas?
INSTITUCIONES PÚBLICAS Son empresas creadas por el gobierno para
prestar servicios públicos. Son aquellas entidades que pertenecen al Estado,
tienen personalidad jurídica, patrimonio y régimen jurídico propio.

3.3.4 ¿Cuáles son las características de las instituciones

políticas?
Las instituciones políticas son las organizaciones dentro de un gobierno que
crean, aplican y hacen cumplir las leyes. A menudo median en conflictos,
elaboran políticas (gubernamentales) en torno a la economía y los sistemas
sociales y, asimismo, representan a la población.

3.3.5 ¿Cuál es la función de las instituciones públicas?

Las instituciones públicas son aquellas que funcionan con los recursos del
estado, de tal forma que toda su gestión está administrada por el estado de un
país, por lo que sus recursos e ingresos son parte del fondo monetario del país

3.4 DIAGNÓSTICO
El concepto de diagnóstico, no obstante, es extensible a los más diversos
campos en el sentido de examen de una situación o cosa para determinar su

8
solución. El diagnóstico, pues, nos ayuda a determinar, mediante el análisis de
datos e informaciones, qué es lo que está pasando y cómo podríamos arreglar,
mejorar o corregir una situación.

El diagnóstico situacional es aquel por medio del cual se realiza la identificación,

descripción, análisis y evaluación de la situación de una empresa u organización
en un momento determinado. Como tal, considera los resultados obtenidos por
la organización y los contrasta con los que esta se planteó inicialmente como
misión. El objeto del diagnóstico situacional es detectar los aspectos que pueden
o deben ser mejorados o fortalecidos, para adaptar la estrategia de la empresa
y ajustar su funcionamiento.

3.5 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el planteamiento del problema se precisa desarrollar, afinar y estructurar más
formalmente la idea de investigación, pero a partir de una investigación
preliminar (denominada también exploratoria), que dé cuenta de su existencia
real; de lo contrario, podría ser una razón para dificultar o, en su caso, para que
fracase la investigación.

Son tres los criterios que se deben seguir para plantear un problema:

• El problema debe expresar una relación causa efecto; es decir, se debe

visualizar un problema cuya causa se esperan investigar para formular un
conjunto de conclusiones y recomendaciones, y a partir de éstas una
propuesta de mejoramiento que en perspectiva debería ayudar a
solucionar el problema observado en una determinada organización
donde el estudiante desarrolla su trabajo dirigido y asociado a la gestión
de ésta
• El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedades. Al final
de su redacción se sugiere estructurarlo en forma de pregunta o
afirmación. Es lo que se denomina la pregunta de investigación, misma
que asocia el problema con la posible causa que la genera.
• El planteamiento del problema implica su comprobación formal a través
de métodos y técnicas de investigación establecidas para el efecto,
generalmente a través de un diagnóstico o estado de situación.

9
Si con la investigación se intenta resolver un problema práctico, es aconsejable
citar referencias y estadísticas acerca de la importancia del problema. En ese
sentido, es también aconsejable dar un entorno, desde diferentes perspectivas,
al problema de investigación; es decir, desde la perspectiva política, económica,
legal, social, ambiental u otra que corresponda.

3.6 OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS

Para establecer el objetivo general y los específicos de la investigación, es
necesario señalar qué se pretende con la investigación, puesto que se busca,
ante todo, contribuir a resolver un problema que las entidades - donde se realiza
el Trabajo Dirigido - demandan que se resuelva. Los objetivos deben constituirse
en las guías del estudio y durante el desarrollo del mismo deben tenerse
presentes, ya que en definitiva se convierten en los resultados a alcanzar.

Se debe presentar no solamente el objetivo general que, como su nombre lo

indica explica de manera general dónde se pretende llegar con la investigación,
sino también los objetivos específicos que permiten determinar de manera
puntual y precisa cómo se pretende alcanzar los resultados de la investigación.

Su redacción ha de ser sencilla, breve y en un verbo en infinitivo: Establecer,

determinar, diagnosticar, etc.; sin incluir el cómo, el para qué, ni adjetivos de
ninguna naturaleza (adecuado, bueno, malo, etc)

Se debe concluir con la pregunta de investigación: ¿será que sí se implementa

un modelo de gestión estratégica en el Ministerio de Deportes se lograran sus
objetivos institucionales?

• MUY IMPORTANTE TOMAR EN CUENTA.

“Para garantizar que el Trabajo Dirigido pueda ser desarrollado con éxito, es de
suma importancia que tanto la identificación del tema (título del Trabajo Dirigido),
como el planteamiento del problema y los objetivos general y específicos, estén
estrechamente relacionados. Es decir, deben guardar concordancia entre sí”

3.7 MARCO TEÓRICO

Se sugiere una extensión entre 15 a 20 páginas como máximo. Asimismo, las
páginas deben de estar numeradas y pueden contener notas al pie de página.

10
Consiste en el análisis de la literatura ya existente que dé cuenta del estado de
la cuestión y selección de los conceptos teóricos que sustentarán la investigación
presentada. Debe ser una búsqueda detallada y concreta donde el tema y la
temática del objeto a investigar tengan un soporte conceptual, legal y referencial
que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir. Ninguna investigación
debe privarse de un fundamento o marco teórico. Lógicamente, las páginas que
comprendan tanto el marco conceptual, legal y referencial han de estar
correctamente numeradas y pueden contener notas al pie de página. De igual
manera, todas las referencias y citas han de construirse como notas al pie de
página.

La elaboración del Marco Teórico implica sustentar teóricamente el estudio, en

relación a la problemática y objetivos general y específicos de estudio y,
asimismo, de la propuesta que se pretende elaborar.

Asimismo, la elaboración del Marco Teórico cumple diversas funciones dentro

de una investigación, como ser: Ayuda a evitar errores que se han cometido en
otros estudios, orientando sobre cómo habrá de llevarse a cabo; amplia el
horizonte del estudio y guía al investigador para que éste se centre en su
problema, evitando desviaciones del planteamiento original; y, sobre todo, le
ayuda a sustentar y a proveer de un marco teórico para interpretar los resultados,
las conclusiones, recomendaciones y propuesta del estudio.

Normalmente, el Marco Teórico comprende los siguientes elementos

estrechamente relacionados con el contenido y alcances de la investigación:

El marco conceptual, donde se refleja el contenido de proposiciones

conceptuales; el marco legal (denominado también jurídico), que expresa todo el
contenido normativo legal que debe ser considerado en la investigación; El
marco referencial, donde se describe el sector o población de estudio, incluyendo
solamente las características principales que pueden ser relevantes al estudio
en general y a los resultados en particular.

3.8 PLAN DE TRABAJO

Se sugiere una extensión de 30 páginas como máximo. Asimismo, las páginas
deben de estar numeradas y pueden contener notas al pie de página.

11
En este capítulo se debe presentar la propuesta de mejoramiento para superar
la problemática investigada por el estudiante, que pueden expresarse a través
de modelos o sistemas de gestión, que incorporen instrumentos prácticos para
su ejecución.

Se debe incluir solo los aspectos más relevantes de la propuesta, evitando caer
en la definición de los modelos, sistemas e instrumentos de gestión; es decir,
debe ser ineludiblemente de aplicación práctica y de respuesta a la problemática
estudiada; por lo tanto, no admite referencias teóricas. Asimismo, ésta debe estar
en directa relación con el planteamiento del problema, los objetivos de estudio y
los resultados, conclusiones y recomendaciones de la investigación. Además, a
partir del planteamiento de la propuesta, recién se podrá lograr el objetivo
general del estudio. Normalmente, no existe un contenido generalizable de cómo
presentar una propuesta. Esto dependerá en mucho del tipo de trabajo realizado.
Sin embargo, se sugiere el siguiente contenido:

• Introducción, para contextualizar el contenido y alcances de la propuesta.

• Objetivos, señalando que se pretende lograr con la misma de manera
clara y concisa, utilizando para ello un verbo en infinitivo. Asimismo, no
debe contener el cómo ni el para qué y tampoco adjetivos calificativos.
• Alcances, que determine a áreas de la organización y quiénes va dirigido
(funcionarios en específico).
• Resumen ejecutivo, que dé cuenta del contenido de la propuesta, desde
el objetivo, alcances y el contenido de la misma.
• Desarrollo de la propuesta, que sí el caso amerita debería partir de un
“modelo” gráfico, detallando de manera precisa y práctica todos los
elementos que hacen a la misma.

3.8.1 Estrategia de Implementación (Propuesta de Mejoramiento)

Se sugiere una extensión de 10 a 12 páginas como máximo, Asimismo, las
páginas deben de estar numeradas y pueden contener notas al pie de página.

El estudiante, en este Capítulo, debe proponer una estrategia para la

implementación de la propuesta elaborada, de manera tal que su trabajo pueda
efectivamente ser puesto en práctica en la entidad que ha demandado su

12
concurso. Para este propósito se sugiere elaborar un plan que contenga al
menos los siguientes puntos de referencia:

3.8.2 Objetivo de la propuesta

Se debe establecer de manera clara qué es lo que se espera alcanzar con la
implantación de la propuesta de mejoramiento. Su redacción debe ser en forma
clara y concisa y con un verbo en infinitivo, evitando los cómo, los para qué y
adjetivos calificativos.

3.8.3 Estrategia de Implementación

Es definir el cómo se implementará la propuesta de mejoramiento. Para ello, se
debe escoger una estrategia o una combinación de éstas que permitan introducir
los cambios sugeridos. Se puede escoger de las siguientes alternativas básicas:

Implementación instantánea. Estrategia que es utilizada cuando los cambios no

involucran grandes transformaciones en la entidad o que por su sencillez y
condiciones favorables para su implementación no precisa de un gran esfuerzo
en recursos y capacitación.

Elementos que se deben tomar en cuenta.

Implementación piloto. Consiste en realizar un ensayo de la propuesta

sugerida en solo una parte de la entidad con la finalizad de medir su pertinencia
y factibilidad. Su principal utilidad es que permite introducir los cambios en una
escala reducida y realizar las pruebas que sean necesarias para establecer su
validez, efectividad y grado de aceptación antes de introducir los cambios de
manera total.

Implementación en paralelo. Estrategia que puede utilizarse cuando los

cambios propuestos no son de gran magnitud o no generan mayor resistencia al
interior de la organización. Esto permite introducir los cambios o ajustes sin crear
graves problemas, al mismo tiempo que origina que el nuevo sistema funcione
normalmente antes que se suspenda los procesos, instrumentos o funciones
anteriores.

Implementación por aproximaciones sucesivas. Consiste en seleccionar

partes relevantes de la propuesta de mejoramiento e implementarlas sin

13
ocasionar grandes alteraciones en el funcionamiento de la entidad y en el
comportamiento de sus funcionarios, y avanzar a la siguiente etapa, solo cuando
se haya consolidado la anterior. Se sugiere utilizar esta estrategia cuando los
cambios propuestos son de gran magnitud.

3.8.4 Cronograma de Actividades

Consiste en diseñar una matriz de actividades/tiempo/recursos que muestre en
forma lógica, secuencial y ordenada el proceso de implementación de la
propuesta de mejoramiento. Se debe establecer los tiempos de inicio y
terminación de las actividades, identificar a los responsables, señalar los tiempos
que demanda cada actividad y, además, los recursos que demandará cada
actividad del proceso de implementación. Esto es vital para determinar el
seguimiento y evaluación de la implementación.

3.8.5 Recursos
Consiste en definir de manera precisa la cantidad de los recursos humanos,
materiales y financieros (medidos en términos cualitativos o cuantitativos, según
corresponda), que son necesarios para implantar el plan y que van a figurar en
el cronograma de actividades.

3.8.6 responsables de la Implementación

Se debe determinar quién o quiénes son los responsables del diseño del plan,
de la ejecución de la implantación y de su seguimiento y evaluación de los
resultados, detallando las tareas, recursos, etc. de los cuales son responsables.
También debe figurar en el cronograma de actividades en forma concreta, a partir
de la identificación de los cargos de los responsables

3.8.7 Programas de Difusión y Capacitación

Consiste en el diseño de un programa de: a) difusión, consistente en manuales,
guías o instructivos; y b) la capacitación a los funcionarios involucrados en su
puesta en su implementación y puesta en práctica. Esto con el propósito de
preparar al personal involucrado con los cambios propuestos y disminuir la
resistencia al cambio.

14
3.9 INFORME Y PRESENTACION DE RESULTADOS

Resultados de la Investigación Se debe iniciar el capítulo señalando los

resultados en “frío”, mismos que deben estar dispuestos con relación a los
objetivos específicos de estudio, de modo que se facilite su comprensión e
interpretación, así como el logro de los resultados establecidos en la
investigación. No hay que incluir los datos que no revisten importancia, pero sí
se deben incorporar los aspectos estadísticos respectivos. Se puede presentar
los resultados en gráficos, tortas, cuadros o cualquier otro medio que dé cuenta
de ello. Sin embargo, se debe evitar repetir los resultados en la interpretación
teórica de los mismos. Lo que se sugiere es una generalización de éstos;
asimismo, se puede ya incluir las conclusiones inherentes a cada resultado en
específico de manera breve y precisa.

3.10 CONCLUSIONES GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN

(TRABAJO DIRIGIDO - EXTERNO)
Se debe presentar las conclusiones más importantes relacionadas siempre con
los objetivos específicos y general del estudio en pocas líneas (establecidas en
el Capítulo I); es decir, se deben establecer las conclusiones por objetivo
específico y las conclusiones generales y éstas deben ser el producto de los
resultados de la investigación. Sí algún objetivo no se cumplió, se deben dar las
razones que justifique por qué no fue posible alcanzarlo. Es importante en este
punto consignar los problemas que se afrontaron a lo largo de la investigación.
En este capítulo también se debe realizar una reflexión alrededor de problemas
o interrogantes a los que no responde la investigación y que podrían resultar de
interés para investigaciones futuras. Las conclusiones pueden ser abiertas o
cerradas. Cerradas si en forma estricta se ajusta al plan y los objetivos del
estudio; y abierta, si se orienta a sugerencias, cuestionamientos y replanteo del
tema estudiado. Las conclusiones pueden ir numeradas y pueden contener notas
al pie de página.

3.11 RECOMENDACIONES DE LA INVESTIGACIÓN

En la última parte, se deben describir las recomendaciones específicas y
generales, que son el producto tanto de los resultados como de las conclusiones

15
de la investigación, relacionadas también con los objetivos específicos y general
del estudio. Es muy importante, también, presentar las virtudes y aportes que
tiene la investigación, así como las limitaciones o deficiencias de la misma.
Asimismo, es altamente relevante plantear sugerencias para estudios futuros
que se podrían realizar en la temática abordada. Esta sección es la que el
investigador puede, además, utilizar para hacer una autocrítica concienzuda y
profunda a su trabajo.

3.12 Bibliografía
Esta sección incluye la lista de las fuentes documentales o referencias
bibliográficas (siguiendo las Normas APA) que el estudiante ha consultado
durante todo el proceso de investigación. Es recomendable presentar estas
fuentes en orden alfabético ascendente. Las páginas dedicadas a la bibliografía
no se numeran. En ésta, pueden incluirse libros, publicaciones periódicas, libros,
informes técnicos y de investigación, reuniones, simposios, tesis de grado,
manuscritos no publicados y páginas web, entre otros, debidamente citadas. La
lista de libros, publicaciones, manuscritos, etc. consultados es fundamental pues
permite que cualquier lector interesado consulte los recursos que han sido
citados en la investigación, compare las apreciaciones que se hacen en el trabajo
y compruebe la evidencia que presenta el texto. Es esa la razón por la que las
referencias bibliográficas deben ser muy precisas. La bibliografía debe aparecer
al final del trabajo y, debe contener únicamente los textos citados durante el
desarrollo del Trabajo Dirigido. Se debe ordenar la lista alfabéticamente. Por ello,
es muy importante ser uniforme en el estilo que se elija y tener siempre presente
que estas referencias breves, para ser claras y confiables deben tener el
respaldo completo en la lista de trabajos citados (bibliografía), la cual debe
contener los datos de rigor. En caso de querer insertar citas textuales,
contextuales y cita de cita se recomienda seguir las Normas APA referenciadas,
preferentemente la última edición.

3.13 ANEXOS
Los anexos son complementos (materiales, guías y/o instrumentos de
recolección de datos) importantes utilizados durante el proceso de investigación,
pero que no forman parte del cuerpo central.

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4. BIBLIOGRAFIA

• Rosso Morales, Humberto: GUÍA METODOLÓGICA PARA LA

ELABORACIÓN DEL TRABAJO DIRIGIDO PRE-GRADO Segunda
Versión, Carrera de Administración de Empresas Instituto de
Investigación y Capacitación en Ciencias Administrativas, La Paz, febrero
de 2010
• Normas-apa.org: Guía Normas APA 7ª edición. S/A.
• Estado plurinacional, Ministerio de Educación: Reglamento de
Modalidades de graduación de institutos técnicos y tecnológicos de
carácter fiscal, de convenio y privado.
• Quispe Huanca, Rodrigo: Proyecto de Grado “Instituto técnico superior”.
Carrera de arquitectura, La Paz – Bolivia 2017
• Arandia Saravia, Lexin: GUÍA METODOLÓGICA PARA LA
ELABORACIÓN DE TRABAJO DIRIGIDO PROGRAMAS ACADEMICOS
POSTGRADO, UNIVERSIDAD ANDINA SIMON BOLIVAR. 2014

WEBGRAFIA

Fuente: https://concepto.de/institucion/#ixzz7UJY4xjXz

https://www.significados.com/diagnostico/

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