Fecha: 2021- 05- 27

Para: Arrendatario
Asunto: Instructivo Pagina Web -Descarga de Código de Barras

Estimado Arrendatario

Reciba un cordial saludo; a continuación, presentamos la ruta de acceso y los pasos para la descarga
de los Código de barras a través de nuestra página web. Los cuales estarán disponibles a partir del día
01 de cada mes, sin embargo si quiere realizar el pago con anticipación lo puede hacer desde el 26 de
cada mes por el PSE.

1. Ingrese a http://www.colombianadeinversiones.com

CRA. 10 N° 18-36 OFC. 506 TEL. 3415215-3415203 - 2820619

2. Desliza la pantalla de inicio hacia la parte inferior hasta encontrar la zona de clientes.

3. En la zona de arrendatario dar clic izquierdo, lo dirigirá a la zona de acceso de la plataforma para
que coloque el número de documento del titular del contrato con la clave

4. Digite la clave inicial que es 0000 y automáticamente el sistema le solicitará el cambio de la clave.
Si olvidó su clave o no lo deja ingresar, haga click en recordar contraseña, en el correo registrado
recibirá las indicaciones para restaurarla por favor comunicarse con la inmobiliaria.

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5. Descargue el PDF de cupón para pagos en bancos y la factura para información del mes
correspondiente.

6. Por favor tenga en cuenta que en el cupón para pagos se relacionan los movimientos mensuales
de canon, administración, saldos pendientes en mora o a favor, incrementos, abonos, descuentos etc.
por lo tanto el pago se debe realizar según el valor del cupón. En la factura solo encontrara el valor del
canon más la administración.

7. Recuerde realizar su pago dentro de los primeros cinco días hábiles del mes, de acuerdo con las
fechas y valores generados en el cupón para evitar cobros por mora. Si encuentra alguna diferencia,
por favor comunicarse con la inmobiliaria.

PAGOS PSE

1. Ingrese a http://www.colombianadeinversiones.com en la parte superior encontrara la opción de

PAGOS EN LINEA

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2. Lo dirigirá a la ventana emergente de Pagos en Línea

3. Digite el Número de Documento del titular del contrato de arrendamiento y de Clic en Iniciar sesión.

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4. Lo dirigirá al recaudo de canones de arrendamiento donde debe seleccionar en el recuadro hasta que
esta opción se ponga en verde Importante Confirme usuario en la parte superior en la opción de Hola!
Y allí encontrara el nombre del titular del contrato, dirección del inmueble y el valor a pagar antes de
realizar el pago sino concuerda o tiene inquietudes comunicarse con la oficina.

5. Una vez selección el recuadro se actualizará mostrando así el total a pagar en la parte derecha del
recaudo dar clic en CONFIRMAR PAGO.

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6. Lo dirigirá a la ventana de Pago PSE donde debe ingresar la información de la cuenta de la cuál va a
realizar el pago. Dar clic en REALIZAR PAGO.

7. Directamente lo dirige a la plataforma del PSE, si usted es usuario registrado indique su correo
electrónico del cual tiene asociado la cuenta bancaria y dar clic en ir al banco; si usted no está registrado,
y va hacer uso de esta plataforma por primera vez lo invitamos hacer clic en el botón quiero registrarme,
diligencie todos los datos solicitados y haga uso de esta herramienta.

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8. Una vez de haber dado clic en Ir al Banco lo direccionará a su plataforma bancaria en donde usted
tendrá que poner su usuario y contraseña personal que tenga directamente con su banco, una vez
realicen el pago por su banco les mostrará el estado en que quedo la transacción; recomendamos
verificar que la transacción indique que fue EXITOSA.

Tenga en cuenta:

Si tiene algún inconveniente en descargar el cupón o factura por favor ponerse en contacto con nosotros.
Es de aclarar que el no descargar los documentos, no lo exime de la responsabilidad de su pago del
canon de arrendamiento dentro de las fechas acordadas en el contrato.
Su consignación NO tendrá validez alguna sin sello, timbre y/o firma del cajero respectivo al momento
de que realice el pago en Banco con el Código de barras.
No es necesario que se traslade a nuestras oficinas para presentar su comprobante de pago ya sea por
Código de barras o PSE. El sistema nos permite conocerlo al momento, sin embargo si desea enviarlo
está disponible el correo electrónico de la inmobiliaria colombianadeinversiones@hotmail.com o al
WhatsApp 3203042990 indicando nombre del titular del contrato, dirección y mes del cuál hizo pago.

Con mucho gusto quedamos a disposición de atender cualquier inquietud adicional.

Cordialmente,

Siervo Rodríguez Cárdenas y Compañía

Colombiana de Inversiones Finca Raiz S.A.S

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