La fecha de

confirmacion
puede cambiar

Fecha de firma Confirmación Apertura de

Fechas contrato sucursal de fechas sucursal

Tiempo
establecido para
preparación Maximo 30 dias
 una vez decidiendo la
disponibilidad de TEO se
Fecha teo define fecha de inauguración

Apertura de Inauguración
sucursal

Maximo 30 dias
LINEA DE TIEMPO

FECHA DE APERTURA
 DEPARTAMENTO COMPRAS

4.1
HERRAMIENTA
Se recibe correo de
solicitud de a) Asistencia pro
requerimientos para b) Promocionale
evento. c) Camión Mabe
d) Oferteo para E
MES 1 PREVIO A INAUGURACIÓN

4.1

se entregan ofe
confirma cam
Mabe y asisten
proveedor
 4.1

Se generan tarje
promociones
bibliográfic

4.1

Se prepara mat
sonido

4.1

Se entregan
promocionales al
coordinador de mkt.
¿Se viajara
Auto?

El coordinador de mkt
entrega promocionales
a coordinador Op
Admon

1
 1
DIA -7

DIA -6

DIA -5 SEMANA 1 PREVIA A INAUGURACIÓN

4.1

DIA -4 Se prepara mal

material

4.1

Se confirma con
DIA -3 los coordinador
todo se encuen
orden.

DIA -2

DIA -1
DIA DE INAUGURACIÓN

DIA 0 4.1

Se acomodan bocinas
para el sonido del
10:00 am evento.
 Se acomodan bocinas
para el sonido del
10:00 am evento.

11:00 am

12:00 pm

13:00 pm

14:00 pm

15:00 pm
DIA DE INAUGURACIÓN

4.1
16:00 pm
Inicia el evento.
TO
 4.1
17:00 pm

TIEMPO DEL EVENTO

Se toman fotos del
evento y se suben al
grupo de chat.

4.1
18:00 pm
Se realiza firma de
autógrafos.

4.1
19:00 pm HERRAMIENTA (S)

Finaliza evento y se a) Bocinas

resguarda equipo de b) Caja Promocionales
trabajo.

Fin
 COOR MKT

4.1

Se recibe correo con

información de
apertura.

4.1

Se envía correo a
involucrados del evento
de Apertura e
Inauguración
 HERRAMIENTA (S)

a) Asistencia proveedores
b) Promocionales
c) Camión Mabe
d) Oferteo para Evento

4.1 4.1

se entregan oferteo, se .Se generan textos para

confirma camión de radio y perifoneo y se
Mabe y asistencia de envía check list a
proveedores sucursal.

4.1

Los textos entran en

proceso de revisión.

4.1

Se liberan textos.
 4.1

entra en proceso de
producción con
proveedor.

4.1 4.1

Se generan tarjetas con Se entrega material al

promociones (fichas Coordinador de
bibliográficas) Medios.

4.1
HERRAMIENTA (S)

a) Bocinas
Se prepara material de b) Cables
sonido c) Micrófonos

4.1

4.1

Se entrega material al
¿Se viajara en Coordinador
Auto? Administrativo
NO Operativo

A
SI

Se entrega material al
Coordinador Op Admon
para el proveedor
perifoneo.
 Se entrega material al
Coordinador Op Admon
para el proveedor
perifoneo.

A1

HERRAMIENTA (S)

a) Listón para moño

4.1 b) Tarjetas (Fichas)
c) Cable extensión
d) Plumones para firma
Se prepara maleta con e) Cinta diurex
material f) Tijeras
g) Lona de Back
h) Otros

4.1

Se confirma con todos

los coordinadores que
todo se encuentre en
orden.

4.1
RESPONSABLE (S)
a) Gerente de Mercadotecnia
b) Coordinador de mercadotecnia
Se acude a sucursal. c) Coordinador Op Admon
 a) Gerente de Mercadotecnia
b) Coordinador de mercadotecnia
Se acude a sucursal. c) Coordinador Op Admon

4.1
RESPONSABLE (S)

Se verifica y coordina a) Promotores

llegada y acomodo de b) Promocionales
personal y material c) Decoradores
para el evento.

4.1

Se deja listo el espacio

de firma de autógrafos
y se generan Regalos.

4.1

Monitorear la valla
movil, perifoneo y
audios de inauguración.

4.1

¿Existirá camión
de MABE?
NO F
SI

E
 HERRAMIENTA (S)

a) Bocinas
b) Caja Promocionales
MAPA D
 COOR MEDIOS
4.1

Se recibe correo con

información de
apertura.

4.1
HERRAMIENTA (S)
Se recibe correo de
solicitud de a) Pautas de Radio
requerimientos para b) Control Remoto
evento.

EMISORAS NUEVAS EMISORAS ACTUALES VESTIMENTA TIENDA

4.1 4.1

Se solicita información Se coordina con

de los grupos de radio gerente de expansión
para vestir la tienda

4.1 4.1

Se eligen emisoras Se genera requisición

como propuestas con archivo
establecido.

4.1 4.1

Se envía a imprimir el
Se presentan material y se informa a
propuestas a JAVA Coordinador Op
Admon.

4.1

JAVA libera en consenso

con Coordinador B
JAVA libera en consenso
con Coordinador B

4.1

Elaborar plan de
inauguración junto con
Control Remoto

4.1

Se entrega a JAVA para

Vo.Bo.

4.1

4.1

¿Existen Se realizaran
modificaciones? modificaciones
NO

SI
4.1

Se contrata el servicio

4.1

Se genera orden y se
envía el material

4.1

Se solicitan Horarios de
emisión por correo
 Se solicitan Horarios de
emisión por correo

CONTROL REMOTO PAUTAS DE RADIO

4.1

Se transmite pauta de
radio y se monitorea
por Coordinador.

4.1

Se transmite pauta de
radio y se monitorea
por Coordinador

4.1

Se transmite pauta de
radio y se monitorea
por Coordinador

4.1

Se transmite pauta de
radio y se monitorea
por Coordinador

4.1

Se transmite pauta de
radio y se monitorea
por Coordinador
 Se transmite pauta de
radio y se monitorea
por Coordinador

Fin

4.1

Control remoto acude a

sucursal.

4.1

Control remoto
transmite enlaces en
vivo el evento con Teo
González.
Fin
MAPA DE PROCESOS APERTURA E
 COOR GRAFICO
4.1

Se recibe correo con

información de
apertura.

4.1
HERRAMIENTA (S)
Se recibe correo de
solicitud de a) Vestimenta de tienda
requerimientos para b) Flyer Inauguración
evento. c) Lona Inauguración
d) Lona perifoneo

STIMENTA TIENDA FLYER LONAS

4.1 4.1

Se coordina con Se genera diseño para

erente de expansión Se genera diseño para
flyer flyer
para vestir la tienda

4.1 4.1

e genera requisición DOCUMENTO (S)

Entra en proceso de Entra en proceso de
con archivo a) Proyección POP revisión
establecido. revisión

4.1 4.1

e envía a imprimir el
aterial y se informa a
Coordinador Op Se aprueba diseño Se aprueba diseño
Admon.

B
B

4.1 4.1

Se envía a imprimir y se Se envía a imprimir y se

informa a Coordinador informa a Coordinador
Op Admon. Op Admon.

A1
A1
TURA E INAUGURACIÓN DE SUC
Inicio

4.1
RESPONSABLE (S)
Se envía correo de a)Encargado de Expansión
confirmación de HERRAMIENTA (S)
apertura.
a) Correo electrónico

4.1

Gerente de
mercadotecnia recibe
correo

4.1
RESPONSABLE (S)
Se envía correo de a) Gerente de Publicidad
informe de apertura a
HERRAMIENTA (S)
coordinadores
a) Correo electrónico
a diseño para
flyer

proceso de
visión

eba diseño

VALLA MOVIL Y PERIONEO

4.1
 4.1

Se verifica permiso para

perifoneo.

4.1

4.1
imprimir y se
Coordinador Se informa a
Admon. Coordinador de
¿Este permiso
para perifoneo? Mercadotecnia para
NO anular el servicio.

SI
4.1 Fin

Se verifica proveedor.

4.1

Se contrata servicio
proveedor de Valla
móvil y perifoneo.

4.1

Se confirma entrega de
Lonas por parte de
proveedor Impresor.

4.1

Se Envía lonas para

A1
Valla móvil y se
confirma se allá PROVEEDOR DE REPARTO
recibido audios para
enviarlos a proveedor.
 Se Envía lonas para

A1
Valla móvil y se
confirma se allá PROVEEDOR DE REPARTO
recibido audios para
enviarlos a proveedor.

4.1 4.1

Se reparten Flyers en
Se transmite perifoneo zonas de planeación del
y valla móvil. proveedor y sucursal.

4.1 4.1

Se reparten Flyers en
Se transmite perifoneo zonas de planeación del
y valla móvil. proveedor y sucursal.

4.1 4.1

Se reparten Flyers en
Se transmite perifoneo zonas de planeación del
y valla móvil. proveedor y sucursal.

4.1
Fin
Se transmite perifoneo
y valla móvil.
Se transmite perifoneo
y valla móvil.

Fin
E SUCURSALES
 4.1

Se recibe co
informac
apertu

4.1

Se recibe c
solicitu
requerimie
even

INAUGURACIÓN

REPARTO DE FLYER CAMION MABE

4.1 4.1
 4.1 4.1

se verifican Se verifica espacio en

proveedores para sucursal para el
reparto. acomodo del camión.

4.1 4.1

4.1
Se elige proveedor.
¿Existe lugar para Se solicita al almacé
acomodo del apoyo para escenar
camión? NO
4.1

4.1
Se contrata servicio y SI
solicita plan de reparto.
almacén entrega a
coordinador Op

D
Admon.
4.1

Se estipulan numero de
flyer a imprimir.

4.1

Se reciben los Flyers en

CD.

4.1

Se envían Flyers a
proveedor de reparto y
sucursal.

VEEDOR DE REPARTO
VEEDOR DE REPARTO

4.1

A Se acumulan todos l
materiales a enviar a
sucursal.

4.1

Se cardina con
almacén y se enví
material a la sucurs

e reparten Flyers en
nas de planeación del
roveedor y sucursal.

e reparten Flyers en
nas de planeación del
oveedor y sucursal.

e reparten Flyers en
nas de planeación del
oveedor y sucursal.
D
4.1
Fin
F Se arma y acomod
escenario para TEO
GONZALEZ.
 F Se arma y acomod
escenario para TEO
GONZALEZ.

Fin

4.1

E Acomodar y dejar listo

en camión para el
evento.

Fin
 COOR OP ADMON
4.1

Se recibe correo con

información de
apertura.

4.1
HERRAMIENTA (S)
Se recibe correo de a) Verificar espacio para camión
solicitud de Mabe
requerimientos para b) Cotización de Decoración
evento. c) Cotización Valla Móvil y
perifoneo
d) Cotización reparto de flyer
g) Ver permisos en ubicación

APERTURA

B
4.1

Se recibe material POP

para vestimenta de
tienda.

4.1

Se coordina con
almacén para envío de
material.
DECORACIOÓN

4.1 4.1
 4.1 4.1

Se verifica proveedor Se envía material a

de decoración y sucursal.
cotizaciones.

Se elige el proveedor Fin

HERRAMIENTA (S) para el servicio.
Se solicita al almacén a) Tarimas
apoyo para escenario. b) Hoja de madera tablón

Se contrata servicio.
almacén entrega a
coordinador Op
Admon.
Se acumulan todos los
materiales a enviar a la
sucursal.

Se cardina con
almacén y se envía
material a la sucursal.

Se arma y acomoda
escenario para TEO
GONZALEZ.
Se arma y acomoda
escenario para TEO
GONZALEZ.

Fin

4.1
HERRAMIENTA (S)
Proveedor arma y
a) Arco de globos
entrega decoración. b) Torres de globos

Fin

SEÑALETICA DEL M
SEÑALETICA DEL M
PROCESO

CONTINUA

TOMA DE
DECISIÓN

A CONECTOR
REV:00
CLAVE: MP-P/MKT-03
FECHA: 26/ X /16
 ENCARGADO MKT DIGITAL
4.1

Se recibe correo con

información de
apertura.

4.1
HERRAMIENTA (S)
Se recibe correo de a) Alta en Intranet
solicitud de b) Alta en Web
requerimientos para c) Alta en Google Maps
evento.

APERTURA 4.1

Se genera las altas de

información en las
aplicaciones.

B
recibe material POP
ara vestimenta de
tienda.

Se coordina con
macén para envío de
material.
e envía material a
sucursal.

Fin
 4.1
HERRAMIENTA (S)
Se publican fotos que
se subieron al grupo de a) Face Book
Inauguración en las b) Twitter
paginas Web.

Fin

DEL MAPA DE PROCESOS

DEL MAPA DE PROCESOS
COMIENZO
SO TERMINO

NUA 4.6.36... CONSECUTIVO

RESPONSABLE (S)

DE HERRAMIENTA (S)
SEÑALETICA
ÓN DOCUMENTO (S)

TIEMPO (S)

TOR
DIGITAL

RRAMIENTA (S)

en Intranet
en Web
en Google Maps
RRAMIENTA (S)