Ricardo Jerez

ID: A00129588

1).- Explique en qué consiste cada una de las cinco fases en la gestión de
las crisis:

1. Detección.
2. Prevención.
3. Contención.
4. Recuperación
5. Aprendizaje y socialización.

Fases:

1. Las crisis son inevitables

2. Carecemos de conocimiento básico para entender las crisis
3. Una tecnología más avanzada impedirá las crisis.
4. La preparación extrema para las crisis lleva a la sociedad hacer
conservadora.
5. La gestión de la crisis afecta al progreso

Defina que es un Manual de crisis, su alcance y como se elabora.

El manual de crisis es el listado de normas y reglamentos a seguir en un

proceso de crisis, este manual es la guía para manejar los distintos
conflictos sin importar su naturaleza. Este también funciona como carta
de ruta para proporcionar directrices básicas de respuestas para enfrentar
una crisis.
Ricardo Jerez
ID: A00129588