Diagrama de proceso y de flujo (simbologías)

Símbolos comunes de los diagramas de flujo

Estas figuras y símbolos para diagramas de flujo son algunos de los más comunes que encontrarás
en la mayoría de los diagramas de flujo.

Símbolo de diagrama de flujo Nombre Descripción

Símbolo de proceso También conocido como "símbolo de
acción", esta figura representa un
proceso, una acción o una función. Es
el símbolo más ampliamente usado
en los diagramas de flujo.
Símbolo de inicio y fin También conocido como "símbolo
terminador", este símbolo
representa el punto de inicio, el
punto de fin y los posibles resultados
de un camino. A menudo contiene las
palabras "Inicio" o "Fin" dentro de la
figura.
Símbolo de documento Más específicamente, representa la
entrada o la salida de un documento.
Algunos ejemplos de entradas son
recibir un informe, un mensaje de
correo electrónico o un pedido.
Algunos ejemplos de salida que usan
un símbolo de documento incluyen
generar una presentación, un memo
o una carta.
Símbolo de decisión Indican una pregunta que debe
responderse —por lo general sí/no o
verdadero/falso. El camino del
diagrama de flujo puede dividirse en
diferentes ramas, según la respuesta
o las consecuencias que se sucedan.
Símbolo de conector Por lo general, este símbolo se
emplea en los diagramas más
complejos y conecta elementos
separados en una página.
Símbolo de Frecuentemente se emplea en los
conector/enlace fuera diagramas más complejos para
de página conectar elementos separados en
múltiples páginas, con el número de
página colocado sobre o dentro de la
propia figura para una referencia
sencilla.

Esta figura, que también se conoce

Símbolo de entrada y como "símbolo de datos", representa
salida los datos que están disponibles como
entrada o salida, y también
representa los recursos empleados o
generados. A pesar de que el símbolo
de la cinta de papel también
representa la entrada/salida, está
obsoleto y ya no se usa en los
diagramas de flujo.
Símbolo de comentario Este símbolo, empleado junto con
o nota contexto, agrega una explicación o
comentarios necesarios dentro de un
rango específico. También puede
conectarse mediante una línea
discontinua a la sección
correspondiente del diagrama de
flujo.
Símbolos adicionales de los diagramas de flujo

Muchos de estos símbolos de diagramas de flujo adicionales se utilizan para trazar un diagrama de
flujo de proceso de negocios para aplicaciones, flujo de usuarios, procesamiento de datos, etc.

Símbolo de diagrama de flujo Nombre Descripción

Símbolo de base de Representa los datos
datos alojados en un servicio de
almacenamiento que
probablemente permitirá
buscar y filtrar por usuarios.
Símbolo de cinta de Símbolo obsoleto rara vez
papel empleado en las prácticas o
los flujos de proceso
modernos. No obstante, se
podría usar este símbolo
cuando se trazan procesos
o métodos de ingreso en
computadoras y máquinas
CNC mucho más antiguas.
Símbolo de suma o Suma las entradas de varias
unión rutas que convergen.

Símbolo de proceso Indica un proceso u

predefinido operación complicado que
es bien conocido o definido
en otro lado.
Símbolo de Empleada comúnmente
almacenamiento para trazar los diseños de
interno software, esta figura indica
los datos almacenados en la
memoria interna.

Símbolo de entrada Representa la entrada

manual manual de datos en un
campo o paso del proceso,
por lo general a través del
teclado o de un dispositivo.
Por ejemplo, en el proceso
de inicio de sesión cuando
se le pide al usuario que
ingrese los datos
manualmente.
Símbolo de operación Indica un paso que se debe
manual realizar de forma manual,
no automáticamente.

Símbolo de fusión Combina múltiples caminos

en uno solo.

Símbolo de Representa documentos o

documentos múltiples informes múltiples.

Símbolo de Diferencia entre los pasos

preparación que preparan para el
trabajo y los pasos que
realmente hacen el trabajo.
Ayuda a introducir la
configuración en otro paso
dentro del mismo proceso.
Símbolo de datos Esta figura, también
almacenados conocida como símbolo de
"almacenamiento de
datos", representa dónde
se almacenan los datos en
un proceso.

Símbolo de retraso Representa un segmento de

retraso en un proceso.
Puede ser útil para indicar
la duración exacta del
retraso dentro de la figura.

Símbolo "or" Tal como se describe, esta

figura indica que el flujo del
proceso de negocio
continúa en dos o más
caminos.
 Símbolo de pantalla Esta figura es útil para
indicar dónde se mostrará
la información dentro de un
flujo de proceso.

Símbolo de disco Indica dónde están

rígido almacenados los datos
dentro del disco rígido,
también conocido como
almacenamiento de acceso
directo.

Investigar una gráfica de Gantt

El diagrama de Gantt es una herramienta de gestión de proyectos en la que se recoge la
planificación de un proyecto. Normalmente tiene dos secciones: en la parte izquierda se incluye
una lista de tareas y, en la derecha, un cronograma con barras que representan el trabajo. Los
diagramas de Gantt también pueden incluir las fechas de inicio y de finalización de las tareas, los
hitos, las dependencias entre tareas y las personas asignadas. Para cumplir con las demandas del
desarrollo de software moderno, las herramientas de hoja de ruta como Jira Software incluyen
funciones como una estructura de tareas plegable y paneles de gestión de recursos. Estas
herramientas de hoja de ruta ayudan a los equipos a mantener una estrategia coherente en los
proyectos a pesar de la naturaleza iterativa de los procesos de desarrollo de software.

Orígenes del diagrama de Gantt

A principios del siglo XX, Henry Gantt revolucionó la gestión de proyectos con los diagramas de
Gantt que, por aquel entonces, se trazaban en hojas de papel. Con el uso creciente de los
ordenadores en la década de los 80, los diagramas de Gantt se volvieron cada vez más complejos y
elaborados. Hoy en día, los diagramas de Gantt siguen siendo una de las herramientas de gestión
de proyectos más utilizadas.

En la actualidad, las herramientas de diagramas de Gantt suelen denominarse "herramientas de

hoja de ruta". Jira incluye dos herramientas de hoja de ruta que puedes utilizar para crear
diagramas de Gantt sobre tus proyectos: Roadmaps, que crea planes en torno a las incidencias de
Jira asignadas a un equipo, y Advanced Roadmaps, que hace lo mismo teniendo en cuenta varios
equipos y organizaciones.

¿Para qué se utiliza un diagrama de Gantt?

Los gestores de proyectos utilizan los diagramas de Gantt con tres fines principales:

Crear y gestionar un proyecto completo

Los diagramas de Gantt sirven para visualizar los componentes básicos de un proyecto y para
organizarlo en tareas más pequeñas y gestionables. Las pequeñas tareas resultantes se programan
en la línea de tiempo del diagrama de Gantt, junto con las dependencias entre las tareas, las
personas asignadas y los hitos.

Determinar la logística y las dependencias de las tareas

Los diagramas de Gantt se pueden utilizar para supervisar la logística de un proyecto. Las
dependencias de tareas hacen que una tarea nueva solo pueda iniciarse una vez que se haya
completado otra. Si una tarea se retrasa (nos puede pasar a cualquiera), las incidencias asociadas
se reprograman automáticamente. Esto puede ser especialmente útil cuando se planifica en un
entorno con varios equipos.

Supervisar el progreso de un proyecto

A medida que los equipos registran el tiempo que van a dedicar a incidencias en el plan, puedes
supervisar el estado de los proyectos y realizar los ajustes necesarios. Tu diagrama de Gantt puede
incluir fechas de lanzamiento, hitos y otras métricas importantes para supervisar el progreso del
proyecto.

Ventajas de utilizar un diagrama de Gantt

Hay dos razones principales por las que los diagramas de Gantt son tan apreciados en la gestión de
proyectos. Por un lado, facilitan la creación de planes complejos, especialmente aquellos en los
que participan varios equipos y cuyos plazos cambian. Los diagramas de Gantt ayudan a los
equipos a planificar el trabajo basándose en los plazos y a asignar los recursos correctamente.

Por otro lado, los gestores de proyectos utilizan los diagramas de Gantt para tener una visión
general de los proyectos. En ellos se representan, entre otras cosas, la relación entre las fechas de
inicio y finalización de las tareas, los hitos y las tareas dependientes. Los programas modernos de
diagramas de Gantt, como Jira Software con Roadmaps y Advanced Roadmaps, sintetizan la
información y muestran cómo afectan las elecciones a los plazos.
 MANDUAL DE DESCRIPTOR DE CARGO

DEFINICIÓN

El Manual Descriptivo de Cargos es un documento que recopila el compendio de los cargos

vigentes en la Defensoría del Pueblo, clasificados por grupos ocupacionales, así como la
información de cada una de las características específicas y los factores que componen cada uno
de los cargos, que permiten describirlo como tal, y determinar su grado de ubicación en la escala
de sueldos y salarios correspondiente.

OBJETIVOS

1. Dotar a las diferentes dependencias de un instrumento técnico administrativo que contenga el

compendio de los cargos de carrera y de jefatura del personal administrativo, defensorial,
profesional y obrero.

2. Proveer información sistemática y real que contribuya a determinar el valor relativo de los
cargos y su ubicación en la escala de sueldos y salarios.

3. Proporcionar a los niveles supervisoríos un patrón de medida uniforme, para asegurar un alto
grado de objetividad en la evaluación de los cargos y del personal bajo su responsabilidad.

4. Proporcionar a las unidades responsables de la gestión de recursos humanos un instrumento

idóneo que pueda ser utilizado para:

La selección, adiestramiento, evaluación del personal.

El desarrollo de programas de clasificación y remuneraciones.

La aplicación y manejo de planes y programas de beneficios salariales.

El estudio de la seguridad e higiene y salud ocupacional.

El desarrollo de programas de auditorías de recursos humanos.

El establecimiento de programas de calidad, productividad y desarrollo organizacional.

ALCANCE

El Manual Descriptivo de Cargos como Instrumento Técnico-Administrativo contiene el conjunto

de cargos directivos, profesionales, técnicos, administrativos y obreros vigentes de la Defensoría
del Pueblo, de acuerdo a las estructuras y necesidades propias de la institución, aporta
información a los trabajadores y a los supervisores de sus deberes y responsabilidades con la
Institución; es la base fundamental en los subsistemas de captación de recursos humanos, en los
procesos de reclutamiento y selección; apoya y se retroalimenta del subsistema de adiestramiento
y desarrollo en los procesos de detección de necesidades, diseño de programas de inducción y de
formación; igualmente, facilita el establecimiento de rutas de carreras, estimación del potencial y
evaluación de desempeño de los trabajadores para otros cargos. Aporta datos al subsistema de
Seguridad Integral, en los procesos de determinación de riesgos y en el subsistema de Relaciones
Laborales proporciona elementos para el establecimiento de programas sociales.
MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS PERSONAL ALTO NIVEL

DENOMINACIÓN DEL CARGO

GRADO 99

DIRECTOR (A) EJECUTIVO (A)

PROPÓSITO GENERAL:

Coadyuvar en la definición de las políticas, estrategias, directrices, planes y programas,

relacionados con los derechos humanos, así como ejecutar las acciones internas que garanticen el
cumplimiento de las metas institucionales.

El ocupante del cargo realiza trabajos de dificultad considerable por lo que se exige una amplia
formación profesional y una amplia experiencia adquirida en el ejercicio continuo de actividades
relacionadas con la promoción, defensa y vigilancia de los derechos humanos. La particularidad del
cargo es que viene a desempeñar el órgano directo y colaborador inmediato del Defensor o
Defensora del Pueblo en la definición de políticas, directrices, planes y programas relacionados
con los derechos humanos y le compete ejecutar las acciones internas que garanticen el
cumplimiento de las metas institucionales.

TAREAS GENÉRICAS:

 Apoyar al Defensor (a) del Pueblo en la coordinación y administración de la Institución.

 Representar al Defensor (a) del Pueblo por delegación de éste o ésta.

 Suplir al Defensor (a) del Pueblo en caso de ausencia temporal.

 Ejercer el cargo de Defensor (a) del Pueblo en caso de vacancia absoluta, hasta el momento que
sea designado el nuevo titular por la Asamblea Nacional, de conformidad con lo dispuesto en la
Ley Orgánica del Poder Ciudadano.

 Dirigir, supervisar y garantizar el funcionamiento de las Defensorías Delegadas Estadales de la

Defensoría del Pueblo.

 Presidir las reuniones de Directores (a) previa autorización del Defensor (a) del Pueblo.

 Preparar la agenda y presentación de puntos de cuenta al Defensor (a) del Pueblo.

 Apoyar al Defensor (a) del Pueblo en materia de control y recepción de audiencia.

 Coordinar el sistema general de receptoría, registro, archivo y distribución de la correspondencia

de la Dirección Ejecutiva.

 Coordinar, atender, apoyar, canalizar y realizar el seguimiento de las solicitudes y propuesta

 Coordinar y evaluar el seguimiento de los proyectos desarrollados por los órganos de la

Administración Pública Nacional y rendir cuenta sobre éstos al Defensor (a) del Pueblo.
 Coordinar la programación de actividades que debe desarrollar la Defensoría del Pueblo a través
de las direcciones generales, para la formulación y ejecución de políticas y proyectos con relación
al desempeño de las distintas unidades de la Institución.

 Dirigir, supervisar y garantizar el funcionamiento de las direcciones generales.

 Dirigir, supervisar y garantizar el funcionamiento de las Defensorías Delegadas Estadales.

 Coordinar la preparación y elaboración de los informes de la Defensoría del Pueblo en materia

de derechos humanos.

 Apoyar al Defensor (a) del Pueblo en la coordinación de las actividades requeridas para su
participación en audiencias públicas o privadas, reuniones del Consejo Moral Republicano o en
cualquiera otra actividad.

 Representar al Defensor (a) del Pueblo en aquellos casos en que éste (a) lo disponga.

 Las demás que le asigne el Defensor (a) del Pueblo y la normativa interna de la Defensoría del
Pueblo.

FACTORES:

AUTONOMIA DECISIONAL:

Aplica, selecciona o modifica de manera específica los procedimientos, métodos y procesos de

trabajo establecidos.

COMUNICACIÓN:

Mantiene contacto a nivel alto con otras unidades de la Institución, de manera alta con
Instituciones y usuarios externos.

CONFIDENCIALIDAD:

Maneja o trasmite información de uso restringido, a nivel alto.

SUPERVISIÓN REQUERIDA:

Efectúa trabajos siguiendo los lineamientos del superior jerárquico.

RESPONSABILIDAD:

El cargo genera insumos que afectan de manera alta, los resultados alcanzados por su equipo de
trabajo y las áreas funcionales de adscripción.

CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGOS DE TRABAJO:

AMBIENTE DE TRABAJO:

El cargo se ubica en un sitio cerrado / abierto, en un ambiente con calor o frío y/o humedad,
generalmente con agentes contaminantes, tales como: ruidos y polvo.

RIESGOS:
La ejecución del trabajo está sometida a riesgo de accidente con una magnitud baja y con
posibilidad de ocurrencia baja.

EQUIPOS Y/O DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD:

El cargo no requiere del uso de equipos y/o dispositivos de seguridad.

COMPLEJIDAD DEL TRABAJO TIPO DE TRABAJO:

Requiere ejecutar tareas variadas.

ESFUERZO:

El cargo amerita un esfuerzo físico, requiriendo un grado medio de precisión manual y un medio
de concentración visual.

REQUISITOS MINIMOS:

 Ser venezolano (a), mayor de treinta años, tener y acreditar buena conducta, no estar sujeto a
interdicción civil y las demás que establezcan la constitución, leyes y normas que dicte la
Defensoría del Pueblo. Graduado en una Universidad reconocida en una profesión afín al campo
donde va a prestar sus servicios, preferiblemente con terminación satisfactoria de un curso de
Post-Grado

EXPERIENCIA:

Manifiesta y demostrada competencia en materia de derechos humanos, recomendable seis (06)

años.