Karen Mejias - Trabajo Metodología de Investigación

Universidad Castro Carazo
Portada
Licenciatura en Contaduría Pública
“Diseño del Sistema Contable y de Control Interno para
la Empresa Fumi Sibü Atlántica S.A.”
Tesis para optar por el Grado de Licenciatura en
Contaduría Pública
Sustentante:
Karen Mejías Cordero.
Diciembre, 2018.
TRIBUNAL EXAMINADOR
Esta investigación fue aprobada por el Tribunal Examinador de la Carrera de Licenciatura
en Contaduría Pública de la Universidad Castro Carazo, como requisito para optar por el
Grado Académico de Licenciatura en Contaduría Pública.
Miembros del Tribunal
________________________________
_____________________________
Lic. María Del Carmen Gamboa Umaña MTE. Juan Carlos Mora Hernández.
Lectora Especialista. Lector Especialista.
_____________________________
Licda. Stephany Hernández Araujo.
Tutora Metodóloga.
_______________________________
Lic. Carlos Manuel Arias Marchena.
Presidente del Tribunal.
_________________________________

ii
Sustentante.
DECLARACIÓN JURADA
Yo, Karen Mejías Cordero, estudiante de la Carrera de Licenciatura en Contaduría Pública,
portadora de la cédula de identidad número 206140055, en este acto debidamente
apercibida y entendida de las penas y consecuencias con que se castiga en el Código Penal
de nuestro país, el delito de perjuicio ante quienes constituyen el Tribunal Examinador de
mi Tesis de Graduación, juro solemnemente que este trabajo es una obra original y que he
respetado todo lo pre aceptado por las leyes penales, así como los derechos de autor.
No omito en señalar, que quedo advertida que la Universidad Metropolitana Castro Carazo
se reserva el derecho de protocolizar este documento ante un Notario Público.
En fe de lo anterior, firmo en la ciudad de San José, a los xx días del mes de diciembre del
dos mil dieciocho.
_______________________
Sustentante.
iii
DEDICATORIA
A mi hermana Lucy por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en
toda mi educación, tanto académica, como de la vida, por su
incondicional apoyo perfectamente mantenido a través del tiempo, y por
ser el ejemplo de una hermana mayor y de la cual aprendí aciertos y de
momentos difíciles; a los demás miembros de mi familia y a todos
aquellos que participaron directa o indirectamente en la elaboración de
esta tesis.
Karen.
iv
AGRADECIMIENTOS
A mi tutora, Licda. Stephany Hernández Araujo, que gracias a sus recomendaciones y
atenciones hoy puedo culminar este trabajo. A los profesores que me han visto crecer
como persona, gracias a sus conocimientos, hoy puedo sentirme dichosa y contenta.
Agradezco también al profesor MTE. Juan Carlos Mora Hernández, por brindarme su
apoyo y ayuda incondicional.
Asimismo, agradezco infinitamente a mi hermana Lucy, que con sus palabras, me hacía
sentir orgullosa de lo que soy y de lo que puedo dar.
De igual forma, agradezco a mi jefe el Sr. Edwin Ramírez Montero, por permitirme realizar
mi tesis y disponer de mis conocimientos en su prestigiosa empresa, la que me ha visto
crecer por los últimos 15 años.
¡Gracias a todos ustedes!
v
Karen.
PENSAMIENTO
La confianza en sí mismo es el primer
secreto del éxito.
-Ralph Waldo Emerson
vi
TABLA DE CONTENIDOS
Página
Portada.....................................................................................................................................i
Tribunal Examinador..............................................................................................................ii
Declaración Jurada.................................................................................................................iii
Dedicatoria.............................................................................................................................iv
Agradecimiento.......................................................................................................................v
Pensamiento...........................................................................................................................vi
Tabla de Contenidos.............................................................................................................vii
Índice de Cuadros..................................................................................................................ix
Índice de Gráficos...................................................................................................................x
Índice de Figuras....................................................................................................................xi
Glosario.................................................................................................................................xii
Lista de Siglas y Abreviaturas............................................................................................ixiv
Resumen Ejecutivo..............................................................................................................xiv
Capítulo I – INTRODUCCION…………………...…………………………………….xv
1.1 Antecedentes del Problema………………………………………………………..
1.2 Justificación e importancia.........................................................................................
1.3 Formulación del problema..........................................................................................
1.3.1 Subproblemas de investigación por resolver......................................................
1.4 Objetivos....................................................................................................................
1.4.1 Objetivo General.................................................................................................
1.4.2 Objetivos Específicos..........................................................................................
1.4.2.1 Objetivo Específico # 1…
vii
1.5 Alcances, Limites y Limitaciones..............................................................................
1.5.1 Alcances..............................................................................................................
1.5.2 Limites................................................................................................................
1.5.2.1 Limites Espaciales...............................................................................................
1.5.2.2 Límites Temporales.............................................................................................
1.5.3 Limitaciones........................................................................................................
CAPITULO II – MARCO TEORICO………...…………………………………………...xv
2.1. Marco Contextual..............................................................................................................
2.2. Marco Conceptual..............................................................................................................
CAPITULO III –MARCO METODOLOGICO……...……………………………………..3
Capitulo III - Marco Metodológico...........................................................................................
3.1. Enfoque de la investigación...............................................................................................
3.2. Tipo de Investigación.........................................................................................................
3.3. Sujetos y fuentes de información.......................................................................................
3.3.1 Sujetos..............................................................................................................................
3.3. VARIABLES..............................................................................................................
3.5. Descripción y validación de los instrumentos de recolección de información.................
3.5.1. Descripción de los instrumentos.........................................................................
3.6. Validez y confiabilidad de los instrumentos......................................................................
3.6.1. Validez del instrumento. Prueba piloto...............................................................
3.7. Tratamiento de la Información...................................................................................
viii
ÍNDICE DE CUADROS
Página
Cuadro No.1…………………………………………...................................................... 155
Cuadro No.2…………………………………………...................................................... 157
Cuadro No.3A………………………………………....................................................... 159
Cuadro No.3B………………………………….……...................................................... 161
Cuadro No.3C……………………...……………….………............................................ 163
Cuadro No.4A……………………...…………….…………………………………........ 165
Cuadro No.4B………………………...…………….…………........................................ 168
Cuadro No.4C……………………………………..…………………………….............. 171
Cuadro No.4D………………………….………………..………………………………. 173
Cuadro No.5A…………………….………………………….…….................................. 175
Cuadro No.5B………………………………………………………………………........ 178
Cuadro No.5C………………………….…………….………………………………….. 181
Cuadro No.5D………………………………………….................................................... 185
Cuadro No.5E……………………………………............................................................ 188
Cuadro No.6A…………………….……………............................................................... 191
ix
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Página
Gráfico No.1....................................................................................................................... 156
Gráfico No.2……………………...……………….....……............................................... 158
Gráfico No.3A……………………………………………................................................
160
Gráfico No.3B………………………………………..…..………....................................
162
Gráfico No.3C………………………………………...…...….……….............................
164
Gráfico No.4A……………………………………………….……………………….......
165
Gráfico No.4B………………………………………...………..………...........................
170
Gráfico No.4C……………………………………...…………………………….............
172
Gráfico No.4D…...…………………………………..……………….………….…...….. 174
Gráfico No.5A……………………………………….…..………...….............................. 177
x
Gráfico No.5B………………………………………...….……………...………..............
180
Gráfico No.5C………………………………………...……..……………….…..…...…..
184
Gráfico No.5D.................................................................................................................... 187
Gráfico No.5E………………………………………….....................................................
190
Gráfico No.6A………………………………………........................................................
193
ÍNDICE DE FIGURAS
Página
Figura No.1……………………………………………........................................................
4
Figura No.2………………………………………….............................................................
6
Figura No.3………………………………………...............................................................
13
Figura No.4…………………………………………..........................................................
14
Figura No.5…………………………………………...........................................................
15
xi
Figura No.6………………………………………...............................................................
18
Figura No.7………………………………………..............................................................
28
Figura No.8…………………………………………...........................................................
39
Figura No.9………………………………………...............................................................
44
Figura No.10………………………………….……............................................................
48
Figura No.11……………………………………................................................................
69
Figura No.12……………………………………................................................................
74
Figura No.13………………………………………............................................................
75
Figura No.14……………………………………….............................................................
79
Figura No.15………………………….…………................................................................
80
Figura No.16………………………………………............................................................
88
xii
Figura No.17………………………….
…………….............................................................89
GLOSARIO
App de facturación: Una app de facturación, es una aplicación informática para hacer
facturas desde un móvil o tableta. El término app, es una abreviación del término aplicación
en inglés. Por lo general, se entiende por app un programa informático diseñado para ser
usado desde un móvil o tableta.
Cierre contable: Al final del ejercicio contable, las empresas deben cerrar sus cuentas de
resultados y trasladar éstos a las cuentas de balance (activo, pasivo y patrimonio neto).
Cada año, las empresas deben cerrar el ejercicio contable de su actividad económica, para
conocer los resultados de esta. Esto es, si - por decirlo llanamente - los ingresos (o
utilidades), han superado las pérdidas de la actividad. Una vez se tienen los resultados de
este cálculo, aquellos se trasladan a su respectiva cuenta de balance, que está formado por
el activo, el pasivo y el patrimonio neto.
Cierre fiscal: Al final del cierre contable, las empresas han de realizar ajustes que tengan
en cuenta el pago de impuestos y deducciones. Anualmente, las empresas tienen que
presentar los resultados de su ejercicio. Estos resultados, por lo general, se dividen en dos, a
saber, el contable y el fiscal.
Contabilidad de coste: En los negocios y la contabilidad, el coste, es el valor monetario
que una empresa ha invertido, para producir un producto o servicio.
xiii
Empresa del grupo: Una empresa del grupo, es aquella que forma parte de un grupo de
empresas y se encuentra vinculada a estas por una relación de control
Factura: Una factura es un documento de índole comercial, que indica la compraventa de
un bien o servicio. Tiene validez legal y fiscal.
Factura electrónica: Son archivos electrónicos generados y transmitidos en un formato
universal para documentos y datos estructurados en Internet (XML), que cumplen con los
requisitos legales y reglamentarios establecidos por la Dirección General de Tributación,
para las facturas, tiquetes, notas de crédito y notas de débito, garantizando la autenticidad
de su origen y la integridad de su contenido.
Gestión de inventarios: La gestión de inventarios busca la coordinación y eficacia en la
administración de los materiales necesarios para la actividad. Se incluye dentro de la rama
de la contabilidad de costes y se define como la administración adecuada del registro,
compra y salida de inventario dentro de la empresa.
NIIF: Son las Normas Internacionales de Información Financiera, donde se encuentran los
estándares técnicos contables adoptadas por La Junta de Normas Internacionales de
Contabilidad (International Accounting Standards Board o IASB por sus siglas en inglés),
institución privada con sede en Londres. Constituyen los Estándares Internacionales o
normas internacionales, en el desarrollo de la actividad contable y suponen un manual
contable de la forma como es aceptable en el mundo.
Recibo de pago: Un recibo o recibo de pago, es un documento que certifica el pago por un
servicio o producto. Éste es emitido por el acreedor o la persona que generó la factura y,
por tanto, proporciona el servicio o producto y se dirige al receptor de dicho bien o servicio.
xiv
LISTA DE SIGLAS Y ABREVIATURAS
NIC: ………………………………………...……. Normas Internacionales de
Contabilidad.
NIIF: ………………………….………. Normas Internacionales de Información
Financiera.
DGAC…………………………….…………….……..Dirección General de Aviación
Civil.
SA: ……………………………………………………………..………..Sociedad Anónima.
DGT-R-012-2018: ………………….. Dirección general de tributación, resolución 012-

2018 sobre la “Obligatoriedad general para el uso de los comprobantes electrónicos”.
xv
RESUMEN EJECUTIVO
A continuación, lo que se pretende hacer es una breve descripción de los tres capítulos que
se van a desarrollar (Introducción, Marco Teórico y Marco Metodológico) durante el
presente trabajo de investigación:
Capítulo I – INTRODUCCIÓN.
xxxxxxxxxxxxxx
CAPITULO II – MARCO TEÓRICO
xxxxxxxxxxxxxxxx
CAPITULO III –MARCO METODOLÓGICO
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
xvi
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
xvii
1.1 Antecedentes del Problema
La contabilidad es una técnica para la preparación y elaboración de la información
financiera de las transacciones comerciales, financieras y económicas realizadas por las
entidades comerciales, industriales de servicio, de servicios públicos y privados y se
utilizan en la toma de decisiones. Los sistemas contables comunican información
económica; es una forma de saber en qué estado se encuentra la empresa.
Debido a la globalización, la economía está creciendo a pasos gigantescos, por esta
razón la contabilidad se encuentra en un proceso de cambio ante el aparecimiento de las
nuevas necesidades de información para ser utilizada por los diferentes usuarios que se
relacionan en el ambiente empresarial. También la competencia juega un papel muy
importante en la economía mundial, ya que ésta, ha obligado a las empresas a implementar
un sistema contable armónico que contribuya al crecimiento tanto de la empresa como del
mercado, y así alcanzar un mejor nivel, para satisfacer las necesidades del entorno que
exige calidad y confianza.
Los Sistemas de Contabilidad Computarizados han formado parte de las
herramientas de trabajo de muchas empresas desde hace más de 40 años, hasta tal punto
xviii
que hoy en día son el motor de las operaciones de muchas de ellas, proporcionando así
información oportuna, ahorro de tiempo y dinero. Esta característica ha permitido a los
ingenieros en sistemas y a los propios contadores el buscar la forma de satisfacer de una
manera más completa las necesidades en las que se ve envuelta la empresa; por lo que han
creado Sistemas Computarizados de Contabilidad que brindan los mismos beneficios que
ofrecen los Sistemas de Contabilidad Manual, pero más eficientes y con menos posibilidad
de errores.
Los sistemas pueden definirse como “Conjunto de principios o conceptos que,
reunidos entre sí, sirven de marco a la disposición ordenada de los datos de cualquier rama
de la ciencia o área del conocimiento. / Conjunto de objetos en un cierto orden e
interdependencia que constituyen un todo organizado” (Tamayo, 1994, p. 191).
Acerca de este tema se encontró que el departamento de Cuentas por Cobrar de la
Empresa Servicios Halliburton de Venezuela, S.A., al realizar muchas actividades, han
implementado procesos en el sistema de facturación y cobranza, para así satisfacer las
necesidades de los clientes: la cuenta “estimación de cuentas incobrables” es una de ellas, y
en el año 2016 surge como consecuencia de la falta de atención a este rubro, contemplando
que ciertas porciones de las cuentas por cobrar no se hacen efectivas.
El no recuperar las mismas conlleva un riesgo para la empresa, ya que ésta
contempla contar con dicho ingreso en su totalidad y en su momento, pero al no lograrlo no
se maximizan las utilidades, conduciendo a que la empresa no pueda hacerles frente a sus
obligaciones a corto plazo. Esto referenciado en el proyecto trabajo de grado de estudios
virtuales en la Universidad Yacambú por su autor Daniel Montero.
xix
También se puede hacer mención de la “Fabrica Alfarera”, en la tesis de grado sobre
“Implementación de un Sistema Contable Computarizado en la fábrica Alfarera, ubicada en
el Valle de Tumbaco Provincia de Pichincha para el periodo del 01 al 31 de enero del
2017” donde la autora Lorena Alexandra Calvopiña Nuñez de la Universidad Técnica de
Cotopaxi se ha planteado la hipótesis de que:
La implementación del sistema contable computarizado permitirá mejorar la
eficiencia y eficacia de las funciones contables de Fábrica Alfarera y a la vez
facilitará la toma de decisiones por parte de la gerencia, la misma que
determinará su posición financiera dentro del mercado.
En la misma como Objetivo General se indica el Implementar un sistema contable
computarizado en la Fábrica Alfarera, ubicada en el Valle de Tumbaco Provincia de
Pichincha para el período del 01 al 31 de enero del 2017, para mejorar el proceso contable y
así obtener información confiable y oportuna que sirva de instrumento para la toma de
decisiones. Se establecen además los siguientes objetivos específicos:
 Analizar los fundamentos teóricos que se deben considerar para la
implementación de un sistema contable computarizado.
 Identificar los principales problemas que tiene la Fábrica Alfarera en el
registro de la información contable, para en base de esa realidad establecer las
recomendaciones tendientes a la solución de su registro y cumplir con los
objetivos que persigue esta organización.
 Implementar un sistema contable computarizado que facilite el manejo de la
información económica y permita la toma de decisiones oportunas de la Fábrica
Alfarera
xx
En el año 2016, se ha desarrollado el siguiente producto de tesis “Propuesta de
Implementación de un Sistema Contable integrado en la Asociación 3 de mayo ubicada en
la comunidad de Charón Ventanas, cantón Biblián, Provincia del Cañar” con el objetivo de
llevar un adecuado control en el manejo de los diferentes micro emprendimientos que son:
Tienda comunitaria, Tienda veterinaria, Planta de Balanceado, Planta láctea, y Turismo
comunitario de tal manera que se puedan tomar las mejores decisiones en beneficio de la
comunidad. En esta tésis las autoras Andrea Fernández y Tania Villavicencio, de la
Universidad Politecnica Salesiana plantean como Objetivo general Incrementar los
beneficios económicos de la Asociación de trabajadores “3 de mayo” buscando la
optimización de los recursos disponibles para mejorar la calidad de vida de los socios. Con
los objetivos específicos:
 Buscar como asociación una mayor cobertura en el mercado lácteo.
 Fomentar el turismo para sus atractivos lugares.
 Buscar un desarrollo mancomunado a través de la ayuda gubernamental.
 Llevar un control adecuado de todas las actividades que se realizan.
 Mejorar los procesos productivos de cada emprendimiento.
En cuanto a nivel nacional, se puede encontrar la “Propuesta de estrategia para el
mejoramiento del modelo de control interno y gestión contable del inventario de la
empresa Clarke Logística S.A”, donde sus autores Jonathan Bolaños, Pamela González y
Eduardo Villalobos en su Seminario de graduación para optar por el grado de Licenciados
en Contaduría Pública de la Universidad de Costa Rica, desarrollan una propuesta para el
mejoramiento del modelo de gestión contable y control interno del inventario de la empresa
Clarke Logística S.A para lograr mejoras en los procesos contables y operativos del
xxi
inventario mediante métodos de descripción, diagnóstico y análisis de las diversas
actividades que desarrolla la compañía. Los objetivos específicos desarrollados se detallan
como:
 Describir los aspectos generales del mercado nacional de los productos
médicos y de higiene para presentar las principales perspectivas teóricas que
servirán como pilares para el desarrollo de esta investigación.
 Puntualizar las actividades desarrolladas por la empresa, el modelo contable
y los procedimientos de control interno aplicados al inventario, que
permitan diagnosticar su operación actual.
 Analizar las políticas de gestión contable y control interno que emplea la
organización en el manejo de los inventarios, mediante una comparación
entre la información recopilada y las perspectivas teóricas para elaborar la
propuesta.
 Proponer una estrategia para el modelo de gestión contable y control interno
de inventario, mediante un programa de mejoramiento con base en la
normativa vigente.
Para el año 2015, el Registro Nacional, requería de un sistema contable y
presupuestario integrado que permita una adecuada distribución de los ingresos y costos,
para la toma de decisiones; es por ésta razón que Ana Cristina Herrera Lara de la
Universidad de Costa Rica en el año 2015, opta por presentar su tésis nombrado “Diseño del
Sistema Contable y Presupuestario Integrado para el Registro Nacional”, con los objetivos
específicos que se enlistan:
xxii
 Determinar las referencias contextuales del Registro Nacional y establecer
el marco conceptual de un sistema contable presupuestario.
 Diagnosticar el modelo funcional contabile presupuestario actual en el
Registro Nacional.
 Analizar los sistemas de contabilidad y presupuesto que se presentan en el
Registro Nacional para relacionarlos con los requerimientos externos e
internos.
 Formular la propuesta de un sistema contable y presupuestario integrado,
adecuado a las necesidades del Registro Nacional.
 Elaborar conclusiones y recomendaciones que se desprenden del trabajo
realizado pertinentes para el logro de los objetivos propuestos en el
trabajo.
1.1. Justificación e importancia del problema
La compañía Fumi Sibü Atlántica S.A., actualmente no cuenta con un sistema contable
y de control interno, por lo que es muy difícil poner en práctica las Normas Internacionales
de Información Financiera. Por tal razón, actualmente se llevan muchos controles en hojas
de cálculo de Excel, sin embargo, estos recursos no son suficientes para obtener un control
adecuado de la información a suministrar en los Estados Financieros para reportes a los
usuarios y contar así con la correcta toma de decisiones.
Es importante mencionar que el establecimiento de una estructura contable y de control
interno permitirá tomar las decisiones estratégicas más apropiadas e incrementar la
eficiencia empresarial.
xxiii
No se omite manifestar que cualquier persona dentro de la organización tiene acceso a
la información y esto provoca mal uso de los datos, y podrían alterar información que es
importante para la empresa. Además de lo anterior, es necesario contar con un sistema
óptimo que permita determinar con exactitud los ingresos y gastos, para poder en un futuro
implementar un sistema de costos adecuado, paralelo a la contabilidad para efectos de
estimar costos de la organización, o en su defecto utilizar técnicas estadísticas.
En la actualidad existen gran cantidades de sistemas contables en el mercado, sin
embargo, los mismos no se adaptan a la operación de la empresa por lo que se requiere sea
diseñado uno exclusivo de acuerdo a las necesidades para los registros contables en cuanto
a aspectos económicos y financieros.
El sistema contable por su lado proporcionara las herramientas necesarias para procesar
las operaciones que se realizan a diario en la empresa Fumi Sibü Atlántica S.A. Dicho
diseño será de gran utilidad para la empresa debido a que brindará mayor información sobre
el ejercicio de las operaciones y proporcionará nuevos conocimientos acerca de las
principales funciones o actividades que se llevan a cabo en la misma, lo que facilitará la
toma de decisiones a la gerencia y por consiguiente una ampliación de sus servicios
ofertados.
De igual manera, ayuda a poner en práctica los conocimientos adquiridos durante el
estudio de la carrera, y servirá de referencia a futuros investigadores que deseen ampliar
dicha temática.
1.2. Formulación del problema
xxiv
Las pequeñas y medianas empresas constituyen uno de los pilares más importantes de la
economía mundial, su importancia se manifiesta de varias formas en la región, tales como
su participación en el número total de empresas o en la creación de empleos, y en algunos
países llega a extenderse a la participación en el producto. Desafortunadamente este tipo de
organizaciones, en la mayoría de los casos, no posee sistemas contables específicamente
diseñados por profesionales contables para satisfacer sus necesidades de información
interna, que son marcadamente diferentes que las de las entidades de gran tamaño.
La información contable de las PYMES está más orientada a la preparación de
información para fines fiscales y para acreedores como los bancos, no siendo parte de su
cultura la preparación y presentación de información contable como apoyo a la toma de
decisiones. Por tal razón, en función a los antecedentes del problema, su planteamiento, así
como los objetivos del proyecto, se procede a plantear la siguiente pregunta de
investigación: ¿Cómo diseñar el sistema Contable y de Control Interno para la Empresa
Fumi Sibü Atlántica S.A.?
1.2.1. Subproblemas de investigación por resolver
 ¿Cómo realizar un diagnóstico con el objeto de identificar los métodos y
procedimientos del Sistema Contable y de Control Interno que en la actualidad se
realizan o se dejan de realizar en la empresa Fumi Sibu Atlántica S.A.?
 ¿Cómo determinar la estructura del Sistema Contable y de Control Interno de la
empresa Fumi Sibu Atlántica S.A., empleada para el mejoramiento de la calidad de
xxv
la información financiera, teniendo en cuenta los resultados obtenidos durante el
proceso investigativo?
 ¿Cómo examinar los puntos críticos del Sistema Contable y de Control Interno de la
empresa Fumi Sibu Atlántica S.A., para determinar los mecanismos necesarios que
permitan identificar, evaluar y dar respuesta a los riesgos en el desarrollo de las
actividades de sus departamentos financiero y contable?
 ¿Cómo diseñar un Sistema Contable y de Control Interno de la empresa Fumi Sibu
Atlántica S.A., meduiante una propuesta innovadora, para el mejorameinto de la
vigilancia de las actividades contables y financieras?
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo General
Diseñar el Sistema Contable y de Control Interno para la Empresa Fumi Sibu Atlántica S.A.
1.3.2. Objetivos Específicos
1.3.2.1. Realizar un diagnóstico con el objeto de identificar los métodos y
procedimientos del Sistema Contable y de Control Interno que en la actualidad se
realizan o se dejan de realizar en la empresa Fumi Sibu Atlántica S.A.
1.3.2.2. Determinar la estructura del Sistema Contable y de Control Interno de la
empresa Fumi Sibu Atlántica S.A., empleada para el mejoramiento de la calidad de
la información financiera, teniendo en cuenta los resultados obtenidos durante el
proceso investigativo.
xxvi
1.3.2.3. Examinar los puntos críticos del Sistema Contable y de Control Interno de la
empresa Fumi Sibu Atlántica S.A., para determinar los mecanismos necesarios que
permitan identificar, evaluar y dar respuesta a los riesgos en el desarrollo de las
actividades de sus departamentos financiero y contable.
1.3.2.4. Diseñar un Sistema Contable y de Control Interno de la empresa Fumi Sibu
Atlántica S.A., mediante una propuesta innovadora, para el mejoramiento de la
vigilancia de las actividades contables y financieras.
1.4. Alcances, Límites y Limitaciones
1.4.1. Alcances
Se realizará un diagnóstico con el objeto de identificar. Se diseñará un sistema
contable y de control interno, para la compañía Fumi Sibü Atlántica S.A., que le permita al
personal responsable, sistematizar las técnicas convencionales de registro de información,
reemplazando los cuadernos y hojas electrónicas de Excel. El control de ingresos y gastos
se llevará a cabo en forma permanente, requiriendo reportes mensuales con todos los
movimientos realizados.
El sistema permitirá contar con un adecuado almacenamiento de la información, así
como consultas y actualizaciones, de manera ágil y confiable, garantizando la integridad de
la información almacenada en la base de datos.
xxvii
Se facilitará el almacenamiento de información, en tanto los ingresos serán
clasificados por clientes, tipo de fumigación, productos, hectáreas, piloto y aeronaves; asi
como los gastos clasificados por base, aeronave, personal; para saber con exactitud el costo
de la operación por cada uno de ellos.
Se podrá conocer en todo momento, en cual base y con cual aeronave de las que
tenga la empresa operando en su momento, es más rentable el negocio y en cual se deben
hacer ajustes de precios a cobrar a clientes y/o corregir los rendimientos de pilotos.
Los informes de estos movimientos se deben contemplar del día primero al día
último del mes correspondiente. Con este sistema se brindará mayor seguridad a los datos
que ingresan al sistema, ya que debe ser solamente por usuarios autorizados.
También se podrá almacenar información de proveedores y clientes, logrando
gestionar informes sobre la información de interés para la compañía.
1.4.2. Límites
1.4.2.1. Límites Espaciales
El presente proyecto se va a realizar en las oficinas centrales de Fumi Sibü Atlántica
S.A. ubicada en el aeropuerto Tobías Bolaños, en Pavas, San José, Costa Rica. Cabe
mencionar que desde esta ubicación se llevan todos los registros contables, pero las
operaciones de fumigación se realizan a nivel nacional, donde actualmente las dos bases en
operación están ubicadas en Cañas, Guanacaste, y en Sta. Clara, Guápiles, Limón. La
información es enviada diariamente a las oficinas centrales para su debido ingreso /
registro.
xxviii
(Figura # 1 – Ubicación en Google maps de Fumi Sibü Atlántica S.A.)
Una vez realizado algún vuelo el personal de pistas debe informar al área contable
para su debido trámite de facturación, mediante una boleta de “orden de pedido”.
(Figura # 2 – Orden de pedido utilizado para entregar el cliente en el momento de
facturación, y luego se envía a oficinas para su debida facturación.)
xxix
1.4.2.2. Límites Temporales
Este trabajo se realizará en el último cuatrimestre del 2018, identificado por fases
que se detallan a continuación:
(Figura #3– Detalle de fases en el proyecto como se llevará a cabo la evolución del mismo)
Fase 1.
1. Desarrollar capítulo I, II y avances del capítulo III.
2. Analizar requerimientos funcionales y no funcionales del sistema.
Fase 2.
1. Concluir desarrollo del capítulo III.
2. Avances del capítulo IV.
3. Diseñar y normalizar la base de datos.
4. Elaborar diagramas de flujo de datos (PFD).
5. Elaborar diccionario de datos.
xxx
Fase 3.
1. Concluir capítulo IV.
2. Programación de la aplicación.
3. Ajustes de la aplicación.
4. Inclusión de datos a la base de datos.
5. Diseño de interfaces.
Fase 4:
1. Desarrollar capítulo V y VI.
2. Pruebas del sistema.
3. Elaborar el manual del usuario.
Fase 5:
1. Presentación del proyecto final.
1.4.3. Limitaciones.
La principal limitante para realizar el desarrollo de éste sistema, es la poca
infraestructura tecnológica con que cuenta la compañía, ya que no disponen de licencias de
base de datos y del lenguaje de programación a utilizar, por lo que se optará por utilizar
licencias gratuitas.
Otra de las dificultades que se pueden encontrar a la hora de realizar este trabajo es
el tiempo destinado al desarrollo del diseño contable ya que, por el trabajo y los estudios
universitarios, el tiempo para dedicar al mismo se limita a cuatro horas diarias, exceptuando
los fines de semana que se pueden dedicar ocho horas.
xxxi
Capitulo II - Marco Teórico
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
xxxii
2.1. Marco Contextual
2.1.1. Aspectos Situacionales de la Organización.

Fumi Sibü Atlántica S.A. nace y se constituye como una empresa de capital
costarricense, en el año 1995, ante una necesidad de Chiquita Brand, por las constantes
deficiencias que recibía en las aplicaciones aéreas de fertilizantes, abonos y otros. Inicia sus
operaciones en octubre del año citado, con una flota de tres aeronaves Air Tractor 502 B,
logrando sorprender al mercado, ya que estas aeronaves son de alta tecnología, gran
rendimiento y eficiencia, que cuentan con equipos de asistencia, bandereo electrónico tipo
GPS-Satelital y otros.
Actualmente, Fumi Sibü Atlántica cuenta con bases de operaciones a lo largo de la
zona Atlántica, a saber: Zapote de Sarapiquí, San Alberto de Siquirres, El Carmen de
Siquirres, Sixaola de Limón, Bebedero de Cañas-Guanacaste, Sta. Clara de Guápiles,
Bataan de Limón, y su flota está compuesta por ocho aeronaves AT-502, una aeronave AT-
602, un helicóptero Bell 204 Modelo UH-1H, un helicóptero Bell 205 Modelo UH-1B, y
dos helicópteros Bell 47.
A la fecha brinda servicios de fumigación agrícola a empresas bananeras como:
UPL, CATSA, BACORO, SERVANA, Productores Independientes, Empresas Hilton, e
xxxiii
Ingenio Taboga. Las oficinas centrales se encuentran ubicadas en Pavas en el Aeropuerto
Tobías Bolaños, hangar # 95.
Actualmente tiene tres empleados en planilla, que son el administrador-contador,
secretaria y encargado de proveeduría. El resto del personal es contratado a las pequeñas
empresas que forman parte del mismo consorcio. En cuanto a los pilotos estos son
contratados bajo contrato por Servicios Profesionales.
El producto que brinda ésta compañía son servicios de fumigación aérea. El
mercado meta de Fumi Sibü son las empresas dedicadas a la siembra de banano, arroz, piña
y naranja.
La compañía Fumi Sibü Atlántica S.A, forma parte de un consorcio empresarial
constituido por tres empresas de un mismo capital económico. El presente trabajo será
realizado en una de éstas que es la fumigadora Fumi Sibü Atlántica S.A. Dicha fumigadora
recibe mantenimiento preventivo para sus aeronaves, por parte de la otra empresa llamada
UNIVERSAL. La asesoría legal y financiera, y la compra de combustible se le realiza a la
compañía TUISI DEL ATLANTICO S.A.
2.1.2. Misión y Visión
Según el manual de políticas y procedimientos administrativos de la compañía Fumi
Sibü Atlántica S.A, su misión y visión son las siguientes:
2.1.2.1. Misión: Proporcionar servicios de fumigación en el área de aviación,
con personal experimentado y especializado en las últimas tecnologías
xxxiv
del mercado, para que las compañías se enfoquen en sus actividades
productivas, contando con nuestro apoyo en el área de la fumigación.
2.1.2.2. Visión: Llegar a ser el mejor aliado en la Fumigación Agrícola Aérea
de nuestros clientes, mediante personal continuamente actualizado y
servicios personalizados.
2.1.3. Organigrama
El siguiente es el organigrama de la compañía Fumi Sibü Atlántica S.A.:
(Figura # 3 – Organigrama de la compañía Fumi Sibü Atlántica S.A

Fuente: Manual de la Organización de Mantenimiento (MOM))
xxxv
2.1.4. Infraestructura
2.1.4.1. Infraestructura tecnológica
Actualmente la compañía cuenta con tres computadores con la siguiente descripción:
Computador 1: tiene un sistema de contabilidad llamado Best, memoria RAM de 1 gb,
Disco Duro de 180 gb, sistema operativo Windows XP Professional.
Computador 2: tiene un sistema de contabilidad llamado Best, y de facturación memoria
RAM de 512 mb, Disco Duro de 80 gb, sistema operativo Windows XP Professional.
Computador 3: no tiene ningún sistema de control interno, memoria RAM de 1 gb, Disco
Duro de 180 gb, sistema operativo Windows XP Professional.
Computador 1 y 2 comparten impresora EPSON CX3500.
Computador 3: tiene impresora EPSON CX4700
Computador 1 y 2: están en red
Computador 3: no está en red. Se encuentra ubicado en otro sitio.
A continuación, se ilustra con un esquema, la infraestructura tecnológica con la que cuenta
actualmente la compañía:
xxxvi
(Figura # 4 – Infraestructura tecnológica Fumi Sibü Atlántica S.A.
Fuente: Área informática)
2.1.4.2. Infraestructura contable
El departamento contable es el encargado de suministrar información de la situación
económica y financiera de la empresa lo cual es necesario para conocer el patrimonio de las
mismas y ejercer un control sobre ellas. De acuerdo a eso podemos resumir:
2.1.4.2.1. Controlar Para que los recursos de la empresa puedan ser
administrados en forma eficaz, es necesario que las operaciones
sean controladas plenamente, requiriéndose establecer antes el
proceso contable y cumplir con sus fases de: sistematización,
valuación y registro.
2.1.4.2.2. Informar: El informar a través de los estados financieros los
resultados de las operaciones practicadas, independientemente de
que modifiquen o no al patrimonio de la empresa, representa para
los propietarios y directivos:
xxxvii
1. Conocer cuáles son y a cuánto ascienden sus recursos, deudas,
patrimonio, productos y gastos.
2. Observar y evaluar el comportamiento de las aeronaves.
3. Comparar los resultados obtenidos contra los de otros períodos.
4. Planear sus operaciones futuras dentro del marco socioeconómico en el que
se desenvuelve.
5. Determinar los rendimientos de los pilotos en cada vuelo.
2.1.4.3 Categorías Fundamentales
xxxviii
(Figura # 5 – Categorías fundamentales a desarrollar en el sistema)
2.1.4.3.1 Gestión Administrativa y Financiera
La administración financiera se encarga de la adquisición, financiamiento y
administración de los activos en la toma de decisiones; en las cuales las decisiones de
inversión indican qué cantidad de activos son necesarios para la empresa para mantenerse
xxxix
funcionando; así como, para qué son destinadas cada una de estas inversiones en dichos
activos.
En la actualidad el administrador financiero tiene que adaptarse al cambiante mundo
de las finanzas, en la cual, la eficacia de sus decisiones afectará en gran medida el curso
que se de a la empresa en sí. Por lo anteriormente expuesto, la administración de los activos
indica la eficacia con la que son manejados tanto las inversiones, como los financiamientos
una vez que ya se han establecido y adquirido.
Con la siguiente cita textual de James Van Horne y John M Wachowics Jr.
"Fundamentos de la administración financiera"(1994 Capítulo I.) se puede confirmar las
aseveraciones de la Administración Financiera ´´ un punto importante a destacar es (como
meta) maximizar la riqueza de los accionistas; pero siempre y cuando la manera con la que
se conducen sea responsable y ética con el resto de la empresa; es decir con el objetivo de
ésta hacia el consumidor, con sus empleados, con los salarios, los servicios prestados.”
La administración financiera comprende todo lo relacionado al manejo de los
fondos económicos que poseen las organizaciones; tiene como objetivo reconocer el origen
y la evolución de las finanzas concentrándose en las técnicas y conceptos básicos en una
manera clara y concisa.
2.1.4.3.2 Control Interno
El Control Interno se define como el conjunto de principios, fundamentos, reglas,
acciones, mecanismos, instrumentos y procedimientos que ordenados, relacionados entre sí
y unidos a las personas que conforman una organización pública, se constituyen un medio
para lograr el cumplimiento de su función administrativa, sus objetivos y la finalidad que

xl
persigue, generándole capacidad de respuesta ante los diferentes grupos de interés que debe
atender.
Con la siguiente cita textual de CEPEDA, Gustavo “Control Interno” (1997, pág.
171) se puede confirmar las aseveraciones acerca del Control Interno: “Comprende el plan
de organización y el conjunto de métodos y procedimientos que aseguren que los activos
están debidamente protegidos, que los registros contables son fidedignos y que la actividad
de la entidad se desarrolle eficazmente”.
El control interno es una prioridad administrativa, no simplemente una parte del
sistema contable. Por lo que no es responsabilidad solo de los contadores, sino también de
los administradores.
2.1.4.3.3 Contabilidad
La palabra contabilidad proviene del verbo latino "coputare", el cual significa
contar, tanto en el sentido de comparar magnitudes con la unidad de medida, o sea
sacar cuentas, como en el sentido de relatar, o hacer historia.
Es por ello que la contabilidad es una técnica que se ocupa de registrar, clasificar
y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus resultados
y tiene por objeto producir información para hacer posible el conocimiento pasado, resente
y futuro de la realidad económica en términos cuantitativos en todos sus niveles
organizativos, mediante la utilización de un método específico apoyado en bases
suficientemente contrastadas, con el fin de facilitar la adopción de las decisiones
financieras externas y las de planificación y control interno.
2.2. Marco Conceptual

xli
2.2.1 Importancia de la Contabilidad
2.2.2 Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados
2.2.2.1 Entidad
2.2.2.2 Realización
2.2.2.3 Periodo Contable
2.2.2.4 Valor Histórico Original
2.2.2.5 Negocio en marcha
2.2.2.6 Dualidad Económica
2.2.2.7 Revelación Suficiente
2.2.2.8 Importancia Relativa
2.2.2.9 Consistencia
2.2.2.10 Principio del Costo
2.2.2.11 Objetividad
2.2.2.12 Unidad monetaria
2.2.2.13 Enfrentamiento
2.2.2.14 Conservatismo
2.2.2.15 Criterio prudencial de aplicación de las reglas particulares
2.2.3 Cuenta Contable
2.2.3.1 Cuentas
2.2.3.2 Activos
2.2.3.3 Bancos
2.2.3.4 Sistema de Inventario periódico
2.2.3.5 Sistema de Cuenta Permanente
2.2.3.6 Pasivos
2.2.3.7 Patrimonio
2.2.3.8 Ingresos
2.2.3.9 Gastos
2.2.4 Sistema Contable
2.2.4.1 Contabilidad Manual
2.2.4.2 Contabilidad computarizada
2.2.4.3 Ciclo Contable
xlii
2.2.4.3.1 Pasos del ciclo contable
2.2.5 Documentos Fuente
2.2.5.1 Cheque
2.2.5.2 Letra de Cambio
2.2.5.3 Pagaré
2.2.5.4 Factura
2.2.1 Importancia de la Contabilidad
La contabilidad es una técnica importante para la elaboración y prestación de la
información financiera de las transacciones comerciales, financieras y económicas
realizadas por las entidades comerciales, industriales de servicio, de servicios públicos y
privados y se utilizan en la toma de decisiones.
Desde siempre el ser humano ha tenido la necesidad de saber lo que tiene y
controlar sus gastos y sus ingresos. Es algo cotidiano que todos hacemos, ya sea mirando
nuestro saldo y últimos movimientos en nuestra sucursal bancaria, o de forma más
meticulosa escribiendo todo lo que hacemos en un libro de cuentas propio.
ZAPATA, Pedro “Contabilidad General” (2005, pág. 15) define a la importancia de
la contabilidad como “La contabilidad se ha interesado en el sistema de información; por
tanto, constituye parte esencial del mismo, y su ámbito natural es el negocio o empresa”.
De acuerdo a lo anteriormente mencionado se puede afirmar que la contabilidad es
una herramienta indispensable para el funcionamiento de una empresa la importancia de la
misma es aceptada por cualquier sector sea este privado o gubernamental, con la certeza de
que, para obtener una mayor rentabilidad, productividad y aprovechamiento de su
xliii
patrimonio, se logra cumpliendo con los aspectos legales que son imprescindibles para
cualquier entidad.
Así como también VASCONEZ, José “Introducción a la Contabilidad” (1992,
pág. 21) manifiesta que “es importante la utilización de la contabilidad para el registro,
clasificación y análisis de las transacciones comerciales ya que se inicia con el nacimiento
del comercio”.
En base a lo antedicho se puede concluir que la contabilidad es de gran importancia
porque todas las empresas tienen la necesidad de llevar un control de sus negociaciones
mercantiles y financieras, de esta manera se logrará una mayor productividad y
aprovechamiento de su patrimonio. Por otra parte, los servicios reportados por la
contabilidad son imprescindibles para obtener información de carácter legal.
2.2.2 Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados
VASCONES, José “Contabilidad Intermedia” (2004, pág. 6) menciona que los
principios de contabilidad son “conceptos básicos que establecen la delimitación del ente
económico, las bases de cuantificación de las operaciones y la presentación de la
información financiera cuantitativa por medio de los estados financieros”. Los principios
se clasifican de la siguiente manera:
xliv
2.2.2.1 Entidad
La actividad económica es realizada por entidades identificables, las que constituyen
combinaciones de recursos humanos, recursos naturales y capital, coordinados por una
autoridad que toma decisiones encaminadas a la consecución de los fines de la entidad.
2.2.2.2 Realización
La contabilidad cuantifica en términos monetarios las operaciones que realiza una entidad
con otros participantes en la actividad económica y ciertos eventos económicos que la
afectan.
2.2.2.3 Periodo Contable
La necesidad de conocer los resultados de operación y la situación financiera de operación
y la situación financiera de la entidad, que tiene una existencia continua, obliga a dividir su
vida en períodos convencionales.
2.2.2.4 Valor histórico original
Las transacciones y eventos económicos que la contabilidad cuantifica se registran según
las cantidades de efectivo que se afectan a su equivalente o la estimación razonable de que
ellos se hagan al momento en que se consideren realizados contablemente.
2.2.2.5 Negocio en Marcha
La entidad se presume en existencia permanente, salvo especificación en contrario: por lo
que las cifras de sus estados financieros representarán valores históricos o modificaciones
de ellos, sistemáticamente obtenidos.
xlv
2.2.2.6 Dualidad Económica
Esta dualidad económica se constituye de:
1) Los recursos de los que dispone la entidad para la realización de sus fines; y, 2) Las
fuentes de dichos recursos, que a su vez, son la especificación de los derechos que sobre los
mismos existen, considerados en su conjunto.
2.2.2.7 Revelación Suficiente
La información contable presentada en los estados financieros debe contener en forma clara
y comprensible todo lo necesario para juzgar los resultados de operación y la situación
financiera de la entidad.
2.2.2.8 Importancia Relativa
La información que parece en los estados financieros debe mostrar los aspectos importantes
de la entidad susceptibles de ser cuantificados en términos monetarios.
2.2.2.9 Consistencia
Los usos de la información contable requieren que se sigan procedimientos de
cuantificación que permanezcan en el tiempo.
2.2.2.10 Principio del Costo
El costo de un bien es el valor que se paga por la adquisición de un bien. Conforme al
principio del costo todos los bienes y servicios comprados se registran al costo y aparecen
en los estados financieros del mismo modo.
xlvi
2.2.2.11 Objetividad
Una transacción es el intercambio de bienes o servicios medidos en unidades monetarias.
En toda transacción existe la parte real y la parte financiera. La parte real es el objeto
mismo de la transacción y la parte financiera es el valor que se paga por el bien o servicio,
objeto de la transacción.
2.2.2.12 Unidad monetaria
Las transacciones se miden en unidades monetarias, valores que sirven de base para el
registro contable en los registros de entrada original.
2.2.2.13 Enfrentamiento
El principio del enfrentamiento tiene como objeto el lograr que la información que aparece
en los estados financieros sea comparable de un período a otro.
2.2.2.14 Conservatismo
Este principio sostiene que el contador debe ser conservador en sus estimaciones y
opiniones y en la selección de sus procedimientos, escogiendo aquellos que no subestimen
ni sobre estimen indebidamente la situación.
2.2.2.15 Criterio prudencial de aplicación de las reglas particulares
La operación del sistema de información contable no es automática ni sus principios
proporcionan guías que resuelvan sin duda alguna cualquier dilema que pueda plantear su
aplicación.
xlvii
Capitulo III - Marco Metodológico
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
xlviii
3.1. Enfoque de la investigación
En vista de que el tema de investigación es la Implementación de un Sistema
Contable Computarizado, se ha decidido que para su ejecución van a haber a tres tipos de
enfoques: explicativo, descriptivo y exploratorio. Los mismos que durante el desarrollo de
la investigación, ayudarán a obtener la información necesaria.
Un estudio explicativo está dirigido a responder las causas de los eventos, sucesos
y fenómenos físicos o sociales, su interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno
y en qué condiciones se presenta este, razones por la cuales la investigación también hará
uso de éste estudio, ya que permite obtener información sobre las causas que originan
problemas o desacuerdos en una organización y así brindar las posibles soluciones a éstos.
Un estudio es considerado como descriptivo cuando busca especificar las
propiedades, las características y los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades
o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis, como es el caso del tema de
investigación, por lo que en base a las características de dicho estudio será aplicable al tema
ya que en base a estudio exploratorio se cuenta con apoyo empírico moderado, como son,
investigaciones limitadas, relacionadas con el tema de investigación lo que facilitará tener
una idea de lo que se está investigando.
Un estudio exploratorio se lleva a cabo cuando el tema a investigar es poco
estudiado, del cual se tiene muchas dudas o no ha sido abordado antes, caracterizado por
ser más flexible en su metodología en comparación con los estudios antes citados. Por tales
motivos se ha considerado que al llevar a cabo la presente investigación, será necesario
iniciar con un estudio exploratorio porque existe información aún no estudiada e ideas poco
xlix
relacionadas con el tema de investigación y en la práctica es muy escasa, por lo que se
requiere mayor investigación.
3.2. Tipo de la investigación
Lo siguiente que se va a presentar es el enfoque cuantitativo que se le dará a dicha
investigación. Por cuanto de acuerdo con Hernández, et, al (2016, p.4):
“El enfoque cuantitativo (que representa, como dijimos, un conjunto
de procesos) es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la
siguiente y no podemos “brincar” o eludir pasos. El orden es riguroso,
aunque desde luego, podemos redefinir alguna fase. Parte de una idea
que va acotándose y, una vez delimitada, se derivan objetivos y
preguntas de investigación, se revisa la literatura y se construye un
marco o una perspectiva teórica. De las preguntas se establecen
hipótesis y determinan variables; se traza un plan para probarlas
(diseño); se miden las variables en un determinado contexto; se
analizan las mediciones obtenidas utilizando métodos estadísticos, y se
extrae una serie de conclusiones”.
Dentro del enfoque cuantitativo, se refleja la necesidad de medir y estimar
magnitudes de los fenómenos o problemas de investigación, determinando cada cuánto
ocurren y con qué magnitud. Usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base en
la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento
y probar teorías.
l
3.3. Sujetos y Fuentes de información
3.3.1 Sujetos
La investigación se realizará a todo el personal que labora en la Empresa Fumi Sibu
Atlántica que labora en el departamento contable y administrativo (7 personas), y se
mencionan a continuación:
3.3.2 Fuentes de información
Para recabar la información requerida en la presente investigación, es necesario recurrir a
dos tipos de fuente diferentes: fuentes materiales y fuentes humanas.
En la presente investigación se va a recurrir principalmente a fuentes humanas para trabajar
en el sistema en base a la experiencia y necesidades de la empresa. Sin embargo, cuando se
vayan a investigar de otros temas tales como programaciones, diseño, flujo de caja, entre
otros; se van a recurrir a documentos de internet para asesorar y tomar referencias.
3.3.1.1. Población y muestra
3.3.1.1.1. Población
Mediante la realización de una entrevista se ha elaborado varias preguntas de
li
acuerdo a la problemática encontrada en la empresa. Para seleccionar una muestra, lo
primero que se hizo, fue definir la unidad de análisis (quienes iban a ser medidos) y lo
siguiente, fue delimitar la población.
Una población está determinada por sus características definitorias. Por lo tanto, el
conjunto de elementos que posea esta característica se denomina población o universo.
Según Solitiz, citado por Hernández Sampieri y otros (2015, p.102): “(...) el conjunto de
todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones”. La población es la
totalidad del fenómeno a estudiar, donde las unidades de población poseen una
característica común, la que se estudia y da origen a los datos de la investigación. En este
caso la población estará constituida por personas que trabajen dentro del área contable y
administrativa.
3.3.1.1.2. Muestra
La muestra es el segmento o parte representativa de la población. La muestra debe
representar el total de la población en cuanto a características, condiciones y situaciones.
De no ser así, los resultados que se obtuvieron no podrían representar el total de la
población. De acuerdo con Best (2013. p 305):
Una muestra es una pequeña porción de una población seleccionada para el análisis,
mediante la observación de la muestra pueden hacerse ciertas deducciones acerca de la
población. La muestra se podría definir como una parte o porción extraída de un conjunto,
por métodos que permiten considerarla como representativa, ya que nos brindan alguna
señal, indicio, demostración o prueba de algo.
lii
En este trabajo se utilizará una entrevista a las 7 personas involucradas y que
trabajarán con el sistema. Se han generado varias preguntas de acuerdo a la problemática
encontrada en la empresa, detalladas a continuación:
1. ¿Considera usted que dentro de su empresa se llevó un control adecuado de los
inventarios?
2. ¿Cree usted que Fumi Sibu lleva algún sistema contable computarizado?
3. ¿Lleva la empresa un control de registros de cada uno de los artículos de los
inventarios?
4. ¿Está de acuerdo usted con que se implemente un sistema contable computarizado
dentro de la empresa?
5. ¿Piensa usted que el personal de contabilidad está capacitado para el nuevo sistema
contable computarizado?
6. ¿Está de acuerdo que se capacite al personal de contabilidad para dar inicio a este
sistema de contabilidad computarizada?
7. ¿Cree usted que Fumi Sibu cuenta con la suficiente información contable para poner
en marcha este sistema?
8. ¿Cree usted que con la implementación de este sistema contable computarizado
existirán mejores resultados para la toma de decisiones financieras?
9. ¿Conoce usted en qué consiste un sistema contable computarizado?
10. ¿Está de acuerdo que se utilice un presupuesto considerable para la implementación
de este sistema?
liii
liv

Karen Mejias - Trabajo Metodología de Investigación

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Universidad Castro Carazo

“Diseño del Sistema Contable y de Control Interno para

la Empresa Fumi Sibü Atlántica S.A.”

Tesis para optar por el Grado de Licenciatura en

Karen Mejías Cordero.

Esta investigación fue aprobada por el Tribunal Examinador de la Carrera de Licenciatura

Grado Académico de Licenciatura en Contaduría Pública.

Miembros del Tribunal

Karen Mejías Cordero.

Yo, Karen Mejías Cordero, estudiante de la Carrera de Licenciatura en Contaduría Pública,

portadora de la cédula de identidad número 206140055, en este acto debidamente

de nuestro país, el delito de perjuicio ante quienes constituyen el Tribunal Examinador de

se reserva el derecho de protocolizar este documento ante un Notario Público.

dos mil dieciocho.

Karen Mejías Cordero.

A mi hermana Lucy por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en

toda mi educación, tanto académica, como de la vida, por su

incondicional apoyo perfectamente mantenido a través del tiempo, y por

ser el ejemplo de una hermana mayor y de la cual aprendí aciertos y de

momentos difíciles; a los demás miembros de mi familia y a todos

aquellos que participaron directa o indirectamente en la elaboración de

A mi tutora, Licda. Stephany Hernández Araujo, que gracias a sus recomendaciones y

apoyo y ayuda incondicional.

sentir orgullosa de lo que soy y de lo que puedo dar.

mi tesis y disponer de mis conocimientos en su prestigiosa empresa, la que me ha visto

crecer por los últimos 15 años.

¡Gracias a todos ustedes!

La confianza en sí mismo es el primer

secreto del éxito.

-Ralph Waldo Emerson

Cuadro No.1…………………………………………...................................................... 155

Cuadro No.2…………………………………………...................................................... 157

Cuadro No.3A………………………………………....................................................... 159

Cuadro No.3B………………………………….……...................................................... 161

Cuadro No.3C……………………...……………….………............................................ 163

Cuadro No.4A……………………...…………….…………………………………........ 165

Cuadro No.4B………………………...…………….…………........................................ 168

Cuadro No.4C……………………………………..…………………………….............. 171

Cuadro No.4D………………………….………………..………………………………. 173

Cuadro No.5A…………………….………………………….…….................................. 175

Cuadro No.5B………………………………………………………………………........ 178

Cuadro No.5C………………………….…………….………………………………….. 181

Cuadro No.5D………………………………………….................................................... 185

Cuadro No.5E……………………………………............................................................ 188

Cuadro No.6A…………………….……………............................................................... 191

Gráfico No.1....................................................................................................................... 156

Gráfico No.2……………………...……………….....……............................................... 158

Gráfico No.4D…...…………………………………..……………….………….…...….. 174

Gráfico No.5A……………………………………….…..………...….............................. 177

Gráfico No.5D.................................................................................................................... 187

usado desde un móvil o tableta.

el activo, el pasivo y el patrimonio neto.

en cuenta el pago de impuestos y deducciones. Anualmente, las empresas tienen que

saber, el contable y el fiscal.

Contabilidad de coste: En los negocios y la contabilidad, el coste, es el valor monetario

que una empresa ha invertido, para producir un producto o servicio.

empresas y se encuentra vinculada a estas por una relación de control

Factura: Una factura es un documento de índole comercial, que indica la compraventa de

un bien o servicio. Tiene validez legal y fiscal.

Factura electrónica: Son archivos electrónicos generados y transmitidos en un formato

requisitos legales y reglamentarios establecidos por la Dirección General de Tributación,

de su origen y la integridad de su contenido.

Gestión de inventarios: La gestión de inventarios busca la coordinación y eficacia en la

administración de los materiales necesarios para la actividad. Se incluye dentro de la rama