EXPOSICION TOMA DE DECISIONES

1. Introducción del tema.

2. Presentación del equipo de trabajo
3. ¿Qué es la toma de decisiones? – (Cualquiera del salon)
4. Diapositiva #6: TEORIAS DE TOMA DE DECISIONES
5. Diapositiva #7: TOMA DE DECISIONES: CAUSA, EFECTO.
- Kaoru Ishikawa: (María Jose) Teórico de la administración
de empresas japonés, experto en el control de calidad. La
contribución más conocida de Kaoru Ishikawa a las
organizaciones fue sin duda la creación del Diagrama de
Ishikawa, una herramienta que por sí sola podría marcar su
nombre en la historia, ya que ayuda a millones de
profesionales a diario a mejorar la Calidad en sus
empresas.
6. Diapositiva #8: ¿Qué es? (Yudy)

- Es un método usado para analizar problemas centrales y

hallar sus causas. Un diagrama de causa-efecto es una
técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar
con claridad la relación entre un problema y las posibles
causas que pueden estar contribuyendo para que éste
ocurra.
- ¿Para qué sirve? (Rosita)
 Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias
de un problema.
 Ampliar la visión de las posibles causas de un problema,
enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones.
 Analizar procesos en búsqueda de mejoras.
  Conduce a modificar procedimientos, métodos,
costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones muchas veces
sencillas y baratas.
 Educa sobre la comprensión de un problema.
7. Diapositiva #9: Explicación del Diagrama. (Las tres explican
los pasos)
PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO

8. Diapositiva #10: TOMA DE DECISIONES: ÁRBOL DE LAS

DECISIONES

- John Ross Quinlan (australiano) (Marcos) : es un ingeniero

informático, investigador pionero en los campos de la
minería de datos y la teoría de la decisión. Ha contribuido
de manera destacada al desarrollo de los algoritmos para
 crear árboles de decisión, inventando los algoritmos C4. 5 e
ID3.
9. Diapositiva #11: ¿Qué es? (Kelly)

- Este método se usa para realizar un análisis que consiste en

delinear de forma gráfica los posibles resultados, costos y
consecuencias de una decisión compleja. Puedes usar un
árbol de decisiones para calcular el valor esperado de cada
resultado en función de las decisiones tomadas y sus
respectivas consecuencias. También puedes usar un árbol
de decisiones para resolver problemas, gestionar costos e
identificar oportunidades.

- Ventajas y Desventajas. (Manuela)

10. Diapositiva #12: Diagrama de árbol de toma de
decisiones (Edwin Guiral)

-
- Nodos de oportunidades:
 Nodos de decisión.
Se le representa con un cuadrado y muestra una decisión
que se tomará.
 Nodos de probabilidad.
Está representado por un círculo y muestra las
probabilidades de ciertos resultados.
 Nodos terminales.
Son de forma triangular, y muestra el resultado definitivo de
una ruta de decisión.
 11. Diapositiva # 13: TOMA DE DECISIONES: MÉTODO DE
PARETO

- Vilfredo Pareto (Manuela) fue un economista, sociólogo,

filosofo italiano, conocido por sus aportes en torno a la
teoría utilitarista del bienestar, a la teoría del equilibrio
general y a la teoría de la distribución del ingreso. Fue el
creador del método de Pareto que ayudo a miles de
empresarios.

12. Diapositiva #14: ¿Qué es?

- Elementos que conforman el Diagrama de Pareto (Marcos)
- • Eje Y izquierdo. Corresponde a la frecuencia con la que
ocurre un problema o situación analizada.
- • Eje Y derecho. Refiere al porcentaje que se acumula a
partir del total de ocurrencias.
- • Eje X. En la parte inferior se describen las categorías de
las problemáticas o situaciones que se están evaluando.

- Ventajas y desventajas (George)

-
- Explicación de la regla 20/80

- Pasos para realizar el diagrama de Pareto (Todos)

- Determina la situación problemática: (Markos) ¿Hay un

problema? ¿Cuál es?
- Determina los problemas (María Jose) (causas o
categorías) en torno a la situación problemática,
incluyendo el período de tiempo.
- Recolecta datos☹ (Rosita laguado): Hay una situación
problemática presentándose y tienes las posibles causas
que lo generan, pues entonces comienza a recolectar los
datos. Estos dependerán de la naturaleza del problema.
Por ejemplo, número de defectos si analizamos averías en
un producto, costo de desperdicios de acuerdo al tipo de
desperdicio, kilogramos de carga por tipo de producto.
Recuerda que las unidades deben ser las mismas, nada de
 mezclar peras con manzanas. Recuerda también que el
periodo de tiempo es el mismo para todos, si vas a
recolectar los datos pertenecientes a un trimestre, debe
ser igual para todas las causas.
- Ordena de mayor a menor☹(Manuela ) Ordenamos de
mayor a menor las causas con base en los datos que
recolectamos y su medida. Si es el número de veces que se
presenta un evento será por cantidad, si es por costo de
desperdicios según el tipo de producto, será en unidades
monetarias, por ejemplo.
- Realiza los cálculos☹(George) A partir de los datos
ordenados, calculamos el acumulado, el porcentaje y el
porcentaje acumulado. En el ejemplo te muestro
detalladamente cómo hacerlo.
- Graficamos las causas☹(Kelly) El eje X lo destinamos a
colocar las causas. Vamos a usar eje Y izquierdo y eje Y
derecho. El izquierdo es para la frecuencia de cada causa,
lo usamos para dibujarlas con barras verticales.
- Graficamos la curva acumulada☹(Yudy) El eje Y derecho
es para el porcentaje acumulado, por lo tanto, va desde 0
hasta 100%. Lo usamos para dibujar la curva acumulada.
- Analizamos el diagrama. (Edwin Guiral)

FIN DE LA PRESENTACIÓN