Capítulo 2:

Introducción a los
procedimientos de
laboratorio y uso de
herramientas

IT Essentials v6.0

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 Capítulo 2: Secciones y objetivos
▪ 2.1 Procedimientos de laboratorio seguros
▪ Explicar las condiciones de trabajo y los procedimientos de laboratorio
seguros.

▪ 2.2 Uso correcto de las herramientas

▪ Explicar cómo utilizar las herramientas y el software con componentes de
computadoras personales.

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 2.1 Procedimientos de
laboratorio seguros

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Procedimientos de laboratorio seguros
Procedimientos para proteger a las personas
▪ Seguridad general
• Asegúrese de que un equipo de primeros auxilios esté disponible.
• Los cables no asegurados generan riesgos de tropiezos.
• No debe haber comida ni bebidas en el espacio de trabajo.
• Quítese las joyas.

▪ Seguridad eléctrica
• Las fuentes de alimentación de la computadora son peligrosas
cuando se desensamblan.
• Esté atento a las áreas de impresión que están calientes o que usan alto voltaje.
• Revise el resultado del voltaje de los adaptadores de CA y los cargadores antes
de conectarlos a los dispositivos.

▪ Seguridad contra incendios

• Corte la alimentación y desenchufe el equipo antes de realizar el servicio.
• Los diferentes tipos de incendios requieren diferentes tipos de extintores;
asegúrese de utilizar el correcto.
• Esté atento a los olores que despiden las PC y los dispositivos electrónicos.

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Procedimientos de laboratorio seguros
Procedimientos para proteger equipos y datos
▪ ESD y EMI
• La ESD puede provocar daños a los equipos
informáticos si no se descarga correctamente.
• ESD se puede acumular mientras camina sobre
un piso alfombrado.
• La EMI distorsiona las señales, degradando la
comunicación entre computadoras.
• La EMI se puede generar por grandes motores,
líneas de alimentación, tormentas eléctricas, o
cualquier otra fuente de energía
electromagnética.
• Las redes inalámbricas son afectadas por la
RFI.
• La RFI proviene de transmisores de radio que
transmiten en la misma frecuencia.

▪ Los niveles ambientales de temperatura

y humedad también afectan a las
computadoras
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Procedimientos de laboratorio seguros
Procedimientos para proteger equipos y datos (cont.)

▪ Tipos de fluctuaciones de alimentación

• Las fluctuaciones de energía pueden afectar
el funcionamiento de los componentes de la
computadora.
• Los apagones totales, apagones parciales,
el ruido, el alza y el sobrevoltaje son tipos de
fluctuaciones de energía que pueden causar
pérdida de datos o fallas de hardware.

▪ Dispositivos de protección de
alimentación
• Los supresores de sobrevoltaje, los UPS y
los SPS son dispositivos diseñados para
proteger los sistemas de computación de
fluctuaciones de alimentación.
• Las impresoras láser no se deben conectar
a UPS

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Procedimientos de laboratorio seguros
Procedimientos para proteger el medioambiente
▪ Hoja de datos de seguridad
• Utilice una SDS para obtener información sobre un material,
incluidos los procedimientos para la eliminación correcta.
• La SDS contiene información acerca de la composición de
materiales, cómo pueden afectar la salud, los peligros de
incendio, y los requisitos de primeros auxilios.
• También incluyen medidas de protección para el manejo y el
almacenamiento seguros de los materiales, así como
procedimientos de eliminación y control de derrames y fugas.

▪ Eliminación del equipo

• El equipo de computación contiene materiales peligrosos y
deben ser eliminados correctamente.
• Siga las normas para proteger el medio ambiente y para
evitar sanciones.
• Las baterías, monitores, los equipos de tóner, los cartuchos,
los desarrolladores, los solventes químicos y latas de
aerosoles son ejemplos de equipo que debe eliminarse
correctamente.

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2.2 Uso correcto de las
herramientas

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Uso correcto de las herramientas
Herramientas de hardware
Las herramientas de hardware están agrupadas en:
▪ Herramientas de ESD
• Pulsera y alfombrilla antiestática

▪ Herramientas manuales
• Incluya los destornilladores, las linternas y los
alicates.

▪ Herramientas para cables

Incluye a los alicates de cables y los separadores, las
engarzadoras y una herramienta de perforación.

▪ Herramientas de limpieza
• Incluye los paños, sustancias químicas y las cintas
de cable especiales.

▪ Herramientas de diagnóstico
• Incluya los multímetros digitales, adaptadores de
loopback, analizador de wifi, carcasa externa de
HDD
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Herramientas de ESD
Pulsera y alfombrilla antiestática

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Uso correcto de las herramientas
Herramientas de software
▪ Como las herramientas de hardware, las
herramientas de software son para tareas
específicas.
▪ Se utiliza para diagnosticar problemas, para
mantener el hardware, y proteger los datos
almacenados en una computadora.
▪ Herramientas de administración de discos
• Se utilizan para la administración de discos, formato,
verificación de errores, optimización de unidades,
liberador de espacio en disco y más.
▪ Herramientas de software de protección
• El software malintencionado puede dañar o
comprometer sistemas operativos, aplicaciones, y
los datos.
• Las herramientas de protección contra software
incluyen antivirus, protección contra software espía,
firewalls y software de administrador de la
actualización.
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Uso correcto de las herramientas
Herramientas de organización
Es importante que los técnicos registren todos los
servicios y reparaciones para futuras referencias.
▪ Herramientas de referencia personales
• Incluyen guías de solución de problemas, manuales del
fabricante, guías de referencia rápida y diarios de
reparaciones.
• El historial de reparaciones y un block de notas pueden
ser muy útiles cuando un técnico realiza la solución de
problemas y las reparaciones.
• Internet puede ser una excelente herramienta de
referencia mediante el acceso a los foros
especializados, motores de búsqueda, preguntas
frecuentes del fabricante y más.

▪ Herramientas varias
• Los elementos secundarios adicionales pueden
agregarse al kit de herramientas.
• La cinta adhesiva, una computadora de trabajo e incluso
un borrador de lápiz pueden ser incorporaciones muy
útiles al equipo de un técnico.
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2.3 Resumen del capítulo

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Resumen del capítulo
Resumen
▪ En este capítulo, se analizaron los procedimientos de laboratorio seguros, el uso correcto
de las herramientas y la eliminación correcta de los componentes y suministros de PC.
▪ Trabaje de manera segura para proteger a los usuarios y a los equipos.
▪ Siga todas las pautas de seguridad para evitar lesiones a usted mismo y a terceros.
▪ Sepa cómo proteger los equipos de daños por ESD.
▪ Tenga conocimiento sobre los problemas de energía que pueden causar daños a los
equipos o pérdida de datos, y sepa cómo evitarlos.
▪ Sepa qué productos y suministros requieren procedimientos de eliminación especiales.
▪ Familiarícese con la SDS para obtener información sobre cuestiones de seguridad y
restricciones de eliminación para ayudar a proteger el medioambiente.
▪ Sepa utilizar las herramientas adecuadas para la tarea.
▪ Sepa cómo limpiar componentes de manera segura.
▪ Utilice herramientas de organización durante las reparaciones de PC.

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