Pliego Absolutorio

PLIEGO DE ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES
Entidad convocante : MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN ISIDRO - LIMA
Nomenclatura : CP-SM-4-2019-CS/MSI-1
Nro. de convocatoria : 1
Objeto de contratación : Servicio
Descripción del objeto : SERVICIO PUBLICO DE RADIO COMUNICACION MOVIL DIGITAL PARA LA MUNICIALIDAD DE SAN ISIDRO
Ruc/código : 20467305931 Fecha de envío : 19/07/2019

Nombre o Razón social : DOLPHIN TELECOM DEL PERU S.A.C.. Hora de envío : 11:54:25
Consulta: Nro. 1
Consulta/Observación:
En la sección 6.2 Características de los equipos terminales y consola de despacho, señalan:
Todos los equipos terminales de radio y consola de despacho serán entregados por el contratista en calidad de préstamo,
a todo costo y bajo su responsabilidad, por lo que la entidad NO reconocerá ningún pago por pérdida o deterioro.
Confirmar el tipo de transacción contable denominada "préstamo¿
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 3.1 Literal: 6.2 Página: 23
Artículo y norma que se vulnera (En el caso de Observaciones):
Análisis respecto de la consulta u observación:

Se aclara que no se trata de una transacción contable, se refiere a una transacción contractual, considerando que un
préstamo es la acción y efecto de prestar, y que hace referencia a entregar algo a otra persona (Entidad) quien debe
devolverla en un futuro. Es más, el prestamista otorga algo para que quien recibe el préstamo (los equipos) lo pueda
utilizar en un periodo de tiempo. Una vez finalizado ese plazo debe devolverse la cosa prestada.
Precisión de aquello que se incorporará en las bases a integrarse, de corresponder:

NINGUNA
Fecha de Impresión: 31/07/2019 06:35


Consulta: Nro. 2
Confirmar si la entidad aceptará una propuesta que considere el pago de un deducible por pérdida del equipo
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 3.1 Literal: 6.2 Página: 23

El proveedor deberá contar con una póliza anual para asegurar los equipos que se entregarán a la Municipalidad de San
Isidro en caso de pérdida o avería. Se considerarán las siguientes tasas históricas de pérdida, falla total y falla de
accesorios de equipos, se presenta los porcentajes máximos anuales estimados los mismos que servirán para que el
Proveedor pueda tener el Stock necesario.
Tipo de Equipos Pérdida

Portátil sólo voz 2%
Portátil sólo voz + vídeo 7%
Radio Móviles 3%
Radios Base 0%
Consolas de Despacho 0%
Tipo de Equipos Falla Total

Radio Móviles 9%
Radios Base 14%
Tipo de Equipos Falla en Accesorios

Radio Móviles 14%
Radios Base 14%

6.2CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS TERMINALES Y CONSOLA DE DESPACHO
Se modifica:

Radio Móviles3%
Radios Base0%
Consolas de Despacho0%

Radio Móviles 9%
Radios Base 14%
Tipo de


Consulta: Nro. 3
Teniendo en consideración que la Municipalidad NO reconocerá ningún pago por pérdida o deterioro, y en base a las
consultas realizadas a las compañías de seguros, consultamos:
¿Cual es el límite de pérdidas o deterioros que se debe comprometer el proveedor a reemplazar sin costo? (Ejemplo un
máximo del 10%)


Radio Móviles 3%
Radios Base 0%

Radio Móviles 9%
Radios Base 14%

Radio Móviles 14%
Radios Base 14%

6.2CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS TERMINALES Y CONSOLA DE DESPACHO
Se modifica:


Radio Móviles3%
Radios Base0%
Consolas de Despacho0%

Radio Móviles 9%
Radios Base 14%
Tipo de


Consulta: Nro. 4
En la sección 6.2 Características de los equipos terminales y consola de despacho, respecto al Software de Consola de
Despacho, se consulta:
Confirmar si ¿es requisito mínimo el status de encendido radio, nivel señal y estado de batería sólo en red 3G o 4G?
Asimismo, confirmar si ¿es requisito mínimo el status de encendido radio, y estado de batería sólo en redes Tetra o
DMR?

Se confirma que el status de encendido de radio es un requisito mínimo para las redes Tetra o 3G o 4G. El estado de nivel
de batería y nivel de señal serán opcionales para cada tipo de red de radio digital.
NINGUNA


Consulta: Nro. 5
Confirmar que se aceptará que los equipos sean entregados a la Municipalidad de San Isidro bajo la modalidad de
alquiler

Se aclara y se confirma que los equipos que serán entregados a la Municipalidad de San Isidro se harán bajo la
modalidad de préstamo
NINGUNA


Consulta: Nro. 6
En la sección 6.2 Características de los equipos terminales y consola de despacho, respecto al Radio Base, se consulta:
Con la finalidad de permitir una mayor concurrencia de postores, confirmar si ¿se aceptarán terminales bases con entrada
de energía de 10.8 a 15.6 VDC?
Adicionalmente, confirmar que al ser una estación base ¿se debe incluir el uso de una fuente de 220 Vac a 12 Vdc?

Se permitirán terminales base con alimentación de 10.8 a 15.6 VDC, siempre y cuando cumplan con los requerimientos
tecnológicos mínimos solicitados. Así mismo, se deberá proveer los conversores necesarios para ser alimentados con el
fluido eléctrico de 220VAC. Se deberá incluir todos los conversores y/o equipos necesarios para la operación de la
estación base, teniendo en consideración que la energía disponible es de 220VAC.

NINGUNA


Consulta: Nro. 7
En la sección 6.2 Características de los equipos terminales y consola de despacho, respecto al Radio Móvil (Automóviles-
Camionetas), se consulta:
Con la finalidad de permitir una mayor concurrencia de postores, confirmar si ¿se aceptarán terminales bases con entrada
de energía de 10.8 a 15.6 VDC?
Adicionalmente, se debe tener en consideración que las unidades móviles donde se instalarán los equipos operan a 12
Vdc. En caso que el voltaje del vehículo sea diferente a 12 Vdc, confirmar si ¿el postor debe incluir un conversor que
asegure el correcto funcionamiento del equipo?

Se permitirán equipos terminales con alimentación de 10.8 a 15.6 VDC, siempre y cuando cumplan con los requerimientos
tecnológicos mínimos solicitados. Así mismo, se deberá proveer los conversores necesarios para ser alimentados con el
fluido eléctrico de 220VAC.
En caso de que las unidades móviles cuenten con un voltaje diferente a 12VDC, el proveedor deberá proveer los equipos
y/o componentes requeridos para la correcta operación de las radios.

NINGUNA


Consulta: Nro. 8
En descripción del servicio señalan:
¿Ubicación en forma continua e ilimitada de los equipos con GPS incorporado. La visualización de los terminales se
realizará utilizando un software denominado Dispacht (o despachador) en un equipo computador con acceso a Internet
designado para tal fin.
Confirmar que el equipo computador (Hardware) con acceso a Internet será entregado por la Municipalidad de San Isidro.

Se confirma que la MSI proveerá el hardware y el acceso a internet indicado en esta consulta.
NINGUNA


Consulta: Nro. 9
En la sección 6.2 Características de los equipos terminales y consola de despacho, respecto al Software de Consola de
Despacho, se consulta:
Con la finalidad de permitir una mayor concurrencia de postores, ¿se aceptará que la consola sea de distinto fabricante
de terminales?
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 3.1 Literal: 6.2 Página: 27

Se confirma que siempre que el proveedor acredite mediante documentación de los fabricantes que existe comprobada
compatibilidad de las distintas marcas que adjunte en su propuesta técnica se aceptará el uso de consola de distinto
fabricante. Así mismo, si durante la operación del servicio hubiera algún inconveniente en el servicio, será responsabilidad
del proveedor el cambio tecnológico sin representar ningún costo adicional a la Municipalidad de San Isidro.

NINGUNA


Consulta: Nro. 10
¿El servicio de voz (voz sobre data) y video , así como todas las prestaciones serán ilimitadas y no generaran costo
adicional alguno para la MSI, siendo la responsabilidad del postor brindar un servicio de calidad en tiempo real.
Confirmar que el requerimiento de solicitar digitales móviles de voz (sobre data) está referido a la digitalización de la voz
análoga y que esta es transmitida de forma de datos en un medio inalámbrico

El servicio requiere terminales que capturen la voz, la digitalicen y la transmitan sobre el espectro radio eléctrico. Así
mismo que los equipos a proveer cuenten con la capacidad de transmitir voz, datos y/o vídeo, según corresponda.

NINGUNA


Consulta: Nro. 11
¿El servicio a ofertar será un Servicio Público de Radiocomunicaciones digitales móviles de voz (sobre data), que además
de brindar las prestaciones de un sistema troncalizado, brindará el servicio de mensajes, datos, imágenes y video en
tiempo real.
Confirmar que el requerimiento de solicitar digitales móviles de voz (sobre data) está referido a la digitalización de la voz
análoga y que esta es transmitida de forma de datos en un medio inalámbrico.

El servicio requiere terminales que capturen la voz, la digitalicen y la transmitan sobre el espectro radio eléctrico. Así
mismo que los equipos a proveer cuenten con la capacidad de transmitir voz, datos y/o vídeo, según corresponda.

NINGUNA


Consulta: Nro. 12
Confirmar si en el caso de pérdida, ¿la Municipalidad de San Isidro deberá entregar la denuncia policial correspondiente?

La Municipalidad entregará una copia de la denuncia policial para realizar la reposición de los equipos extraviados y un
informe de estado de los equipos para la reposición por avería.
NINGUNA


Nombre o Razón social : GALAXY COMUNICACIONES S.A.C. Hora de envío : 12:50:50
Observación: Nro. 13
Nuestra Observación es porque en la página 28 de las Bases, en la sección Software de Consola de Despacho, deberá
aclararse que teniendo en cuenta que la Entidad MSI, está solicitando un servicio llave en mano, donde la consola de
despacho es parte de la solución global, debiera esta consola mandatoriamente ser de la misma marca de los terminales
de radio ofertados, para asegurar así el 100 % de compatibilidad e interoperabilidad, evitando así posibles problemas en
el funcionamiento y/o interfaces de la solución global
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 3 Literal: n Página: 1

LCE 2
No se acoge.
Se confirma que siempre que el proveedor acredite mediante documentación de los fabricantes que existe comprobada
compatibilidad de distintas marcas que adjunte en su propuesta técnica se aceptará el uso de consola de distinto
fabricante. Así mismo, si durante la operación del servicio hubiera algún inconveniente en el servicio, será responsabilidad
del proveedor el cambio tecnológico sin representar ningún costo adicional a la Municipalidad de San Isidro.

NINGUNA


En la página 24 de las Bases se indica :
6.2 características de los Equipos Terminales y Consola de Despacho
¿ ¿ Todos los equipos terminales de radio y consola de despacho serán entregados en calidad de préstamo, a todo costo
y bajo su responsabilidad, por lo que la Entidad NO reconocerá ningún pago por pérdida o deterioro ¿ ¿
¿ ¿ En caso de desperfecto o pérdida de los equipos terminales y consola de despacho por parte de la Entidad, el
contratista es responsable de su reposición en un plazo máximo de 01 hora para cada terminal reportado ¿ ¿
Nuestra Observación obedece a que teniendo en cuenta que la prestación del servicio obedece que el equipo terminal
esté en la modalidad de comodato, la Entidad tiene que responsabilizarse por la pérdida o deterioro de los equipos de
acuerdo a la normativa vigente de la LCE, por lo tanto la Entidad debería contratar por el equipamiento un seguro por el
periodo de la prestación del servicio
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 3 Literal: n Página: 1

LCE 2
No se acoge.
La modalidad mediante la cual el proveedor proveerá los equipos terminales, no será de Comodato. Los equipos estarán
en calidad de préstamo y el proveedor deberá contar con seguro anual para cubrir las pérdidas de equipos, falla total y
falla de accesorios de los equipos terminales.
Se considerarán las siguientes tasas históricas de pérdida, falla total y falla de accesorios de equipos, se presenta los
porcentajes máximos anuales estimados, los mismos que servirán para que el Proveedor pueda tener el Stock necesario.

Radio Móviles 3%
Radios Base 0%

Radio Móviles 9%
Radios Base 14%

Radio Móviles 14%
Radios Base 14%

NINGUNA


En la página 21 de las Bases se indica :
¿El Servicio a ofertar, será un Servicio Público de radiocomunicaciones digitales móviles de voz ( sobre data ), que
además de brindar las prestaciones de un sistema troncalizado, brindará el servicio de mensajes, datos, imágenes y
video en tiempo real.
¿El servicio de voz ( voz sobre data ) y video, así como todas las prestaciones, serán ilimitadas y no generarán costo
adicional alguno para la MSI, siendo la responsabilidad del postor, brindar un servicio de calidad en tiempo real.
Nuestra Observación es porque este tipo de prestación solo puede darse en plataformas atribuidas a Servicios Públicos
de Telecomunicaciones Móviles de Banda Ancha, no siendo viable este tipo de prestaciones atribuidas a servicios de
Banda Angosta por lo que se debiera adicionar en las Bases que se trata de un Servicio Público de Telecomunicaciones
Móviles de Banda Ancha

LCE 2
No se acoge.
El postor deberá asegurar la prestación del servicio con las bandas correspondientes según su oferta técnica y realizar los
contratos de servicios necesarios para garantizar la operatividad del servicio solicitado.
Los equipos de transmisión de voz podrán utilizar sistema de voz digital mediante una red de radio o la conexión de voz
sobre una red 3G ó 4G.
Los equipos requeridos para la transmisión de voz y vídeo deberán tener la capacidad de conexión dual, tanto a un
sistema de voz digital mediante una red de radio o la conexión de voz, datos y/o vídeo sobre una red 3G ó 4G. En tal
sentido los proveedores deberán contar con infraestructura propia o contratar los servicios de terceros en la medida que lo
crean necesario con la finalidad de cumplir con el servicio requerido por la Municipalidad de San Isidro.

NINGUNA


Consulta: Nro. 16
En la página 33 de las Bases, en la sección Experiencia del Postor, se indica que se consideran como servicios similares
a servicios de radiocomunicación móvil digital, o bienes de radiocomunicación relacionados con servicios para misión
crítica y/o seguridad bajo estándares o tecnologías diversas, donde entendemos que se pueden presentar como
experiencia del postor la facturación de los equipos de radiocomunicaciones en las tecnologías TETRA DMR y P25 que
son equipos de estándares que cumplen con misión crítica y/o seguridad

En el apartado de consideración de servicios similares de las bases se indica que dichos servicios considerarán servicios
de radiocomunicación móvil digital, o bienes de radiocomunicación relacionados con servicios para misión crítica y/o
seguridad bajo estándares o tecnologías diversas.
En ese sentido, se confirma que la facturación relacionada a la comercialización de tecnologías TETRA, DMR y/o P25 si
calificarán como experiencia para la contratación del presente servicio.

NINGUNA


En la página 22 de las Bases, en la sección descripción del servicio se indica :
¿ La Banda de frecuencia de operación deberá estar regulada por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, y estar
en la capacidad para satisfacer necesidades de seguridad pública o de atención en situaciones de emergencia o de
socorro, en aras de salvaguardar la vida y/o los bienes de las personas. Las Bandas deberán estar atribuidas a los
servicios públicos de telecomunicaciones móviles. Se aceptarán bandas de títulos Primarios y Secundario según la
solución ofertada por el postor
De acuerdo a la legislación de telecomunicaciones, las Bandas 385-386 MHz y 395-396 MHz están atribuidas para
prestar servicios públicos de telecomunicaciones a título secundario, con fines de seguridad pública o de atención en
situaciones de emergencia o de socorro; en aras de salvaguardar la vida y/o bienes de las personas
Nuestra Observación es porque de acuerdo con la normatividad vigente para la prestación de servicios públicos de
telecomunicaciones móviles de Banda Ancha, este servicio está comprendido dentro de los servicios que operan con
atribución a titulo primario; No existe la prestación del servicio antes descrito con atribución a titulo secundario
La Banda de 380-400 MHz sirve para la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones de Banda Angosta y NO
puede ofrecer servicios de Banda Ancha como los requeridos en este proceso
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 3 Literal: n Página: 1

LCE 2
No se acoge.
Como se menciona en la página 21 de las bases de contratación del presente servicio, se aceptarán bandas primarias y
secundarias de acuerdo a la solución presentada por el proveedor. Los equipos a proveer deberán tener la capacidad dual
de trabajar con sistemas de radio, así como el envío de voz, datos y/o vídeo, de corresponder. El postor deberá asegurar
la prestación del servicio con las bandas correspondientes según su oferta técnica y realizar los contratos de servicios
necesarios para garantizar la operatividad del servicio solicitado.

NINGUNA


Nombre o Razón social : HYTERA MOBILFUNK GMBH SUCURSAL DEL PERU Hora de envío : 17:49:22
Consulta: Nro. 18
Según lo considerado, en la descripción del servicio, el servicio deberá asegurar y garantizar, bajo responsabilidad del
postor, la cobertura de transmisión de la comunicación de todas las radios en uso por los colaboradores, llegando
fundamentalmente a todo el distrito de San Isidro ... ¿Se entiende que la cobertura solicitada, cubre interiores y exteriores
por la naturaleza de la operación del servicio?
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 3 Literal: 1 Página: 20

El servicio solicitado por la Municipalidad de San Isidro se requiere tanto en las áreas públicas del Distrito (Calles,
avenidas, parques, etc.), así como dentro de los edificios de la Municipalidad de San Isidro.
NINGUNA


Consulta: Nro. 19
Se indica en la descripción del servicio dentro de las Caracteristicas de Equipos Terminales y Consolas de Despacho del
Radio Portátil con GPS que cuente con la funcionalidad de WIFI: 2.4Ghz/5Ghz. La consulta es, se está solicitando que se
cumpla con ambas frecuencias inalámbricas o solo con una de las dos? Sabiendo que la frecuencia inalámbrica de
2,4Ghz tiene un mayor y mejor alcance de cobertura que la de 5Ghz, esto se debe a que las ondas se atenuan mucho
más rapido a frecuencias más altas.

Se requiere que los equipos Terminales y Consolas de Despacho del Radio Portátil cuenten con la capacidad de
conectarse a redes WIFI en la frecuencia de 2.4Ghz y/ó 5GHz.
Se modificarán las tablas de especificaciones técnicas:
Radio Portátil con GPS: 319 Unidades

Radio Portátil con GPS con trasmisión de video en vivo: 70 Unidades
Radio Móvil: 35 Unidades (Automóviles ¿ camionetas)
Radio Base: 07 Unidades
Actualizando el tipo de conexión WIFI: 2.4Ghz y/ó 5Ghz


Consulta: Nro. 20
Se indica en la descripción del servicio que el sistema de grabación de las comunicaciones se solicita almacenamiento
por un periodo mínimo de treinta días, Indicar si el sistema de grabación solicitado se encontrara en la Entidad o en la
oficina del operador y cuales son las garantías de seguridad de perdida de la información.


El proveedor podrá ofrecer almacenamiento de grabaciones en la Entidad o en un centro de datos que contrate o
disponga para este propósito en cuyo caso deberá proveer los recursos necesarios para garantizar el transporte y
almacenamiento de la información.
El proveedor deberá garantizar la seguridad ante pérdida de información mediante soluciones redundantes de
almacenamiento que deberán ser incluidos en la oferta de modo que se garantice la disponibilidad de las grabaciones por
un mínimo de 30 días.

NINGUNA


Consulta: Nro. 21
fundamentalmente a todo el distrito de San Isidro ... ¿Se entiende que para el cumplimiento del servicio solicitado es
necesario ser operador primario que me permita administrar la red para el cumplimiento del servicio requerido?


El postor deberá asegurar la prestación del servicio con las bandas correspondientes según su oferta técnica y realizar los
contratos de servicios necesarios para garantizar la operatividad del servicio solicitado.
En tal sentido los proveedores deberán contar con infraestructura propia o contratar los servicios de terceros en la medida
que lo crean necesario con la finalidad de cumplir con el servicio requerido por la Municipalidad de San Isidro.

NINGUNA


Consulta: Nro. 22
Se indica que la conexión a Internet será proporcionada por la MSI y en uso exclusivo del operador. Indicar cual es la
velocidad mínima de canal considerado para los servicio requeridos, asi tambien el tipo de servicio contratado ADSL;
VPN, otro.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 3 Literal: 1 Página: 28

La MSI proveerá la conexión a internet necesaria para garantizar la adecuada conectividad del servicio al proveedor.

NINGUNA


Consulta: Nro. 23
Se indica en la descripción del servicio que toda documentación técnica deberá ser sustentada y verificada en la WEB del
fabricante. Sin embargo; la información de la WEB es variable y muchos fabricantes no colocan información de sus
productos recientemente desarrolladas por estrategia comercial. y además una pagina WEB no es sustento y respaldo
para verificaciones posteriores y sustento de responsabilidades ante órganos de control, sin embargo si lo es un
documento firmado por el representante del fabricante en el Peru, ya que lo involucra en caso de falsedad en un ilícito
penal. Confirmar que se solicitara información del fabricante mediante su representante en el país no un simple mirada a
una pagina WEB.

De no contar con la información publicada en la página Web del o los fabricantes de equipos con los que el proveedor
presente la solución para el servicio requerido, se aceptará como información válida los documentos de sustento emitidos
por los fabricantes, debidamente firmados y acreditados.
NINGUNA


Consulta: Nro. 24
Se indica en la descripción del servicio que el sistema de ubicación GPS que la terminal pueda reportar su ubicación en
cada momento y si se encuentra fuera de línea reportara su ultima ubicación. Los sistemas GPS (Global Position
Sistema) tal como su nombre lo indica son sistema de información globales y no se circunscriben a un distrito y el reporte
de las mismas con este tipo de terminal se entrega mediante la señal de TETRA o mediante la señal de LTE y por otro
lado el usuario no siempre se circunscribe a su distrito muchas persecuciones terminan en otros distritos donde el sereno
quedaría incomunicado y expuesto? motivo por el cual no se entiende la restricción de solo SAN ISIDRO. Confirmar que
se tendrá la posición del terminal siempre y cuando se tenga cobertura del servicio TETRA o LTE. Se solicita informe del
área usuaria Serenazgo de MSI indicando que sus operaciones se restringen solo al distrito y no salen del mismo.


Se confirma que debe garantizarse como mínimo la cobertura en el distrito de San Isidro y que el equipo debe haber
reportado su última ubicación si se encuentra fuera de línea. No se precisa restricción de reporte de ubicación GPS fuera
del distrito mencionado.
NINGUNA


Se indica en la descripción del servicio que este se prestara ininterrumpidamente durante las 24 horas del día, todos los
días durante la vigencia del contrato. Sin embargo no se indica cual de los servicios puesto que se describe un servicio
propietario de comunicación de voz sobre una banda de seguridad publica y un servicio de transmisión de datos a través
de uno o mas operadores del servicio LTE. Se Observa que no existe transparencia en la formulación de los términos de
referencia. Se solicita que se presente el estudio técnico de calidad de servicio requerido en cada uno de las soluciones a
contratar y la calidad de servicio de la integracion la que sera validada por el Serenazgo de San Isidro, teniendo en
cuenta que una comunicación puede salvar la vida de un efectivo del Serenazgo.

LCE Articulo 2do literal c "Transparencia."
No se acoge.
No es objeto del presente proceso el estudio de calidad de servicio mencionado; sin embargo, de acuerdo a la información
histórica brindada por el área usuaria se requiere un servicio de voz con disponibilidad total mayor a 99.9315% anual.
No se exige la disponibilidad de calidad de servicio para la transmisión de video más allá de lo que ofrecen los operadores
de redes móviles 3G o 4G

NINGUNA


Consulta: Nro. 26
fundamentalmente a todo el distrito de San Isidro ... ¿Se solicita cobertura en el 100% del distrito de San Isidro?


El servicio solicitado por la Municipalidad de San Isidro se requiere tanto en las áreas públicas del Distrito (Calles,
avenidas, parques, etc.), así como dentro de los edificios de la Municipalidad de San Isidro.
NINGUNA


Se Indica "Comunicación será ilimitada en voz entre los equipos de la institución", ¿solo comunicación de voz?, Se
contradice con el requerimiento indicado en la pagina 20 dentro del mismo titulo párrafo tercero. Se Observa que las
bases se encuentran mal formuladas y las bases no muestran información clara y coherente con el fin de que todas las
etapas de la contratación sean comprendidas por los proveedores, garantizando la libertad de concurrencia, y que la
contratación se desarrolle bajo condiciones de igualdad de trato, objetividad e imparcialidad.

Se acoge parcialmente.
La comunicación a nivel de voz será ilimitada.
El envío de vídeo y datos se realizará a medida que sea requerido. Se requerirá un plan de datos libres ilimitado (1+1) de
acuerdo a la oferta comercial actual del mercado, garantizando una conexión de alta velocidad (4G) por lo menos hasta
30 GB.

6.1DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Se modifica:
La comunicación a nivel de voz será ilimitada.

30 GB.


Se solicita capacitación, sin embargo no se indica el plan de capacitación, horas, numero de participantes, horarios, lugar
de las capacitaciones, logística del servicio es a cuenta de la entidad o del postor. Se Observa que no existe
transparencia en la formulación de los términos de referencia. Se solicita que se presente el estudio técnico de calidad de
servicio requerido y validado por el Serenazgo de San Isidro.
No se acoge.
El Plan de Capacitación será propuesto por el proveedor y aprobado por el área usuaria al inicio del servicio.
No es objeto del presente proceso el estudio de calidad de servicio mencionado

NINGUNA


Consulta: Nro. 29
Se indica en la descripción del servicio dentro de las Caracteristicas de Equipos Terminales y Consolas de Despacho del
Radio Portátil con GPS con Trannsmisión de Video en vivo que cuente con la funcionalidad de WIFI: 2.4Ghz/5Ghz. La
consulta es, se está solicitando que se cumpla con ambas frecuencias inalámbricas o solo con una de las dos? Sabiendo
que la frecuencia inalámbrica de 2,4Ghz tiene un mayor y mejor alcance de cobertura que la de 5Ghz, esto se debe a que
las ondas se atenuan mucho más rapido a frecuencias más altas.

Se requiere que los equipos Terminales y Consolas de Despacho del Radio Portátil cuenten con la capacidad de
conectarse a redes WIFI en la frecuencia de 2.4Ghz y/ó 5GHz
Se modificarán las tablas de especificaciones técnicas:
Radio Portátil con GPS: 319 Unidades

Radio Portátil con GPS con trasmisión de video en vivo: 70 Unidades
Radio Móvil: 35 Unidades (Automóviles ¿ camionetas)
Radio Base: 07 Unidades
Actualizando el tipo de conexión WIFI: 2.4Ghz y/ó 5Ghz


Según lo considerado, en la descripción del servicio, "La banda de frecuencia de operación ¿ deben estar en capacidad
de satisfacer necesidades de seguridad publica ¿.Las bandas deberán estar atribuidas a los servicios públicos de
telecomunicaciones móviles. Se Aceptaran bandas de títulos primarios y secundarios según la solución ofertada por el
postor" Existe una contradicción en lo solicitado o es una clara atribución a un operador en la R.M. N¿ 145-2009-MTC/03
publicada el 25 de febrero de 2009, en el Diario Oficial El Peruano.
se le asigna las bandas 385 ¿ 386 MHz y 395 ¿ 396 MHz están atribuidas para prestar servicios públicos de
telecomunicaciones a título secundario, con fines de seguridad pública o de atención en situaciones de emergencia o de
socorro; en aras de salvaguardar la vida y/o bienes de las personas, asignadas a los operadores Dolphin Telecom del
Perú S.A.C. y Nikela Telecom S.A.C. Se observa que de acuerdo al requerimiento de las bases solo cumple la Empresa
Dolphin Telecom S.A.C. puesto que la empresa Nikela Telecom S.A.C. no tiene contrataciones que son parte del
requerimiento. Se Observa que las bases de contratación se encuentran dirigidas a la empresa Dolphin Telecom del Perú
S.A.C.
LCE Articulo 2do literal b "Igualdad de trato"
No se acoge la observación.
Como se indica en las páginas 23, 24, 25, 26, y 27 de las bases del presente proceso, se han considerado otras bandas
adicionalmente a las indicadas en la observación lo que garantiza la pluralidad de postores.
Los equipos de transmisión de voz podrán utilizar sistema de voz digital mediante una red de radio o la conexión de voz
sobre una red 3G ó 4G.
Los equipos requeridos para la transmisión de voz y vídeo deberán tener la capacidad de conexión dual, tanto a un
sistema de voz digital mediante una red de radio o la conexión de voz, datos y/o vídeo sobre una red 3G ó 4G. En tal
sentido los proveedores deberán contar con infraestructura propia o contratar los servicios de terceros en la medida que lo
crean necesario con la finalidad de cumplir con el servicio requerido por la Municipalidad de San Isidro.

NINGUNA


Consulta: Nro. 31
Según lo considerado, en la descripción del servicio, el servicio de voz (sobre data) y video, así como todas las
prestaciones serán ilimitadas y no generaran costo adicional alguno para la MSI ¿. Considerando que se presta servicio
las 24hs del día 30 días al mes con tiempo para recarga del 50% esto es 360 horas al mes, calidad mas pobre de la
cámara del equipo solicitado 5 MPx, calidad media a 20 fpm esto determina un paquete de datos de mínimo 300 GB.
Confirmar que se solicitan chips en configuración 1+1 de 300 GB para cada equipo.

30 GB
NINGUNA


Se indica que el terminales tienen un tiempo de establecimiento de comunicación de voz, con el sistema no
congestionado será inferior a un segundo. No se indica a que se refiriere el termino ¿congestionado?, los sistemas de
comunicaciones se miden por calidad de servicio. Se Observa que no existe transparencia en la formulación de los
términos de referencia. Se solicita que se presente el estudio técnico de calidad de servicio requerido y validado por el
Serenazgo de San Isidro, teniendo en cuenta que una comunicación puede salvar la vida de un efectivo del Serenazgo.

No se acoge.
Sin embargo, tal como se indica en la página 21, cuando se hace alusión a un sistema no congestionado se hace
referencia a que en condiciones normales (ausencia de catástrofe) el tiempo que un usuario tarda en establecer una
llamada desde el momento en que este ejecuta la acción que permite establecer la comunicación hasta que la misma se
concreta debe ser inferior a un segundo.
Para el presente proceso no se considera necesario el estudio de calidad del servicio sugerido dado que la subgerencia
de Serenazgo ha brindado información referida a los aspectos de desempeño deseados para el sistema de
comunicaciones, precisando que se requiere de una disponibilidad total del servicio mayor a 99.9315%.

NINGUNA

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PLIEGO DE ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES

Entidad convocante : MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN ISIDRO - LIMA

Ruc/código : 20467305931 Fecha de envío : 19/07/2019

Confirmar el tipo de transacción contable denominada "préstamo¿

Análisis respecto de la consulta u observación:

Precisión de aquello que se incorporará en las bases a integrarse, de corresponder:

Fecha de Impresión: 31/07/2019 06:35

Ruc/código : 20467305931 Fecha de envío : 19/07/2019

Análisis respecto de la consulta u observación:

Tipo de Equipos Pérdida

Tipo de Equipos Falla Total

Tipo de Equipos Falla en Accesorios

Precisión de aquello que se incorporará en las bases a integrarse, de corresponder:

Tipo de Equipos Pérdida

Tipo de Equipos Falla Total

Fecha de Impresión: 31/07/2019 06:35

Ruc/código : 20467305931 Fecha de envío : 19/07/2019

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Tipo de Equipos Pérdida

Tipo de Equipos Falla Total

Tipo de Equipos Falla en Accesorios

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Tipo de Equipos Pérdida

Portátil sólo voz 2%

Tipo de Equipos Falla Total

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Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 3 Literal: n Página: 1

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