José Genaro Castillo De La Garza

156615

I107

Innovación Tecnológica

Landy Blanquet Escobar

Actividad 1. Identificando las innovaciones Tecnológicas.

Tampico, Tamps

12/05/22
 1.- Dell Computadoras.
Es uno de los mayores fabricantes de computadoras a nivel mundial.
En 2008 tenia 95,000 empleados en todo el mundo.
Su aplicación de la innovación tecnológica en esta empresa se a
reflejado en la calidad de sus productos con sus precios competitivos y con
ello convirtiéndose en la compañía de PC´s más grande de estados unidos.
Lo que distingue a esta empresa y le da una ventaja competitiva fue su
estrategia innovadora, vender a los clientes directamente y así evitar
intermediarios y distribuidores.
El modelo que aplica la empresa para ser mas competitiva la basa en
cinco principios; la relación directa con el cliente es más eficiente sin
intermediarios, punto único de contacto y responsabilidad, compras a pedido
permite configurar la computadora según las necesidades de cada cliente,
bajo costo, mínimo inventario y tecnologías.
Han incorporado nuevos productos como son televisores,
reproductores digitales, etc. Las ventas son por internet o por teléfono y con
ello siguen con su trato/relación directo con el cliente.
 2.- Telmex.
Esta empresa y sus subsidiarias ofrecen un amplio rango de servicios
avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisión por voz, datos,
videos, acceso a internet y soluciones integrales para clientes de la pequeña y
mediana empresa.
Telmex a competido exitosamente con las principales empresas de
telecomunicación del mundo, a la vez que a asegurado con eficiencia y
oportunidad las interconexiones de sus competidores.
Las innovaciones aplicadas por Telmex se ven reflejadas en la
tecnología, servicio y la atención hacia los clientes, así mismo la expansión de
sus operaciones permite impulsar el servicio con tecnología de punta para
voz, datos e internet en varios países.
La empresa presenta un gran número de competidores que utilizan
diferentes tecnologías para proporcionar servicios de comunicación. Como
resultado de cambios regulatorios y tecnológicos la empresa Telmex
conserva una posición sólida en segmentos como los de telefonía conmutada
de larga distancia y acceso de banda ancha.