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DOCENCIA DE 9

R-DC-124 REGISTRO DE PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO


Proyecto de Investigación, Desarrollo Tecnológico, Monografía y Emprendimiento
VERSIÓN: 01

Ficha Técnica de la Propuesta


Título: Propuesta de un Manual de Funciones para la empresa Fecha:
Reparfibras de la ciudad de Bucaramanga 2020 - 2030 Día Mes Año

04 04 2020

Código de la propuesta: (lo asigna la coordinación del programa)

Modalidad del Trabajo de Grado


Desarrollo
Proyecto: Tecnológico: Monografía Emprendimiento

Proyecto de ☐ Desarrollo de ☐ Teórica ☐ Casos de Estudio


Investigación ☐ Software ☐ Análisis ☐ Planes de Negocio
☐ Planta Piloto ☐ Sistematización ☐ Fortalecimiento
☐ Esquema Circuito de Empresarial
Integrado Experiencias
☐ Signos Distintivos
Facultad: FCNI_____ FCSE__X___ Grupo de Investigación: Grupo de Investigación de
Ciencias Socioeconómicas y Empresariales-GICSE
Programa Académico Tecnología en Gestión Empresarial___ Ciudad: _Bucaramanga_
Estudiante 1: Adrián Camilo Parra Bautista Cédula: 1095943654
Email: adrian.c.parra@hotmail.com Teléfono 3144688251
Estudiante 2: Cédula:
Email: Teléfono
Estudiante 3: Cédula:
Email: Teléfono
Director: Programa

Codirector: Programa

Información sobre el pago de los derechos Pecuniarios

Número del LQ (consignación)______________________Entidad Bancaria ____________________________


Valor ____________________________ Fecha: día/mes/año

Nota: Anexar evidencia de envió de la copia de consignación al correo institucional del programa
Nota: El programa debe disponer de un correo institucional para trabajos de grado y crear un espacio
para cada uno de ellos con el fin de mantener una base de datos actualizada y disponible en todo
momento.

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CONTENIDO DE LA PROPUESTA
Descripción del Problema:

En el momento de analizar la problemática que se ha venido presentando en el taller


REPARFIBRAS con respecto a sus empleados, es de anotar, que entre los
principales inconvenientes están: Los empleados no tienen una directriz correcta en
sus funciones y deberes; esto demuestra que REPARFIBRAS no tiene identificados
los cargos ni los perfiles de sus empleados; asimismo los empleados opinan sobre las
tareas a desempeñar y esto trae desacuerdos, por los cuales terminan realizando
actividades que no son de su competencia ni de asignación por el jefe; igualmente los
empleados muchas veces se niegan a realizar la labor solicitada debido a la
sobrecarga laboral, pues se le tiene en cuenta por sus conocimientos para ejercer
otra labor, lo cual hace que descuide su tarea asignada; todo lo anterior permite
identificar un desorden en la asignación de tareas (latonería, pintura, fibra de vidrio y
arme y desarme de vehículos pesados) y de la mano de obra; por lo tanto, el no
tener claridad en la tarea asignada, se entregan de manera deficiente los materiales
generando la demora en la entrega puntual de los trabajos; esto destaca una gran
pérdida de tiempo por no cumplir con las tareas específicas y genera la insatisfacción
del cliente con el taller; a su vez esto les acarrea pérdida de tiempo, atrasos en sus
viajes de carga y por ende, pérdidas económicas; con respecto a REPARFIBRAS le
genera la pérdida total de su cliente. (López Felipe, 2013)
Con el fin de minimizar estas problemáticas señaladas, REPARFIBRAS realizó a sus
empleados charlas de puntualidad y acerca del cumplimiento de sus funciones, que
se creía que podían reemplazar el Manual de Funciones. En lo plasmado se
encontró, que el taller no ha implementado en el transcurso de sus treinta (30) años
de existencia, un Manual de Funciones.

Entonces: ¿Qué efecto podría causar para el taller REPARFIBRAS, la propuesta de


implementar un Manual de Funciones?

Esta es la pregunta que pretendo resolver a través de la propuesta del diseño de un


Manual de Funciones.

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Justificación:

Realizado un pequeño análisis, se ha encontrado que -si se implementara el Manual


de Funciones en el taller REPARFIBRAS- tanto en el empleador como los empleados,
mejorarían en el potencial y la productividad del taller; se puede evitar que se
cuestione su funcionamiento, igual que responda de una manera eficiente, ágil y que
solucione los problemas y necesidades de sus empleados; también llevaría a poner el
primer grano de arena para que el taller inicie su transformación y sus empleados
desempeñen los cargos que realmente se les asignen, ahora bien para lograrlo se
necesita de esta herramienta fundamental que ayuda a la estrategia del desarrollo
industrial, toda vez que determine los campos de acción de cada área y lugar de
trabajo, además le permitiría tener una visión clara en el desempeño de cada uno de
los cargos que está representando así como su perfil y funciones; un óptimo manejo
de lo mencionado anteriormente, ayudará a la implementación de los planes de
promoción de REPARFIBRAS también para que los empleados puedan hacer una
trazabilidad a que área pertenecen, quién es el jefe inmediato, de quien depende o si
tienen personal a cargo; así pues, Manual de Funciones traería una serie de
beneficios al taller, serviría de apoyo para el reclutamiento y selección del personal,
sería un referente para la asignación de remuneraciones ya que permitiría conocer
las responsabilidades y cargas de trabajo que tiene cada empleador. (Marcelo
Vicente Gonzales Lizama, 2014)

El Manual de Funciones daría claridad al empleado para desempeñar sus funciones y


este sabrá que esperan de él, permitiría identificar los requerimientos de
capacitaciones y aprendizaje, sería un fundamento para que el empleado que cumpla
se le pueda dar una compensación o incentivo. Por lo anterior me permitiría concluir
que se disminuirían las quejas de los clientes, los desacuerdos con o entre los
empleados, también se organizaría, se modernizaría y se aumentarían las ganancias
en el taller. Al igual que sería relevante para las Unidades Tecnológicas de
Santander ya que sería una trabajo que podría mostrar la pertinencia de las
enseñanzas de las UTS (Unidades Tecnológicas de Santander) en el ámbito práctico.
Esto se debe gracias al conocimiento que se ha adquirido a través de mi formación
como tecnólogo en Gestión Empresarial, que me han permitido visualizar en el taller
REPARFIBRAS, las falencias que se han venido presentando en el transcurrir de los
años; por tal motivo presento ésta idea de trabajo monográfico, para la optimización
funcional del mismo.

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Objetivo General

Proponer el Manual de Funciones para organizar las funciones de los empleados del
taller REPARFIBRAS de Bucaramanga, 2020.

Objetivos Específicos

1. Realizar el diagnóstico de las necesidades organizacionales para cada uno de


los cargos.
2. Identificar la normatividad que establece los requisitos mínimos de cada uno
de los cargos.
3. Determinar las consecuencias negativas derivadas de las no exigencias
inscritas en un Manual de Funciones.
4. Establecer las calidades para los cargos teniendo en cuenta el Manual de
funciones.

Fundamento Teórico:

1. Manual de Políticas y Procedimientos. 1 (Banchon, 2011, pág. 22)


2. Deficiencia de los Talleres. 2 (Marcelo Vicente Gonzales Lizama, 2014, pág. 22)
3. Ejecución de la Organización. 3 (Lucero, 2005, pág. 77)
4. Orden y Estandarización. 4 (Andrés, 2017, pág. 40)
5. Aplicación e Implementación. 5 (Lizama, 2014, pág. 52)

Resultados Esperados

Entrega de la propuesta de un Manual de Funciones para el taller REPARFIBRAS en


la ciudad de Bucaramanga, 2020.

Se establecerá la propuesta con el fin de que sirva como una orientación para que se
concrete en la práctica y que permita al taller ser eficiente en todos sus procesos.

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Plan de Actividades

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5


1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2
Actividad (Semanal) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2
Revisión Bibliográfica                                            
Análisis de la
implementación del Manual
de Funciones                                            
Asignación de tareas                                            
Efectos causados por la
implementación del Manual                                            
Investigación de procesos
administrativos en talleres
de vehículos de carga
pesada                                            
Verificación de la asignación
de tareas en cada área
laboral                                            
                                             

Entrega del documento Final


para evaluación                                            
Sustentación del trabajo de
grado                                            
Entrega final                                            

Referencias Bibliográficas

1. Bibliografía

Andrés, V. C. (2017). Propuesta para la Implementación de un programa de


Mantenimiento productivo total a los talleres de Mecánica Automotriz y
Maquinaria pesada del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón
Morona. Quito.
Banchon, R. N. (2011). Diseño de un Manual de Procedimientos para un centro de
operaciones y Logística en la compañía Circolo S.A y su incidencia en el año
2011. Guayaquil.
Lizama, M. V. (2014). Elaboración y Diseño de un Manual de Procedimientos para el
Área del Taller de un Servicio Automotriz. Quito.
López Felipe, M. T. (2013). La Cultura Organizativa como herramienta de Gestión
interna y de adaptación al entorno. Un estudio de Casos múltiple de empresas
murcianas. Murcia, España: Universidad de Murcia.
Lucero, E. O. (2005). Propuesta de la Organización del taller de Mantenimiento y de
un plan de Mantenimiento preventivo para la maquinaria pesada y vehículos
de la zona vial No. de caminos, Jutiapa. Guatemala.
Marcelo Vicente Gonzales Lizama. (2014). Elaboración y Diseño de un Manual de

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Procedimientos para el Área del Taller de Servicio Automotriz. Quito.


Reyes, G. E. (30 de Mayo de 2007). sincronia.cucsh.udg.mx/reyes07.htm#_ftn2.
Obtenido de sincronia.cucsh.udg.mx/reyes07.htm#_ftn2:
http://sincronia.cucsh.udg.mx/reyes07.htm#_ftn2

https://www.youtube.com/watch?v=EhrG8Y5dK7M

REJILLA DE EVALUACIÓN
Las UTS agradecen al docente evaluador por su participación en los procesos académicos. Por favor diligencie el
siguiente formato para la evaluación de la propuesta de trabajo de grado. En la rejilla de evaluación establezca el
cumplimiento de los indicadores marcando con una “x” en cada ítem de acuerdo al resultado de la revisión que
realizó. Al finalizar encontrará una sección para relacionar las observaciones. Es importante aclarar que para
emitir el concepto de “Aprobado”, se deben cumplir todos los criterios que aplican para la modalidad que se está
evaluando.

INFORMACIÓN GENERAL DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO

Código de la
Fecha día/mes/año propuesta

☐ Proyecto de Investigación ☐ Monografía ☐ Desarrollo Tecnológico ☐ Seminario


Modalidad
☐ Emprendimiento
Modalidad (Describa de forma precisa el sub tipo de la modalidad utilizado, como se describe en la Ficha
Específica Técnica de la Propuesta)
Titulo
1.
Estudiantes 2.
3.
Facultad ☐ FCNI ☐ FCSE Programa(s)
DATOS DEL EVALUADOR
Nombre
Facultad ☐ FCNI ☐ FCSE Programa

REJILLA DE EVALUACION DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO


Cumple
CRITERIOS INDICADORES
SI NO
Ficha técnica ¿La ficha técnica relaciona toda la información requerida?
¿Cumple el máximo de 20 líneas?
¿Describe claramente la problemática a resolver?
Descripción del problema ¿Se evidencia la pregunta concreta de investigación? (expresa la
relación entre dos o más variables)

¿Se ilustran citas bibliográficas en la redacción texto relevantes

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con respecto a la problemática?


¿Se evidencia por qué se debe realizar este trabajo de grado?
¿Se argumenta la necesidad, la conveniencia, las implicaciones
Justificación tecnológicas, sociales, económicas, entre otras?, es decir el para
qué del trabajo a desarrollar?
¿Genera un aporte al desarrollo de la investigación o al DTeI, del
grupo de investigación o de las UTS?
¿El objetivo general plantea una solución clara la problemática?
En el objetivo general y los específicos se evidencia: el ¿qué?
¿Cómo? y el ¿Para qué?
¿El objetivo general tiene relación con el título de la propuesta de
Objetivos
trabajo de grado?
¿Hay relación entre el cómo del objetivo general y los objetivos
específicos?
¿Se mantiene un orden cronológico en los objetivos específicos?
¿Se referencian otros casos o estudios a nivel nacional e
Estado del arte internacional relacionados con el tema?
¿Se manejan las citas de acuerdo a la norma APA vigente?
¿Se evidencian los diferentes fundamentos teóricos, en el
desarrollo de la propuesta de trabajo de grado?
Fundamento Teórico
¿Los fundamentos teóricos son coherentes con la solución de la
problemática?
¿Se definen los resultados que se quieren obtener de acuerdo a
Resultados esperados
la metodología planteada?
¿El tiempo de duración total del trabajo de grado está acorde con
lo estipulado en el Reglamento de Trabajo de Grado?
Plan de actividades ¿La duración planteada para cada actividad es razonable?
¿Las actividades planteadas son las necesarias para cumplir con
el objetivo general del trabajo de grado?
Referencias bibliográficas ¿Las referencias aplican el estándar APA de la edición vigente?
El resultado del informe de similitud evidencia un porcentaje de
Resumen de similitud
similitud entre el 0 y 10% (VER ANEXO A)

OBSERVACIONES GENERALES

CONCEPTO FINAL (Aprobado, No Aprobado o Aplazado).

NOMBRE NOMBRE

FIRMA DEL DIRECTOR FIRMA DEL EVALUADOR

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FECHA DE RECIBIDO COMITÉ DE TRABAJOS DE FECHA DE EMISIÓN DEL CONCEPTO COMITÉ DE


GRADO TRABAJOS DE GRADO:
día/mes/año día/mes/año

ESPACIO PARA SER DILIGENCIADO POR EL COMITÉ DE TRABAJO DE GRADO

Concepto Emitido: ____Aprobada ___Aplazada ___Rechazada

Observaciones:

_____________________________________________________________

Fecha de aprobación: día/mes/año/ Acta No ____

Firma Estudiante1 ____________________________

Firma Estudiante2 ____________________________

Firma Estudiante 3 ____________________________

Director: ___________________________________

Coordinador del programa: ______________________________________

Fecha de notificación al estudiante:


Fecha de inicio: día/mes/año Fecha de finalización del TG: día/mes/año (180
días a partir de la notificación de la aprobación al estudiante)
Prórroga 1: día/mes/año Prórroga 2: día/mes/año Prórroga 3:
día/mes/año

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