Materia: Gestión de Talento Humano Profesor: Pilco Parra Mesias

Nombre: Duque Ruiz Ariel Alexander Curso: MA-2-12 Parcial: #1

1. ¿Qué factores externos afectaban las prácticas de RH de UPS? ¿Qué hizo UPS para
responder a esas tendencias?

Los componentes externos que perjudicaron a las prácticas de RH ha sido contratar y capacitar
a nuevos conductores en el lapso de 5 años, para suplir a los trabajadores próximos a ser
jubilados; creó un programa de capacitación basada en la uniformidad y efectividad,
ejemplificando uno de los recursos que usaban era mantener las llaves en el dedo meñique
para no perder la era en buscarlas sin embargo este modelo no funciono por lo cual optaron
por la educación apoyada en alta tecnología comprendido que lo anterior era aprender de
manera clásico, en libros; actualmente se aplican videojuegos, en una etapa radica “simulador
de resbalones, caídas que combina pisos engrasados, zapatos con suelas de plástico”
incluyendo obstáculos en torno de un poblado de prueba, además tenían una etapa en la
efectividad de paquetes, desde el simulador de conducción virtual, realizaban practicas reales
en los vehículos con las medidas de estabilidad pertinentes.

2. ¿Por qué son tan importantes la eficiencia y la seguridad para UPS? ¿Qué papel
juegan los ingenieros industriales de la compañía en los métodos de trabajo de los
empleados?

Es primordial la estabilidad UPS pues posibilita proteger, prevenir de accidentes a los

empleados, la efectividad de la producción y calidad de los productos. Los ingenieros juegan
un papel importante con el diseño de procedimientos con el objetivo de asegurar el proceso
de empaque, embarcación y entrega de los productos.

3. ¿Qué cambios introdujo la empresa en su programa de capacitación de conductores?

¿Qué opina de dichos cambios?

Los cambios que metió la compañía en su programa de conductores ha sido la educación

mediante la tecnología ya que dado un análisis llevado a cabo por la organización había una
data que comprendía que los postulantes a conductores tenían entre 20 y 30 años estos
choferes no avanzaban con el procedimiento teórico, con el simulador virtual y las practicas
presenciales se hizo la tarea de ser eficientes. Yo opino que llevar a cabo adelantos
tecnológicos en las organizaciones ayuda a obtener efectividad en sus operaciones
constantemente en una vez que venga de una idónea orientación en capacitación, seguimiento
del programa y resultados.
 4. ¿Qué ventajas y desventajas detecta en el nuevo modelo de capacitación para (a) los
aprendices y (b) la compañía?

Ventajas:

Eficiencia de las operaciones

El desempeño y desenvolvimiento oportuno

Reducción de accidentes

Desarrollo tecnológico en la enseñanza para jóvenes

Desventajas:

Disminución en mano de obra

Inversión en el costo de capacitación de trabajadores.

Probabilidad de accidentes en el proceso de entrenamiento.

Problemas con la relación de la tecnología a las personas mayores