Identificación de los puntos críticos del sistema de información en

desarrollo.

Diana Carolina Garzón Acevedo

Paula Yineth Murcia Parra

Miguel Ángel Albarracín Cuervo

Sebastián Cortes Molina

Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, Centro de Diseño y Metrología,

SENA.

Ficha: 2348831

Intr. Carolina Mendoza.

31 de marzo del 2022

Introducción

Para el desarrollo efectivo de un software es importante manejar los parámetros de

elaboración, los cuales se deben tener claros sus conceptos y directrices para acertar la

calidad del mismo, esto nos permite mejorar el rendimiento en cuanto a tiempos de

entrega que requiera el cliente.

Objetivo General

Presentar al cliente una de las mejores herramientas elaboradas con sus respectivos

procesos, y desarrollos de excelente calidad, y garantizando una acreditación de norma

ISO9000-3.

Alcance del proyecto

Se quiere lograr los primeros pasos en los estándares de calidad, y de esta manera

afianzar los conocimientos del desarrollador, para una excelente presentación frente al

cliente en el proceso de sistemas de información.

Ítem Propuesta Error a evitar

Acordar reuniones para verificar y ● Error de interfaz
1 evaluar si el programa cumple con los ● Funcionamiento correcto de los módulos
requerimientos. según su función.
● Capacitación sobre uso del programa
Crear estrategia de implementación del ● Crear una línea de mesa de ayuda,
2
proyecto. solución de inconvenientes, dudas o
mejoras
● Desarrollar informes de progreso en base
Mejoras continuas del proyecto en a las fechas acordadas
3
desarrollo, fases. ● Desarrollar calendario de entregas
conciliado con los clientes.
 ● Se da garantía y soporte sobre el producto
que adquirió, durante 6 meses, para si
4 Calidad y servicio entrega se hace la capacitación a los
empleados directos que hagan uso
apropiado del mismo.
● Antes que llegue al cliente final, se le
harán pruebas, como el funcionamiento, la
5 Prueba Final conectividad si lo requiere, y los procesos
que se van a utilizar en el sistema de
información.