SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Formato para Desarrollo de Evidencia

|

Programa de
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información.
formación
titulada
Nombre de
Diseño y construcción de software a la medida para el sector empresarial.
proyecto
formativo
Actividad de Fase del
proyecto AP8. Determinar el cumplimiento de las buenas
proyecto DESARROLLO
prácticas de calidad en el desarrollo de software.
formativo
Actividad de
aprendizaje AA9. Evaluar los procesos de desarrollo de software y de negociación de
tecnología informática, teniendo en cuenta las normas, procedimientos y políticas
de calidad adoptados por la organización.

Resultado(s) de
aprendizaje 22050103502. Elaborar instrumentos e instructivos, requeridos por el
aseguramiento de la calidad, para documentar y evaluar los procesos de
desarrollo de software, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidas
por la empresa.

22050103505. Evaluar procesos y productos de desarrollo de software,

documentar y concertar acciones a seguir, para garantizar el cumplimiento de las
normas establecidas, de acuerdo con el plan definido y con los criterios de
medición, métricas y políticas determinados por la empresa.

Nombre de la
evidencia Foro - ¿Cómo medir la calidad en el sistema de información en desarrollo?

Tipo de Conocimiento Producto Desempeño X

evidencia
(marcar con X)
Descripción de Apropiación de conocimientos sobre la construcción de instructivos de evaluación
la evidencia de la calidad en el desarrollo del software.

Producto
entregable Participación activa en el foro por parte del aprendiz exponiendo sus puntos de
vista en la aplicación de las buenas prácticas de calidad en el proceso de
desarrollo de software del sistema de información en desarrollo.

Criterios de
evaluación - Elabora y diligencia instrumentos e instructivos, para documentar y evaluar los
procesos de desarrollo de software, de acuerdo a las pautas de aseguramiento de
la calidad de la organización.

- Evalúa los procesos involucrados en el desarrollo de software, aplicando

técnicas de evaluación de procesos, de acuerdo con los referentes de un modelo
de calidad, para determinar su nivel de capacidad o madurez.

- Mejora y adecua procesos asignados, de acuerdo con los resultados de las

mediciones, evaluaciones y recomendaciones de resolución, de no
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conformidades.
Instrumento de Lista de Rúbrica X Otro (cuál)
evaluación chequeo
(marcar con X)

Evidencia

Foro Temático - Cómo medir la Calidad en el sistema de información en desarrollo.

DESCRIPCIÓN DE LA EVIDENCIA.

1. Con base a las indicaciones del instructor asignado y para responder el foro se requiere
que haya realizado la actividad de apropiación referida a la comprensión al material de
estudio presentando en la actividad de proyecto 8.

Responda a las siguientes preguntas. Justifique su respuesta.

a. ¿Entiende la importancia de aplicar el aseguramiento de la calidad en el desarrollo de

software? Sustente la respuesta.

Es muy importante realizar una guía continua a las empresas con relación a ser más
competitivas, dándoles especificaciones de los requisitos que deben de cumplir para poder
brindar productos y servicios de alto nivel. Es por lo que la calidad de software es un
conjunto de buenas prácticas para el ciclo de vida del software enfocadas tanto en el
proceso como en el producto de software.

b. ¿Qué conjunto de buenas prácticas aplicaría para el proceso de construcción del sistema
de información? Sustente la respuesta.

- En primera medida debe ser a satisfacción del cliente o usuario el cual debe percibir
que el software satisface sus expectativas.
- Como buena práctica el conjunto de características de una entidad que le confieren
conocimientos específicos para satisfacer las necesidades expresadas y las implícitas
en el desarrollo.
- El desarrollo debe ser confiable, mantenible y flexible para disminuir los costos de
mantenimiento y perfeccionamiento durante el tiempo de utilización y durante las
etapas del ciclo de vida del software.

c. ¿Cómo cree usted que el cliente percibe si un producto de desarrollo de software tiene
buena calidad? Sustente la respuesta.

El cliente debe tener muy presente los siguientes puntos al validar que el desarrollo sea de
buena calidad:
- Que los productos sean de la más alta calidad. Un producto ideal debe ser libre de defectos.
- Que los proyectos se lleven a cabo en el tiempo estimado.
- Que los proyectos se lleven a cabo en el presupuesto estimado.
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d. ¿Cree usted que, al aplicar técnicas de calidad en el desarrollo de software, permite

disminuir los costos de mantenimiento y es más flexible al añadir nuevas funcionalidades al
sistema de información? explique por qué?

Claro que sí, las técnicas son adaptables y se optimizan para satisfacer las necesidades
cambiantes del cliente, adicionalmente satisfacen todos los objetivos del área de procesos y
hacen las tareas necesarias para producir productos operativos y estos se hacen a la medida y
se encuentran estandarizados.

e. ¿Quién es el responsable de la calidad del software? (Cliente, Desarrollador, Gerente de

Proyecto). Sustente la respuesta.

En el proceso es responsabilidad de todos velar por la calidad de software, ya que cada

uno de los implicados tiene que ver con el diseño y para que funcione adecuadamente se
debe tener en cuenta los puntos de vista de cada uno, si todos participan interesadamente
el éxito siempre es mejor.

f. ¿Cómo mediría usted la calidad en un software desarrollado por un tercero?

Lo primero que se tendrá presente es que este realizado dentro de las normas
establecidas, posteriormente que cuente con las solicitudes realizadas por el cliente de tal
manera que sea confiable, funcional, eficiente y su mantenimiento y portabilidad sea las
indicadas.

2. Posteriormente debe ingresar al foro que se encuentra en el menú principal de la plataforma y

ubíquese en el área de “Actividades” e ingrese al enlace “Fase Desarrollo”, allí encontrará el enlace
para participar en el foro temático donde debe socializar su información con sus compañeros.

3. Además de hacer su participación, deberá revisar los aportes de al menos dos compañeros a
quienes formulará realimentación, argumentación o inquietudes sobre sus participaciones y
propuestas planteadas.

LO QUE DEBE CONTENER LA EVIDENCIA (PARTES DEL INFORME O PASOS)

La participación por parte del aprendiz en el Foro temático y la socialización con sus compañeros.
PRODUCTO(S) ENTREGABLE(S)

Participación activa en el foro por parte del aprendiz exponiendo sus puntos de vista en la
concepción inicial del sistema de información.

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
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La evaluación de la presente evidencia se hará teniendo en cuenta la participación activa del

aprendiz en el foro temático y los criterios de evaluación establecidos en el instrumento de
evaluación específico para esta evidencia, es importante su análisis para mayor comprensión de lo
requerido.

Instrumento de evaluación: IE-AP08-AA9-EV04-Foro-Medición-Calidad-SI.

FORMA DE ENTREGA

Debe enviar el archivo a través de la plataforma virtual en el área correspondiente indicada por el
instructor encargado. Al momento de realizar la entrega tenga en cuenta los siguientes pasos:

Ingrese al menú principal de la plataforma y ubique el área de “Actividades” e ingrese al enlace

“Fase Desarrollo”, posteriormente acceda a la carpeta de la Actividad de Proyecto correspondiente,
y haga entrega de la evidencia. En caso de dificultades comuníquese oportunamente con el
instructor a cargo.