OFERTA MTTO PREVENTIVOS

Aires Acondicionados CD
(Rutina Nov/Dic 2021)

COTIZACION 7869 V-2 16/11/21

Calle 131 # 50 -42 Teléfono +57 1 318 341 1400 Bogotá D.C.
Medellín . Cali . Barranquilla . Bucaramanga . Cartagena . Ibagué
INDICE

• Carta de presentación oferta

• Alcances de la oferta.
• Atención a PQR
• Organigrama mantenimiento nacional.

1 2
Bogotá D.C:, Noviembre 16 de 2021

Señores:
YANBAL
Atn: Claudia Bello
Profesional de Soporte
Bogotá.

Cotización: 7869-V1

REF: PROPUESTA SERVICIO DE MTTO PREVENTIVO EQUIPOS DE AIRE

ACONDICIONADO CD ( Rutina Nov/Dic 2021)
Estimados Señores:
Reciban un cordial saludo de RPH Ingeniería & Construcción S.A.S., empresa fundada en
1996, certificada (ISO9001 – ISO14001 – OHSAS18001) en Diseño, Mantenimiento e
Instalación de Sistemas de Aire Acondicionado, Ventilación Mecánica y Refrigeración.
Atendiendo su gentil invitación presentamos nuestra oferta técnico económica
correspondiente al servicio en referencia.
Nuestra empresa con valores de honestidad, actualización en el conocimiento y vocación de
servicio nos han permitido distinguirnos ante nuestros clientes, proveedores, aliados y
entidades financieras con calificación triple A.
Nuestros recursos de talento humano y tecnológicos garantizan soluciones integrales en las
ramas de la ingenieria mecánica, civil, eléctrica. electrónica, controles,
arquitectura, hidráulica, neumática, permitiendo aportar las mejores soluciones técnico
económicas responsables con la eficiencia energética y el medio ambiente.

Nuestro compromiso con la integridad y la salud de nuestros clientes y colaboradores nos

obliga a mejorar cada vez nuestros procesos y procedimientos, en acompañamiento
permanente de personal SISO certificado.

Ofrecemos el servicio 7x8 ó 7x24 según las necesidades de nuestros clientes,

disponibilidad de atender solicitudes a través de un único número nacional para emergencias
las 24 horas los 365 días del año.

Cordialmente,

Ing. Rodrigo Antonio Pinzón Hernández.

Gerente.
RPH INGENIERIA & CONSTRUCCIÓN SAS.
Celular 3183411400 gerencia@rphingenieria.com

2 3
ALCANCES DE LA OFERTA
• INCLUYE
✓ Mantenimiento preventivo, correctivo y
predictivo con herramienta empleando
tecnología de punta.
✓ Personal especializado y certificado.
✓ Cumplimiento a calidad con los
protocolos de bioseguridad
implementados por el cliente para la
ejecución de labores, EPPS y señalización
en las zonas durante la ejecución de
trabajos.
✓ Cronograma de común acuerdo con el
cliente.
✓ Atención al cliente 7x8-
✓ Atención personalizada a través de
ejecutivo de cuenta y call center con
único número nacional.
✓ Entrenamiento periódico al cliente según
sean las necesidades del servicio.
✓ Ejecución de rutina presentada en anexo
a esta oferta.
✓ Limpieza de rejillas y difusores una vez al
año.
✓ Escaleras y andamios.
✓ Informe técnico digital.
✓ Elaboración de matriz de riesgos en la
ejecución de labores de cada zona.
✓ Asesoría permanente sin costo adicional
de ingenieria para la mejora en la
eficiencia energética.
✓ Pruebas de acidez anual.
3 4
• NO INCLUIDOS
Los siguientes ítems no están incluidos
dentro de esta oferta, sin embargo pueden
ser ofertados y de común acuerdo se llevará
a cabo mediante orden de compra por
escrito emitida por la autoridad designada
por el cliente:
❖ Obras civiles, pintura, drenajes,
acometidas eléctricas.
❖ Mantenimientos correctivos por daños
en elementos por culminación de vida
útil, manipulación indebida, fallas en
fluido eléctrico.
❖ Personal SISO permanente durante la
ejecución de labores rutinarias.
❖ El cliente deberá garantizar elementos de
fijación y línea de vida certificados en los
casos que se requiera.
❖ El cliente suministrara sitio seguro para
el almacenamiento de equipos y
herramientas necesarios para la
ejecución de labores de mantenimiento,
así como lugar de Vestier, baños, energía
eléctrica y agua a una distancia mayor a
10 metros de los equipos.
❖ Plataformas de elevación de personal o
andamios necesarios para trabajo en
alturas que no se hayan considerado en
esta oferta.
❖ Tratamiento químico de aguas para
torres de enfriamiento o cualquier otro
proceso que pueda llegar a requerir este
tipo de procedimiento.
❖ La disposición final de refrigerante en
caso de ser necesario se presentará
oferta respectiva.
 ATENCIÓN A PQR
(Peticiones, Quejas y Reclamos)

• En caso de requerir cualquier información sobre el servicio, informar novedad en

la operación de equipos, reportar emergencia podrá hacerlo a través de la línea
nacional de atención al cliente:

• Call center 7 x 24

• Celular: 318 699 0605 – 318 3411400

• WhatsApp: 318 699 06 05
• Email: atencionalcliente@rphingenieria.com
Responsable: Arq. Rodolfo Quijano

• Coordinación nacional de mantenimiento:

Para efectos de servicio, modificación de cronogramas, trámites de permisos de trabajo :

• Email: pedrorodriguez@rphingenieria.com
• Celular: 318 6514680

• Dirección Nacional de Mantenimiento:

Para servicio de informes, aclaraciones del servicio, negociación de ofertas:

• Email: hectortorres@rphingenieria.com
• Celular:
• Responsable: Ing. Hector Torres.

Recomendación: Antes de reportar una novedad en los equipos verifique la

existencia de fluido eléctrico, el funcionamiento, programación de los
termostatos y elementos de elementos de control. En caso de que se genere
visita por factores externos o manipulación inadecuada de los sistemas RPH
Ingeniería & Construcción S.A.S. podrá reclamar cobro adicional a razón de
$50.000 hora o fracción de técnico o cuadrilla desplazada.

4 5
 ORGANIGRAMA
MANTENIMIENTO NACIONAL

5 6
Acuerdo Nivel de Servicio

DESCRIPCIÓN TIEMPO RESPUESTA

Equipos críticos| 2 a 3 horas (Capital)

Equipos no críticos 8 a 24 horas

Herramientas y equipos
disponibles.
• Rotosfera para limpieza de conductos
y aspiración.
• Datalogger: variables psicométricas.
• Anemómetro digital.
• Termómetros infrarojos.
• Analizador de compresores
herméticos.
• Analizador de acidez.
• Medidores de vibración.
• Recuperadora refrigerante.
• Recicladora refrigerante
• Bomba de vació.
• Detector de fugas refrigerante.
• Caudalímetro ultrasonido.
• Balómetro digital.
• Roscadora hasta 2”, ranuradora hasta
8” diámetro tubería de acero.
• Multímetro digital.
• Polidifusores para tubería de
polipropileno.
• Herramientas completas de corte
poliisocianurato y fibra de vidrio.
• Equipo soldadura electrodo
revestido.
7 8
• Manómetros digitales.
• Comparador de carátula para
alineación.
• Medidor diferencial de presión para
certificación áreas limpias.
• Contador de partículas.
• Medidor de CO2
• Medidor de CO.
• Hidrolavadoras.
• Equipos de soldadura especiales.
• Equipo oxiacetilénico.
• Detector fugas ultrasonido.
• Taller de metalistería para fabricación
de conductos metálicos.
• Osciloscopio.
• Equipos portátiles de 12000 y 14000
Btu/h.
• Vacuómetros digitales.
• Cortadores y dobladores de tubos.
• Plantas eléctricas diesel.
• Taladros percutores y chazadores.
PLATAFORMA ADMINISTRACIÓN
MANTENIMIENTO

• Registro de llamadas y seguimiento

solicitudes de servicio.
• Generación de órdenes de trabajo.
• Registro de mantenimiento y hoja de
vida de equipos en tiempo real.
• Actualización y codificación de
inventarios.
• Automatización de reportes de
mantenimiento.
• Avisos en tiempo real y registro
fotográfico de visitas.
• Visita garantizada a cada activo.
• Asignación de recursos.
• Programación automática de visitas y
rutinas.
• Manejo de contratos y planes de
mantenimiento.
• Elaboración y seguimiento de APU´S.
• Liquidación de trabajos y costos de
mantenimiento.
• Evaluación de rentabilidad en el
servicio.
• Indicadores de evaluación y
efectividad.
• Seguimiento del cliente en línea de
atención a los mantenimientos
programados y revisión de históricos.

8 9
Oferta de valor e Incluido en el MTTO
• Ingenieros con experiencia y
matrícula profesional de
diferentes disciplinas disponibles
a aportar soluciones integrales
en cumplimiento de la
normatividad vigente.
• Herramienta especializada
certificación vigente que permite
garantizar las mediciones de las
diferentes variables con
exactitud.
• Software que permite calcular la
disipación de calor, diagnosticas
y presentar soluciones acordes a
las necesidades de nuestros
clientes.
• Disponibilidad permanente.
• Responsabilidad ecológica y
social en el desarrollo de nuestra
actividad empresarial.
• Confiablidad en los procesos de
selección de personal.
9 10
• Limpieza de serpentines
• Verificación de parámetros de
funcionamiento (Voltaje,
amperaje, presiones en caso de
que aplique)
• Limpieza de elementos
mecánicos
• Uso de maquinas maquinas de
vapor para desinfectar
• Instalación de guata en caso de
que aplique.
• Diagnostico integral de los
equipos contratados
• Control de hoja de vida de los
equipos contratados
• Reuniones de capacitación al
personal de mtto de Yanbal en
caso de ser requerido
 Oferta Comercial

VALOR FINAL UNITARIO CON

EQUIPO DISPONIBILIDAD PARA MANTENIMINETO PROPUESTA
EQUIPOS / TIPO DE ACTIVIDAD VALOR INICIAL % DE DESCUENTO VALOR UNIT + IVA
DESCUENTO
CONDENSADORA MULTI VSINC II ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 270.000 25% $ 216.000 $ 257.040
FANCOIL ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
FANCOIL ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
CONDENSADORA MULTI VPLUS II ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 270.000 25% $ 216.000 $ 257.040
FANCOIL ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
FANCOIL ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
CONDENSADORA MULTI VPLUS II ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 270.000 25% $ 216.000 $ 257.040
FANCOIL ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
FANCOIL ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
FANCOIL ANTES DE MEDIO DIA - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
CONDENSADORA MULTI VPLUS II ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 270.000 25% $ 216.000 $ 257.040
FANCOIL FIN DE SEMANA ANDAMIO - ARNES / PTS / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
FANCOIL FIN DE SEMANA ANDAMIO - ARNES / PTS / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
FANCOIL FIN DE SEMANA ANDAMIO - ARNES / PTS / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
CONDENSADORA MULTI VPLUS II ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 270.000 25% $ 216.000 $ 257.040
FANCOIL FIN DE SEMANA ANDAMIO - ARNES / PTS / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
FANCOIL FIN DE SEMANA ANDAMIO - ARNES / PTS / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
FANCOIL FIN DE SEMANA ANDAMIO - ARNES / PTS / AST $ 207.000 25% $ 165.600 $ 197.064
CONDENSADORA ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 270.000 25% $ 216.000 $ 257.040
MANEJADORA FIN DE SEMANA ANDAMIO - ARNES / PTS / AST $ 143.000 25% $ 114.400 $ 136.136
CONDENSADORA ENTRE SEMANA AST $ 143.000 25% $ 114.400 $ 136.136
MANEJADORA ENTRE SEMANA AST $ 143.000 25% $ 114.400 $ 136.136
CHILLER ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 492.000 25% $ 393.600 $ 468.384
CASSTTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSTTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VSINC II ENTRE SEMANA AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VSINC II ENTRE SEMANA AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VSINC II ENTRE SEMANA AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VSINC II ENTRE SEMANA AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VSINC II ENTRE SEMANA AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VSINC II ENTRE SEMANA AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VPLUS II ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VPLUS II ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VPLUS II ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA MULTI VPLUS II ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CONDENSADORA ENTRE SEMANA ARNES / PTS / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832

10 11
 PAGINA 2

FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL 2:30 PM - ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL SABADO ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL SABADO ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL SABADO ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL SABADO ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL SABADO ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL SABADO ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL SABADO ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL ENTRE SEMANA ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL SABADO ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
FANCOIL SABADO ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
CASSETTE 1 VIA EN HORARIO DE ALMUERZO 12 Y 1 PM ESCALERA / AST $ 191.000 25% $ 152.800 $ 181.832
$ 16.119.000 $ 12.895.200 $ 15.345.288

VALOR MAS IVA : $ 15.345.288

12
Oferta Comercial

CONDICIONES COMERCIALES

• VALIDEZ DE LA OFERTA:
30 días a partir de la fecha de la presente propuesta.
• GARANTÍAS.
RPH Ingeniería ofrece garantías sobre los trabajos de mantenimiento en
cuanto a mano de obra y calidad por treinta (30) días.
La garantía no aplica en caso de mala manipulación, fluctuaciones de
Voltajes y manipulación de los equipos por terceros.
Para el caso del compresor, se brinda una garantía de dos (2) años.
• FORMA DE PAGO:
El pago se realizará a los treinta (60) días calendario después de recibir la
factura.
• TIEMPO DE ENTREGA:
Según cronograma acordado entre las partes y una vez se haya recibido
orden de compra o la autorización correspondiente.

11 13